Unternehmens- und Projektangaben Unternehmensprofil Wie lautet der Name Ihres Unternehmens?

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1 Unternehmens- und Projektangaben Unternehmensprofil Wie lautet der Name Ihres Unternehmens? CIM GmbH Logistik-Systeme In welchem Land befindet sich der Hauptsitz Ihres Unternehmens? Deutschland In welchem Jahr wurde Ihr Unternehmen gegründet? 1985 Was sind die Erfolgsfaktoren Ihres Unternehmens? Bitte wählen Sie die 3 wichtigsten Aspekte aus! Globale Verfügbarkeit Technologieführerschaft Umfangreiche Referenzen in der Logistik Was sind weitere Erfolgsfaktoren Ihres Unternehmens? Skalierbarkeit (modularer Aufbau), leichte Konfigurierbarkeit Über welches Leistungsangebot verfügen Sie? Logistikplanung Lagerplanung IT-Planung Erarbeitung eines Pflichtenheftes Mitarbeiterschulung Virtuelle Inbetriebnahme (Anlagensimulation und/oder -emulation) Förder- und Lagertechnik IT-Hosting Design und Lieferung von Arbeitshilfsmitteln wie z.b.: Trolleys, Arbeitsplätze, etc. Austausch und Anpassung von Fördertechnikkomponenten inkl. MFR und SPS im Rahmen von Retrofit- Projekten Implementierung des eigenen WMS in automatischen Lagersystemen, wobei MFR, Förder- und Lagertechnik von einem Fremd-Anbieter stammen Implementierung des eigenen WMS inklusive MFR in automatischen Lagersystemen, wobei die Förder- und Lagertechnik von einem Fremd-Anbieter stammt Generalunternehmerschaft (inklusive Steuerungssoftware für Förder- und Lagertechnik) Wie viele Mitarbeiter beschäftigte Ihr Unternehmen 2013 insgesamt? 60 Wie viele Mitarbeiter beschäftigte Ihr Unternehmen 2013 im Bereich WMS? 60 Wie sehen Sie die Entwicklung Ihrer Mitarbeiterzahl im WMS-Bereich in den nächsten 4 Jahren? Leicht steigend (3% bis 7%) Seit wann bieten Sie WMS an? 1985 Ist Ihr Unternehmen zertifiziert? Nach welchen der folgenden Normen/Richtlinien ist Ihr Unternehmen zertifiziert? DIN EN ISO 9001 Haben Sie bereits Projekte realisiert, bei denen die Prozesse des WMS-Kunden zertifiziert sind? Nach welchen der folgenden Normen/Richtlinien sind diese Prozesse zertifiziert? DIN ISO/IEC (ehemals BS 7799) Unterhält Ihr Unternehmen Partnerschaften? Welche Partnerschaften unterhält Ihr Unternehmen im Bereich WMS? Integrationspartnerschaften Technologie- / Entwicklungspartnerschaften Vertriebspartnerschaften Welche der folgenden Partnerschaften unterhält Ihr Unternehmen? Microsoft Certified Partner Microsoft Gold Certified Partner Microsoft Partner Oracle Silver Partner Welche weiteren Partnerschaften unterhält Ihr Unternehmen? Honeywell, CASIO Europe GmbH (Direktpartner) Welchen Nutzen hat Ihnen die Partnerschaft gebracht? Erhöhung der Flexibilität 5 Erhöhung des Gewinns 5 Know-how des Partners 4 Komplettierung des Portfolios 3 Konzentration auf das Kerngeschäft 2 Kostenreduktion 5 Marktzutritt 1 Neue Geschäftsfelder 2 Reaktionsgeschwindigkeit 5 Ressourcenerweiterung 3 Risikoreduktion 5 Synergieeffekte 3 Systemangebote 3 Zugang zu neuen Kunden 2 Projekte und Projektkosten Wie viele WMS-Kunden haben Sie weltweit (für alle WMS)? 325 Wie viele WMS-Kunden haben Sie für dieses WMS weltweit? 325 Wieviele Benutzer (operativ + administrativ) arbeiten in Ihrer umfangreichsten Installation parallel 500 (concurrent) mit diesem WMS? Validierung PROLAG World Seite 1 von 40

2 Wieviele WLAN-Endgeräte (Staplerterminals, Handhelds oder Pick-by-Voice-Headsets) sind in Ihrer 170 umfangreichsten Installation parallel im Einsatz? Wie groß ist die maximale Anzahl an Lagerstandorten, die Sie mit EINER Installation dieses WMS 120 betreiben? Wie oft wurde dieses WMS insgesamt installiert? 583 Seit wann bieten Sie dieses WMS an? 2001 Dürfen wir 3 Referenzkunden dieses Systems nennen? Listen Sie bitte 3 Referenzkunden auf! Kunde 1 Asklepios Kliniken Kunde 2 Sauter Feinmachanik, Metzingen Kunde 3 Beschreiben Sie Ihren "Durchschnittskunden" (z.b. Größe, Branche, Lagerstandorte) für dieses WMS: Haberkorn 300 Mitarbeiter VAS, Picking Produktionsbetrieb 300 Mitarbeiter, Handel 600 Mitarbeiter, Elektronikbetrieeb 80 Mitarbeiter, Spedition 3 Mitarbeiter, 600 Paletten, Logistikdienstleister, ca MA Welche Strategie verfolgen Sie hinsichtlich Funktionalität und Branche? Unabhängigkeit von Branchen, jedoch mit allgemeiner Funktionalität Für welche Branchen ist Ihr WMS geeignet? / Logistikdienstleister Baustellen Bücher, Dokumente, Medien, Zeitschriften Chemie, Kunststoffe Elektro, Elektronik Ersatzteile Finanzwirtschaft Getränke Hygiene, Kosmetik, Parfümerie Kraftwagen, Kraftwagenteile Kurier-, Express-, Paketdienste (KEP) Land-, Agrarwirtschaft Lebens-, Nahrungsmittel Luft- und Raumfahrt Maschinen-, Anlagenbau Metallerzeugung, -bearbeitung Möbel Papier, Verpackung Pharma, Gesundheitswesen Sanitär Textil, Bekleidung, Schuhe Einzelhandel Baustellen Bücher, Dokumente, Medien, Zeitschriften Chemie, Kunststoffe Elektro, Elektronik Ersatzteile Finanzwirtschaft Getränke Hygiene, Kosmetik, Parfümerie Kraftwagen, Kraftwagenteile Kurier-, Express-, Paketdienste (KEP) Land-, Agrarwirtschaft Lebens-, Nahrungsmittel Luft- und Raumfahrt Maschinen-, Anlagenbau Metallerzeugung, -bearbeitung Möbel Papier, Verpackung Pharma, Gesundheitswesen Sanitär Textil, Bekleidung, Schuhe Großhandel Baustellen Bücher, Dokumente, Medien, Zeitschriften Chemie, Kunststoffe Elektro, Elektronik Ersatzteile Finanzwirtschaft Getränke Hygiene, Kosmetik, Parfümerie Kraftwagen, Kraftwagenteile Kurier-, Express-, Paketdienste (KEP) Land-, Agrarwirtschaft Validierung PROLAG World Seite 2 von 40

3 Lebens-, Nahrungsmittel Luft- und Raumfahrt Maschinen-, Anlagenbau Metallerzeugung, -bearbeitung Möbel Papier, Verpackung Pharma, Gesundheitswesen Sanitär Textil, Bekleidung, Schuhe Versandhandel Baustellen Bücher, Dokumente, Medien, Zeitschriften Chemie, Kunststoffe Elektro, Elektronik Ersatzteile Finanzwirtschaft Getränke Hygiene, Kosmetik, Parfümerie Kraftwagen, Kraftwagenteile Kurier-, Express-, Paketdienste (KEP) Land-, Agrarwirtschaft Lebens-, Nahrungsmittel Luft- und Raumfahrt Maschinen-, Anlagenbau Metallerzeugung, -bearbeitung Möbel Papier, Verpackung Pharma, Gesundheitswesen Sanitär Textil, Bekleidung, Schuhe Versandhandel Baustellen Bücher, Dokumente, Medien, Zeitschriften Chemie, Kunststoffe Elektro, Elektronik Ersatzteile Finanzwirtschaft Getränke Hygiene, Kosmetik, Parfümerie Kraftwagen, Kraftwagenteile Kurier-, Express-, Paketdienste (KEP) Land-, Agrarwirtschaft Lebens-, Nahrungsmittel Luft- und Raumfahrt Maschinen-, Anlagenbau Metallerzeugung, -bearbeitung Möbel Papier, Verpackung Pharma, Gesundheitswesen Sanitär Textil, Bekleidung, Schuhe Welche Strategie verfolgen Sie hinsichtlich Vermarktung und Internationalisierung? Gezielte Vermarktung in mehreren, ausgesuchten Ländern In welchem Land haben Sie Ihr WMS installiert? Belgien Deutschland Frankreich Österreich Rumänien Schweiz Serbien Slowakei Slowenien Südafrika Türkei Ungarn Für welche Lagertechniken sind bereits Projekte realisiert worden? Automatisches Kleinteilelager mit Regalbediengerät Automatisches Kleinteilelager mit Shuttlesystem Manuelles Behälter- / Kleinteilelager Blocklager (z.b. Bodenblock, Einfahrregal) Durchlauflager Automatisches Hochregallager Manuelles Regallager Manuelles Verschieberegallager Automatisches Verschieberegallager Validierung PROLAG World Seite 3 von 40

