MARKETINGSTRATEGIE. Project LLP-LDV-TOI-12-AT-0015

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1 MARKETINGSTRATEGIE

2 MARKETINGSTRATEGIE Project LLP-LDV-TOI-12-AT-0015 Project coordinator: Schulungszentrum Fohnsdorf Partners: University of Gothenburg Municipality of Tjörn MMC Management Centre Ltd Instytut Technologii Eksploatacji PIB Dimitra Institute Vocational Rehabilitation Consultants Ltd This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

3 Ziel der Marketingstrategie In Arbeitspaket 5 wird die Marketingstrategie als Strategie beschrieben, mit der man TeilnehmerInnen für die Teilnahme am Trainingskurs und für die Zertifizierung gewinnen will. Die Marketingstrategie ist das erwartete Projektresultat Nr. 22, und als Zielgruppen wurden folgende Kreise definiert: die Projektpartnerschaft, externe Stakeholders, interessierte Lernende (LehrerInnen, TrainerInnen, BeraterInnen, SupervisorInnen), Institutionen der beruflichen Aus- und Weiterbildung, Zertifizierungsstellen, politische Entscheidungsträger. Die Marketingstrategie wird in folgende Sprachen übersetzt: Deutsch, Griechisch, Schwedisch und Polnisch. 1. Definition der Zielgruppe für Pilotseminare Die Marketingstrategie konzentriert sich in erster Linie auf die Aufgabe, Lernende dafür zu gewinnen, an den mit dem Projekt in Zusammenhang stehenden Schulungs- und Zertifizierungsaktivitäten teilzunehmen. Eine zweite Zielsetzung besteht darin, die Aufmerksamkeit von externen Stakeholders, Einrichtungen der beruflichen Aus- und Weiterbildung, Zertifizierungsstellen, politischen Entscheidungsträgern im Bildungsbereich etc. auf das Projekt zu lenken. Die in diesem Projekt verwendete Definition von TutorIn lautet wie folgt: Der/die TutorIn ist ein/e TrainerIn oder Lehrperson (üblicherweise nicht aus der unmittelbaren Arbeitsumgebung des/der Lernenden kommend), die einen auf die persönlichen Fähigkeiten des/der Lernenden abgestimmten Lehrplan verfolgt und Einzelpersonen bzw. Kleingruppen beim Lernen am Arbeitsplatz unterstützt. Zweck des Tutoring ist es, Menschen dabei zu helfen, zu begleiten und anzuleiten, ihr Wissen und ihre Fähigkeiten zu entwickeln und ihr Können als unabhängig Lernende am Arbeitsplatz zu verbessern, sowie, falls nötig, ihre Beschäftigungsfähigkeit und den Übergang in die Arbeitswelt zu fördern. Der/die TutorIn steht nicht notwendigerweise in Verbindung mit dem Beruf des/der Lernenden, und seine bzw. ihre Rolle sollte nicht darin gesehen werden. Die im Projekt verwendete Definition von MentorIn lautet wie folgt: Der/die MentorIn ist eine Person (üblicherweise aus dem Unternehmen), die einen (auf die Arbeitsumgebung bzw. Arbeitssituation abgestimmten) Maβnahmenplan verfolgt, um dem/der Lernenden dabei zu helfen, sein bzw. ihr Wissen und Können, die eigenen Fähigkeiten und das kontextuelle Verständnis zu entwickeln, und zwar durch zeitlich begrenzte, vertrauliche Vieraugengespräche und andere Lernaktivitäten. MentorInnen verfügen normalerweise über Erfahrung und Qualifikationen im selben Arbeitsbereich wie der/die Lernende und sind in derselben Arbeitsumgebung tätig, wobei allerdings in einigen 1

4 beruflichen Programmen MentorInnen aus anderen Organisationen hinzugezogen werden können. Darüber hinaus verfolgt der/die MentorIn möglicherweise einen Maβnahmenplan zur Vermittlung sozialer und allgemeiner für das Arbeitsleben wichtiger Fähigkeiten. 2

