Wer erfolgreich verkaufen und andere begeistern will, braucht eine gewinnende und stabile Persönlichkeit, die den Einsatz der Sales-Tools abrundet.
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- Nora Lange
- vor 8 Jahren
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1 Die Qualifizierung zum Sales Coach Vertriebliche Tätigkeiten erfordern viele Fähigkeiten, um erfolgreich und verantwortungsvoll handeln zu können. Neben dem reinen Produkt know-how ist strategisches Vorgehen, Empathie & nicht zuletzt professionelle und positive Kommunikation nötig. Wer erfolgreich verkaufen und andere begeistern will, braucht eine gewinnende und stabile Persönlichkeit, die den Einsatz der Sales-Tools abrundet. Die Qualifizierung zum Sales Coach dient dazu, erfolgreiche Vertriebsmitarbeiter zu Coaches/Multiplikatoren auszubilden, die im eigenen Unternehmen andere erfolgreich machen. In dieser speziell für Vertriebsaufgaben entwickelten Qualifizierung lernen Sie auf verschiedenen Ebenen. Für Sie selbst: Erweiterung der eigenen Verkaufskompetenz Selbstreflexion & Erweiterung der Menschenkenntnis Für die Tätigkeit als Sales Coach: Erlernen von Coachingtools, um andere Vertriebsmitarbeiter aktiv zu begleiten, zu entwickeln und zum nachhaltigen Erfolg zu führen Verständnis psychologischer & kommunikativer Prozesse, die nicht zuletzt im Kundenkontakt mit entscheidend sind Fähigkeit zur Entwicklung individualisierter Verkaufsstrategien, die die Abschlusswahrscheinlichkeit deutlich erhöhen.
2 Ziele Verkaufen heißt Menschen gewinnen! Coaching heißt, Menschen zielorientiert dabei zu begleiten, ihr eigenes Potenzial zu entfalten. Als vertriebliche Führungskraft im eigenen Unternehmen sind Sie bereits jetzt erfolgreich, wollen ebenso andere dazu bewegen, ihre soziale und methodisch-didaktische Kompetenz auszubauen? Andere nachhaltig dabei zu begleiten & zu unterstützen, vertrieblich individualisierte Erfolge zu generieren ist eine Aufgabe, die Flexibilität & Motivationsfähigkeit erfordert. Übergeordnete Ziele der Ausbildung: 1. Authentizität & Souveränität: Meine Ressourcen kennen und einsetzen; Ausbau der dialogische & diagnostischen Fähigkeiten 2. Vertriebsstrategien entwickeln: Von der Portfolioanalyse bis zum Abschluss 3. Coachingwerkzeuge erlernen: individualisierte Prozesse & verbindliche Vereinbarungen 4. Spaß am Sales/Erfolg vermitteln: Erfolge generieren mit einem positiven Entwicklungsklima & wertschätzendem Umgang miteinander
3 Methoden Unsere Veranstaltungen sind durchweg praxisorientiert. Sie basieren auf der Übertragung bestimmter Tools auf persönliche, individuelle Fallbeispiele. Wir legen großen Wert auf einen vertrauensvollen & wertschätzenden Umgang miteinander. Unsere Trainer & Coaches verfügen alle über langjährige Profession sowie mindestens eine Hochschulausbildung und weitere Zusatzqualifikationen (NLP, TZI, Suggestopädie etc.). Die Methoden im einzelnen: Trainervortrag (Input), Kleingruppenarbeiten, Impulsreferate, Reflexionsrunden, Einzelarbeit, Supervision, Vortragseinheiten & Präsentationen, Videoanalyse, Coaching- und Feedbackeinheiten. Das Besondere daran: Die zertifizierte Ausbildung zum Sales Coachendet nicht mit der Prüfung, sondern wird durch unterstützende Maßnahmen zum kontinuierlichen Prozess. Auch nach der Zertifizierung stehen Ihnen unsere Trainer & Coaches für individuelle Coaching- und Beratungsleistungen nach Absprache zur Verfügung. Jeder Ausbildungsgruppe bieten wir in halbjährlichem Abstand vertiefende Reflexionsworkshops sowie Impulstage an. Zielgruppen : 1. Ambitionierte Vertriebstalente 2. Führungskräfte im Vertrieb 3. Trainer und Coaches die speziell im Salesbereich ihre Kenntnisse & Methoden erweitern wollen
4 Das Design Selbstanalyse 2 Zertifizierung zum Sales Coach 1 Tag T r a Coaching Coaching Tools, Strategien, Methoden 2 Tage n s f e Sales Sales Excellence Erfolgreiche Vertriebsstrategien leben 2 Tage r a u f Selbstanalyse 1 Sales & Persönlichkeit Vom professionellen Umgang im Kundenkontakt 2 Tage g a b e n
5 Die Investition für die gesamte Ausbildung beträgt 5.400,00 EUR pro Teilnehmer zzgl. 19% MwSt. (siehe auch Teilnahmebedingungen ). Modul 1: Sales & Persönlichkeit Der Top-Verkäufer verkauft keine Produkte, sondern Lösungen. Er gewinnt, erkennt und versteht Menschen. In diesem Seminar werden beide Themen (Sales & Mensch) miteinander vereint. Sie erlernen ein psychologisches Tool, dessen Nutzung im Verkaufsprozess unabdingbar ist. Daneben erarbeiten wir Anregungen, die eigene Salesvision und strategie zu entwickeln & zu verfeinern. Seminarinhalte: DISG mich selbst & andere besser verstehen (Selbstreflexion) Entwicklung klarer Vertriebsziele und strategien Vertriebsintelligenz & emotionale Intelligenz das passt zusammen Ein Entwicklungsklima aktiv gestalten: Der Klinsmann-Effekt in der Salespraxis Modul 2: Sales Excellence Gespräche mit Kunden sind selten strategisch strukturiert; manchmal treiben sie von Thema zu Thema oder es wird der allseits beliebte Bauchladen meiner Produkte nebst dazugehöriger Argumentation geöffnet. Diese Vorgehensweise führt nicht immer zum Ziel, denn souveräne Gesprächsführung bedeutet auch, kundenorientiert zu strukturieren, zu fragen, zu argumentieren und dabei flexibel zu bleiben.
