BWL 2 Organisation und Personal

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1 BWL 2 Organisation und Personal Name: Vorname: Matrikelnummer: Studiengang: WI - MB Semester: 4. Semester - Gruppe B Prüfungsdatum: Lehrveranstaltung: BWL 2 Dozent/in: Dr. Nicola Herchenhein Erlaubte Hilfsmittel: keine Dauer/Zeitrahmen der Klausur: 90 Minuten Viel Erfolg! Aufgabe 1: /10 Aufgabe 8: /12 Aufgabe 2: /10 Aufgabe 9: /9 Aufgabe 3: /8 Aufgabe 10: /6 Aufgabe 4: /6 Aufgabe 11: /4 Aufgabe 5: /6 Aufgabe 12: /6 Aufgabe 6: /5 Aufgabe 13: /8 Aufgabe 7: /10 Summe /100

2 Aufgabe 1 (10 Punkte) Was bedeutet ein Aktionsfeld? Definieren Sie den Begriff mit einem Satz. (1 Punkt) Was unterscheidet Stellen von Aktionsfeldern? Nennen Sie ein Argument. (1 Punkt) Sie haben Leitungs- und Durchführungsstellen kennengelernt. Was unterscheidet diese beiden Arten von Stellen? Nennen Sie 3 Eigenschaften (die bei Leitungsstellen hinzukommen). (3 Punkte) Zur Stellenbildung soll das Kongruenzprinzip gelten. Was bedeutet das? (3 Punkte) Nennen Sie ein Beispiel, bei dem das Kongruenzprinzip verletzt wird und begründen Sie, weshalb eine ordnungsgemäße Durchführung der Stelle dann nicht möglich ist. (2 Punkte) Aufgabe 2 (10 Punkte) Hierarchien entstehen durch eine Entscheidung für eine gewisse Leitungsbreite und Leitungstiefe. Was spricht FÜR eine große Leitungstiefe, was dagegen? Nennen Sie je ein Argument. (2 Punkte) Vorteil großer Leitungstiefe: Nachteil großer Leitungstiefe: Seite 2

3 Welche drei Merkmale haben Sie kennengelernt, die die Ausgestaltung der Hierarchie beeinflussen, d.h. mit welchen drei Gestaltungsparametern kann die Hierarchie mit Leben gefüllt werden? Nennen Sie diese (3 Punkte) und formulieren Sie stichpunktartig, wie diese drei Merkmale in der Extremform der dezentralistischen Hierarchie ausgeprägt sind. (3 Punkte). Welche Auswirkungen hat dies? Nennen Sie einen Vorteil und ein Problem. (2 Punkte) Merkmal Ausprägung bei dezentralistischer Hierarchie Nachteil dezentralistischer Hierarchie: Vorteil dezentralistischer Hierarchie: Aufgabe 3 (8 Punkte) Um die Probleme der dezentralistischen Hierarchie zu beheben, haben Sie einige organisatorische Ergänzungen kennengelernt. Nennen Sie zwei davon (2 Punkte) und erklären Sie in je einem Satz oder Beispiel, wie die o.g. Problem behoben oder reduziert werden kann. (2 Punkte) Welche Probleme entstehen möglicherweise nun durch die organisatorische Ergänzung (2 Punkte)? Wie können diese beseitigt werden (je 1 Beispiel, 2 Punkte). Ergänzung mittels Problembehebung weil Neu entstandenes Problem Wird behoben durch Seite 3

4 Aufgabe 4 (6 Punkte) Die Matrix-Organisationsform wird häufig von Unternehmen gewählt, die mehrere Entscheider benötigen, die in sehr unterschiedlichen Bereichen qualifiziert sind. Welche (2) Probleme bringt jedoch die Matrix-Organisation ggf. mit sich (2 Punkte)? Welche organisatorische Ausgestaltung schlagen Sie vor, um dieses Problem zu beheben? Erläutern Sie jeweils in 1-2 Sätzen. (Hierfür stehen Ihnen sowohl organisatorische Ergänzungen als auch Ausgestaltungsmöglichkeiten zur Verfügung) (4 Punkte) Problem der MO Lösung durch Aufgabe 5 (6 Punkte) Nennen Sie die zwei Arten, nach denen eine Arbeitsteilung stattfinden kann. Beschreiben Sie jeweils mit einem Beispiel. (4 Punkte). Art der Arbeitsteilung Beispiel Was spricht für eine Arbeitsteilung, was dagegen (2 Punkte)? Vorteil Nachteil Seite 4

