Salzburg, 2. Dezember Für Ihre WEB 2.0 Praxis Was passt [nicht] zu mir! Wie setze ich es um?
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- Jobst Ursler
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1 Salzburg, 2. Dezember 2009 Für Ihre WEB 2.0 Praxis Was passt [nicht] zu mir! Wie setze ich es um?
2 Zugang zum Internet - 2 -
3 Nutzung von Websiten zur Urlaubsinformation - 3 -
4 Nutzung von Websiten zur Urlaubsbuchung - 4 -
5 Umsatz Online-Reisemarkt Deutschland - 5 -
6 Aktuelle Studie Österreich - 6 -
7 Nutzung von sozialen Netzwerken - 7 -
8 Community Marketing Prozesse Schritt 2 Schritt 3 Schritt 1 ZUHÖREN MITREDEN SELBER REDEN - 8 -
9 Schritt 1 Zuhören: Google Alert
10 [tägliches] Alert-Beispiel
11 Zuhören: Infosuche in Blogs Blogsearch.google.com
12 Zuhören: Lieferservice nutzen RSS (Rich Site Summary): - eine Technologie zum Abonnement von Webseiten-Inhalten Wie nutze ich RSS? Um RSS-Services nutzen zu können, müssen die speziellen RSS-URLs in dafür geeignete Tools, so genannte "Newsreader", die kostenlos im Internet verfügbar sind eingegeben werden. Besonders einfach wird die Nutzung von RSS über Firefox. Dieser hat die entsprechende Technik bereits inkludiert. Der Abonnent des RSS-Feed kann dann direkt den angebotenen Links folgen und dort die vollständige Meldung lesen. Beispiele Tourismus: Angebote, Blogs, Seminare usw
13 Schritt 2 Mitreden: Bewertungen Tiscover Tiscover Oberösterreich: 4 bis 5 Punkte 70,25% 3-3,9 Punkte 19,71% 1-2,9 Punkte 10,04%
14 Mitreden: Bewertungen holidaycheck.de User Monat 1,3 Mio Hotelbewertungen
15 Holidaycheck.de
16 Die Macht der Bewertungen, so
17 Oder doch so!
18 Einfluss von Reise-Communities auf Entscheidung
19 Reiseforum auf holidaycheck
20 Tipp Holidaycheck 1. Eigenen Betrieb suchen und regelmäßig prüfen 2. Wenn noch nicht angelegt: Betrieb selber anlegen [Text und Bilder] 3. Negative Bewertungen kommentieren 4. Gäste aktive darauf hinweisen bei Holidaycheck den eigenen Betrieb bewerten 5. Verlinkung von der eigenen Homepage auf die eigene Bewertung bei Holidaycheck 6. Reiseforum nutzen
21 Mitreden: Bewertungen tripadvisor.com (globaler Marktführer) Bewertungen von Unterkünften / Attraktionen / Restaurants / Orte Reiseforum e&sub-search=los Eigene Management-Seite für Hotels Bewertungen auf eigener Homepage einbinden möglich Eigene Seite für Tourismusverbände 25 Mio Gästebewertungen 32 Mio Besucher / Monat Möglichkeiten für Unterkünfte: Individuellen Reiseführer zusammenstellen
22 Schritt 3 Selber reden: Bilder auf flickr.com 504 Mio Besucher Jahr 20 Mio Fotos Monat werden betrachtet
23 Flickr: Bilder hochladen & einbinden Bilder über den eigenen Betrieb eigene Region suchen Eigene Bilder hochladen
24 Selber reden: Fotowettbewerb Beispiel: Salzkammergut Laufzeit: 5 Monate über 1000 hochgeladene Fotos über zusätzliche Seitenaufrufe oupload/gewinnspiel.html
25 Selber reden: eigener Newsletter
26 Selber reden: Videos auf youtube.com 260 Mio Nutzer 100 Mio Videos pro Tag angeschaut Eigene Videos Gästevideos Krönung: Eigener Youtube- Channel
27 Anwendung: Blog auf eigener Website einbauen muss regelmäßig betreut werden witzige / unterhaltsame Schreibweise authentisch mehrere Autoren möglich Urlaub am Bauernhof: 1 Blog, mehrere Autoren Anmeldung erfolgt mit Google Login & PW - kostenlos - mehrere Designvarianten möglich - Design kann an die Website angepasst werden - Blog wird von Website verlinkt bzw. eingebunden - Blog kann kommentiert werden Selber reden: Bloggen Kostenlos unter
28 Bloggen: UAB Tirol Lammertal
29 Selber reden: facebook.com
30 Kampagne Oberösterreich Botschafter Factbox: 18. bis 25. November 2009 ca. 800 Fans 20 Bewerbungen
31 Empfehlung Schritt 1: Hören Sie zu was die Internet- Gemeinde sagt Schritt 2: Reden Sie mit, wenn über Ihr(e) Unterkunft Region Urlaubsthema gesprochen wird Schritt 3: Platzieren Sie aktiv Themen im Internet via Newsletter, Blog, Facebook,
32 Danke für Ihre Aufmerksamkeit! Oberösterreich Tourismus Technologie GmbH Mag. Michael Spechtenhauser Freistädter Straße Linz Tel: Fax:
33 Welche Faktoren spielen wichtige Rolle
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