Parallels Remote Application Server

Transkript

1 Parallels Remote Application Server Lizenzierungshandbuch v15.5

2 Parallels International GmbH Vordergasse Schaffhausen Schweiz Tel.: Copyright Parallels International GmbH oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dieses Produkt ist durch US-amerikanische und internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Die dem Produkt zugrunde liegenden Technologien, Patente und Marken finden Sie unter Microsoft, Windows, Windows Server, Windows Vista sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation. Apple, Mac, das Mac-Logo, OS X, macos, ipad, iphone, ipod touch sind in den USA und anderen Ländern eingetragene Marken der Apple Inc. Linux ist eine eingetragene Marke von Linus Torvalds. Alle anderen hierin erwähnten Marken und Namen sind ggf. Marken ihrer jeweiligen Inhaber.

3 Inhalt Einführung...4 Erwerb und Upgrade von Lizenzen...5 Parallels RAS-Lizenz... 5 Lizenzen kaufen... 6 Eine vorhandene Lizenz upgraden... 6 Aktivieren von Parallels Remote Application Server...8 Erste Schritte mit Parallels My Account... 8 Registrieren und Aktivieren von Parallels RAS... 9 Anmelden bei Parallels My Account Aktivieren von Parallels Remote Application Server Lizenzen verwalten...12 Erstellen und Verwalten von Geschäftskonten Geschäftskonto für Ihre Organisation erstellen Einladen eines Benutzers, einem Geschäftskonto beizutreten Übertragung eines Geschäftskontos an einen anderen Administrator Konnten zusammenführen Lizenzen verwalten Anzeigen von Abonnements und Lizenzinformationen Downloads Zur Support-Seite... 32

4 K APITEL 1 Einführung Parallels Remote Application Server (RAS) veröffentlicht Anwendungen und stellt Computern und Geräten aus der Ferne Remote-Desktops sowie VDI bereit. Dieses Handbuch ist für IT- Administratoren und -Manager bestimmt, die in ihrem Unternehmen Parallels RAS erwerben, bereitstellen und verwalten. Für die Lizenzierung von Parallels RAS gibt es mehrere Optionen. In diesem Handbuch erfahren Sie, welche Lizenzierungsoptionen für Sie am besten geeignet sind und wie Sie Lizenzen erwerben und verwalten.

5 K APITEL 2 Erwerb und Upgrade von Lizenzen Lesen Sie dieses Kapitel, um mehr über das Lizenzierungsmodell von Parallels Remote Application Server und den Kauf sowie das Upgrade von Lizenzen zu erfahren. In diesem Kapitel Parallels RAS-Lizenz... 5 Lizenzen kaufen... 6 Eine vorhandene Lizenz upgraden... 6 Parallels RAS-Lizenz Parallels RAS verwendet eine Lizenzierung basierend auf gleichzeitigen Benutzern. Das bedeutet, dass ein Benutzer eine beliebige Anzahl von Verbindungen zu Parallels RAS herstellen kann, solange die Anzahl der Benutzer, die gleichzeitig auf Parallels RAS zugreifen, nicht die Anzahl der gleichzeitigen Lizenzen überschreitet. Beachten Sie die folgenden Beispiele: Ein Benutzer, ein Gerät, eine Verbindung es wird eine Lizenz benötigt. Ein Benutzer, ein oder mehrere Geräte, mehrere Verbindungen es wird eine Lizenz benötigt. Mehrere Benutzer, jeder stellt eine oder mehrere Verbindungen her für jeden Benutzer wird eine Lizenz benötigt. Wenn alle Lizenzen aufgebraucht sind, muss der nächste Benutzer warten, bis sich der aktuelle Benutzer bei allen Sitzungen abmeldet. Sie erhalten einen einzigen Lizenzschlüssel, unabhängig davon, wie viele Lizenzen in Ihrem Abonnement enthalten sind. Abonnement mit Vorauszahlung Wenn Sie Parallels RAS mit einem Abonnement mit Vorauszahlung lizenzieren, gilt: Mit Ihrem aktiven Abonnement können Sie ein Upgrade auf eine neuere Version von Parallels Remote Application Server durchführen, sobald eine verfügbar wird. Ein Abonnement wird für einen vorab festgelegten Zeitraum erworben, entweder ein Monat, ein Jahr, zwei Jahre oder drei Jahre. Ein-Monats-Abonnements sind nur online erhältlich.

