WBM Lernfeld: LF08 Personalwirtschaft Lernsituation: Personalbedarfsermittlung Seite 1/6

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1 WBM ernfeld: F08 Personalwirtschaft ernsituation: Personalbedarfsermittlung Seite 1/6 ernsituation WBM-F08 Personalbedarf ermitteln Unternehmensprofil Siehe Unternehmensprofil Im Rahmen Ihrer Ausbildung in der Stadtmarketing GmbH sind Sie zurzeit in der Personalabteilung eingesetzt. Der Wunsch nach Festen, Märkten sowie Veranstaltungen in der Stadt steigt stetig und damit auch die Nachfrage nach Stadtführungen und Marketingartikeln. Durch das damit verbundene schnelle Wachstum der Stadtmarketing GmbH und durch stetige Umstrukturierungsmaßnahmen sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Personalabteilung regelmäßig überlastet. Da die Zeit für systematische Planungen oft nicht reicht, wurde der Personalbedarf von Frau Bauer geschätzt, was für innerbetriebliche Konflikte sorgte. Als Sie Ihren Posteingang prüfen, finden Sie dort die von Frau Bauer. Außerdem liegt eine Notiz auf Ihrem Schreibtisch. Aufträge 1. Sie erledigen die in der gewünschten Aufgaben. 2. Sie bereiten sich mit Hilfe von Frau Bauers Notiz auf die Personalsitzung vor. Datenkranz (interne Daten) Senden Von An Cc Betreff: Personalbedarfsermittlung Datum: 10. Mai 20.. iebe Kollegin/lieber Kollege, bitte führen Sie für das dritte Quartal eine systematische Personalbedarfsplanung in Form eines Personalflussplans durch. Ich habe nach Rücksprache mit allen Abteilungsleiterinnen und Abteilungsleitern sowie der Unternehmensleitung bereits folgende Zahlen für das dritte Quartal ermittelt: Zurzeit sind 33 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (MA) im Unternehmen tätig. Durch die höhere Nachfrage nach Events, Stadtführungen und Werbeartikeln im Shop benötigen wir für jeden Bereich jeweils zwei, also insgesamt im Verkauf sechs zusätzliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Durch Rationalisierung werden Olaf und und Dieter Krämer freigesetzt. Zwei Verkäuferinnen sind bereits zum 1. Juli für den Shop eingestellt. Zu beachten ist, dass die Auszubildenden Jelena Jeremias, Eugen Salbach und Emilia Grande momentan ihre Abschlussprüfung machen und dann übernommen werden. Emilia Grande arbeitet dann als Stadtführerin, Jelena Jeremias und Eugen Salbach sind zukünftig für Events zuständig. Gabi Altmann geht Mitte Juli in Mutterschutz mit anschließender einjähriger Elternzeit, Tereza Wielandt geht zum 30. Juni in Rente. Bitte teilen Sie mir mit, ob eine Personalüberdeckung bzw. Personalunterdeckung vorliegt und begründen Sie bei einer Unterdeckung, welche Stelle zu besetzen ist. Zusätzlich wünsche ich mir eine Auflistung interner und externer Faktoren, die unseren Personalflussplan noch verändern könnten. Bitte lassen Sie mir Ihre Ergebnisse möglichst bald per zukommen. Vielen Dank! Freundliche Grüße Melanie Bauer

2 WBM ernfeld: F08 Personalwirtschaft ernsituation: Personalbedarfsermittlung Seite 2/6 Senden Von An Cc Betreff: Datum: 10. Mai 20..

3 WBM ernfeld: F08 Personalwirtschaft ernsituation: Personalbedarfsermittlung Seite 3/6 Datenkranz (externe Daten) Informationstext zur quantitativen Personalplanung: Aufgabe der quantitativen Personalbedarfsplanung ist es, den Personalbedarf nach der Zahl der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter richtig vorauszubestimmen. Der Personalbedarf ist dabei abhängig vom Absatzplan (z. B. angestrebte Absatzmengen), Produktionsplan (z. B. angestrebte Produktionsmengen) und Finanzplan (z. B. verfügbare Zahlungsmittel). Üblicherweise wird dafür ein tabellarisch aufgebauter Personalflussplan (Bedarfsmatrix) verwendet. Ausgangspunkt für die Planung des zukünftigen Personalbestandes ist dabei der aktuelle Planstellenbestand (Personal-Istbestand). Zu diesem werden neue Planstellen addiert, abzubauende Planstellen werden subtrahiert. Man erhält den künftigen Planstellenbedarf (Personal-Sollbestand). Dieser ist wiederum mit dem aktuellen Planstellenbestand (Personal-Istbestand) abzugleichen. Ist der zukünftige Stellenbedarf größer als der aktuelle Personalbestand, liegt eine Personalunterdeckung vor. Sind mehr Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vorhanden, als nach dem zukünftigen Stellenbedarf benötigt werden, handelt es sich um eine Personalüberdeckung. Zur Ermittlung des zukünftigen Netto- Personalbedarfs muss der zukünftige Stellenbedarf noch um die zu ersetzenden Abgänge vermehrt und um die schon feststehenden Zugänge vermindert werden. Informationstext zur qualitativen Personalplanung: Jede zu besetzende Stelle erfordert eine bestimmte Qualifikation. Falls eine Stellenbeschreibung vorhanden ist, können die erforderlichen Qualifikationen dort entnommen werden. Manche Unternehmen führen auch Anforderungsprofile, in denen die Anforderungen aufgelistet und teilweise gewichtet werden. Für einfache Tätigkeiten (z. B. Gebäudereinigung) genügt es meist auch, das Personal ausschließlich aufgrund der Berufsbezeichnung zu beschaffen.

