Policy Deployment. Grundlagen zu Policy Deployment bzw. Hoshin Kanri

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1 Policy Deployment Grundlagen zu Policy Deployment bzw. Hoshin Kanri

2 Policy Deployment oder Hoshin Kanri Policy Deployment Was ist Policy Deployment? Hoshin Kanri wurde in den 50er Jahren in Japan entwickelt um die strategischen Firmenziele systematisch und nachhaltig in die operative Praxis umzusetzen. l Ho = Methode oder Formular l Shin = Kompaß l Kanri = Management oder Steuerung Hoshin Kanri stellt standardisierte Werkzeuge zur Schritt-für- Schritt Unternehmensplanung, der Einführung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen und der Erfolgskontrolle zur Verfügung. Policy Deployment Page 2

3 Policy Deployment Was bringt es? Das Ziel ist es, einen nachhaltigen Wettbewerbsvorsprung aufzubauen Basis Policy Deployment Kaizen+KVP Basis Policy Deployment Kaizen+KVP Basis Policy Deployment Kaizen+KVP Basis Basis Hochgesteckte Ziele erreichen, Prozesse standardisieren so das diese zum Tagesgeschäft werden Jahr 0 Jahr 1 Jahr 2 Jahr 3 Jahr 4 Policy Deployment Page 3

4 Policy Deployment Die X Matrix

5 Policy Deployment Der Denk Prozeß Wie? Welche strategischen Schlüsselprozesse? Wie weit? In diesem Jahr? Wieviel und wann? Meßmethode? Wer? Personalplanung Was? Hochgesteckte finanzielle Ziele formulieren Policy Deployment Page 5

6 Hochgesteckt finanzielle Ziele Die X Matrix Hinweis: Ziele nach Priorität auflisten. Starten direkt am X (vom Zentrum ausgehend) Was? Hochgesteckte finanzielle Ziele formulieren Policy Deployment Page 6

7 Jahresziele Die X Matrix Wie weit? In diesem Jahr? Hinweis Jahresziele sind nach den 3-Jahreszielen geordnet, die sie unterstützen (vom Zentrum ausgehend) Was? Hochgesteckte finanzielle Ziele formulieren Policy Deployment Page 7

8 Top Level strategische Prioritäten Die X Matrix Wie weit? In diesem Jahr? Wie? Welche strategischen Schlüsselprozesse? Hinweis Die Top Level strategischen Prioritäten sind nach den Jahreszielen geordnet, die sie unterstützen (vom Zentrum ausgehend) Was? Hochgesteckte finanzielle Ziele formulieren Policy Deployment Seite 8

9 Zu optimierende Meßgrößen (TTI s) Die X Matrix mit den Targets to Improve Wie? Welche strategischen Schlüsselprozesse? Die Top Level strategischen Prioritäten sagen uns Wie Wie weit? In diesem Jahr? Wieviel und wann? Meßmethode? Die Targets To Improve sagen uns Wieviel und Wann Was? Hochgesteckte finanzielle Ziele formulieren Policy Deployment Page 9

10 Personalplanung Die X Matrix Wie weit? In diesem Jahr? Wie? Welche strategischen Schlüsselprozesse? Wieviel und wann? Meßmethode? Identifiziere die Primär- und Sekundärresource, die den größten Einfluß auf die jeweilige strategische Priorität oder TTI hat Wer? Personalplanung Was? Hochgesteckte finanzielle Ziele formulieren Policy Deployment Page 10

11 Die X Matrix Verbindungen Ausgefüllte Punkte verbinden Ziele, Prioritäten, Meßgrößen und Resourcen. Sie kennzeichnen Verantwortung Offene Punkte stehen für Unterstützung Hinweis: Ausgefüllte Punkte bei den Resourcen beinhalten einen Aktionsplan Policy Deployment Page 11

