Unser Behördenleitbild

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1 Unser Behördenleitbild

2 Vorwort Liebe Mitbürgerinnen und Mitbürger, liebe Kolleginnen und Kollegen, die Polizei hat als Garant für die innere Sicherheit die gesetzlichen Aufgaben, Gefahren für die öffentliche Sicherheit abzuwehren sowie Straftaten zu verhüten und zu bekämpfen. Aufgaben, die klar formuliert sind. Ist darüber hinaus für eine Polizeibehörde ein Leitbild erforderlich? Mehr denn je! Bei einer Vielzahl von veränderlichen gesellschaftlichen und politischen Anforderungen sowie notwendigen fachlichen Spezialisierungen ist eines ganz wichtig: Eine gemeinsame Identität und eine verlässliche Orientierungshilfe bei der Aufgabenwahrnehmung und Entscheidungsfindung. Neben den gesetzlichen Befugnissen ist die Werteorientierung in einer demokratischen Gesellschaft maßgeblich für das polizeiliche Handeln. Das Leitbild des Polizeipräsidiums Hagen beschreibt, wer wir sind, welche Werte wir teilen, wofür die Polizei in Hagen heute und in Zukunft steht, wie wir die an uns gestellten Ansprüche erfüllen wollen und welchen Qualitätsanspruch wir bei unserer Arbeit haben. Unser Leitbild ist auch Grundlage für die tägliche Zusammenarbeit, für das Miteinander. Von der Marke zum Leitbild. Alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wurden zunächst gefragt, mit welchen Werten sie sich identifizieren, wie sie sich und die Polizei Hagen sehen. Das Ergebnis: bürgernah - kompetent - engagiert. Die Mitarbeiter wurden mit dieser Botschaft durch eine Imagekampagne öffentlichkeitswirksam ausgestellt. In einem weiteren Schritt haben Beschäftigte aus sämtlichen Teilbereichen und Hierarchiebenen, stellvertretend für alle 539 Mitarbeiter, unter Leitung von Herrn Kriminalrat Bauermann in einer Arbeitsgruppe für die Fortentwicklung der Marke zum Leitbild mitgedacht, mitdiskutiert und mitformuliert.

3 Bei dem gesamten Gestaltungsprozess hat sich gezeigt: Der Bürger steht bei uns im Mittelpunkt. Ich bedanke mich an dieser Stelle bei allen Beschäftigten des Polizeipräsidiums Hagen für das große Engagement und für die vielen Stunden intensiver Arbeit, die zur Gestaltung unseres Leitbildes geführt haben. Frank Richter Polizeipräsident

4 Wir sind die Polizei Hagen - eine Polizeibehörde, die für ihre Bürger da ist. Wir sind vor Ort präsent und rund um die Uhr persönlich, telefonisch und über elektronische Medien ansprechbar. Wir nehmen die Anliegen und Bedürfnisse der Bürger ernst. Wir möchten, dass sich alle Menschen in Hagen sicher fühlen. - bürger

5 nah - Als zuverlässiger und freundlicher Ansprechpartner für Sicherheit bieten wir schnellstmögliche und unkomplizierte Hilfe. Wir helfen den Bürgern Probleme zu lösen; in akuten Konfliktsituationen, aber auch vorausschauend.

6 Wir schaffen Vertrauen und Akzeptanz. Wir sind Ausbildungsbehörde für den polizeilichen Nachwuchs, aber auch für technische Berufe. Fortbildungsmaßnahmen, aufgabenübergreifende, teamorientierte Zusammenarbeit, moderne Ausstattung und Ermittlungstechnik sowie körperliche Fitness sind Grundlage für unsere Handlungssicherheit und Leistungsfähigkeit. - kompe

7 tent - Wir besitzen das Wissen und Können, die gesetzlichen Befugnisse zur Aufgabenbewältigung verantwortungsvoll, werte- und zielorientiert anzuwenden. Jeder Mitarbeiter ist verantwortlich für Erfolg und Qualität seiner Arbeit. Dadurch erfüllen wir die an uns gestellten Erwartungen.

8 Wir geben immer Alles - täglich! Diesen Anspruch erfüllen wir in allen Bereichen. Wir sind erkennbar motiviert und leistungsfähig. Die Identifikation mit unseren Aufgaben ist uns wichtig. Auf veränderte Anforderungen und Problemstellungen reagieren wir unmittelbar. - engag

9 iert - Lösungsstrategien entwickeln wir zeitnah und setzen diese zielgerichtet in die Tat um. Der Einsatz jedes Einzelnen ist dafür unverzichtbar. So schaffen wir die Voraussetzung für erfolgreiches Handeln.

10 Direktion Gefahrenabwehr / Einsatz Wir wollen Wegbegleiter sein! Das tägliche Leben hält oftmals schwierige, belastende oder sogar ausweglose Situationen für uns bereit. Durch vertrauensvollen, wertschätzenden und respektvollen Umgang bewegen wir uns in diesen Situationen mit unseren Mitbürgern auf Augenhöhe. Auf uns is

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12 Auf uns ist immer Verlass! Direktion Gefahrenabwehr / Einsatz Wir gehen Konflikte sowohl professionell als auch offen an und bleiben aufgrund hoher Belastbarkeit immer eng am Ziel orientiert. Unser Handeln ist von Gerechtigkeit bestimmt. Teamarbeit macht uns stark! Respekt! Das was wir geben, erwarten wir auch! Wir bewerten und handeln fair und sachgerecht.