6 Erwerb und Upgrade von Lizenzen Wenn ein Abonnement online erworben wird, wird es standardmäßig nach Ablauf des Abonnementzeitraums automatisch erneuert. Abonnements, die bei einem Händler erworben wurden, müssen manuell durch den Händler erneuert werden. Ein Abonnement kann eine beliebige Anzahl individueller Lizenzen (gleichzeitige Benutzer) enthalten, wobei das Minimum bei 15 Lizenzen liegt. Der Support ist in den Abonnement-Kosten enthalten. Sie können entweder den Standardoder den Premium-Supportplan wählen. Lizenzen kaufen Sie können Lizenzen für Parallels RAS online erwerben oder sich auch an einen Parallels-Partner bzw. -Händler wenden und dort die Lizenzen kaufen. Lizenzen online kaufen Besuchen Sie parallels.com/ras und klicken Sie unter dem gewünschten Plan auf Jetzt kaufen. Lizenzen über einen Parallels-Partner bzw. -Händler kaufen Sie können Lizenzen auch über einen Parallels-Händler erwerben oder upgraden. Dann haben Sie die Möglichkeit, mit einem Verkäufer die Optionen zu besprechen und anzupassen. So finden Sie einen Parallels-Händler in Ihrer Nähe: Rufen Sie die Website parallels.com/ras auf, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Händler suchen. Nachdem Sie Ihre Lizenzen gekauft haben, gibt Ihnen der Händler einen Lizenzschlüssel, mit dem Sie Parallels RAS aktivieren können. Sie benötigen nur einen Lizenzschlüssel, um alle Ihre Lizenzen zu registrieren und zu aktivieren. Wenn Sie noch kein Parallels-Konto besitzen, erhalten Sie zusätzlich eine Einladung, eines anzulegen. Wichtig: Mit einem Lizenzschlüssel können Sie eine Installation von Parallels Remote Application Server aktivieren. Sie können die aktivierte Installation bis zu drei Mal ändern (als Backup, wenn ein zuvor aktivierter Server beispielsweise beschädigt oder gestohlen wurde). Wenn Sie mehrere Parallels RAS- Installation aktivieren müssen, die gleichzeitig laufen, benötigen Sie mehrere Lizenzschlüssel. Eine vorhandene Lizenz upgraden Es gibt mehrere Möglichkeiten, um ein Upgrade von einer Vorgängerversion von Remote Application Server durchzuführen. 6

7 Erwerb und Upgrade von Lizenzen Upgrade-Voraussetzungen Sie sind zu einem kostenlosen Upgrade auf Parallels RAS v15.x berechtigt, wenn Sie RAS v11, 12, 13 oder 14 sowie eine der folgenden Optionen besitzen: Ein gültiges Abonnement (für ein Upgrade auf ein Abonnement für Parallels RAS). Eine Dauerlizenz und einen gültigen Upgrade-Versicherungsplan (für ein Upgrade auf eine Dauerlizenz für die aktuelle Version von Parallels RAS). Upgrade auf Parallels RAS durchführen Wenn Sie eine Vorgängerversion von Parallels RAS besitzen und für ein Upgrade berechtigt sind, sollten Sie in der RAS-Konsole dazu aufgefordert werden, die neueste Version herunterzuladen und zu installieren. So führen Sie ein Upgrade für Parallels RAS durch: 1 Starten Sie Parallels RAS-Konsole und geben Sie ggf. Ihre Anmeldeinformationen als Domain- Administrator ein. 2 Geben Sie die -Adresse und das Passwort für Ihr Parallels-Konto ein. Wenn Sie kein Parallels-Konto besitzen, klicken Sie auf Registrieren und geben Sie Ihre Daten ein, um ein Konto zu registrieren. Ihre Lizenzinformationen werden bestätigt, auf Parallels RAS migriert und dann Ihrem Parallels- Konto My Account hinzugefügt. Wenn Sie ein Abonnement hatten, haben Sie jetzt ein neues Abonnement mit der gleichen Anzahl von Lizenzen und den gleichen Ablaufdaten. Sie können auch mit Ihrem Parallels-Vertriebsmitarbeiter die Upgrade-Details und Optionen für die Art Ihrer gegenwärtigen Lizenz besprechen. 7

8 K APITEL 3 Aktivieren von Parallels Remote Application Server In diesem Kapitel wird beschrieben, wie Sie mit Parallels My Account beginnen und Parallels RAS aktivieren. In diesem Kapitel Erste Schritte mit Parallels My Account... 8 Registrieren und Aktivieren von Parallels RAS... 9 Erste Schritte mit Parallels My Account Sie müssen sich für ein Parallels My Account registrieren, um Parallels Remote Application Server aktivieren und nutzen zu können. Was ist Parallels My Account? Parallels My Account ist eine Web Anwendung, die es Parallels-Kunden (Verbrauchern und Organisationen) ermöglicht, Lizenzen für verschiedene Parallels-Produkte anzuzeigen und zu verwalten. Parallels My Account ermöglicht es Ihnen, eine einzelne -Adresse zu verwenden, um persönliche und geschäftliche Produkte anzuzeigen und zu verwalten. Abonnements und Lizenzen, die bei einem persönlichen Konto registriert wurden, gehören ausschließlich dem Eigentümer des persönlichen Kontos. Abonnements und Lizenzen, die bei einem Geschäftskonto registriert wurden, gehören einem Unternehmen und jeder Administrator eines Geschäftskontos kann alle Lizenzen anzeigen und verwalten, die bei dem Geschäftskonto registriert wurden. In einem Geschäftskonto kann eine -Adresse die Rechte eines Administrators oder eines normalen Mitglieds erhalten. Ein Administrator eines Geschäftskontos kann andere Benutzer (normale Mitglieder und Administratoren) und Unternehmensressourcen (Abonnements/Lizenzen) verwalten. Sie können Administrator mehrerer Geschäftskunden sein und zwischen den Konten wechseln. Nachdem Ihrer -Adresse Zugriff auf ein Geschäftskonto erteilt wurde, können Sie Geschäftsprodukte anzeigen und verwalten, die Ihrem Unternehmen gehören.

