Push-Kommunikation in Verbindung mit dem Kontowecker

Transkript

1 Push-Kommunikation in Verbindung mit dem Kontowecker Über den Benachrichtigungskanal Push erhalten Sie die Prüfergebnisse über eine Sparkassen-App übermittelt (z. B. neuer Kontostand, Umsätze). Eine Push-Notification besteht aus einem Push-/Pull-Nachrichten-Paar. - Die Push-Nachricht zeigt Ihnen das Klingeln an. Hier wird lediglich kommuniziert, dass der namentlich genannte Kontowecker geklingelt hat. Sensible Umsatz- oder Kontoinformationen dürfen nicht übertragen werden. - Die Pull-Nachricht wird über die Sparkassen-App abgerufen und enthält die eigentliche Nachricht. - Zusätzlich erfolgt ein Abruf der Umsätze für das vom Kontowecker betroffene Konto - Und somit eine Kennzeichnung der auslösenden Umsätze (bei Umsatz- und Limitwecker). - Die Push-Benachrichtigung steht nur für folgende Smartphone-Apps zur Verfügung: Sparkasse Sparkasse+ Star Money (App der Star Finanz) Besonderheiten der Push-Adresse: - Die Registrierung einer Push-Adresse ist nur über die Kontowecker-Anlage (bzw.-änderung) der Internet-Filiale möglich - Die Push-Nachricht besteht immer aus einem Nachrichtenpaar einer Push- und einer Pull-Nachricht, die Pull-Nachricht wird beim Öffnen der App abgerufen. - Kann eine Nachricht nicht zugestellt werden (z.b. fehlende Internet-Verbindung bei Smartphones) und melden Sie sich dann 30 Tage lang nicht in der App an, wird die Push- Adresse aus dem System gelöscht. Die Push-Adresse muss danach in der Internet- Filiale neu hinterlegt werden.

2 Technische Mindestvoraussetzungen: ios (Apple) Mindestbetriebssystemversion, die benötigt wird, ist ios 5. Das Feature ist nutzbar auf dem iphone. Android (Google) Mindestbetriebssystemversion, die benötigt wird, ist Android 2.3 Das Feature ist nutzbar auf Smartphones. Voraussetzung für GCM (Google Cloud Messaging) müssen erfüllt sein, siehe genaue Beschreibung unter: Voraussetzungen auf den Geräten: - Google Play Store muss installiert sein - Mindestens ein aktiver Google-Account muss auf dem Gerät eingerichtet sein, wenn die Android-Version kleiner als ist Windows Phone (Microsoft) Mindestbetriebssystemversion, die benötigt wird, ist Windows Phone 8. Das Feature ist nutzbar auf allen Windows Phone 8 Geräten. (Nicht zu verwechseln mit Windows 8 (RT)).

3 Registrierung einer Push-Adresse Über das markierte Funktionssymbol können neue Adressen angelegt werden.

4 Es öffnet sich zuerst eine Seite zur Auswahl der möglichen Adresstypen. Klicken Sie auf das Funktionssymbol Neue Push-Adresse um eine neue Push-Adresse anzulegen. Auf der nächsten Erfassungsmaske geben Sie eine Bezeichnung für die Push-Adresse, die Nutzungsart, sowie ob Sie individualisierte Angebote Ihres Beraters erhalten möchten, an. Anschließend klicken Sie auf den Button Weiter.

5 Bei der Anlage einer Push-Adresse muss ein durch die Internet-Filiale generierter QR-Code mittels der Sparkassen-App eingelesen werden. Den QR-Code-Scanner finden Sie in der Sparkassen-App unter Einstellungen > Kontowecker. Öffnen Sie Ihre Sparkassen-App auf Ihrem Smartphone oder iphone.

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7 Nach der Passworteingabe zum Entsperren Ihrer Sparkassen-App klicken Sie oben links auf den Menü-Button.

8 Den QR-Code-Scanner finden Sie in der Sparkassen-App unter Einstellungen > Kontowecker.

9 Lesen Sie mithilfe des QR-Code-Scanners den QR-Code in der Internet-Filiale aus.

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11 Die Sparkassen-App sendet der Internet-Filiale nach erfolgreichem Einlesen ein Bestätigungssignal. Sie gelangen dann automatisch auf die TAN-Eingabeseite in der Internet-Filiale. Nach Eingabe der TAN und erfolgreichen Abschluss des Vorgangs, erhalten Sie wie gewohnt eine Bestätigungsseite. Nach der Anlage der Push-Adresse gelangen Sie über den Button Weiter wieder in die Kontoweckeranlage.

12 Abruf einer Kontoweckernachricht über die Push- Kommunikation Eintreffen der Push-Nachricht von einem gestellten Kontowecker. In der Push-Notification (Nachricht) wird lediglich kommuniziert, dass der namentlich genannte Kontowecker geklingelt hat.

13 Am Icon der Sparkassen-App befindet sich die Anzahl Ihrer neuen und noch nicht gelesenen Mitteilungen. Auch die Kontowecker-Benachrichtigungen zählen hier hinzu.

14 Öffnen Sie Ihre Sparkassen-App und geben Ihr Passwort ein. Nach der Passworteingabe klicken Sie auf den Menü-Button.

15 Dann im Menü auf Mitteilungen.

16 Anschließend wählen Sie die Pull-Notification (Nachricht) aus, um von den geänderten Kontoinformationen zu erfahren.

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18 Zusätzlich werden die relevanten Veränderungen über einen gelben Balken direkt in der Kontenübersicht Ihrer Sparkassen-App hervorgehoben.