4 Sorter Tablarlager Paternoster- / Umlauflager Kanal- / Satellitenlager Karusselllager, Horizontalkarussell Kassettenlager Kragarmlager Silo, Tank Stollenlager Hängewarenlager Von welchen Herstellern wurden die Regalbediengeräte für die AKL geliefert? Von welchen Herstellern wurden die Regalbediengeräte für die automatischen Hochregallager geliefert? Dematic, Klinkhammer, TGW, ITW, Viastore, FAB, Bewen, Gilgen DEMAG, Dematic, Klinkhammer, TGW, ITW, Viastore, FAB Welches Lagergut wurde bereits verwaltet? Big Bag Bleche Brammen Coil Fässer Hängeware Langgut Material in Behältern / Kartons oder auf Paletten / Gitterboxen Schläuche, Kabel, Rollenware Schüttgut Für welche Lagerarten sind bereits Projekte realisiert worden? Arzneimittellager Betäubungsmittellager Crossdock-Verteilzentrum Ersatzteillager Gefahrstofflager Konsignationslager Lebensmittellager Mehrlager: Hauptlager mit Nachschublagern Mehrlager: Hauptlager mit Regionallagern Mehrlager: Mehrere externe Lager Produktionsversorgungslager (z.b. Kanban) Tiefkühllager Verteillager / Filialgeschäft Zolllager Für welche weiteren Lagerarten wurden bereits Projekte realisiert? Wie lang ist die durchschnittliche Dauer der angegebenen Abschnitte eines WMS-Projektes bei Neukunden? Dauer vom Erstkontakt bis zum Erhalt der Ausschreibungsunterlagen 2 Monate Dauer vom Erhalt der Ausschreibungsunterlagen bis zum Vertragsabschluss 3 Monate Durchschnittliche Dauer einer WMS-Einführung 3 Monate Projekte für automatisierte Lager Dauer vom Erstkontakt bis zum Erhalt der Ausschreibungsunterlagen 2 Monate Dauer vom Erhalt der Ausschreibungsunterlagen bis zum Vertragsabschluss 3 Monate Durchschnittliche Dauer einer WMS-Einführung 7-9 Monate In welchen Preissegmenten bieten Sie Projekte an? < Projekte für automatisierte Lager > In welchem Bereich liegt das durchschnittliche Projektvolumen (manuelles Lager) bei WMS-Projekten? In welchem Bereich liegt das durchschnittliche Projektvolumen (automatisiertes Lager) bei WMS- Projekten? Validierung PROLAG World Seite 4 von 40

5 Wie hoch schätzen Sie die durchschnittliche Amortisationsdauer für WMS-Projekte (manuelles Lager) bei Ihren Kunden ein? 6-9 Monate Wie hoch schätzen Sie die durchschnittliche Amortisationsdauer für WMS-Projekte (automatisiertes Lager) bei Ihren Kunden ein? Monate Wie schätzen Sie die Entwicklung des Preisniveaus (manuelles Lager) im WMS-Markt in den kommenden 4 Jahren ein? Stabil (+/- 3%) Wie schätzen Sie die Entwicklung des Preisniveaus (automatisiertes Lager) im WMS-Markt in den kommenden 4 Jahren ein? Leicht fallend (3% bis 7%) Wie schätzen Sie die Entwicklung des Preisniveaus für WMS-Lizenzen in den kommenden 4 Jahren ein? Leicht fallend (3% bis 7%) Wie schätzen Sie die Entwicklung des Preisniveaus für Customizing im WMS-Bereich in den kommenden 4 Jahren ein? Leicht fallend (3% bis 7%) Wie schätzen Sie die Entwicklung des Preisniveaus für Inbetriebnahme und Schulung im Bereich WMS in den kommenden 4 Jahren ein? Leicht fallend (3% bis 7%) Wie wichtig sind die folgenden Kriterien für Ihre Kunden im Durchschnitt bei der Wahl eines WMS- Anbieters? einfache Anpassung der WMS-Oberfläche (Ein- / Ausblenden von Tabellenspalten, Feldern, etc.) 5 einfache Parametrisierung des WMS (z.b. Einlagerungsstrategien, Workflows) 5 Projektierungsmethode des Anbieters 5 Projektkosten 4 Qualifikation des WMS-Mitarbeiters 4 Realisierungszeitraum 4 Unternehmensgröße des WMS-Anbieters 2 WMS ist integrierter Bestandteil einer größeren Softwarelösung (z.b. ERP / WWS / SCM) 5 WMS verfügt über eine grafische Oberfläche 5 WMS-Anbieter hat Niederlassung in der Nähe des Kunden (regional) 4 WMS-Anbieter ist global / international vertreten 3 WMS-Anbieter ist Spezialanbieter / Nischenanbieter 4 WMS-Anbieter bietet auch Lagertechnik an 2 WMS-Anbieter verfügt über Branchenlösung 5 WMS-Anbieter verfügt über Referenzen in der Branche 5 Welche Gründe haben in den letzten 4 Jahren zur Verzögerung eines WMS-Projektes geführt? Erweiterung des Projektumfangs Komplexität des Projektes war zu hoch Probleme bezüglich Datenaustausch / Schnittstellen Unzureichende Finanzmittel des Kunden Unzureichende Mitarbeit des Kunden Welche Gründe haben in den letzten 4 Jahren zum Abbruch eines WMS-Projektes geführt? Überschreitung des Projektbudgets Wechselnde Anforderungen des Marktes (z.b. Geschäftsfeld bricht weg) Zu eng bemessene Projektlaufzeit von Seiten des Auftraggebers Welche weiteren Gründe führten zur Verzögerung / zum Abbruch eines WMS-Projektes? Lange Entscheidungswege, Umzug Wird der Quellcode im Rahmen eines Projektes mitgeliefert? Kann der Quellcode des WMS zwecks eigener Weiterentwicklung erworben werden? Wie werden Entwicklungen des WMS dokumentiert? Enterprise Architect, Help&Manual 5 Wie ist das Lizenzmodell für das WMS definiert? Es wird nach der Anzahl aktiver Nutzer lizenziert Es werden Leistungsparameter berücksichtigt Es kann eine Firmen- oder Konzernlizenz genutzt werden Bieten Sie das WMS zur Miete an (d.h. Entfall oder drastische Reduzierung von Initialkosten)? Markt- und Umsatzdaten Warum investieren Kunden Ihrer Meinung nach in ein WMS? Ablösung des Altsystems 5 Erhöhung der Lieferbereitschaft 4 Erhöhung der Transparenz 4 Kundennutzen erhöhen 4 Personaleinsparungen 4 Reduzierung der Fehlerrate 5 Reduzierung des Lagerbestandes 5 Steigerung der Produktivität 5 Wie schätzen Sie Ihre Umsatzentwicklung im Bereich WMS in den nächsten 4 Jahren ein? Leicht steigend (2% bis 10%) Wird dieses WMS auch als ASP-Lösung angeboten? Wie hoch ist der Anteil der ASP-Lösungen am WMS-Umsatz (in %)? 10 Welche Faktoren könnten Ihrer Meinung nach das Wachstum des WMS-Marktes besonders fördern? Validierung PROLAG World Seite 5 von 40