9 Aktivieren von Parallels Remote Application Server Parallels My Account registrieren und benutzen Abhängig davon, ob Sie bereits ein Parallels My Account besitzen, können Sie entweder Ihr bestehendes Konto verwenden oder ein neues erstellen. Wenn Sie ein neuer Parallels-Kunde sind und kein Konto haben, können Sie alle erforderlichen Registrierungs- und Aktivierungsschritte direkt aus der RAS-Konsole ausführen. Die Schritte umfassen: 1 Parallels My Account registrieren 2 Parallels RAS-Abonnement registrieren 3 Parallels RAS aktivieren Wenn Sie dies durchführen möchten, können Sie die nachstehenden Informationen überspringen und gleich zum nächsten Abschnitt weitergehen. Wenn Sie bereits ein Parallels-Konto haben, können Sie eine der folgenden Aktionen durchführen: Wenn Sie Ihr bestehendes Konto verwenden, um ein Verbraucherprodukt (Parallels Desktop für Mac, Parallels Access) zu verwalten, können Sie ein Geschäftskonto hinzufügen, sodass Sie alle Ihre Parallels-Produkte mithilfe derselben -Adresse verwalten können. Eine Anleitung zum Erstellen eines Geschäftskontos finden Sie unter Geschäftskonto für Ihre Organisation erstellen (S. 12). Nachdem Sie ein Geschäftskonto erstellt haben, verwenden Sie es, um Ihren Parallels RAS-Lizenzschlüssel zu registrieren. Dazu klicken Sie in Parallels My Account auf Lizenzschlüssel registrieren auf der Dashboard-Seite und geben dann Ihren Parallels RAS- Lizenzschlüssel ein. Wenn Sie Ihr bestehendes Konto zum Verwalten eines Geschäftsprodukts (Parallels Desktop für Mac Business Edition, Parallels Mac Management) verwenden und dasselbe Konto zum Verwalten von Parallels RAS verwenden möchten, können Sie einfach Parallels RAS dazu registrieren. Wenn Sie nicht Ihr bestehendes Konto verwenden möchten, um Parallels RAS zu verwalten, können Sie ein neues Konto erstellen. Beachten Sie, dass Sie dieselbe -Adresse nicht für mehr als ein Konto verwenden können. Die Aktivierung von Parallels RAS erfolgt immer über die RAS-Konsole. Eine Anleitung zur Aktivierung finden Sie in den nachstehenden Abschnitten. Registrieren und Aktivieren von Parallels RAS In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie sich bei einem Parallels My Account registrieren und Parallels RAS über die RAS-Konsole aktivieren. 9

10 Aktivieren von Parallels Remote Application Server Anmelden bei Parallels My Account Wenn Sie die RAS-Konsole zum ersten Mal ausführen, erscheint das Dialogfeld Beim Parallels My Account anmelden. Wenn Sie bereits ein Konto haben, geben Sie die -Adresse und das Passwort ein, die Sie benutzt haben, um den Business-Account zu registrieren. Klicken Sie dann auf Anmelden. Falls Sie noch kein Parallels My Account haben, können Sie wie folgt eines registrieren: 1 Klicken Sie auf der Registerkarte Beim Parallels My Account anmelden auf Registrieren.Das Dialogfeld Parallels My Account registrieren wird geöffnet. Wenn Sie über eine aufrechte Parallels Remote Application Server-Lizenz verfügen und ein Upgrade auf den neuen Parallels Remote Application Server vornehmen, sind im Dialogfeld Parallels My Account registrieren die Daten aus Ihrer bestehenden Lizenz bereits eingetragen. Wenn Sie keine aufrechte Lizenz haben (oder wenn Sie Parallels Remote Application Server auf einem neuen Server installiert haben), müssen Sie die Registrierungsdaten gemäß der Anleitung im nächsten Schritt eintragen. 2 Geben Sie Ihren Namen, Ihre -Adresse, das gewünschte Passwort und Ihre Unternehmensinformationen ein (alle diese Angaben sind erforderlich). 3 Klicken Sie auf Registrieren, um ein Konto zu registrieren. Daraufhin werden ein privates Konto für Sie selbst und ein Unternehmenskonto für Ihr Unternehmen erstellt, dem Sie als Administrator zugewiesen werden. Wenn Sie ein Upgrade einer bestehenden 2X-Lizenz durchführen, wird das Fenster Lizenzschlüssel wird migriert geöffnet und Ihre Lizenz wird in das neue Parallels Remote Application Server-Format übergeführt. Wenn die Migration abgeschlossen ist, wird Ihr Lizenzschlüssel nach dem Upgrade in Ihrem Parallels My Account registriert und Ihr Parallels Remote Application Server wird aktiviert. Wenn Sie keine bestehende 2X-Lizenz haben, wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt, in der Sie über die erfolgreiche Registrierung Ihres Kontos informiert werden. Klicken Sie auf OK, um das Meldungsfenster zu schließen. Geben Sie im Dialogfeld Beim Parallels My Account anmelden die -Adresse und das Passwort an und klicken Sie dann auf Anmelden. Das Dialogfeld Produkt aktivieren erscheint. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Parallels Remote Application Server aktivieren. Aktivieren von Parallels Remote Application Server Nachdem Sie sich bei Parallels My Account angemeldet haben, wird das Dialogfeld Produkt aktivieren geöffnet und Sie werden aufgefordert, Parallels Remote Application Server zu aktivieren. 10

