Ausgabe 14 September 2016

Transkript

1 Ausgabe 14 September 2016

2 Inhalt Kunden-/Tier- und Behandlungskartei... 3 BFS erweiterte Voranfrage... 3 Stornierte Besuche... 6 Kommunikation Versand mit automatischer Anrede... 7 Historien-Druck... 8 Memo Verbesserungen... 9 Labor Biocontrol Erneuerungen IDEXX Barcode Verbesserung Pathologie Gruber im neuen Labor Modul Schnittstellen Genostar für unsere Großtier Kunden aus Österreich Microsoft / Windows Druck-Problematik Windows Vista... Fehler! Textmarke nicht definiert. 2

3 Kunden-/Tier- und Behandlungskartei BFS erweiterte Voranfrage Neu in VETERA.net ist eine interaktive und intelligente BFS Voranfragefunktion. Zur Aktivierung dieser navigieren Sie bitte zu den Extras Einstellungen Adressen Einstellungen und setzen die folgenden Häkchen. Nach einem VETERA.net Neustart sehen Sie bei der Kundenkartei das neue Icon mit dem sich die BFS Voranfrage durchführen lässt (1). 3

4 Um eine Rückmeldung von BFS zu bekommen, müssen die korrekte Anschrift des Kunden und dessen Geburtsdatum (2) eingegeben sein. Bei einer positiven Rückmeldung erscheint ein grünes Fähnchen neben dem Namen des Kunden im Suchbaum (3), bei einer negativen Rückmeldung erscheint ein rotes (4). Um eine BFS Voranfrage durchzuführen, klicken Sie bitte bei dem gewünschten Kunden auf das Icon (1). Es öffnet sich das folgende Fenster, in dem Sie wählen können zwischen einer automatischen Abfrage (2) oder einer manuellen Erfassung (3). Ebenfalls sehen Sie die bereits durchgeführten Voranfragen für diesen Kunden (4). Icons am rechten Bildrand kennzeichnen die Abfrage als manuell oder automatisch (5). Die manuelle Erfassung kann jederzeit durchgeführt werden durch das Klicken auf das Plus Zeichen (3) wird das Resultat (positiv oder negativ), das manuell eingegebene Limit und das manuell eingegeben Gültigkeitsdatum diesem Kunden zugewiesen. Bei der manuellen Erfassung kann noch eine Bemerkung hinzugefügt werden, z.b. mit BFS telefonisch abgesprochen, diese kann über das i eingesehen werden. 4

5 Die automatische Abfrage wird ebenfalls durch klicken auf das Plus Zeichen (2) ausgelöst und es öffnet sich folgendes Fenster. In diesem können Sie den Limit Betrag eingeben (oder leer lassen) und durch Klick auf den Senden Button wird die Prüfung für diesen Kunden live bei BFS durchgeführt. Im Normallfall ist die Rückmeldung binnen wenigen Sekunden, manchmal kann jedoch eine Meldung kommen, dass BFS noch eine genauere Prüfung durchführen muss. Bei Positiver Rückmeldung über die Automatische Erfassung erscheint folgendes Fenster: Von nun an hat der Kunde ein grünes Fähnchen im Suchbaum, dass auf den ersten Blick erkennbar ist, dass dieser Kunde bereits geprüft wurde, und er BFS-Positive Bonität hat. Nach dem Ablauf der Gültigkeit wird das grüne Fähnchen automatisch wieder entfernt und es kann eine neue manuelle oder automatische BFS Voranfrage durchgeführt werden wenn gewünscht. Damit die Funktion der BFS V ausgeführt werden kann, braucht es den BFS Client an jedem Rechner installiert, an dem die Prüfung durchgeführt werden möchte. Dieser BFS Client wird von BFS direkt bei Ihnen installiert via Fernwartung. Hierzu melden Sie sich bitte bei Ihrem BFS Betreuer oder der BFS Hotline. 5

6 Stornierte Besuche Um den aktuellen Regelungen der Behörden genüge zu werden, haben wir die Option der Wiederherstellung von stornierten Besuchen in VETERA.net eigepflegt. Diese Funktion finden Sie in der Besuchskartei des Patienten bei dem roten runden Pfeil. Dort können alle bis dato gelöschten Besuche (Voraussetzung ist die neuste VETERA.net Version) eingesehen und auch per Knopfdruck wiederhergestellt werden. Alternativ kann eine Liste aller stornierter Besuche über Programme Übersichten/Listen Stornierte Besuche eingesehen werden. 6

7 Kommunikation Versand mit automatischer Anrede Bitte setzen Sie bei den Extras Einstellungen Allgemein Einstellungen Reiter um die Anreden eckige Klammern ([ AltGr + 8/9]), damit beim Versand die Briefanrede aus der Kundenkartei des jeweiligen Kunden automatisch in die mit übernommen wird. Dies ist sowohl für den generellen Versand aus der Kartei eine Funktion, als auch für die Impferinnerungen, welche Sie per E- Mail an Ihre Kunden versenden. Für die AuA Belege und Stallbücher kann diese automatische Anrede per Häkchen mitübernommen werden. 7

8 Historien-Druck Wir haben auf unsere Kundenwünsche gehört und nun kann ab sofort der bearbeitete Historien- Druck zwischen gespeichert werden, damit ein späteres Weiterarbeiten möglich ist. Nach klicken auf Krankengeschichte in der Patientenkarte öffnet sich das gewohnte Historien-Druck Fenster, in dem nun der Punkt Datei laden auswählbar ist. Durch Auswählen von Datei laden erscheinen alle zwischengespeicherten Krankengeschichten zu diesem Patienten. Bitte selektieren Sie die gewünschte gespeicherte Krankengeschichte und mit dem Weiter Knopf gelangen Sie wieder in den Historien-nachbearbeitungsmodus. (siehe unten) 8

