Bedeutung und Beitrag von Patienteninformation und -beteiligung für die Patientensicherheit

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Walter Tiedeman
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1 Bedeutung und Beitrag von Patienteninformation und -beteiligung für die Patientensicherheit Corinna Schaefer Ärztliches Zentrum für Qualität in der Medizin, Berlin 1

2 Gliederung 2 Hintergrund Begriffsklärung Bedeutung Ausblick 2

3 Gliederung 3 Hintergrund Begriffsklärung Bedeutung Ausblick 3

4 Information als ärztliche Pflicht 4 Patientinnen und Patienten müssen verständlich und umfassend informiert werden, etwa über erforderliche Untersuchungen, Diagnosen und beabsichtigte Therapien. (Quelle: Bundesministerium für Gesundheit. Pressemitteilung vom Patientenrechtegesetz passiert den Bundesrat. Im Internet: /2013_01/130201_PM_Patientenrechte_im_BR.pdf) Viel Information führt nicht zwingend zu Informiertheit, vor allem dann nicht, wenn die Informationskompetenz nicht ausreichend oder die dargebotene Information defizitär ist. (Quelle: Sachverständigenrat zur Begutachtung der Entwicklung im Gesundheitswesen. Sondergutachten Im Internet: 4

5 Gliederung 5 Hintergrund Begriffsklärung Bedeutung Ausblick 5

6 Verschiedene Dimensionen 6 (Information OR Beteiligung) AND Sicherheit I. Information im Schadensfall II. III. VI. Empowerment /Awareness für Belange der Patientensicherheit Beteiligung von Patienten(-Vertretern) an Maßnahmen & Organisationen Information über Nutzen & Schaden von medizinischen Interventionen 6

7 Gliederung 7 Hintergrund Begriffsklärung Bedeutung Ausblick 7

8 Selbstverständlich 8 I. Information im Schadensfall The decision to take legal action was determined ( ) also by insensitive handling and poor communication after the original incident. Where explanations were given, less than 15% were considered satisfactory. Vincent C, Young M, Phillips A. Why do people sue doctors? A study of patients and relatives taking legal action. Lancet Jun 25;343(8913): % von 484 antwortenden Krankenhäusern haben durch einen internen Standard sichergestellt, dass Patienten oder deren Angehörige über gravierende Behandlungsfehler zeitnah informiert werden und ein Unterstützungsangebot erhalten. Umfrage unter dt. Krankenhäusern, zitiert nach Francois-Kettner, Lauterberg Reden ist Gold 8

9 Mündiger Patient 9 II. Empowerment /Awareness für Belange der Patientensicherheit 9

10 Mündiger Patient 10 II. Empowerment /Awareness für Belange der Patientensicherheit 10

11 Nothing about me without me 11 III. Beteiligung von Patienten(-Vertretern) an PS-Maßnahmen & Organisationen Effective involvement starts with finding the right method. But, it is also about doing it right. G-I-N PUBLIC Toolkit,

12 Entscheidend 12 VI. Information über Nutzen & Schaden von medizinischen Interventionen Silent misdiagnosis Mulley, Trimble & Elwyn, BMJ 2012;345:e6572 Ärzte neigen dazu, aggressive Maßnahmen zu empfehlen, die sie als Patienten nicht wählen würden. Ubel, Archives of Internal Medicine. 2011;171(7):

13 Indikation als ökonomische Zwangshandlung 13 13

14 Die Kunst der Information 14 Unterzeichner: ABDA AKdÄ ÄZQ AWMF BUKO Pharmakampagne Deutsches Cochrane Zentrum DNVF e.v. IGeL-Monitor IQWiG Kooperationsgemeinschaft Mammographie Krebsinformationsdienst (KID) Universität Witten-Herdecke UPD Universität Hamburg Zentrum für Medien und Gesundheitskommunikation 14

15 Gliederung 15 Hintergrund Begriffsklärung Bedeutung Ausblick 15

16 Empowerment die Folgen? 16 Dritte Kraft im Gesundheitswesen SVR 2001/02 Für ihre Gesundheit mitverantwortlich SGB V 1 dazu beitragen, durch aktive Beteiligung den Eintritt von Krankheit und Behinderung zu vermeiden SGB V 1 Aktive Mitproduzenten von Gesundheit SVR

17 Noch Fragen? 17 17

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