6 Ausbildung von Fachpersonal 3 Dynamik in den Logistikabläufen (z.b. Prozessänderungen) 5 Dynamik in der IT-Branche (z.b. Releasewechsel) 4 Einbindung von Logistikdienstleistern 4 fallende Produktpreise 4 Finanzielle Unterstützung durch Banken 4 Gesetze / Verordnungen / Vorschriften 4 Information der Kunden über den möglichen Funktionsumfang eines WMS 4 Information der Kunden über Vorteile durch den Einsatz von WMS 5 Information über die Wirtschaftlichkeit eines WMS (ROI, TCO) 5 Informatorische Vernetzung der Unternehmen 4 Mechanisierung und Automatisierung in den Unternehmen 4 Mergers & Acquisitions auf Anbieterseite 3 Standardisierung / Harmonisierung der IT-Plattformen 2 Steigende Personalkosten im Lager 4 verstärkte Marktnähe 3 Gibt es weitere Faktoren, die Ihrer Meinung nach das Wachstum des WMS-Marktes besonders fördern? Neue Märkte, europäisches Wachstum Wie denken Sie, wird sich das Marktvolumen für WMS in den kommenden vier Jahren entwickeln? Leicht steigend (2% bis 10%) Wie hat sich der Wettbewerbsdruck in den vergangenen drei Jahren entwickelt? hat zugenommen Wie hoch ist der jährliche Aufwand zur Weiterentwicklung des WMS (in % vom WMS-Umsatz)? 15 Entwicklungen / Trends Welche Richtung verfolgen Sie hinsichtlich eines Produktstandards für Ihr WMS? Standardsoftware (z. B. 20% kundenspezifische Anpassung, 80% Abdeckung über Standard) Welche Entwicklungsstrategie geben Sie für das WMS vor? WMS wird unabhängig vom Projekt weiterentwickelt (vergleichsweise hohes F&E-Budget) Auf welche Entwicklungsschwerpunkte werden Sie sich in den nächsten 4 Jahren verstärkt konzentrieren? ASP (Application Service Providing) 1 (Audio-) visuelle Pickverfahren (z.b. Pick-by-Voice, Pick-by-Light, Put-to-Light, etc.) 4 Betriebssystemunabhängiges WMS 1 Branchenspezifisches WMS 2 Branchenübergreifendes WMS 1 Browser Technologie (z.b. Java, Web-Services) 1 Cloud Computing 4 Cross Docking 2 Datenbankunabhängiges WMS 1 Dock- / Yard-Management 4 Ergonomie/Benutzeroberfläche 0 Integration des WMS in eine SCE / SCM Lösung 3 Lager-Visualisierung 3 Leitstandsfunktionalität / Management Information System 5 Mandantenfähigkeit 1 Mobile Plattformen 0 Ressourcenplanung 5 RFID-Integration 2 SaaS (Software-as-a-Service) 1 Standardisierung des WMS 5 Staplerleitsystem 4 Tracking & Tracing 4 Umsetzung der Verordnung (EG) Nr. 178/ VAS (Value-added Services) 2 Verstärkte Berücksichtigung der gesamten Supply Chain (CPFR, VMI) 5 Auf welche weiteren Entwicklungsschwerpunkte werden Sie sich in den nächsten 4 Jahren verstärkt Pick by Vision konzentrieren? Welche Chancen bieten sich aus Ihrer Sicht für den WMS-Markt? (Wieder-) Entdeckung der Logistik als Kernkompetenz der Unternehmen 3 Gesamtwirtschaftlicher Aufschwung 5 Green Logistics / Ressourceneffiziente Systeme 2 Marktplätze für Dienstleistungen und Softwaresysteme (z.b. SaaS, Cloud Computing) 2 Qualitätsdruck in der gesamten Supply Chain 4 Stützung des Marktes durch technische Innovationen (z.b. RFID, Lagertechnik) 3 Transparenzbedarf innerhalb der Supply Chain 4 Trend zu autonomen WMS-Lösungen 5 Trend zu Gesamtlösungen (z.b. ERP inkl. WMS) 3 Trend zu Speziallösungen 3 Welche weiteren Chancen sehen Sie für den WMS-Markt? den Wunsch die manuellen Abläufe stärker zu automatisieren Mit welchen Risiken sehen Sie den WMS-Markt momentan konfrontiert? Gesamtwirtschaftliche Schwächeperioden 5 Kostendruck in der gesamten Supply Chain 4 Kunden entwickeln eigene Systeme 1 Kürzung der IT-Budgets in den Unternehmen 5 Validierung PROLAG World Seite 6 von 40

7 stark sinkende Nachfrage auf dem WMS-Markt 2 Trend zu Gesamtlösungen (z.b. ERP inkl. WMS) 4 Übernahmen von WMS-Anbietern, insbesondere von SME (Small and Medium-sized Enterprizes) 3 Welche weiteren Risiken sehen Sie für den WMS-Markt? weltweite starker Wirtschaftsrückgang. Planen Sie in den nächsten 4 Jahren in weiteren Ländern Niederlassungen zu eröffnen? In welchem Land planen Sie in den nächsten 4 Jahren eine Niederlassung zu eröffnen? Frankreich Warum wollen Sie Ihre Präsenz in den angegebenen Ländern verstärken? Bestehende Kunden planen entsprechende Expansionen 4 Bestehende Kunden sind bereits im Land und planen Neuinvestitionen in WMS 4 Direkter Kundenwunsch 3 Markt in derzeitigen Ländern wird als gesättigt betrachtet 3 Nähe zum Kunden für Service- und Supportdienstleistungen 0 Strategische Expansion 4 Wachstumsmarkt 3 Bitte schätzen Sie die aktuelle Bedeutung der nachfolgend angeführten Aspekte der Kundenanforderungen an die Logistik ein! Berücksichtigung der gesamten Supply Chain (CPFR, VMI) 2 Chargenverfolgung 4 Erbringung von Zusatzleistungen (z.b. Value-added Services) 3 Geringere Fehlerquote 4 Höhere Bestandstransparenz 4 Höhere Flexibilität des Anbieters 3 Höhere Lieferbereitschaft 4 Höhere Vernetzung 2 Individuelle Prozessoptimierung 3 Kleinere Bestellmengen 2 Kürzere Durchlaufzeiten 4 Maßgeschneiderte Kundenlösungen 2 Optimierung der Frachtraumbeladung für den Transport (LKW, Container, etc.) 2 Optimierung der Versandkartons bzw. Palettenbeladungen (für die Kommissionierung) 3 Prozess- und Datensicherheit 4 Schnellere Reaktionszeiten 4 Sequenzgerechte Anlieferung (z.b. Automotive) 4 Verknüpfung mit ERP-Systemen 3 Welche weiteren Aspekte der Kundenanforderungen an die Logistik werden in Zukunft an Bedeutung gewinnen? Bitte schätzen Sie die aktuelle Bedeutung der nachfolgenden Lagertechniken ein! AKL (Automatisches Kleinteilelager) mit Regalbediengerät 2 AKL (Automatisches Kleinteilelager) mit Shuttlesystem 3 Manuelles Behälter- / Kleinteilelager 4 Blocklager (z.b. Bodenblock, Einfahrregal) 5 Durchlauflager 3 Automatisches Hochregallager mit Regalbediengerät 3 Automatisches Hochregallager mit Shuttlesystem 3 Manuelles Regallager 4 Manuelles Verschieberegallager 4 Automatisches Verschieberegallager 3 Sorter 2 Tablarlager 2 Paternoster- / Umlauflager 3 Kanal- / Satellitenlager 2 Automatisches Stapeljochsystem 1 Karusselllager, Horizontalkarussell 1 Kassettenlager 2 Kragarmlager 3 Silo, Tank 2 Stollenlager 2 Automatische Parkanlagen 1 Automatisches Containerlager 2 Hängewarenlager 1 Bitte schätzen Sie die Bedeutung der nachfolgenden Lagertechniken in 4 Jahren ein! AKL (Automatisches Kleinteilelager) mit Regalbediengerät 2 AKL (Automatisches Kleinteilelager) mit Shuttlesystem 3 Manuelles Behälter- / Kleinteilelager 3 Blocklager (z.b. Bodenblock, Einfahrregal) 5 Durchlauflager 2 Automatisches Hochregallager mit Regalbediengerät 1 Automatisches Hochregallager mit Shuttlesystem 4 Manuelles Regallager 4 Manuelles Verschieberegallager 3 Automatisches Verschieberegallager 2 Sorter 3 Tablarlager 3 Paternoster- / Umlauflager 4 Kanal- / Satellitenlager 2 Validierung PROLAG World Seite 7 von 40