12 Policy Deployment Der Aktionsplan

13 Der Einflusspunkt Aktionspläne Strategische Priorität der X-Matrix (exakt transferiert) Kritische Abhängigkeiten TTI aus der X-Matrix (exakt transferiert) Primäre Resource aus X-Matrix Sehen Sie auf l Detaillierte geplante Aktionsschritte Detailliertes Timing Spalten für die Quantifizierung und Verfolgung des Einflusses Ein Aktionplan muß für jede strategische Priorität am Einflusspunkt erzeugt werden Policy Deployment Page 13

14 Policy Deployment Messen der Resultate

15 Messen der Resultate Zu optimierende Einflussgrößen - Targets To Improve X-Matrix Top Level Bowling Chart Für jede X-Matrix gibt es einen Bowling Chart Policy Deployment Page 15

16 Messen der Resultate Der TTI Bowling Chart Die Targets To Improve sind aufgelistet in der Reihenfolge die in der X- Matrix gezeigt wird Startpunkt Akkumuliert: Plan und Aktuell Brechen sie die jährlichen Ziele in monatliche Schrittweiten auf Benutzen Sie Monatsergebnisse, keine kumulierten Zahlen Policy Deployment Page 16

17 Messen der Resultate Aktionspläne lenken die Verbesserungen Policy Deployment Page 17

18 Policy Deployment Der monatliche Review Prozess

19 Monatlicher Review Der Prozess l Starten Sie den Review mit der X-Matrix und dem Aktionsplan l Der Fokus liegt auf dem aktuellen Monat und auf die bisherige Performance (Stellen Sie den Fortschritt fest und überprüfen Sie den Plan mit gesundem Menschenverstand) Top Level Matrix Aktions plan Policy Deployment Page 19

20 Monatlicher Review Aktionsplan Review Drehbuch A Das Projekt ist auf dem richtigen Weg und wird dort bleiben Fragen? Drebuch B Es ist x Wochen zurück. Der Grund dafür ist y. Der Einfluss ist z. Hier ist der 3-in-1 Chart. Zu d werden wir aufholen. Fragen? Aktionspläne sollten immer reviewed werden, egal ob die TTI s erfüllt worden sind Policy Deployment Page 20

21 Monatlicher Review Der Prozess l Als nächstes werden die TTI Bowling Charts überprüft und etwaige 3-In-1 Charts l Der Fokus liegt auf dem aktuellen Monat und auf der kumulierten Performance (YTD performance) (Stellen Sie den Fortschritt fest und überprüfen Sie den Aktionsplan auf Plausibilität) Top Level Bowling Chart Policy Deployment Page 21

22 Messen der Resultate Benutzung des Bowling Chart??? Monat gut YTD schlecht 3-In-1 nötig Monat schlecht YTD schlecht 3-In-1 nötig Monat schlecht YTD gut 3-In-1 nötig Policy Deployment Page 22

23 Monatlicher Review 3-In-1 Charts l Die Basisdaten werden in das 3-In-1 Data Arbeitsblatt eingetragen. Ein Pareto der Ursachen wird durchgeführt Policy Deployment Page 23

24 Monatlicher Review 3-In-1 Charts Die Daten für diesen Chart kommen direkt aus dem Bowling Chart Eine Ursache ist etwas was Sie beheben wollen Ein Warum Die Aktion wird direkt der Ursache im Pareto zugeordnet Der Status ist eine Auswahl von On Track, Caution or Problem Nennen Sie den Eigner dieser Maßnahme beim Namen Policy Deployment Page 24

25 Monatlicher Review Key Performance Indicator = KPI Bowling Chart Der KPI Bowling Chart wird in der gleichen Weise verwand wie der TTI Bowling Chart. Alle für die Steuerung des Unternehmens wichtigen Kennzahlen werden hier integriert. v Jeder funktionale Manager hat seine KPI s ( Dashboard ) v Brechen Sie die jährlichen Ziele in monatliche Zuwachsraten auf (allerdings > als der Plan) v Verfolgen und Überprüfen Sie die monatliche und kumulative Performance v Benutzen Sie 3-In-1 Charts wo nötig Policy Deployment Page 25