5 Aufgabe 6 (5 Punkte) Personalmarketing ist ein wesentlicher Teilbereich im Personalmanagement. Erläutern Sie kurz mit drei wesentlichen Aspekten diesen Begriff. (3 Punkte) Welche Maßnahmen haben Sie kennengelernt, die Ihnen bei Personalmarketing als Instrumente dienen? Nennen Sie 2. (2 Punkte) Aufgabe 7 (10 Punkte) Was bedeutet Motivation? Nennen Sie zwei Aspekte. (2 Punkte) Woraus ziehen Mitarbeiter ihre Motivation, nennen Sie 2 Motive/Gruppierungen, die Sie kennengelernt haben. (2 Punkte) Die Art, wie die Personalführung mit den Mitarbeitern umgeht bzw. welchen Führungsstil sie verfolgt, basiert auf der Unternehmensphilosophie. Nennen Sie die zwei Extremformen der Unternehmensphilosophie und beschreiben Sie für jede Form, welcher Umgang mit den Mitarbeitern daraus resultiert. (4 Punkte) Art der Unternehmensphilosophie Umgang mit Mitarbeitern Welche Komponenten betrachtet die Unternehmensphilosophie neben den Mitarbeitern noch (2 Punkte)? Seite 5

6 Aufgabe 8 (12 Punkte) Auf Basis der Philosophie entwickelt die Unternehmensführung unterschiedliche Menschenbilder der Mitarbeiter mit unterschiedlichen Motivationskonzepten. Erläutern Sie nach dem Konzept von Schein, welche (3) Menschenbilder im Unternehmen zu finden sind, indem Sie den Typ nennen und ihn mit je 2 Merkmalen beschreiben. Nennen Sie zusätzlich je eine Möglichkeit, diesen Mitarbeitertyp zu motivieren. (12 Punkte) Menschentyp Merkmal 1 Merkmal 2 Motivationsinstrument Aufgabe 9 (9 Punkte) Management By Konzepte schaffen Regeln für das Zusammenarbeiten zwischen Personalführung und Mitarbeitern. Welche Vorteile haben solche Regelsysteme, welche Probleme können sie mit sich bringen? Nennen Sie je einen Aspekt. (2 Punkte) Erläutern Sie Management By Exception mit drei wesentlichen Aspekten. (3 Punkte) Nennen Sie einen Vorteil und ein Problem. (4 Punkte) Seite 6

7 Aufgabe 10 (6 Punkte) Als immaterieller Anreiz dient unter anderem Job enlargement und job enrichment. Erläutern Sie den Unterschied, indem Sie beide Begriffe mit 2 Merkmalen beschreiben und nennen Sie je ein Beispiel (6 Punkte). Job enlargement Job enrichment Merkmal 1 Merkmal 2 Beispiel Aufgabe 11 (4 Punkte) Was unterscheidet die Bewertung und Entlohnung der Führungskräftestellen von der einer Durchführungsstelle? Nennen Sie zwei Merkmale. Aufgabe 12 (6 Punkte) Welche Möglichkeiten bestehen, um herauszufinden, ob ein Mitarbeiter für eine Stelle geeignet ist oder nicht. Nennen Sie exemplarisch 3 Methoden der Eignungsdiagnostik. (3 Punkte) Welche Verfahren finden v.a. in Deutschland häufig Anwendung? (1 Punkt) Wieso ist das so? (1 Punkt) Was ist evtl. problematisch an der Methode? (1 Punkt) Seite 7

8 Aufgabe 13 (8 Punkte) Im Rahmen des Personalcontrolling werden u.a. kostenorientierte Methoden angewendet, die die Personalkosten weiter aufschlüsseln. Nennen Sie für die Budgetierung sowie das Target Costing je 2 Merkmale, einen Vorteil und ein Problem. (8 Punkte) Budgetierung Target Costing Merkmal 1 Merkmal 2 Vorteil Problem Seite 8