8 Automatisches Stapeljochsystem 1 Karusselllager, Horizontalkarussell 2 Kassettenlager 2 Kragarmlager 3 Silo, Tank 2 Stollenlager 1 Automatische Parkanlagen 1 Automatisches Containerlager 2 Hängewarenlager 1 Bitte schätzen Sie die aktuelle Bedeutung der nachfolgenden Kommissioniertechniken ein! Audiovisuelle Pickverfahren (z.b. Pick-by-Vision) 1 Beleggestütze Kommissionierung 1 Datenfunk - Terminals 4 Hochleistungskommissioniertechniken 2 Pick-by-Light 3 Pick-by-RFID 1 Pick-by-Voice 3 Put-to-Light 3 Vollautomatische Kommissionierung 2 Bitte schätzen Sie die Bedeutung der nachfolgenden Kommissioniertechniken in 4 Jahren ein! Audiovisuelle Pickverfahren (z.b. Pick-by-Vision) 4 Beleggestütze Kommissionierung 1 Datenfunk - Terminals 2 Hochleistungskommissioniertechniken 2 Pick-by-Light 3 Pick-by-RFID 2 Pick-by-Voice 3 Put-to-Light 3 Vollautomatische Kommissionierung 2 Wie innovativ schätzen Sie Ihr Unternehmen bei Neuentwicklungen ein? Wir beteiligen uns an Forschungsprojekten, die von Bund, Ländern und/oder der Europäischen Union gefördert werden. Wie halten Sie sich bzgl. neuer Technologien und Entwicklungen im Bereich WMS regelmäßig neben Durch Arbeitsweise an der TU München dem Alltagsgeschäft auf dem neuesten Stand? Für wie nutzbringend erachten Sie aus Sicht Ihres Unternehmens folgende Trends innerhalb der nächsten 4 Jahre? Berücksichtigung ökologischer Aspekte 4 Einsatz weltweiter Standards für logistische Objekte (z. B. Global Trade Identification Number, 4 Stammdaten) und Prozessen (z. B. Incoterms, VMI) Lean Warehousing 4 Termingenauigkeit bei der Planung und Steuerung logistischer Prozesse (Produktion, Transport) 4 Verursachergerechte Zuordnung von aus der Nutzung natürlicher Ressourcen entstehenden Kosten 4 (Umweltverschmutzung, Abbau von Rohstoffen etc.) Wandelbare Logistiksysteme (zellulare Fördertechnik, wandelbare Distributionsnetze) 4 Für wie nutzbringend erachten Sie aus Sicht ihres Unternehmens folgende Trends hinsichtlich der Unterstützung durch IT innerhalb der nächsten 4 Jahre? 3-D Visualisierung 3 Augmented Reality 4 Big Data Analysen 5 Cloud-basierte Lösungen, die eine Kombination von einzelnen Services unterschiedlicher Anbieter 2 ermöglichen Industrie 4.0 / Internet der Dinge (z.b. Cyber-physische Systeme, Intelligenter Behälter) 3 Intelligente, automatisierte Planungs- und Steuerungssysteme (Agenten-Systeme, Selbststeuerung) 3 Interoperabilität der Systeme 3 RFID-basierter Informationsfluss 1 SaaS-Lösungen (Software-as-a-Service-Prinzip) 3 Szenarienmanagement (was-wäre-wenn) 4 Verstärkte Nutzung mobiler Endgeräte (z. B. Tablet-Rechner, Smartphones) 3 Wissensmanagement 3 Können Sie sich vorstellen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen über einen externen E-Shop anzubieten? Welche Produkte oder Dienstleistungen würden Sie anbieten? WMS-System und Leistungen, die bereits heute durch unseren eigenen E-shop angeboten werden. (Ähnlich wie Amazon das macht.) Können Sie sich vorstellen, Ihre Applikation in einer Cloud-Architektur zu betreiben? Welche Applikation würden Sie in einer Cloud-Architektur betreiben? Systemangaben Produkt Wie lautet der Name Ihres WMS? Wir bieten unser WMS bereits seit 2005 als Cloud WMS an. PROLAG World Validierung PROLAG World Seite 8 von 40

9 Welches ist das derzeit aktuelle Release? Kann das WMS eingesetzt werden, ohne dass ein ERP-System im Unternehmen vorhanden ist? Wird dieses WMS auch als Cloud-Lösung angeboten? Ist die Cloud-Lösung unmittelbar verfügbar? Vermarkten Sie Ihr WMS als Cloud-Lösung? In welchen Bereichen ist Ihre Cloud-Lösung selbst skalierend? Arbeitspeicher externer Datenspeicher Rechenleistung (CPU) Ist Ihre Cloud-Lösung browserbasiert? Welches Kostenmodell bieten Sie für Ihre Cloud-Lösung an? nach Anzahl Benutzer nach Anzahl Transaktionen monatliche / jährliche Kosten Wie hoch ist der Anteil der Cloud-Installationen am WMS-Umsatz (in %)? 20 Wie viele Kunden setzen Ihre Cloud-Lösung ein? 25 Wo wird die Cloud-Lösung gehostet? Beim WMS-Anbieter Bei einem externen Hosting-Serviceanbieter Falls das WMS bei externen Anbieter gehostet wird: Mit welchen Anbietern arbeiten Sie zusammen? Mivitec Realisieren Sie als Systemintegrator mit diesem WMS (teil-) automatisierte Projekte, bei denen die Förder-/Lagertechnik vom Ihrem WMS gesteuert wird? Realisieren Sie mit diesem WMS Projekte für vollständig manuelle Lager? Wann wurde der letzte Releasewechsel durchgeführt? In diesem Jahr Für wann ist der nächste Releasewechsel geplant? 3. Quartal In welchen Intervallen stehen neue Releasestände zur Verfügung? quartalsweise Kann ein Software-Update / Software-Änderung im laufenden Betrieb durchgeführt werden? Wie hoch schätzen Sie die durchschnittliche Verwendungsdauer Ihres WMS bei Ihren Kunden? 15 Nennen Sie bitte die 6 stärksten Aspekte Ihres WMS! Bedienerfreundlichkeit / Ergonomie Branchenübergreifende WMS-Funktionalität Browser Technologie (z.b. Java, Web-Services) Einfache Anbindung des WMS an über- und untergelagerte Software Großer Funktionsumfang Mandantenfähigkeit Was sind weitere herausragende Aspekte Ihres WMS? Datenbank- und Plattform unabhängig Beschreiben Sie bitte Ihre zukünftige strategische Ausrichtung im Bereich WMS! Weiterentwicklung der vorhandenen Funktionen und Implementierung neuer Funktionen. Ziel: Ein Standard WMS mit verbesserter Funktionalität, welches aber auch für einfache Lager ohne Aufwand eingestzt werden kann. Umfeld Zu welchem Betriebssystem ist die Software für die Server kompatibel? AI (IBM) HP-U Unix Linux IBM System i (ehemals AS/400) Mac OS Server - Solaris / SunOS (Oracle) Windows Server 2003 Windows Server 2008 Windows Server 2012 Zu welchen weiteren Betriebssystemen ist die Software für den Server kompatibel? HP U Zu welchem Betriebssystem ist die Software für die Clients kompatibel? Linux Windows P Windows 7 Windows 8 Für welche Betriebssysteme der eingesetzten MDE-Geräte wurden bereits Anbindungen realisiert? Android (Google) Linux Windows Embedded Compact (ehem. Windows CE) Windows Embedded Standard 7 Windows Mobile Windows P Embedded Mit welchen Herstellern von MDE-Geräten wurden bereits Projekte realisiert? ACD Validierung PROLAG World Seite 9 von 40

10 Casio Datalogic DLoG Honeywell / LE / Intermec Motorola / Symbol / Psion Mit welchen weiteren Herstellern von MDE-Geräten wurden bereits Projekte realisiert? Bieten Sie für dieses WMS einen Leitstand für mobile Endgeräte an (z.b. Visualisierung von lagerrelevanten KPIs oder Statusmeldungen)? Handelt es sich hierbei um eine browserbasierte Lösung (plattformunabhängig)? Welche Datenbanken wurden bisher in Projekten angebunden und werden weiterhin unterstützt? Adabas DB2 (DB/400) Informix Ingres InterSystems Caché Microsoft SQL Server MySQL Oracle Database PostgreSQL Progress SAP MaxDB Sybase ASE (Adaptive Server Enterprise) Welche Vorteile / Nachteile ergeben sich aus Ihrer Sicht für den WMS-Kunden durch den Einsatz einer In-Memory-Datenbank? Welche Schnittstellen unterstützt das System? Active API (Application Programming Interface) APPC (Advanced Program-to-Program Communications) cml DUST 3964R (Datenübertragungssteuerung Protokoll 3964R) File-Transfer (z. B. ASCII) IPC (Interprozesskommunikation) via Sockets Java EE (Java Platform, Enterprise Edition) JDBC (Java-Database-Connectivity) ODBC (Open Database Connection) OLE (Object Linking and Embedding) OPC (OLE for Process Control) RJE (Remote Job Entry) SAP Business Conector SAP NetWeaver SAP-IDOC SAP-RFC (Remote Function Call) SINEC H1 (Siemens Network Component H1) SOAP (Simple Object Access Protocol) TCP/IP Socket ML (Extensible Markup Language) Verfügt das WMS über eine Compliance Schnittstelle, welche die Prüfung der Empfänger vor dem Versand gewährleistet? Unterstützen Sie Electronic Data Interchange (EDI)? Welche EDI-Nachrichtenstandards werden unterstützt? EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport) ODETTE (Organization for Data Exchange by Tele Transmission in Europe) VDA Welche Beschreibungssprachen wurden in Projekten zum Austausch von EDI-Nachrichten verwendet? ANSI ASC 12 SAP IDOCS ML (Extensible Markup Language) Welche weiteren EDI-Standardberichte wurden bereits in Projekten unterstützt? Unterstützt das System den gleichzeitigen Versand eines EDI-Berichts an mehr als einen Spediteur? In Kombination mit welchen ERP-Systemen wurden bereits Projekte realisiert? Brain Comarch ERP Suite (ehem. SoftM Suite) Infor COM Infor ERP PRISM Infor LN ( ehem. Baan) Infor L (ehem. BPCS) Infor M3 (ehem. Lawson M3 Enterprise Management System) Infor System21 (ehem. JBA System21) Infor SyteLine Microsoft Dynamics Axapta A Microsoft Dynamics Navision NAV Oracle E-Business Suite Oracle JD Edwards EnterpriseOne NordicID nicht notwendig Validierung PROLAG World Seite 10 von 40

