Personalabteilung im Unternehmungswandel
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- Nadja Schulze
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1 Larissa Becker Personalabteilung im Unternehmungswandel Anforderungen, Aufgaben und Rollen 11 im Change Management Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Wilfried Krüger Deutscher Universitäts-Verlag
2 Inhaltsverzeichnis XI Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Abkürzungsverzeichnis XIX XXIII A. Grundlagen der Arbeit 1 I. Einführung 1 1. Problemstellung 1 2. Zielsetzung und konzeptioneller Aufbau Zielsetzung und Bezugsrahmen Vorgehensweise 7 II. Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen 9 1. Grundbegriffe des Personalmanagements Personal als Aktionsfeld Terminologische Grundlagen 11 (1) Personalmanagement und verwandte Begriffe 11 (2) Personalführung 12 (3) Personalwesen, Personalabteilung, Personalorganisation Personalmanagementaufgaben 15 (1) Überblick über Personalmanagementaufgaben in der Literatur. 15 (2) Darstellung der Personalmanagementaufgaben 16 (3) Systematisierung der Personalmanagementaufgaben Träger von Personalmanagementaufgaben Modelle des Wandels und der Implementierung Charakteristika transformativen Wandels 23
3 XII Inhaltsverzeichnis 2.2 Koordinaten des Unternehmungswandels Implementierungsvorgehen Grundbegriffe der Rollentheorie Rollenbegriff 30 (1) Soziale Rolle 30 (2) Organisationale Rolle Prozeß der Rollenbildung Rollenkonflikte 34 B. Personalabteilung als Träger von Rollen 37 I. Rollenkonzepte in der Literatur 37 II. Entwicklung einer eigenen Rollentypologie Aufgaben als Kern der Rollen Erwartungen der Stakeholder Selbstbild und Verhalten der Personalabteilung Rollen der Personalabteilung bei der Fraport AG 52 III. Organisatorische Verankerung der Rollen in der Personalabteilung Spezialisierungsgrad der Mitglieder der Personalabteilung Einfluß des Zentralisationsgrads auf die Rollenausübung Zentralistischer Typ Dezentralistischer Typ 57 C. Rollen der Personalabteilung im Wandlungsprozeß 61 I. Initialisierung Überblick über die Aufgaben der Initialisierungsphase 61
4 Inhaltsverzeichnis XIII 2. Aufgabe 1: Wandlungsbedarf feststellen Personelle Wandlungsaufgaben 64 (1) Personalmarketing 64 (2) Personaleinsatz 65 (3) Personalerhaltung 66 (4) Personalentwicklung 69 (5) Personalcontrolling Rollenprofil der Personalabteilung 72 (1) Zentralistischer Typ 72 (2) Dezentralistischer Typ Aufgabe 2: Wandlungsträger aktivieren Personelle Wandlungsaufgaben 76 (1) Personalbeschaffung 76 (2) Personaleinsatz Rollenprofil der Personalabteilung 78 II. Konzipierung Überblick über die Aufgaben der Konzipierungsphase Aufgabe 3: Wandlungsziele festlegen Personelle Wandlungsaufgaben 81 (1) Personalstrategie und-politik 81 (2) Personalbedarfsermittlung 82 (3) Personalentwicklung 83 (4) Personalcontrolling Rollenprofil der Personalabteilung Aufgabe 4: Maßnahmenprogramme entwickeln Personelle Wandlungsaufgaben : 87 (1) Personalstrategie und -politik 87
5 XIV Inhaltsverzeichnis (2) Personalbedarfsermittlung 91 (3) Personalmarketing 92 (4) Personalentwicklung 93 (5) Personalcontrolling Rollenprofil der Personalabteilung 94 III. Mobilisierung Überblick über Aufgaben der Mobilisierungsphase Aufgabe 5: Wandlungskonzept kommunizieren Personelle Wandlungsaufgaben 98 (1) Personalmarketing 98 (2) Personalentwicklung 101 (3) Personalcontrolling 102 (4) Beispiel für eine Kommunikationsinitiative Rollenprofil der Personalabteilung Aufgabe 6: Wandlungsbedingungen schaffen Personelle Wandlungsaufgaben 107 (1) Personalmarketing 107 (2) Personalbeschaffung 10,7 (3) Personaleinsatz 110 (4) Personalerhaltung 110 (5) Personalentwicklung 1.18 (6) Personalfreisetzung 125 (7) Personalcontrolling Rollenprofil der Personalabteilung 128 IV. Umsetzung Überblick über die Aufgaben der Umsetzungsphase 130