11 Aktivieren von Parallels Remote Application Server Wenn Sie bereits einen Lizenzschlüssel für Parallels Remote Application Server besitzen, wählen Sie die Option Mit Lizenzschlüssel aktivieren und geben Sie den Schlüssel in das vorgesehene Feld ein. Sie können auf die Schaltfläche neben dem Feld klicken, um die Liste der Abonnements bzw. Dauerlizenzschlüssel anzuzeigen, die Sie in Ihrem Parallels My Account registriert haben. Wenn Sie weder ein Parallels RAS-Abonnement noch einen Lizenzschlüssel besitzen, haben Sie folgende Optionen: Ein Abonnement online erwerben, indem Sie auf den Link Lizenz kaufen klicken. Eine Testversion von Parallels RAS aktivieren, indem Sie die Option Testversion aktivieren auswählen. Nachdem Sie einen Lizenzschlüssel eingegeben haben (oder die Aktivierung einer Testversion ausgewählt haben), klicken Sie auf Aktivieren. Jetzt sollte in einer Meldung bestätigt werden, dass Parallels Remote Application Server erfolgreich aktiviert wurde.klicken Sie auf OK, um das Meldungsfenster zu schließen. Ihr Parallels Remote Application Server ist aktiviert und Sie können ihn verwenden. In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, wie Sie Ihre Geschäftskonten und Parallels RAS- Lizenzen über Parallels My Account verwalten. 11

12 K APITEL 4 Lizenzen verwalten Lesen Sie dieses Kapitel, um zu erfahren, wie Sie Ihre Parallels RAS-Lizenzen über Parallels My Account verwalten. In diesem Kapitel Erstellen und Verwalten von Geschäftskonten Lizenzen verwalten Erstellen und Verwalten von Geschäftskonten Zu Beginn dieses Handbuchs haben wir beschrieben, wie sie sich für ein Parallels My Account als Geschäftskunde registrieren und Parallels RAS mit Ihrem Lizenzschlüssel aktivieren. In diesem Abschnitt erhalten Sie zusätzliche Informationen über das Erstellen und Verwalten Ihres Geschäftskontos (oder auch mehrerer Konten). Die hier beschriebene Parallels My Account- Funktion ist auf alle Geschäftskonten anzuwenden, nicht nur Parallels RAS. Es gibt mehrere Optionen für das Erstellen und Verwalten von Geschäftskonten in Parallels My Account: Erstellen eines Geschäftskontos für Ihre Organisation von einem bestehenden persönlichen Konto oder von Grund auf Einladen von Benutzern, dem Geschäftskonto als Kontoadministrator oder normales Mitglied beizutreten. Übertragung von Verwaltungsrechten eines Geschäftskontos an eine andere Person Zusammenführen von zwei getrennten Konten, eines für die Verwaltung Ihrer persönlichen Produkte und eines weiteren zur Verwaltung von Geschäftsprodukten für Ihr Unternehmen. Lesen Sie weiter, um mehr zu jeder Option zu erfahren. Geschäftskonto für Ihre Organisation erstellen Wenn Sie ein Geschäftskonto einrichten, können Sie unter den beiden folgenden Optionen wählen:

13 Wenn Sie ein Parallels-Bestandskunde sind und bereits ein persönliches Konto haben, können Sie ein neues Geschäftskonto Ihrem bestehenden persönlichen Konto hinzufügen. Damit können Sie Ihre persönlichen und geschäftlichen Produkte über dasselbe Konto mit derselben -Adresse verwalten. Wenn Sie kein Konto haben oder nicht möchten, dass es für die Verwaltung von geschäftlichen Produkten verwendet wird, können Sie ein Geschäftskonto mit einer anderen -Adresse erstellen. In den folgenden Unterabschnitten werden die einzelnen Optionen im Detail beschrieben. Hinzufügen eines Geschäftskontos zu einem bestehenden persönlichen Konto Wenn Sie bereits ein persönliches Konto haben, können Sie ein neues Geschäftskonto hinzufügen. So fügen Sie ein Geschäftskonto hinzu: 1 Melden Sie sich bei Parallels My Account mit Ihrer -Adresse und Ihrem Passwort an. 2 Klicken Sie auf neben Ihrem Benutzernamen, um das Seitenmenü zu öffnen. Wenn die Dashboard-Seite nicht bereits angezeigt ist, klicken Sie auf Dashboard im Seitenmenü. 3 Klicken Sie auf der Dashboard-Seite auf Geschäftskonto erstellen im Abschnitt Schnelle Aktionen. 4 In einem Meldungsfeld wird eine Erklärung zu den Eigenschaften eines Geschäftskontos gegeben. Lesen Sie sie und klicken Sie dann auf Fortfahren. 13