11 proalpha PSIpenta Sage ERP 3 SAP Business One SAP ERP Central Component (ehem. SAP R/3 oder mysap ERP) In Kombination mit welchen weiteren ERP-Systemen wurden bereits Projekte realisiert? Haben Sie Projekte realisiert, bei denen gleichzeitig zwei oder mehr ERP-Systeme angebunden wurden? An welche Software zur Frachtkostenabrechnung wurde das WMS in Projekten angebunden? AEB Assist4 Heidler V-LOG An welche weitere Software zur Frachtkostenabrechnung wurde das WMS in Projekten angebunden? Movex, etliche Eigentwicklungen von Kunden Format An welche Reportingsoftware zur Gestaltung von Dokumenten, Berichten oder Etiketten wurde das WMS in Projekten angebunden? NiceLabel NiceLabel SAP Crystal Reports TEKLYN Codesoft An welche weitere Reportingsoftware zur Gestaltung von Dokumenten, Berichten oder Etiketten wurde das WMS in Projekten angebunden? Wurden bereits Pick-by-Light-Systeme an das WMS angebunden? Wie viele Projekte mit Pick-by-Light haben Sie bereits realisiert? 4 Welche Pick-by-Light-Systeme wurden in der Praxis angebunden? KBS Industrieelektronik GmbH (PickTerm); WITRON Wurden bereits Put-to-Light-Systeme an das WMS angebunden? Wie viele Projekte mit Put-to-Light haben Sie bereits realisiert? 2 Welche Put-to-Light-Systeme wurden in der Praxis angebunden? KBS, Witron Wurden bereits Pick-by-Voice-Systeme an das WMS angebunden? Wie viele Projekte mit Pick-by-Voice haben Sie bereits realisiert? 5 Welche Pick-by-Voice-Systeme wurden in der Praxis angebunden? Itworks - vo-ce MediaInterface - SpeaKING Topsystem - LYDIA In welchen Bereichen haben Sie bereits Voice Recognition / Pick-by-Voice-Systeme eingesetzt? Wareneingang Einlagerung Kommissionierung Nachschub Verpackung Warenausgang Versand Bieten Sie eine eigene Pick-by-Voice-Lösung an? Wie ist Ihr Voice-System aufgebaut? Vollständig im WMS integriert Wo ist der Ablauf des Voice-Systems abgebildet? Am Server Wo findet die Spracherkennung statt? Am Client Kann Ihr Voice-System auf handelsüblichen Terminals betrieben werden und setzt somit keine spezielle Hardware voraus (z.b. Talkman)? Ist der Spracherkenner für das Voice-System flexibel austauschbar? Ist die von Ihrem Voice-System eingesetzte Hardware "tiefkühl-tauglich"? Stehen für Ihr Voice-System kabellose Headsets (z.b. Bluetooth) zur Verfügung? Unterstützt Ihr Voice-System Barcode-Scanning (z.b. Seriennummererfassung)? Unterstützt Ihr Voice-System sprecherunabhängige Erkennung (d.h. es ist kein Training notwendig)? Kann das Voice-System parallel mit anderen Systemen (z.b. Datenfunk) innerhalb einer Arbeitszone eingesetzt werden? Kann das Voice-System parallel mit anderen Systemen (z.b. Datenfunk) innerhalb eines Arbeitsschrittes eingesetzt werden? Mit welchen Sprachen haben Sie bereits Ihr Pick-by-Voice System eingesetzt? Deutsch Wird Pick&Pack unterstützt? In wie vielen WMS-Projekten wurde bereits eine Pick&Pack-Lösung realisiert? 16 Unterstützt das System eine Volumenberechnung für die Bereitstellung bzw. Anzeige der geeigneten Versandbehältnisgröße? Wird der Einsatz von RFID zur Identifikation von Ladehilfsmitteln (Paletten, Behältern) von Ihrem WMS unterstützt? In wie vielen WMS-Projekten wurde RFID bisher zur Identifikation von Ladehilfsmitteln (Paletten, 2 Behältern) eingesetzt? Wird der Einsatz von RFID zur Produktidentifikation von Ihrem WMS unterstützt? In wie vielen Ihrer WMS-Projekte wurde RFID zur Produktidentifikation eingesetzt? 1 Kann in den einzelnen Bereichen wahlweise mit Scannern oder RFID gearbeitet werden? Validierung PROLAG World Seite 11 von 40

12 Kann in den einzelnen Bereichen zwischen Scannern und RFID umgeschaltet werden? Parameter Nach welchen der folgenden Normen ist Ihre WMS-Schnittstelle zertifiziert? Oracle Apps SAP LE-IDW SAP WM-LSR Nach welchen weiteren Normen ist Ihre WMS-Schnittstelle zertifiziert? Wie ermitteln Sie die erforderliche Rechenleistung für ein konkretes Projekt? Abschätzung / Erfahrungswert Mathematische Formeln / Verfahren Sind vom WMS-Kunden definierbare Felder für Artikel, Bestände und Aufträge vorhanden, die als Parameter für Steuerungsregeln wie Einlagerstrategie und Bestandszuteilungen genutzt werden können? Kann eine artikelspezifische Geschwindigkeit für RGBs bzw. Shuttles hinterlegt werden? Unterstützt das System die Festlegung der Dialogreihenfolge bzw. die Verknüpfung von Aktivitäten mittels Workflow-Steuerung durch den WMS-Kunden (Konfiguration statt Programmierung)? Wie unterstützt das System die Festlegung der Dialogreihenfolge durch den WMS-Kunden (Workflow- Steuerung)? Kann der Kunde individuell programmierte Funktionen in das System integrieren (z.b. per User Exit)? Wird dem Kunden eine WMS-spezifische Entwicklungsumgebung zur Programmierung individueller Funktionalität bereitgestellt? Können Rechte in Gruppen zusammengefasst werden? Können Benutzer in Gruppen zusammengefasst werden? Können Rechte zu Benutzergruppen zugeordnet werden? Können Rechtegruppen zu Benutzern zugeordnet werden? Kann ein Benutzer mehreren Benutzergruppen zugeordnet werden? Sind Befehle und Felder bei nicht vorhandenen Rechten ausgeblendet? Welche Einschränkungen der vorhandenen Benutzerrechte für Bildschirmmasken / Abfragen sind im System einstellbar? Anzeigen Ändern Löschen Zufügen Wie kann der Benutzer die Benutzeroberfläche anpassen? Ausblenden von nicht benötigten Feldern Hinzufügen von zusätzlichen Feldern Einrichtung eines persönlichen Benutzermenüs Wie kann der Administrator die Benutzeroberfläche anpassen? Ausblenden von nicht benötigten Feldern Hinzufügen von zusätzlichen Feldern Einrichtung eines Benutzermenüs Anpassungen für Benutzergruppen Ausblenden von nicht benötigten Feldern Hinzufügen von zusätzlichen Feldern Einrichtung eines Benutzermenüs Ausblenden von nicht benötigten Feldern Hinzufügen von zusätzlichen Feldern Einrichtung eines Benutzermenüs Ist die Benutzeroberfläche an den Arbeitsstationen vollständig grafisch? Ist die Benutzeroberfläche auf MDEs und Staplerterminals vollständig grafisch? Ist die grafische Benutzeroberfläche (GUI) Ihres WMS mindestens teilweise browserbasiert? Inwieweit ist die grafische Benutzeroberfläche (GUI) Ihres WMS browserbasiert? vollständig browserbasiert Ergonomie (mit Berücksichtigung der EN ISO 9241) Lässt sich die Historie von Datenveränderungen in den Standard-Dialogen anzeigen? Wird dem Benutzer bei Eingaben das Format oder die Einheiten der erwarteten Eingabe angezeigt? Sind typische Eingabewerte bereits vorbelegt? Sind erwartete Eingabefelder vorselektiert? Wird dem Benutzer angezeigt, ob das System noch mit der Anweisungsverarbeitung beschäftigt ist? Wird nach erfolgter Eingabe ein Fehler kontextspezifisch gekennzeichnet? Ist bei der Bearbeitung von Daten eine Zwischenspeicherung zur späteren Fortsetzung der Datenbearbeitung möglich? Kann die Fensteranordnung / Fensteraufteilung durch den Benutzer verändert werden? Kann die Fensteranordnung / Fensteraufteilung als Voreinstellung benutzerspezifisch gespeichert werden? Sind die Fenster und Masken innerhalb einer Anwendung konsistent bzgl. Layout und Anordnung? Werden die einzelnen Zeilen einer Listenausgabe erkennbar voneinander abgegrenzt (z.b. farblich, erkennbare Trennlinie, etc.)? Kann der Benutzer bei Listenausgaben einzelne Spalten wahlweise ein-/ausblenden? Durch die Ablaufsteuerung und die Konfiguration der Bildschirme mittels Bildschirmegenerator Validierung PROLAG World Seite 12 von 40

