üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG 1 FIF- Ausbildung im Unternehmensbereich Stadtbus

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Gundi Fiedler
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2 üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG 2 Personalbedarfsplanung Unternehmensbereich Stadtbus Der Bedarf an Omnibusfahrer/ innen soll langfristig zum Teil über die Berufsausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb gedeckt werden. Durch das Berufskraftfahrerqualifikationsgesetz und die gesetzlichen Rahmenbedingungen (Führerscheinpreise etc.) wird es immer weniger Quereinsteiger geben. Vorteil: Junge Menschen wachsen in das Unternehmen hinein Hintergrundwissen, auch über andere Bereiche, wird vertieft Prognose.:Loyalität zum Unternehmen wird verstärkt

3 üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG 3 Anforderungsprofil Einstellungsvoraussetzung Mindestalter 18 Jahre bei Einstellung Führerschein Klasse B Guter Hauptschulabschluss Gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprache wäre von Vorteil Interesse an systematischer, planvoller Arbeit, sowie technisches Verständnis Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Selbständigkeit Eignungstest und medizinische Untersuchung durch den Betriebsarzt

4 üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG 4 Sachstand 2010 FIF-Ausbildung UN Stadtbus Lj 2.Lj. 3.Lj ausgel. gesamt

5 üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG 5 Prozess Einstellung Was? Wer? Wann? Ausbildungsberuf bewerben Ausbildungsteam Ausbildungsteam Bewerbungsschluss Ausbildungsteam xx/31.01.xx Einstellungstest Ausbildungsteam xx Bewerbungsgespräche Ausbildungsteam 28./29.02.xx Bewerberauswahl/ Auswahlgespr. Ausbildungsteam/ BR/ Bereichsleitung Bus Mitte März xx Schreiben mit Terminen aushändigen Ausbildungsteam Untersuchungstermine im Vorfeld bei Betriebsarzt festlegen Betriebsärztliche Untersuchung Betriebsarzt Mitte März xx Termine Erste-Hilfe und Merkblatt Führerschein aushändigen Rückmeldung an BPM311, ob Unterlagen von der Führerscheinstelle vorliegen Ausbildungsteam Fahrerakademie Mitte März xx Mitte/Ende April xx

6 üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG 6 Prozess Bewerberauswahl Was? Sichtung der Bewerbungsunterlagen Einstellungstest Sichtung der Ergebnisse Einladung zum Auswahlgespräch Auswahlgespräch (Interview, Gruppenaufgabe) Auswahl/Entscheidung Erstellung der Ausbildungsverträge Wer? Ausbildungsteam Ausbildungsteam Ausbildungsteam/ Betriebsleitung Bus/ Ltg. Fahrerakademie Ausbildungsteam Ausbildungsteam/ Betriebsleitung Bus/ Ltg. Fahrerakademie/ BR Ausbildungsteam/ Betriebsleitung Bus/ Ltg. Fahrerakademie/ BR Ausbildungsteam

7 üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG 7 1. Lehrjahr Kennenlernen der üstra (Einführungswoche) Einsatzplanung durch Fahrerakademie Fahrschulausbildung Kl. D Teilausbildung im Unternehmensbereich Fahrdienste mit Lehrfahrern (Ende des 1.Lj.) Prüfung für die innerbetriebliche Fahrerlaubnis durch Betriebsleiter Berufsschulblöcke Microsoft Word-Dokument

8 üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG 8 2. Lehrjahr Einsatzplanung durch Ausbildungsteam QM, Servicecenter, Personalabteilung etc. 4-6 wöchige Einsätze im Fahrdienst/ Bus Berufsschulblöcke Zwischenprüfung IHK

9 üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG 9 3. Lehrjahr Einsatzplanung durch Ausbildungsteam QM, Servicecenter, Personalabteilung etc. 4-6 wöchige Einsätze im Fahrdienst/ Bus Berufsschulblöcke Abschlussprüfung IHK Entscheidung Übernahme in Arbeitsverhältnis (zun. 1 Jahr befristet)

10 üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG 10 Betreuung Ausbildungsbeauftragter für FIF im UN Stadtbus = Leiter Fahrerakademie Mitarbeit bei der Bewerberauswahl Erstellen der Ausbildungs-/ Einsatzpläne im ersten Lehrjahr Planung der Fahrschulausbildung Ansprechpartner für die Auszubildenden

11 üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG 11 Beurteilung Die Auszubildenden werden von den jeweiligen Fachabteilungen in ihrer Teilausbildung bewertet. Adobe Acrobat Document So ergibt sich ein Gesamtbild im Ausbildungsverlauf und eine Rückmeldung aus den verschiedenen Einsatzbereichen.

12 üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG 12 Zukunft gab es zum ersten Mal zu wenig Bewerber! mögliche Gründe: Berufsbild ist zu wenig bekannt Werbematerialien fehlen Arbeitsämter (BIZ) empfehlen diesen Beruf nicht (Kenntnis?) Internetpräsentationen (BIZ) unattraktiv

13 üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG 13 Zukunft 2 Internetseite der Arbeitsagentur wird zur Zeit überarbeitet =

14 üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG 14 Zukunft 3 Internetseite der Arbeitsagentur in Zusammenarbeit mit der üstra

15 üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG 15 Zukunft 4 Einsatzmöglichkeiten nach der Ausbildung erworbene Fachkompetenzen sollten nach der Ausbildung erhalten bleiben zur Zeit nur Einsatz im Fahrdienst geplant Einsatz im Rahmen von Mischarbeit möglich Fahrscheinprüfdienst Servicecenter Messen und Veranstaltungen Probleme: Disposition schwierig Stellen vorhanden?

16 üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG 16 Vision Der Fahrdienst bei der üstra besteht zu 100% aus Fachkräften im Fahrbetrieb. Vom Anlernberuf Busfahrer zu professionellen Kundendienstleistern mit Führerschein. Fachkräfte im Fahrbetrieb haben ein hohes Maß an Hintergrundwissen über das Unternehmen. Geschäftsprozesse und Abläufe/ Strukturen, Sachbearbeiter und Ansprechpartner sind ihnen bekannt. Ziel sollte sein, dieses Fachwissen zu erhalten und weiter zu fördern. Wenn möglich: Kontinuierlicher Einsatz der FIF über Rotation/ Mischarbeit in allen Unternehmensbereichen der üstra.

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