14 5 Geben Sie im Dialogfeld Geschäftskonto registrieren den Namen Ihres Unternehmens und Land, Ort, Postleitzahl und die geschäftliche Telefonnummer ein. 6 Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Geschäftskonto erstellen. Ein Geschäftskonto wird für Ihr Unternehmen erstellt und Sie werden ihm als Kontoadministrator zugewiesen. Wenn Sie sich bei Ihrem persönlichen Konto anmelden, können Sie persönliche und geschäftliche Produkte über dieselben Kontoseiten verwalten. Erstellen eines Geschäftskontos von Grund auf Wenn Sie kein persönliches Konto haben oder nicht möchten, dass es für die Verwaltung von geschäftlichen Produkten für Ihr Unternehmen verwendet wird, können Sie ein Geschäftskonto mit einer anderen -Adresse erstellen. So erstellen Sie ein Konto: 1 Besuchen Sie Parallels My Account unter 14

15 2 Klicken Sie auf Registrieren. Die Registrierungsseite wird geöffnet. 3 Wählen Sie die Option Ich vertrete ein Unternehmen oder eine Organisation. Dieser Schritt ist erforderlich, damit ein Geschäftskonto für Ihr Unternehmen erstellt wird. 4 Geben Sie Ihre persönlichen und Firmendaten ein (alle Felder müssen ausgefüllt werden) und klicken Sie auf Konto erstellen. Damit wird ein Konto für Sie persönlich und ein Geschäftskonto für Ihr Unternehmen erstellt, dem Sie als Kontoadministrator zugewiesen werden. Wenn Sie sich bei Ihrem Konto mit Ihrer - Adresse anmelden, können Sie persönliche und geschäftliche Produkte über dieselben Kontoseiten verwalten. 15

16 Einladen eines Benutzers, einem Geschäftskonto beizutreten Ein Parallels-Kontoeigentümer, der einem Geschäftskonto als Administrator zugewiesen ist, kann andere Benutzer einladen, dem Konto beizutreten. Typische Szenarien: Sie möchten einen weiteren Benutzer (oder mehrere) dem Konto hinzufügen, um einige Verwaltungsaufgaben zu delegieren. Sie möchten einem Benutzer die Möglichkeit geben, Informationen über die Lizenznutzung einzusehen. So laden Sie einen Benutzer ein, einem Geschäftskonto beizutreten: 1 Melden Sie sich bei Parallels My Account mit Ihrer -Adresse und Ihrem Passwort an. 2 Klicken Sie auf neben Ihrem Benutzernamen, um das Seitenmenü zu öffnen. Wenn die Dashboard-Seite nicht bereits angezeigt ist, klicken Sie auf Dashboard im Seitenmenü. 3 Klicken Sie auf der Dashboard-Seite auf Benutzer eines Business-Accounts verwalten im Abschnitt Schnelle Aktionen. 4 Klicken Sie auf der Seite Benutzer verwalten auf Benutzer hinzufügen. 16

17 5 Geben Sie im Dialogfeld Benutzer hinzufügen die -Adresse des Benutzers ein, den Sie zum Kontobeitritt auffordern möchten. Wenn Sie mehr als einen Benutzer hinzufügen, können Sie die -Adressen durch ein Komma trennen. Hinweis: Der Benutzer braucht ein persönliches Konto, damit er einem Geschäftskonto beitreten kann. Wenn er keines hat, muss er sich bei registrieren, indem er auf Registrieren klickt und das Registrierungsformular ausfüllt. Beachten Sie: Während Sie das Registrierungsformular ausfüllen, dürfen Sie die Option Ich vertrete ein Unternehmen oder eine Organisation NICHT aktivieren, weil damit ein weiteres Geschäftskonto erstellt wird, was in diesem Fall nicht das Ziel ist. 6 Klicken Sie auf Hinzufügen. Sie können weitere Benutzer hinzufügen, indem Sie Ihre - Adressen eingeben und erneut auf Hinzufügen klicken. 17

18 7 Klicken Sie auf Einladen, wenn Sie fertig sind. 8 Eine wird an die angegebene -Adresse einer Einladung zum Kontobeitritt versendet. Diese besprechen wir weiter unten. 9 Die -Adresse, an die Sie eine Einladung senden, erscheint auf der Seite Benutzer verwalten. Sollte dies nicht der Fall sein, aktualisieren Sie die Seite. 10 Aktivieren Sie ein Kontrollkästchen vor dem Benutzernamen. Das Dialogfeld Ausgewählte bearbeiten wird auf der rechten Seite der Seite geöffnet. 11 Im Dialogfeld führen Sie folgende Schritte aus: Wählen Sie im Abschnitt Gruppe die Option Administrator, um dem Benutzer Administratorrechte zu verleihen. Ein Administrator eines Geschäftskontos kann andere Benutzer (normale Mitglieder und Administratoren) und Unternehmensressourcen (Abonnements/Lizenzen) verwalten. Beachten Sie den Abschnitt Aktionen, in dem Sie einen Benutzer löschen oder blockieren bzw. eine Einladungs- erneut senden können. 12 Klicken Sie auf Übernehmen. 18