13 Unser Anspruch ist es, mitfühlend sowie ehrlich, aber auch konsequent für die Menschen da zu sein. Beruf und Berufung! Unser Engagement kann man sehen. Das Ansehen und die Glaubwürdigkeit der Polizei werden durch das äußere Erscheinungsbild, unsere Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit beeinflusst. Wir sind uns unserer Vorbildfunktion bewusst.

14 Wir sind die Direktion Verkehr. Direktion Verkehr Eine hoch spezialisierte Dienststelle in den Bereichen Verkehrsunfallprävention und Verkehrsüberwachung. Wir sorgen dafür, dass immer weniger Menschen zu Schaden kommen. Fachwissen und die dazugehörige technische Ausstattung machen uns zu Spezialisten innerhalb der Polizei. Wir schaffen Sicherheit für Verkehrsteilnehmer. Wir scha

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16 Direktion Verkehr Wir erreichen unsere Ziele als Team. Wir handeln problemorientiert, vorausschauend und planvoll. Unsere Mitarbeiter sind motiviert und werden dort eingesetzt, wo sie persönlich die höchste Leistung erbringen. Wir arbeiten Hand in Hand und unterstützen uns gegenseitig.

17 Wir arbeiten mit unseren Partnern für die Menschen in unserer Stadt. Der Wunsch der Bürger nach mehr Sicherheit im Straßenverkehr bestimmt unser Handeln. Mit unseren Partnern lösen wir Verkehrsprobleme und optimieren den Verkehrsraum.

18 Wir handeln im Interesse der Bürger. Direktion Kriminalität Strafanzeigen und Anfragen werden von uns schnellstmöglich und professionell bearbeitet. Unser Augenmerk richtet sich dabei nicht nur auf Straftäter; Opfer werden von unseren spezialisierten Dienststellen betreut und nicht allein gelassen. In enger Zusammenarbeit mit Opferschutzeinrichtungen und unseren umfangreichen Präventionsprogrammen tragen wir zur Verhütung von Straftaten bei. Gerechtigk

19 eit ist uns wichtig

20 Wir bekämpfen Kriminalität mit hohem Sachverstand. Direktion Kriminalit ät Eine fundierte Ausbildung verschafft uns eine gute Berufsgrundlage. Bei unserer Arbeit wenden wir die modernsten Kriminaltechniken und wissenschaftlichen Verfahren an. Jeder Fall ist uns wichtig. Mit Herz und Verstand gehen wir individuell auf Sachverhalte ein. Wir nehmen Anteil, bleiben jedoch objektiv.

21 Gerechtigkeit ist uns wichtig! Mit Entschlossenheit und Augenmaß ergreifen wir alle erforderlichen Maßnahmen; zu jeder Zeit. Unser Ziel ist es, Straftaten aufzuklären, aber auch Bürger von ungerechtfertigten Tatvorwürfen zu entlasten. Anregungen und Hinweise aus der Bevölkerung sind bei unserer Arbeit hilfreich und werden von uns ernst genommen.

22 Direktion Zentrale Aufgaben Wir stehen zu unserer Verantwortung gegenüber den Bürgern und den Mitarbeitern der Behörde. Unser Umgang miteinander ist unvoreingenommen, freundlich und ehrlich. Wir informieren sachlich, umfassend und verständlich. Dienstleistung ist

23 unsere Aufgabe

24 Direktion Zentrale Aufgaben Wir stehen für eine hohe Qualität. Dienstleistung ist unsere Aufgabe! Wir treffen rechtsverbindliche und nachvollziehbare Entscheidungen. Gute Ausbildung und fachspezifische Fortbildungen sind dafür die Basis.

25 Wir sind motiviert und arbeiten verbindlich. Wir bearbeiten aktiv die Anliegen der Bürger und Mitarbeiter der Behörde. Die zeitnahe Bearbeitung liegt in unserem persönlichen Interesse.

26 Ausblick Das Leitbild ist der Beginn eines langfristigen und offenen Vorhabens. Wir wollen in weiteren Schritten unsere gemeinsamen Ansprüche nach innen und außen erlebbar und zum alltäglichen Selbstverständnis werden lassen. Hierzu ist jeder Mitarbeiter und jede Führungskraft aufgerufen. Jeder trägt dazu bei, unser Leitbild mit Leben zu füllen. Gemeinsam und hierarchieübergreifend. Tag für Tag. Dazu führen wir gemeinsame Aktionen mit und für unsere Mitbürger durch, bilden uns fort, entwickeln Fachstrategien und Führungsleitlinien. Wir optimieren Arbeitsabläufe, fördern das behördliche Gesundheitsmanagement, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und die interkulturelle Kompetenz. Auf dieser Grundlage können wir unsere Zusammenarbeit besser gestalten und Herausforderungen Leiter der AG Leitbild: Kriminalrat Michael Bauermann

27 des demografischen Wandels und der Internationalisierung der Gesellschaft nachvollziehbar begegnen. Unser Leitbild ist uns wichtig. Die Umsetzung des Leitbildes wird durch Leitbildbeauftragte der Behörde mit viel Engagement vorangetrieben. Regelmäßig wird der Stand der Umsetzung geprüft, Wege angepasst, Maßnahmen hinzugefügt oder herausgenommen, ohne das Ziel aus den Augen zu verlieren. Wir wollen unseren Anspruch auch zukünftig erfüllen. Für den Bürger.

28 Polizeipräsidium Hagen Hoheleye Hagen Tel. +49 (0) poststelle.hagen@polizei.nrw.de hagen.polizei.nrw.de