4 WBM ernfeld: F08 Personalwirtschaft ernsituation: Personalbedarfsermittlung Seite 4/6 ösungshinweis zu 1. Senden Von An Cc Betreff: Personalbedarfsermittlung Datum: 10. Mai 20.. Sehr geehrte Frau Bauer, ich habe die Ergebnisse: Wir haben eine Personalunterdeckung von vier Stellen und einen Netto-Personalbedarf von einer Stelle (siehe Anhang 1). Es wird eine Stadtführerin oder ein Stadtführer gesucht. Um das herauszubekommen, bin ich wie folgt vorgegangen: Es werden laut Ihrer sechs neue Planstellen geschaffen, zwei Stellen werden im Bereich Shop, zwei Stellen im Bereich Events und zwei Stellen im Bereich Stadtführungen benötigt. Sie schreiben, dass zwei Verkäuferinnen für den Bereich Shop schon eingestellt wurden, von den drei Auszubildenden, die übernommen werden, arbeiten Jelena Jeremias und Eugen Salbach zukünftig im Bereich Events, Emilia Grande arbeitet zukünftig als Stadtführerin. Aus der Personalbedarfsmatrix ist ersichtlich, dass der Personalzusatzbedarf von einer Stelle daher im Bereich Stadtführungen entsteht. Eine Auflistung von internen und externen Faktoren, die unsere Personalflussplanung noch verändern könnten, finden Sie im Anhang 2. Optionale Schülerantwort: (Während meiner Arbeit ist mir noch folgender Sachverhalt aufgefallen: Mit Olaf und und Dieter Krämer wurden im Bereich EDV zwei Stellen wegrationalisiert. Dies ist laut Ihrer so gewollt. Zu bedenken möchte ich jedoch geben, dass Eugen Salbach, der im Rahmen seiner Ausbildung momentan im Bereich Rechnungswesen eingesetzt ist, in den Bereich Events übernommen wird. Es könnte daher im Rechnungswesen zukünftig zu Engpässen kommen. Ebenso sieht es in der Abteilung Einkauf aus, die Gabi Altmann Mitte Juli in den Mutterschutz mit anschließender einjähriger Elternzeit verliert. Auch im Bereich Shop fehlt zukünftig eine Person: Tereza Wielandt geht zum 30. Juni in Rente.) Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Freundliche Grüße Schülerinnenname/Schülername

5 WBM ernfeld: F08 Personalwirtschaft ernsituation: Personalbedarfsermittlung Seite 5/6 Anhänge: alternative Tabellen möglich Personalbedarfsmatrix Aktueller Planstellenbestand (Personal-Istbestand) 33 + neue Planstellen 6 - abzubauende Planstellen 2 = künftiger Planstellenbedarf (Personal-Sollbestand) 37 - aktueller Personalbestand (Personal-Istbestand) 33 = Personalunterdeckung (+) oder Personalüberdeckung (-) 4 + zu ersetzende Abgänge 2 - feststehende Zugänge 5 = Netto-Personalbedarf 1 Personalbedarfsmatrix Aktueller Planstellenbestand (Personal-Istbestand) 33 + neue Planstellen 6 - abzubauende Planstellen 2 = künftiger Planstellenbedarf (Personal-Sollbestand) 37 - aktueller Personalbestand (Personal-Istbestand) 33 = Personalunterdeckung (+) oder Personalüberdeckung (-) 4 Ruhestandsfälle 1 + zu ersetzende Abgänge vorliegende Kündigungen Mutterschutz/Elternzeit 1 sonstige Summe 2 Übernahme aus Ausbildung 3 - Rückkehr aus Mutterschutz/Elternzeit feststehende Zugänge sonstige 2 Summe 5 = Netto-Personalbedarf 1 Faktoren, die unseren Personalflussplan noch verändern könnten: interne Faktoren geplante Rationalisierungsmaßnahmen Veränderungen im Sortiment Veränderungen im Dienstleistungsangebot Wunsch der Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter nach mehr Teilzeit/Vollzeit erhöhte Fluktuation Schwangerschaften/Elternzeiten externe Faktoren Konjunkturentwicklung Entwicklung des Tourismus Entwicklung der Nachfrage, des Absatzes und des Umsatzes Veränderungen der tariflichen Arbeitszeit

6 WBM ernfeld: F08 Personalwirtschaft ernsituation: Personalbedarfsermittlung Seite 6/6 zu 2. Vorbildung Kenntnisse Eigenschaften Anforderungen an die Stabsstelle Pressearbeit Anforderungen Mittlere Reife bzw. gleich- oder höherwertiger Abschluss abgeschlossene Ausbildung an einer Journalistenschule oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterqualifizierung sicherer sprachlicher Umgang Recherche- und Informationsbeschaffungskenntnisse Fremdsprachen-Kenntnisse (Englisch) fließend Kenntnisse in büroüblicher Software sehr gute Allgemeinbildung Kontaktfreudigkeit Freundlichkeit Freude am Umgang mit Menschen Teamfähigkeit Selbstständigkeit durchdachtes, strukturiertes Vorgehen bei der Informationsbeschaffung