19 13 Der Benutzer liest seine s. Sobald er sie erhalten hat, klickt er auf den Einladungs-Link im -Text. 14 Die Anmeldeseite für Parallels My Account wird in einem Webbrowser geöffnet und der Benutzer wird gefragt, ob er die Einladung annehmen möchte. 19

20 15 Der Benutzer gibt sein Parallels My Account-Passwort ein und klickt auf Beitreten. Der Benutzer kann jetzt sein persönliches Konto verwenden, um auf das Geschäftskonto zuzugreifen. Entfernen eines Benutzers aus einem Geschäftskonto Der Administrator eines Geschäftskontos kann einen Benutzer aus dem Konto entfernen oder gegebenenfalls seinen Zugriff vorübergehend blockieren. So entfernen Sie einen Benutzer aus dem Konto: 1 Melden Sie sich beim Parallels My Account an. 2 Klicken Sie auf der Dashboard-Seite auf Geschäftskonten verwalten. 3 Aktivieren Sie ein Kontrollkästchen vor dem Benutzernamen. Das Dialogfeld Ausgewählte Bearbeiten wird auf der rechten Seite der Seite geöffnet. Klicken Sie auf Löschen und anschließend auf Übernehmen. 20

21 Der Benutzer wird aus dem Geschäftskonto entfernt. Beachten Sie, dass diese Aktion dem Benutzer nur den Zugriff zum Geschäftskonto entzieht. Das persönliche Konto wird durch diese Aktion nicht beeinträchtigt. Übertragung eines Geschäftskontos an einen anderen Administrator Wenn Sie einer anderen Abteilung in Ihrem Unternehmen zugewiesen werden und Ihre Verantwortlichkeit als Geschäftskontoadministrator an eine andere Person übergeben möchten, können Sie dies in Parallels My Account tun. Dabei gehen Sie wie folgt vor (teilweise wurde dies bereits in einem früheren Abschnitt beschrieben): 1 Laden Sie einen Benutzer ein, dem Geschäftskonto als Kontoadministrator beizutreten. 2 Vergewissern Sie sich, dass der Benutzer dem Konto beigetreten ist. 3 Entfernen Sie Ihre -Adresse aus dem Geschäftskonto. Nachdem die obigen Schritte durchgeführt wurden, ersetzt der neue Benutzer Sie als Administrator des Geschäftskontos. Beachten Sie, dass Ihr persönliches Konto einfach vom Geschäftskonto abgekoppelt wird, aber sonst intakt bleibt. Übertragung eines Geschäftskontos: 1 Laden Sie den Benutzer, der Sie als Kontoadministrator ersetzen soll, zum Kontobeitritt ein. Details finden Sie unter Einladen eines Benutzers, einem Geschäftskonto beizutreten (S. 16). 2 Vergewissern Sie sich, dass der neue Benutzer Zugriff auf das Geschäftskonto hat. Der Benutzer muss in der Lage sein, von seinem persönlichen Konto aus die geschäftlichen Produkte zu sehen, die Ihrer Organisation gehören. 3 Entfernen Sie Ihre -Adresse aus dem Geschäftskonto, wie weiter oben beschrieben. 4 Klicken Sie auf der Dashboard-Seite auf Geschäftskonten verwalten. 21

22 5 Im Feld, in dem Ihre Firmendaten angezeigt werden, klicken Sie auf Konto verlassen. 6 In einem Meldungsfeld müssen Sie bestätigen, dass Sie das Konto wirklich verlassen möchten. Lesen Sie die Meldung und klicken Sie auf Konto verlassen. Ihr persönliches Passwort ist jetzt vom Geschäftskonto abgekoppelt. Wenn Sie zur Seite Dashboard zurückgehen, sehen Sie dort die Geschäftsprodukte nicht mehr. Konnten zusammenführen Wenn Sie 2 separate Parallels-Konten haben, eines für Ihren persönlichen und eines für den Geschäftsgebrauch, können Sie sie zusammenführen, damit Sie Ihre geschäftlichen und privaten Produkte über dasselbe Konto verwalten können. Hinweis: Diese Funktionalität ist sinnvoll für bestehende Geschäftskunden, die früher 2 getrennte Konten führen mussten, jeweils mit einer eigenen -Adresse. Durch das Zusammenführen der beiden Konten können Sie eine einzige -Adresse verwenden, um Parallels-Produkte zu verwalten, die Ihnen persönlich gehören, sowie geschäftliche Produkte, die Ihrem Unternehmen gehören. Dabei gehen Sie wie folgt vor: 1 Melden Sie sich bei Parallels My Account mit der -Adresse an, die Sie für die Verwaltung von geschäftlichen Produkten für Ihr Unternehmen verwenden (wobei angenommen wird, dass dies die Adresse ist, die Sie nicht mehr benutzen möchten). 2 Senden Sie eine Einladung an Ihre anderen -Adressen, damit die Empfänger dem Geschäftskonto beitreten. 3 Entfernen Sie die erste -Adresse aus dem Geschäftskonto. Im Folgenden wird der Vorgang Schritt für Schritt beschrieben. 22