13 Kann der Benutzer die Reihenfolge der Spalten festlegen? Kann bei Listenausgaben nach einzelnen Spalten sortiert werden? Kann bei Listenausgaben nach mehreren Spalten sortiert werden? Können bei Listenausgaben Summen gebildet und dargestellt werden? Kann bei Listen die Ausgabe gruppiert werden (z.b. nach Lagerbereichen) Können die Einstellungen für Listenausgaben benutzerspezifisch gespeichert werden? Sind Eingabe- und Anzeigefelder visuell unterscheidbar? Werden Farben und Symbole entsprechend des allgemeinen Nutzungskontextes verwendet? Ist die Anwendung auf die Nutzung von Touchscreens ausgelegt? Welche Bedienerleichterungen bietet das WMS? Aufruf eines kontextabhängigen Menüs über die rechte Maustaste Copy and paste Drag and drop Drill-down Mehrere unabhängige Fenster pro Anwendung Short-cuts Welche Hilfestellungen bietet das System? Gedrucktes Handbuch Kontextabhängige Hilfestellung (Hilfe zur aktuellen Maske / Feld) Online-Hilfe Statuszeile Tool-Tip (On-Mouse-Over-Hilfestellung) Können die Hilfestellungstexte vom Kunden individuell angepasst (verändert oder erweitert) werden? Können die Fehlerhinweise vom Kunden individuell angepasst (verändert oder erweitert) werden? Können kundenspezifische Begriffe im System hinterlegt und automatisch vom System genutzt werden? Werden die Handbücher in allen angebotenen Dialogsprachen zur Verfügung gestellt? Sprachen und Support Ist das System mehrsprachig? Können mehrere Dialogsprachen parallel installiert werden? Können Sprachen im UNICODE realisiert werden? Welche Aktivitäten führen Sie in den folgenden Ländern in Landessprache durch? / Betrieb einer Niederlassung Deutschland Schweiz Vertrieb (Pre-Sales, Angebotserstellung, Vertragsverhandlung) Deutschland Niederlande Frankreich Belgien Großbritannien Luxemburg Österreich Schweiz Spanien Südafrika Tschechien Projektierung (Feinspezifikation, Implementierung, Schulung) Deutschland Frankreich Belgien Großbritannien Luxemburg Österreich Schweiz Spanien Südafrika Tschechien Vereinigte Arabische Emirate After-Sales (Wartung und Support) Deutschland Niederlande Frankreich Belgien Großbritannien Luxemburg Österreich Schweiz Spanien Südafrika Tschechien Vereinigte Arabische Emirate Weißrussland - Welche Formen des Kundensupports bieten Sie Ihren WMS-Kunden an? Validierung PROLAG World Seite 13 von 40

14 24/7-Service (Full Service Call-Center auch für weltweiten Einsatz) 24/7-Service (Rufbereitschaft über Servicehandy) Call-Center Fernwartung Online-Support via Chat Proaktives Monitoring über VPN / Health Checks Themennahe FAQ Website Vor-Ort-Service Web-Portal mit Ticketsystem für Kunden Wiki Schulungen In welchen Umfang werden Sprachen unterstützt? / Dialog-Sprache Deutsch Englisch Italienisch Französisch Kroatisch Polnisch Rumänisch Slowakisch Slowenisch Tschechisch Türkisch Dokument-Sprache (Hilfe, Handbücher, etc.) Deutsch Englisch Französisch Kann der Benutzer selbst die Sprache wechseln? Kann der Benutzer während der Arbeit die Sprache der aktuellen Maske ändern? Kernfunktionen Stammdatenverwaltung Welche Daten werden für einen Artikel verwaltet und funktional unterstützt? Artikelnummer Artikelbezeichnung Foto des Artikels Dokument zum Artikel Gültigkeitszeitraum des Artikels Ersatzartikel- / Substitutionsartikelnummer Gültigkeitszeitraum Ersatzartikel- / Substitutionsartikelnummer Folgeartikel Gültigkeitsdatum Folgeartikel Konstruktionsstand / Variante Gültigkeitszeitraum Konstruktionsstand / Variante Lieferanten-Artikelnummer Kunden-Artikelnummer Einlagerungsstrategie Lagerbedingungen bzw. -kriterien (Temperatur, Brandschutz, Gefahrstoffkennzeichnungen, etc.) Bruttogewicht Nettogewicht Dimensionsangaben Warengruppe / Produktgruppe Unterschiedliche Gebindegrößen Ursprungsland Meldebestand Bestelllosgröße / Nachbestellmenge Maximale Stapelbarkeit des Artikels auf dem Ladungsträger (z.b. max. 5 Lagen dieses Artikels auf einer Palette) Generelle Stapelbarkeit der Voll-LE im Blocklager Maximale Stapelbarkeit der Voll-LE im Blocklager (z.b. max. 3 Paletten dieses Artikels übereinander) Artikelfarbe (Mode, Schuhe, Textil) Konfektionsgröße (Mode, Schuhe, Textil) Weiteres Konfektionsgrößenfeld (z.b. BH Cup-Größe) Wert Währung Unterstützt das System artikelabhängig unterschiedliche Gewichtsmaßeinheiten? Unterstützt das System artikelabhängig unterschiedliche Abmessungen? Unterstützt das System artikelabhängig unterschiedliche Volumina? Unterstützt das System eine Umrechnung von einer Maßeinheit in eine andere (z.b. cm in inch, pound in kg)? Können kundenspezifische Ladeeinheiten definiert werden? Kann das System Stücklisten verarbeiten? Wie können Stücklisten im System angelegt werden? Übernahme der Stückliste vom Host-System Eingabe der Stückliste in das System Validierung PROLAG World Seite 14 von 40

15 Welche Arten von Stücklisten können im System hinterlegt werden? Einstufige Zweistufige Mehrstufige (mindestens 3-stufig) Überprüft das System die Konsistenz der eingegebenen Stückliste? Kann das System Rezepturen verarbeiten? Wie können Rezepturen im System angelegt werden? Übernahme der Rezeptur vom Host-System Eingabe der Rezeptur in das System Welche Arten von Rezepturen können im System hinterlegt werden? Einstufige Zweistufige Mehrstufige (mindestens 3-stufig) Kann die ABC-Klasse des Artikels pro Lagerbereich spezifiziert werden? Kann mehr als eine Währung im System hinterlegt werden? Welche Angaben können für Gebinde verwaltet werden? Abmessungen Volumen / Volumenfaktor Gewicht Verpackungsmittel inklusive Artikelnummer Umrechnungsfaktor bezogen auf die Basiseinheit Wie kann der WMS-Kunde nachträglich Lagerplätze anlegen? Anlegen einzelner Lagerplätze im Dialog Anlegen von Lagerzonen / -bereichen im Dialog Grafisch mit Mausunterstützung Import aus LS- oder CSV- Datei Welche Lagerplatzinformationen können verwaltet werden? Lagerplatzbreite Lagerplatztiefe Lagerplatzhöhe Zulässige Ladehilfsmittel Lagerbedingungen bzw. -kriterien (Temperatur, Brandschutz, etc.) Sperrkennzeichen Welche Kapazitäten können für einen Lagerplatz hinterlegt werden? Genau eine Lagereinheit pro Lagerplatz Feste Menge gleicher Lagereinheiten pro Lagerplatz Variable Menge unterschiedlicher Lagereinheiten pro Lagerplatz (einheitlich) Variable Menge unterschiedlicher Lagereinheiten pro Lagerplatz (gemischt) Für welche Lagerplatzgruppen kann das maximal zulässige Gewicht hinterlegt und verarbeitet werden? Pro Lagerplatz Pro Lagerzeile Pro Lagerspalte Pro Lagerzone Wofür werden spezielle Lagerbedingungen bzw. -kriterien (Temperatur, Brandschutz, etc.) verwaltet und funktional unterstützt? Pro Artikelgruppe Pro Lagerzone Welche Möglichkeiten bestehen zur Verwaltung von Lagereinheiten? Unterschiedliche Artikel auf einer Lagereinheit (z.b. Mischpalette) Unterschiedliche Gebindegrößen des gleichen Artikels auf einer Lagereinheit Auftragsbearbeitung Welche Angaben zu Aufträgen werden verwaltet und funktional unterstützt? Auftragsart Auftragsnummer Bestimmungsland Erfassungsdatum Kundenkategorie Kundennummer Kundenwunschtermin Lieferadresse Lieferdatum Packvorschriften Rechnungsadresse Transportart, -vorschrift Verpackungsart Warenwert, Sendungswert, Auftragswert Priorität (z.b. Eilauftrag) Teillieferung erlaubt Welche Daten können über den Kunden / Lieferanten gespeichert werden? Adresse Ansprechpartner Fax Klassifikationen (z.b. Zahlungsmoral, Liefertreue, Umsatzgröße) Konditionen / Preise Validierung PROLAG World Seite 15 von 40