5 2. Marketingmethoden Die Zielgruppe umfasst Personen, die die Voraussetzungen mitbringen, um an der Pilotierung der in Arbeitspaket 7 beschriebenen Kursmodule mitzuwirken. Wie in Arbeitspaket 8 angegeben, wird ihnen die Teilnahme an der Zertifizierung angeboten. Falls einer Partnerorganisation Personen bekannt sind, die die im Kurs angestrebten Lernziele möglicherweise bereits erreicht haben, wird der Partner sie kontaktieren und ihnen eine Teilnahme an der Zertifizierung ohne vorherigen Kursbesuch anbieten. Methoden, um TeilnehmerInnen für die Seminare zu gewinnen: 1. Jede Partnerorganisation sollte Organisationen ermitteln, die in die TutorInnen-Kategorie fallen, und ihnen (vorzugsweise per ) folgende Unterlagen senden: a. Einladungsschreiben für Trainingskurse und Zertifizierung an Schulungsanbieter (bzw. gleichwertige Organisationen) b. Seminarprogramm für die Certi.MenTu Pilotseminare c. Anmeldungs- bzw. Antragsformular 2. Es wird empfohlen, die eingeladenen Organisationen telefonisch zu kontaktieren, um mit den Verantwortlichen zu besprechen wer an den Kursen teilnimmt, und etwaige Miβverständnisse aufzuklären. 3. Jede Partnerorganisation sollte Organisationen ermitteln, die in die Kategorie MentorInnen fallen, und ihnen (vorzugsweise per ) folgende Unterlagen senden: a. Einladungsschreiben für Trainingskurse und Zertifizierung an Mentorenbetriebe (oder gleichwertige Einrichtungen) b. Seminarprogramm für die Certi.MenTu Pilotseminare c. Anmeldungs- bzw. Antragsformular 4. Es wird empfohlen, die eingeladenen Organisationen telefonisch zu kontaktieren, um mit den Verantwortlichen zu besprechen wer an den Kursen teilnimmt, und etwaige Miβverständnisse aufzuklären. Alternativ steht es jeder Organisation frei, andere bzw. zusätzliche als notwendig erachtete Aktivitäten zu setzen, um die Zielgruppen für die Trainingskurse zu erreichen und zu gewinnen. 3

6 3. Marketinginstrumente Die Hauptinstrumente, die entwickelt wurden um die Zielgruppen zu erreichen und zu gewinnen, sind folgende: 1. Einladungsschreiben Zweck dieses Instruments ist die Übermittlung von allgemeiner Information in Bezug auf die Trainingskurse und das Ersuchen, die Partnerorganisationen zu kontaktieren. 2. Seminarprogramm für die Certi.MenTu Trainingskurse Dieses Dokument dient als offizielle Einladung an Personen, die zu einer der Zielgruppen gehören, und enthält folgende Informationen: Inhalt und Dauer der Trainingskurse Beschreibung des verwendeten Unterrichtsmaterials Ort, Datum, Zeit und Lehrpersonen 3. Anmeldungsformular für die Trainingskurse Formular zur Anmeldung und Registrierung für die Certi.MenTu Trainingskurse 4. Antragsformular für die Zertifizierung Formular zur Anmeldung und Registrierung für die Certi.MenTu Zertifizierung 4. Zeitrahmen Mindestens ein Monat vor Beginn des Kurses sollte die betreffende Organisation ihre Marketingaktivitäten in Gang setzen, um die geeignete Zielgruppe (TutorInnen/MentorInnen) für das jeweilige Modul zu erreichen. 4

7 ANLAGE Einladungsschreiben ANLAGE 1 Einladungsschreiben für den Certi.MenTu Trainingskurs TutorIn Sehr geehrte Damen und Herren! Sind Sie als TrainerIn oder TutorIn bei einem Anbieter von beruflicher Aus- und Weiterbildung beschäftigt? Haben Sie den Wunsch, Ihre Kompetenzen auszubauen und die entsprechende Zertifizierung zu erwerben? Wir möchten Sie zur Teilnahme an Trainingskursen einladen, die im Rahmen des Europäischen Projektes Certi.MenTu veranstaltet werden. Diese Kurse sind darauf ausgerichtet, die Kompetenzen von TutorInnen und MentorInnen, die in der beruflichen Ausund Weiterbildung arbeiten (für Ausbildungsstellen, die Schulungsprogramme am Arbeitsplatz durchführen, als Lehrlingsausbildner etc.), weiterzuentwickeln. Die Trainingskurse für TutorInnen und MentorInnen finden in Ihrem Land, in Ihrer Sprache statt. In (Land) werden die betreffenden Trainingsprogramme in. (Ort) bei (Organisation mit Angabe der Hompage als Pilotversuch durchgeführt. Für weitere Informationen bzw. um sich anzumelden, wenden Sie sich bitte direkt an.(organisation). Als Kontaktperson steht Ihnen (Name Kontaktperson, Tel.Nr., ) gerne zur Verfügung. Anmeldung und Teilnahme an den Kursen sind gratis. Bitte denken Sie daran, dass nur eine begrenzte Zahl von Plätzen vorhanden ist und dass diese in der Reihenfolge der Anmeldung vergeben werden! Für nähere Informationen zum Projekt Certi.MenTu besuchen Sie bitte folgende Website: 5