23 Einladen des Eigentümers des persönlichen Kontos, dem Geschäftskonto beizutreten 1 Melden Sie sich bei Parallels My Account mit der -Adresse an, die Sie für die Verwaltung von geschäftlichen Produkten verwenden. 2 Klicken Sie neben Ihrem Benutzernamen, um das Seitenmenü zu öffnen. Wenn die Dashboard-Seite nicht bereits angezeigt ist, klicken Sie auf Dashboard im Seitenmenü. 3 Klicken Sie auf der Dashboard-Seite auf Benutzer eines Business-Accounts verwalten im Abschnitt Schnelle Aktionen. 4 Klicken Sie auf der Seite Benutzer verwalten auf Benutzer hinzufügen. 23

24 5 Geben Sie im Dialogfeld Benutzer hinzufügen die -Adresse Ihres persönlichen Kontos ein. 6 Klicken Sie auf Hinzufügen und dann auf Einladen. 7 Eine wird an die angegebene -Adresse einer Einladung zum Kontobeitritt versendet. Diese besprechen wir weiter unten. 24

25 Erteilen von Administratorrechten an den neuen Benutzer 1 Die -Adresse, an die Sie eine Einladung senden, erscheint auf der Seite Benutzer verwalten. Sollte dies nicht der Fall sein, aktualisieren Sie die Seite. 2 Aktivieren Sie ein Kontrollkästchen vor dem Benutzernamen. Das Dialogfeld Ausgewählte Bearbeiten wird auf der rechten Seite der Seite geöffnet. 3 Wählen Sie die Option Administrator im Abschnitt Gruppe und klicken Sie auf Übernehmen. Annehmen der Einladung und Beitritt zum Konto 1 Öffnen Sie Ihr -Programm und lesen Sie die Einladungs- . Sobald Sie sie erhalten haben, klicken Sie auf den Einladungs-Link im -Text. 25

26 2 Eine Anmeldeseite für Parallels My Account wird in einem Webbrowser geöffnet und Sie werden gefragt, ob Sie die Einladung annehmen möchten. 3 Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Beitreten. Sie können jetzt Ihr Parallels-Konto verwenden, um sowohl persönliche als auch geschäftliche Abonnements zu verwalten. Entfernen einer nicht benötigten -Adresse aus dem Geschäftskonto 1 Melden Sie sich bei Parallels My Account mit der -Adresse Ihres Geschäftskontos an (mit dem, das Sie entfernen möchten). 2 Klicken Sie auf der Dashboard-Seite auf Geschäftskonten verwalten. 26

27 3 Im Feld, in dem Ihre Firmendaten angezeigt werden, klicken Sie auf Konto verlassen. 4 In einem Meldungsfeld müssen Sie bestätigen, dass Sie das Konto wirklich verlassen möchten. Lesen Sie die Meldung und klicken Sie auf Konto verlassen. Die -Adresse ist jetzt aus dem Konto entfernt und wird nicht mehr benötigt. Sie können die andere -Adresse verwenden, um Ihre persönlichen und geschäftlichen Abonnements über dasselbe Konto zu verwalten. Lizenzen verwalten Lesen Sie dieses Kapitel, um zu erfahren, wie Sie Ihre Parallels RAS-Lizenzen über Parallels My Account verwalten. Anzeigen von Abonnements und Lizenzinformationen So zeigen Sie Ihre registrierten Parallels RAS-Abonnements an: 1 Öffnen Sie das Seitenmenü, indem Sie auf neben Ihrem Benutzernamen klicken. 27

28 2 Klicken Sie im Seitenmenü auf Dashboard. 3 Ein weißes Feld im Hauptteil der Seite zeigt ein registriertes Produkt. 4 Um die Abonnementinformationen für ein bestimmtes Produkt anzuzeigen, klicken Sie auf den Link Abonnements anzeigen innerhalb des Feldes (oder klicken Sie auf Abonnements und Lizenzen > Firmenabonnements im Seitenmenü). 5 Wenn Sie Abonnements für mehrere geschäftliche Produkte haben (beispielsweise Parallels RAS, Parallels Desktop Business Edition usw.), wird die Seite geöffnet und Sie müssen ein Produkt in der Dropdown-Liste auswählen. Wenn Sie dies tun, wird das Abonnement (oder mehrere Abonnements, sofern Sie mehrere haben) für das Produkt auf der Seite angezeigt. Klicken Sie auf ein Abonnement, um die Seite Abonnementdetails zu öffnen. 28

29 6 Die Seite Abonnementdetails wird geöffnet, auf der die Abonnementinformationen angezeigt werden. 7 Klicken Sie auf Bearbeiten, um den Abonnementnamen zu ändern.sie können jeden beliebigen Namen verwenden. 8 Klicken Sie auf Automatische Erneuerung aktivieren (oder auf Automatische Erneuerung deaktivieren), um die automatische Erneuerung des Abonnements zu aktivieren oder zu deaktivieren. 9 Der Link Vertragseinzelheiten öffnet ein Dialogfeld, in dem Sie Ihre Vertragsdetails anzeigen und herunterladenkönnen. 10 Der Link Zahlungsoptionen bringt Sie zu einer sicheren Seite, auf der Sie Ihre Zahlungsoptionen ändern können. 11 Der Link Bestellverlauf zeigt den Verlauf Ihrer Bestellungen mit Details und den Rechnungen. 29