16 Kreditrahmen Lieferanschrift Liefervorschriften, -absprachen Name Rechnungsanschrift Status-Kennzeichen / Partner-Rolle (z.b. Kunde, Lieferant, Mandant) Teillieferung erlaubt Telefon Verpackungsvorschriften, -absprachen Wie werden die Kundenaufträge erfasst? Direkte Erfassung der Kundenaufträge im WMS Übernahme der Kundenaufträge vom Host-System Kunde gibt die Aufträge direkt in das WMS ein (z.b. über ein Internet-Interface) Wofür führt das System bei Kunden-Bestellungen Plausibilitätskontrollen durch? Artikelnummer existiert Bestellmenge ist eine positive Zahl Bestellmenge unrealistisch Kundenunübliche Bestellmenge Kundenunüblicher Artikel Maximale Bestellmenge Mindestbestellmenge Prüfung des Kunden (Kunden-ID, Name, Adresse etc.) Prüfung von doppelten bzw. mehrfachen Bestellungen (Duplikate) Ungültige Bestellmenge (z.b. 13 Dosen Bier bei Gebindegröße 6) Ungültiges Lieferdatum (z.b. veraltetes Datum) Versand- bzw. Lieferart Welche Bestandsarten werden bei der Verfügbarkeitsprüfung bei der Kundenauftragserfassung berücksichtigt? Freier / verfügbarer Bestand Avisierter Bestand Bestellter und bestätigter Bestand mit circa Lieferdatum (noch nicht avisierter Bestand) Qualitätskontrollbestand Reservierter Bestand Reife- / Quarantänebestand Unverzollter Bestand Ist ein Auftragssplitting für verschiedene Lagerbereiche und Kommissionierverfahren möglich? Können verschiedene Aufträge eines Kunden zu einem Kommissionierauftrag zusammengefasst werden? Kann das System eine Auftragsübersicht mit den aktuellen Bearbeitungszuständen anzeigen? Können Statusinformationen für einen Kundenauftrag über das Internet abgefragt werden? Wie reagiert das System, wenn die bestellte Menge nicht der Gebindemenge entspricht oder kein Vielfaches der Gebindemenge ist? Annahme des Auftrags Automatisches Runden auf volle Gebindegröße Ablehnen des Auftrags Wie unterstützt das System die kontingentierte Minderzuteilung? Automatische prozentuale Verteilung an alle Kunden gemäß der Bestellmengen Automatische prozentuale Verteilung nur an selektierte Kunden gemäß der Bestellmengen Hinterlegung eines Mindestkontingentes pro Kunde Hinterlegung von zu priorisierenden Kunden Berücksichtigung von avisiertem Bestand Wie unterstützt das System die kontingentierte Mehrzuteilung? Automatische prozentuale Verteilung an alle Kunden gemäß der Bestellmengen Automatische prozentuale Verteilung nur an selektierte Kunden gemäß der Bestellmengen Hinterlegung eines Maximalkontingentes pro Kunde Hinterlegung von zu priorisierenden Kunden Berücksichtigung von avisiertem Bestand Können die Mengeneinheiten der Auftragsposition automatisch in lagerübliche Mengeneinheiten umgerechnet werden? Kann das System bei Artikeln mit unterschiedlichen Mengeneinheiten die Bestände in den jeweiligen Mengeneinheiten anzeigen? Wie erfolgt die Reservierung von Ware zu Aufträgen? Einzelüberprüfung und Reservierung der Aufträge nach Eingangsreihenfolge Einzelüberprüfung und Reservierung der Aufträge nach Kundenpriorität, Bestellwert und / oder Liefertermin Wie verhält sich das System, wenn die eingelasteten Aufträge nicht vollständig durch den verfügbaren Bestand abgedeckt werden können? Ablehnung der Aufträge, die nicht vollständig bedient werden können Rückstellung der Aufträge, die nicht vollständig bedient werden können Bestätigung des lieferbaren Teilauftrags mit Ablehnung des nicht lieferbaren Teilauftrags Bestätigung des lieferbaren Teilauftrags mit Rückstellung des nicht lieferbaren Teilauftrags Werden zurückgestellte Aufträge bei neuem Wareneingang automatisch aktiviert? Auftragsfreigabe Welche Freigabe- und Bearbeitungszustände von Aufträgen unterstützt das System? Unbearbeitet Bestände für den Auftrag sind reserviert Validierung PROLAG World Seite 16 von 40

17 Zurückgestellt In Bearbeitung Bearbeitet / Fertig Wie erfolgt die Freigabe der Aufträge? Komplettfreigabe Freigabe aller Aufträge, die bestandsgedeckt sind Freigabe aller Aufträge, die bestandsgedeckt sind (inklusive avisierte Artikel) Nach vorgegebener Reihenfolge (z.b. Priorität) Nach Tourenplanung Nach Auslastungskriterien (z.b. Regalbediengerät) Nach Zeitplan Mit Berücksichtigung der Bearbeitungsdauer Kombination der oben aufgeführten Kriterien (z.b. Zeitplan / Bearbeitungsdauer) Welche Restriktionen beachtet das System bei der Freigabe von Aufträgen? Mitarbeiterverfügbarkeit Bestandsverfügbarkeit (z.b. am Kommissionierplatz, im Vorratsbereich, im Lager, usw.) Welche weiteren Restriktionen beachtet das System bei der Freigabe von Aufträgen? Kann ein Auftrag nach Auftragsfreigabe storniert werden? Kann das System im Falle eines nicht bestandsgedeckten Auftrags eine Auswahlliste generieren, welche Aufträge beinhaltet, durch deren Stornierung der nicht bestandsgedeckte Auftrag erfüllt werden könnte? Wie kann die Priorität eines Auftrags verändert werden? Manuell Automatische, zeitabhängige Erhöhung der Priorität Bestandsverwaltung Welche (dispositionsrelevanten) Bestandsarten können unterschieden / verwaltet werden? Ausschuss- / Verschrottungsbestand Bestand zur Nachbehandlung Bestellter und bestätigter Bestand mit circa Lieferdatum (noch nicht avisierter Bestand) Gesamtbestand Gesperrter Bestand In-Transitbestand in der Beschaffung (z.b. Avis) In-Transitbestand in der Distribution Konsignationsbestand Qualitätskontrollbestand Reife- / Quarantänebestand Reservierter Bestand Verfügbarer / dispositiver / freier Bestand Welche Funktionen der Bestandskontrolle werden unterstützt? Lagerzeitüberwachung Reifezeit / Quarantänezeit Nach welchen Kriterien können Bestandsauskünfte abgefragt werden? Artikelnummer Gebindegröße Kundenspezifische Ladeeinheit Lagerplatz Lagerbereich Wie erfolgt die Reservierung von Artikeln? Auftragsbezogene Reservierung Reservierung von Artikeln ohne Auftrag Lagerplatzbezogene Reservierung Wie erfolgt das Vorgehen bei Fehlbeständen? Automatische Erzeugung von Fehlbestandslisten Automatische Erzeugung von Nachbestellungen Automatischer Vorschlag von definierten Alternativ-Artikeln Lieferung von Teilaufträgen Nach welchen Verfahren können Bestellvorschläge generiert werden? Auffüllverfahren (Bestellmenge = Differenz zum Maximalbestand) Bestellvorschlag auf Basis von Verbrauchsprognosen Bestellvorschlag auf Basis von Vergangenheitswerten Bestellvorschlag auf Basis von hinterlegten Formeln Berücksichtigung von saisonalen Schwankungen Berücksichtigung von Trends Können Artikelgruppen (Sortimente) festgelegt und mit Kunden verknüpft werden, um eine Einschränkung des Lieferangebotes zu ermöglichen? Unterstützt das System die Verwaltung von Multiple Transaction Quantities (MTQs) bzw. "Catch Weight"? Unterstützt das System die Verwaltung von Restmengen auf Rollen bzw. Kabeltrommeln für z.b. Schläuche, Kabel, Rollenware? Unterstützt das System das Ausleihen oder Vermieten von Artikeln bzw. Geräten? Welche Funktionen werden zur Verfügung gestellt? Das System unterstützt bei Erfassung, Ausgabe und Rücknahme der Artikel Der Zeitraum für die Ausgabe kann vorgegeben werden Artikel können vorab reserviert werden Das System überwacht die Leihartikelbestände Liefertermin, Auftragspriorität Validierung PROLAG World Seite 17 von 40