6 Inhaltsverzeichnis XV 2. Aufgaben 7 und 8: Prioritäre Vorhaben und Folgeprojekte durchführen Personalmarketing Personalbeschaffung Personaleinsatz Personalerhaltung Personalentwicklung Personalfreisetzung Personalcontrolling Personalverwaltung Rollenprofil der Personalabteilung Ableitung der Rollen aus den Aufgaben Rollen der Personalabteilung in der Umsetzungsphase bei Steyr- Daimler-Puch 154 V. Verstetigung Überblick über die Aufgaben der Verstetigungsphase Aufgabe 9: Wandlungsergebnisse verankern Personelle Wandlungsaufgaben 158 (1) Personaleinsatz 158 (2) Personalerhaltung 158 (3) Personalentwicklung 160 (4) Personalfreisetzung 161 (5) Personalcontrolling Rollenprofil der Personalabteilung Aufgabe 10: Wandlungsbedmgungen sichern Personelle Wandlungsaufgaben 165 (1) Personalstrategie und-politik 165
7 XVI Inhaltsverzeichnis (2) Personalmarketing 165 (3) Personaleinsatz 166 (4) Personalerhaltung 169 (5) Personalentwicklung Rollenprofil der Personalabteilung 173 VI. Überblick über die Phasen des Wandlungsprozesses Überblick über die personellen Wandlungsaufgaben Überblick über die Wandlungsrollen der Personalabteilung Strategischer Partner Koordinator Berater Dienstleister 181 D. Wandel der Personalabteilung als Voraussetzung für einen erfolgreichen Wandlungsprozeß 183 I. Wandlungsbedarf 183 II. Wandlungsbereitschaft und -fähigkeit Anforderungen an die Personalabteilung Einstellungen und Selbstbild: individuelles Wollen Fähigkeiten und Verhaltensweisen: individuelles Können Anforderungen an die Stakeholder: Soziales Dürfen Anforderungen an die Personalorganisation: Situative Ermöglichung Bestimmung von Aufgaben, Kompetenz und Verantwortung Einbindung der Personalabteilung in Entscheidungsprozesse Organisation des Personalwesens als Enabler" 199 (1) Organisation des Personalwesens im Wandel 199
8 Inhaltsverzeichnis XVII (2) Verrichtungsorientierte Organisation (Funktionalmodell) 201 (3) Divisionale Organisation (Referentenmodell) 202 (4) Holdingmodell 205 (5) Virtuelle Personalabteilung 206 III. Wandel der Personalabteilung im Kontext des Schichtenmodells Grundsätzliche Überlegungen Ebenen des Wandels der Personalabteilung Restrukturierung (Strukturen/Prozesse, Systeme, materielles Realisationspotential) Reorientierung (Wandel der Strategie) Revitalisierung (Träger, personelles Realisationspotential) Remodellierung (Philosophie und Kultur) Orchestrierung der vier Ebenen des Wandels der Personalabteilung 213 E. Schlußbetrachtung 215 Literaturverzeichnis Sachverzeichnis 253
Excellence in Change
Wilfried Krüger Excellence in Change Wege zur strategischen Erneuerung 3. r vollständig überarbeitete Auflage GABLER Geleitwort zur 3. Auflage 5 Vorwort zur 3. Auflage 7 11 Teil \: Konzeption des Wandlungsmanagements
Geleitwort zur 4. Auflage... 5 Geleitwort zur 1. Auflage... 5 Vorwort zur 4. Auflage... 7 Inhaltsverzeichnis... 9
Inhaltsverzeichnis Geleitwort zur 4. Auflage... 5 Geleitwort zur 1. Auflage... 5 Vorwort zur 4. Auflage... 7 Inhaltsverzeichnis... 9 Teil A: Konzeption des Wandlungsmanagements Kapitel 1 Das 3W-Modell:
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Nadine Löw Organisatorische Wandlungsfähigkeit als Wettbewerbsvorteil und Erfolgsfaktor Eine empirische Untersuchung WiKu IX Geleitwort Vorwort Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung Unternehmenskrisen und Sanierung Einflussfaktoren auf Mitarbeiterreaktionen in Sanierungen Sensemaking...
Inhaltsübersicht Inhaltsübersicht... XI Inhaltsverzeichnis... XIII Abkürzungsverzeichnis... XVII Abbildungsverzeichnis... XIX 1 Einleitung... 1 1.1 Problemstellung... 1 1.2 Zielsetzung und Forschungsfragen...
Inhalt. 2 Die Sorge um die Patienten: Grundlage der Personalarbeit im Krankenhaus Ausgangssituation i
1 Ausgangssituation i 1.1 Ziele und Aufgaben des Personalmanagements l 1.2 Akteure der Personalarbeit und deren Rollen 3 1.3 Herausforderungen 5 1.4 Finanzielle Rahmenbedingungen 12 1.5 Der demografische
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Inhaltsverzeichnis. Geleitwort. Vorwort. Abbildungsverzeichnis. Tabellenverzeichnis. Abkürzungsverzeichnis
XI Geleitwort Vorwort Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis V IX XI XV XIX XXI 1. Einleitung 1 1.1. Zielsetzung, praktische Relevanz und wissenschaftlicher Beitrag....... 1 1.2.
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