6 In diesem Training erfahren die Teilnehmer welche relevanten Kriterien für die Vorbereitung eines Kundengesprächs entscheidend sind und wie sie Gesprächsziele formulieren wie die Phasen des professionellen Kundengespräches aktiv gestaltet werden; wann und wie sich Chancen für Cross-selling-Ansätze darstellen inwiefern Forderungen gegenüber dem Kunden angemessen formuliert werden können wie sie zielorientiert und verbindlicher Gespräche abschließen können Seminarinhalte: Die Gesprächsvorbereitung Phasen, Strukturierung und strategische Planung im Sales-Gespräch Professionelle Gesprächsführung: aktiv zuhören, Fragenstrategie der SPIN-Ansatz, Bedarfsweckung, -entdeckung Argumentationskunst und kundenzentrierte Nutzendarstellung Verbindlicher Gesprächsabschluss zielorientierte Lösungen
7 Modul 3: Coaching: Tools, Strategien & Methoden Coaching ist ein dichter, gewollter Begleitungsprozess, bei dem der Coach praxisbezogen konkrete Fragestellungen aus dem Alltag aufgreift und prozessorientiert schrittweise mit dem Coachee bearbeitet. Coaching umfasst ein kompaktes, ganzheitliches Maßnahmenbündel zur Hilfe bei insbesondere beruflichen Aufgaben und Problemen. Ziele: Sensibilisierung für Eckpfeiler und Erfolgsfaktoren im internen Coachingprozess Verstehen der Einflussfaktoren auf individuelle Fähigkeiten, Fertigkeiten und Befindlichkeiten (= Leistungsfähigkeit und motivation) Grundlagen der Beeinflussung und Unterstützung von Mitarbeiterentwicklung und begleitung begreifen und umsetzen den Coachingprozess als persönliche und rollen-spezifische Profilanforderung akzeptieren und vermitteln Seminarinhalte: Coaching und Mitarbeiterentwicklung: Anforderungen an eine wichtige Aufgabe Persönlichkeit und Verhaltensänderung: Voraussetzungen für Lernen und Motivation Der Coach: Sein Persönlichkeitsprofil und dazugehörige Instrumente sind die Voraussetzung für die erfolgreiche Initiierung, Begleitung und Unterstützung im Coachingprozess Praxis des Coachings: Einstellung und Verhalten als Basis Auslöser und Veränderungsmotivation Zusammenhang von Führen und Coachen Ziele vereinbaren, umsetzen, kontrollieren Das Coaching-Gespräch: Vorbereitung, Gesprächsführung, Fragenkatalog für Coachinggespräche, Gesprächsdokumentation
8 Modul 4: Zertifizierung zum Sales Success Coach 1 Tag, an dem Sie Ihre neu erworbenen Fähigkeiten & Kenntnisse unter Beweis stellen können. Alle Trainer, die Sie während der Ausbildung kennen gelernt haben, stehen als Prüfpartner zur Verfügung. Sie erfüllen verschiedene Coachingaufgaben, skizzieren eigenständig Prozesse, stellen Ihre Sales-Strategie unter Beweis. Ebenso bietet dieser Tag für Sie die Möglichkeit, intensives Feedback zur weiteren Entwicklung einzuholen. Zertifizierungsinhalte: Coaching know-how in der Praxis Der eigene Coachingstil Strategisches Vorgehen in Vertrieb & Coaching Transferansätze in den Vertriebsalltag Supervision & Zertifizierung Sie erhalten bei erfolgreicher Teilnahme an allen Seminaren Ihr Zertifikat zum Sales Success Coach.
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