9 Hier hat es ebenfalls den neuen Punkt: Erstellte Historie für spätere Verwendung speichern mit diesem Sie die Zwischenspeicherung der Krankengeschichte auslösen. Memo Verbesserungen Im Terminkalender ist nun das Memo so angepasst worden, dass es klar ist, wann der Nutzer im Bearbeitungsmodus ist, und dass mit Klick auf Speichern die Änderungen übernommen werden können. 9

10 Labor Biocontrol Erneuerungen Spezifische Anpassungen eigens für das Einlesen der Resultat Dateien vom Labor Biocontrol wurden in unser neues Labormodul (Vetera Labor) eingebaut. Wir empfehlen unseren Kunden, welche das Labor Biocontrol nutzen, ein VETERA.net Update inklusive eines neuen Vetera Labor Modules durch einen unseren Mitarbeitern in der Hotline durchführen zu lassen, dass Sie von diesen Erneuerungen eigens für Biocontrol auch profitieren können. IDEXX Barcode Verbesserung In Zusammenarbeit mit dem Labor IDEXX konnten wir das Barcode-Format auf dem Antrag optimieren, dass das Einscannen von nun an noch besser funktioniert. Bitte melden Sie sich entweder für ein VETERA.net Update oder für eine kurze Fernwartung in der Hotline, dass das Formular bei Ihnen angepasst werden kann. IDEXX wird Ihnen dankbar sein. Pathologie Gruber im neuen Labor Modul Ebenfalls mit dem neuen Labormodul haben unsere Kunden die Option das Pathologie Labor Gruber (Berlin) einzubinden und die Resultat Dateien von dort direkt bei den Patienten einlesen zu lassen. Hierfür generieren Sie bitte in VETERA.net einen internen Auftrag mit Nummer und schreiben diese Patientenspezifische Auftragsnummer auf den Auftrag an Pathologie Gruber. Anhand dieser Nummer wird dann der Resultatbefund korrekt zugeordnet werden können. 10

11 Schnittstellen Genostar für unsere Großtier Kunden aus Österreich Zur Aktivierung der Schnittstelle mit Genostar navigieren Sie bitte zu den Extras Einstellungen Tiere Export/Import. Dort setzen Sie das aktiv-häkchen und geben den gewünschten Export Pfad der Genostar-Datei an. Die exportierte Datei kann bei Genostar online eingelesen werden. Nach Neustart von VETERA.net haben Sie die zusätzliche Funktion des Genostar Exports sowohl in den Übersichten-Listen als auch in der einzelnen Patientenkartei. 11

12 Um eine Meldung einzutragen, navigieren Sie bitte zu dem Kunden und Patienten, wo Sie die Genostar-Meldung generieren möchten. Dort klicken Sie auf das Genostar Icon auf dem Patienten und das folgende Fenster öffnet sich: Hier klicken Sie unten rechts auf Neuer Auftrag und in dem folgenden Fenster geben Sie die nötigen Informationen in die dafür vorgesehenen Fenster ein. Unten rechts klicken Sie bitte Speichern, oder Speichern und Neuen Auftrag. Mit Abbrechen verwerfen Sie den kompletten Eintrag. 12

13 Nachdem Sie alle Einträge bei den korrekten Patienten und Kunden eingetragen haben, können Sie eine Export Datei generieren. Hierzu Navigieren Sie bitte über Programme Übersichten/Listen zu dem Punkt Genostar. Dort öffnet sich dann das folgende Fenster: Oben links haben Sie verschiedene Such- und Filterkriterien welche Sie nutzen können und mit dem Lupen-Symbol starten Sie die Suche. Mittels der Auswahl links selektieren Sie die zu exportierenden Zeilen. Auf der rechten Seite sehen Sie das Exportdatum. Natürlich können Zeilen mehrmals exportiert werden, falls gewünscht. Unten rechts starten Sie den Export. Die Datei wird an dem Ort gespeichert, den Sie in den Extras Einstellungen definiert haben. Diese Datei wird dann durch Sie an Genostar übermittelt um den Export abzuschließen. Wenn Sie auf den Internet-Link unter dem Genostar-Logo klicken (gelb unterlegt), öffnet sich direkt die Genostar Homepage für weitere Hilfen und Informationen bezüglich der Übermittlung der Export-Datei. Selbstverständlich kann auch auf dem jeweiligen Patienten der Export ausgelöst werden, dort sehen Sie jedoch nur die Einträge zu diesem Patienten und nicht Kunden-übergreifende Einträge. 13

14 Microsoft / Windows Druck-Problematik Bei gewissen Windows Betriebssystemen ist es in letzter Zeit bei einigen unserer Kunden zu Problemen beim Ausdruck von Listen gekommen. Dies betraf sowohl das Mahnwesen als auch das Rechnungswesen in VETERA.net. Dies steht im Zusammenhang mit zwei fehlerhaften Updates (KB und KB ) der Firma Microsoft. Damit Sie als unser Kunde jedoch nicht auf ein Patch von Microsoft warten müssen, haben wir die nötigen Änderungen direkt in unserem Programm mit der neuesten Version von VETERA.net vorgenommen, mit der wir die Druck-Problematik für Sie beheben konnten. 14

15 GP. Software Große Hub Eltville Deutschland Tel: + 49 (0) Fax: + 49 (0) [email protected] Web: 15