30 12 Im Abschnitt Produkte werden der Produktname und die Anzahl von Lizenzen angezeigt, die im Abonnement enthalten sind. Der Link Details öffnet die Seite Produktdetails, auf der Sie die Lizenzinformationen anzeigen können. 13 Folgende Informationen werden angezeigt: Anzahl an Lizenzen insgesamt: Zeigt die Gesamtzahl der Lizenzen, die im Abonnement enthalten sind. Unterlizenzen zugewiesen: Die Anzahl der Lizenzen, die Unterlizenzen zugewiesen sind. Wenn Sie keine Unterlizenzen erstellt haben, ist der Wert 0. Für Zuweisung verfügbar: Die Anzahl der Lizenzen, die zugeordnet werden können. Klicken Sie auf das Informationssymbol (am Ende der Zeile), um einen Link zu einem KB- Artikel zu erhalten, in dem diese und andere Lizenzeigenschaften detailliert erklärt werden. 14 Wenn Sie weitere Lizenzen im Abonnement hinzufügen möchten, klicken Sie auf Ändern und befolgen Sie die Anweisungen. 15 Mit der Schaltfläche Unterlizenz erstellen können Sie eine Unterlizenz erstellen. Erfahren Sie, wie Sie Folgendes durchführen: Erstellen von Unterlizenzen Sie können Ihre Lizenz für Parallels Remote Application Server in Unterlizenzen unterteilen. Bei einer Unterlizenz handelt es sich um eine virtuelle Lizenz, die mit der Hauptlizenz verknüpft ist, aber ihren eigenen Unterlizenzschlüssel hat und aus der Gesamtanzahl der ihr zugewiesenen Lizenzen besteht. 30

31 Planung für Unterlizenzen Unterlizenzen sind in folgenden Szenarien nützlich: Sie möchten einer Abteilung in Ihrem Unternehmen die Möglichkeit geben, nur eine begrenzte Anzahl der Ihnen zur Verfügung stehenden Lizenzen zu nutzen. Sie können eine Unterlizenz für die Anzahl der Lizenzen erstellen und dem Administrator dieser Abteilung den Unterlizenzschlüssel geben. Sie möchten nicht, dass ein RAS-Administrator die Kontrolle über Ihren Hauptlizenzschlüssel hat. Sie können eine Unterlizenz erstellen und dem Administrator den Unterlizenzschlüssel geben. Alle in einer Unterlizenz zugewiesenen Lizenzen sind ausschließlich für diese bestimmte Unterlizenz reserviert. Es sind keine Lizenzen (einschließlich der nicht verwendeten) im Pool der Hauptlizenzen, der mit dem Lizenzschlüssel des Hauptabonnements verknüpft ist, oder in den Unterlizenzen verfügbar. Erstellen von Unterlizenzen So erstellen Sie eine Unterlizenz: 1 Klicken Sie auf der Seite Produktdetails auf Unterlizenz erstellen. 2 Geben Sie einen Namen für die neue Unterlizenz, die Gesamtanzahl der gleichzeitigen Benutzer (Anzahl von Lizenzen, die die Unterlizenz enthält) und das Ablaufdatum für die Unterlizenz (dasselbe wie das Abonnement oder gegebenenfalls ein bestimmtes Datum) ein. 3 Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Erstellen, um eine Unterlizenz zu erstellen. Ändern von Unterlizenzen Wenn Sie mehr Lizenzen einer Unterlizenz hinzufügen oder eine ihrer Eigenschaften ändern müssen, können Sie dies tun, indem Sie im Bereich, in dem sie angezeigt wird, auf Bearbeiten klicken. Im Dialogfeld Unterlizenz bearbeiten führen Sie die erforderlichen Änderungen durch. Sie können alle ursprünglichen Eigenschaften mit Ausnahme des Lizenzschlüssels ändern. Klicken Sie zum Abschluss auf Speichern. Um eine Unterlizenz zu löschen, klicken Sie auf Bearbeiten. Daraufhin öffnet sich das Dialogfenster Unterlizenz bearbeiten und Sie können auf Löschen klicken. Beachten Sie: Wenn Sie keine aktive Parallels RAS-Farm mit diesem Unterlizenzschlüssel haben, wird er deaktiviert. Downloads Erweitern Sie im Seitenmenü den Bereich Remote Application Server und klicken Sie auf Herunterladen. 31

32 Auf der Seite Downloads befinden sich mehrere nützliche Links, darunter der Parallels Russ- Download-Link und andere damit verbundene Links.. Zur Support-Seite Um die Support-Seite für Parallels RAS zu öffnen, rufen Sie das Seitenmenü auf und klicken auf Support. Die Seite Support enthält einen Support-Code, der Ihrem Unternehmen zugeordnet ist. Sie benötigen diesen Code, wenn Sie den Parallels Support kontaktieren. Die Seite enthält auch einen Link zu anderen Parallels-Support- und Download-Ressourcen. 32