8 ANLAGE 2 Einladungsschreiben für die Certi.MenTu Zertifizierung TutorIn Sehr geehrte Damen und Herren! Sind Sie als TrainerIn oder TutorIn bei einem Anbieter von beuflicher Aus- und Weiterbildung beschäftigt? Haben Sie den Wunsch, Ihre Kompetenzen auszubauen und die entsprechende Zertifizierung zu erwerben? Wir möchten Sie zur Teilnahme an Trainingskursen einladen, die im Rahmen des Europäischen Projektes Certi.MenTu veranstaltet werden. Diese Kurse sind darauf ausgerichtet, die Kompetenzen von TutorInnen und MentorInnen, die in der beruflichen Ausund Weiterbildung arbeiten (für Ausbildungsstellen, die Schulungsprogramme am Arbeitsplatz durchführen, als Lehrlingsausbildner etc.), weiterzuentwickeln. Die Trainingskurse für TutorInnen und MentorInnen finden in Ihrem Land, in Ihrer Sprache statt. In (Land) werden die betreffenden Trainingsprogramme in. (Ort) bei (Organisation mit Angabe der Hompage als Pilotversuch durchgeführt. Für weitere Informationen bzw. um sich anzumelden, wenden Sie sich bitte direkt an.(organisation). Als Kontaktperson steht Ihnen (Name Kontaktperson, Tel.Nr., ) gerne zur Verfügung. Anmeldung und Teilnahme an den Kursen sind gratis. Bitte denken Sie daran, dass nur eine begrenzte Zahl von Plätzen vorhanden ist und dass diese in der Reihenfolge der Anmeldung vergeben werden! Für nähere Informationen zum Projekt Certi.MenTu besuchen Sie bitte folgende Website: 6

9 ANLAGE 3 Einladungsschreiben für den Certi.MenTu Trainingskurs MentorIn Sehr geehrte Damen und Herren! Sind Sie als MentorIn in einem Unternehmen in der beruflichen Aus- und Weiterbildung tätig? Betreuen Sie PraktikantInnen, Lehrlinge oder Trainees, die von einem Schulungsunternehmen oder einer vergleichbaren Institution im Rahmen einer Ausbildungskooperation an Ihren Arbeitgeber vermittelt werden? Wir möchten Sie zur Teilnahme an Trainingskursen einladen, die im Rahmen des Europäischen Projektes Certi.MenTu veranstaltet werden. Diese Kurse sind darauf ausgerichtet, die Kompetenzen von TutorInnen und MentorInnen, die in der beruflichen Ausund Weiterbildung arbeiten (für Ausbildungsstellen, die Trainingsprogramme am Arbeitsplatz durchführen, als Lehrlingsausbildner etc.) weiterzuentwickeln. Die Trainingskurse für TutorInnen und MentorInnen finden in Ihrem Land, in Ihrer Sprache statt. In (Land) werden die betreffenden Schulungsprogramme in. (Ort) bei (Organisation mit Angabe der Hompage als Pilotversuch durchgeführt. Für weitere Informationen bzw. um sich anzumelden, wenden Sie sich bitte direkt an.(organisation). Als Kontaktperson steht Ihnen (Name Kontaktperson, Tel.Nr., ) gerne zur Verfügung. Anmeldung und Teilnahme am Kurs sind gratis. Bitte denken Sie daran, dass nur eine begrenzte Zahl von Plätzen vorhanden ist und dass diese in der Reihenfolge der Anmeldung vergeben werden! Für nähere Informationen zum Projekt Certi.MenTu besuchen Sie bitte folgende Website: 7

10 ANLAGE 4 Einladungsschreiben für die Certi.MenTu Zertifizierung MentorIn Sehr geehrte Damen und Herren! Sind Sie als MentorIn in einem Unternehmen in der beruflichen Aus- und Weiterbildung tätig? Betreuen Sie PraktikantInnen, Lehrlinge oder Trainees, die von einem Schulungsunternehmen oder einer vergleichbaren Institution im Rahmen einer Ausbildungskooperation an Ihren Arbeitgeber vermittelt werden? Haben Sie an Certi.MenTu Trainingskursen teilgenommen, oder haben Sie gemeinsam mit dem Certi.MenTu-Partner in Ihrem Land festgestellt, dass Sie bereits über einen Wissensund Erfahrungsstand verfügen, der den Lernzielen der Trainingskurse entspricht? Wir möchten Sie einladen, an dem Zertifizierungsprozess teilzunehmen, der im Rahmen des Europäischen Certi.Men.Tu Projektes umgesetzt wird. Es geht darum, die Kompetenzen von TutorInnen und MentorInnen wie sie in Certi.Men.Tu definiert sind zu zertifizieren. Wenn Sie gemeinsam mit einem Certi.MenTu Partner festgestellt haben, dass Sie für die Teilnahme qualifiziert sind, ersuchen wir Sie, sich bei uns zu registrieren (siehe untenstehende Kontaktinformationen). Die Zertifizierung von TutorInnen und MentorInnen findet in Ihrem Land und in Ihrer Sprache statt. In (Land) werden die betreffenden Zertifizierungen. (Ort) bei (Organisation mit Angabe der Hompage durchgeführt. Für weitere Informationen bzw. um sich zu registrieren, wenden Sie sich bitte direkt an.(organisation). Als Kontaktperson steht Ihnen (Name Kontaktperson, Tel.Nr., ) gerne zur Verfügung. Anmeldung und Teilnahme an der Zertifizierung sind gratis. In dieser Phase des Certi.MenTu Projektes können Sie an einem Zertifizierungsprozess teilnehmen, der zwei der sechs Module umfasst. Für nähere Informationen zum Projekt Certi.MenTu besuchen Sie bitte folgende Website: 8