18 Das System unterstützt bei der Rechnungstellung (Leihgebühren, Miete) Das System unterstützt bei der Nachbelastung (Leihgebühren, Reinigung, Ersatz) Inventur Unterstützt das System die Stichtagsinventur? Wird die einfache Stichtagsinventur unterstützt? Wird die erweiterte / ausgeweitete Stichtagsinventur unterstützt? Wird die vor- / nachverlegte Stichtagsinventur unterstützt? Unterstützt das System die permanente Inventur? Wird die Leerplatzkontrolle bei der permanenten Inventur unterstützt? Wird die permanente Inventur durch Einlagerung unterstützt? Wird das artikelorientierte Zählverfahren unterstützt? Wird das lagerplatzorientierte Zählverfahren unterstützt? Wird die Nahe-Null-Inventur unterstützt? Unterstützt das System Cycle Counting? Unterstützt das System statistische Inventurverfahren? Welche Schätzverfahren bei der Stichprobeninventur werden unterstützt? Differenzenschätzung Unterstützt das System die Stichprobeninventur nach dem Testverfahren (z.b. Sequentialtest)? Welche weiteren Arten der Inventur werden unterstützt? Werden Zähllisten erstellt? Werden Bestandslisten erstellt? Werden Inventurlisten erstellt? Wird ein Inventurbericht erstellt? Welche Funktionalitäten bezüglich des Inventurablaufs werden unterstützt? Nach ABC-Klassifizierung Nach Lagerbereichen Nach Artikelnummern Nach Produktwert Inventur bei minimalem Bestand Inventur der Vortageseingänge Nach Gebindegröße Nach kundenspezifischen Ladeeinheiten Materialien mit mehr als einer Mengendimension Nichtberücksichtigung inaktiver Teile Vereinfachte Inventur von Lagereinheiten Automatisches anstoßen der Inventur bei LHM-Wechsel Pickhäufigkeit Kann eine Liste erzeugt werden, die alle Artikel beinhaltet, deren letzte Inventur länger als x Tage zurück liegt? Bietet das System Schnittstellen zur Übernahme von externen Vorgaben für die Inventur? Welche externen Inventursysteme wurden bereits an das WMS angebunden? INVENT pert SAP-IM STASAM STASEQ Ist eine Priorisierung der inventurbedingten Transportvorgänge in der Art möglich, dass der normale Betriebsablauf nicht wesentlich behindert wird? Kann in einem automatischen System eine automatische Prüfung stattfinden, ob ein Lagerplatz belegt ist oder nicht? Wofür können unterschiedliche Inventurarten hinterlegt werden? Lagerbereiche Artikel Wofür können spezielle Inventurzeitpunkte hinterlegt werden? Lagerbereiche Artikel Wie unterstützt das System die Durchführung der Inventur? Papiergestützt (Ausdruck einer Liste der zu inventarisierenden Lagerplätze) Beleglos (mit Hilfe von stationären oder mobilen Terminals) Unterstützt das System die automatische Nachzählung des Gesamtbestandes eines Artikels bei Differenz an einem Lagerort? Welchen Typen der Inventur werden vom System unterstützt? Blind (die zu zählende Menge wird nicht angezeigt) Blind mit automatischem Nachzählauftrag bei einer Abweichung Doppelt-Blind Kann für Nachzählaufträge ein Schwellwert im System hinterlegt werden? Nach welchen Kriterien kann ein Schwellwert für Nachzählaufträge im System hinterlegt werden? Mengenmäßige Abweichung Wertmäßige Abweichung Prozentuale Abweichung Ist der Schwellwert für Nachzählaufträge artikelabhängig einstellbar? Kann im System eingestellt werden, dass der Nachzählauftrag durch eine andere Person durchgeführt wird? Kann das System so eingestellt werden, dass bei der Inventur nicht nur die Menge auf dem Lagerplatze eingegeben werden muss, sondern Artikel und Menge? Informationssystem Welche Informationen können im Lagerbewegungsprotokoll gespeichert werden? Validierung PROLAG World Seite 18 von 40

19 Auftragsbezug Charge Datum des Zu- und Abgangs Gebindetyp Kunden- / Fertigungsauftrag Lager- / Versandeinheit Lagerbewegungstyp Lagerplatz Artikelnummer Anzahl der Bewegungen Mindesthaltbarkeitsdatum Quell- und Zielort Seriennummer WE / WA Grund (Lieferung, Retoure etc.) Mengen Sind vom WMS-Kunden definierbare Felder für Artikel, Bestände und Aufträge vorhanden, die als Information in z.b. Reports und Dokumenten genutzt werden können? Wird das Modell der Datenbankstruktur offengelegt? Nach welchen Kriterien kann der Benutzer eine Abfrage starten? Auswahl fest vorgegebener Abfragen Parametereingabe bei vorgegebenen Abfragen Eingabe selbstdefinierter Abfragen Für welchen Benutzerkreis können selbstdefinierte Abfragen hinterlegt / gespeichert werden? Für einen einzelnen Benutzer Für alle Benutzer Wie kann die Ergebnisausgabe der Abfrage gesteuert werden? Auswahl der anzuzeigenden Felder Sortierung nach vorgegebenen Feldern Sortierung nach beliebigen Feldern Bestimmung der Ausgabereihenfolge der Felder (z.b. Spaltenreihenfolge) Können die Abfrageergebnisse grafisch dargestellt werden (z.b. Balken- / Tortendiagramm)? Nach welchen vordefinierten Kriterien kann die Bearbeitungszeit ermittelt werden (Historiedaten)? Pro Auftrag Pro Kunde Pro Transportmittel Pro Mandant Pro Tätigkeit (z.b. Einlagerung, Auslagerung, Kommissionierung) Pro Lagerzone Pro Mitarbeiter Kombination der oben aufgeführten Kriterien (z.b. Transportmittel / Auftrag oder Tätigkeit / Kunde) Nach welchen vordefinierten Kriterien kann die Auslastung ermittelt werden? Pro Mitarbeiter Pro Transportmittel Pro Lagerzone Nach welchen vordefinierten Kriterien kann der Artikelbestand abgefragt werden? Pro Mandant Pro Artikelgruppe Pro Lagerzone Pro Lagerplatz Kombination der oben aufgeführten Kriterien (z.b. Mandant / Lagerzone) Nach welchen vordefinierten Kriterien kann der Füllgrad des Lagers abgefragt werden? Pro Lagerplatz Pro Lagerzone Pro Lagerart Pro Mandant Nach welchen vordefinierten Kriterien kann der Erfüllungsgrad für Aufträge abgefragt werden? Rechtzeitige / verspätete Lieferungen Vollständige / unvollständige Lieferungen Nach welchen vordefinierten Kriterien kann die Lieferantenqualität abgefragt werden? Nach Lieferfähigkeit Nach Einhaltung des Lieferdatums Nach Abweichung von Soll- und Ist-Mengen der Lieferungen Nach Qualität der Lieferungen Nach welchen vordefinierten Kriterien können Bestandsänderungen abgefragt werden? Nach Mandant Nach Änderungsgrund Nach Warenwert Wie können Bestandsinformationen über das Internet abgefragt werden? Nach erfolgter Authorisierung (z.b. interner Webshop oder standortübergreifende Abfragen) In welcher Form unterstützen Sie What-if -Szenarien? Aufträge können simulativ eingelastet werden und die Bearbeitungszeiten und Ressourcen überprüft werden. Validierung PROLAG World Seite 19 von 40

20 Welche der folgenden Statistiken / KPIs (Key Performance Indicators) werden vom System standardmäßig angeboten? Anzahl der Artikel mit Bestand für einen Zeitraum Anzahl der Artikel mit Lagerbewegung für einen Zeitraum Anzahl der Wareneingangspositionen pro Tag Anzahl Versandeinheiten pro Tag Aufträge, Positionen, Zugriffe nach Tag / Woche / Monat Aufträge, Volumen, Gewicht nach Kunde / Versandart Bestand pro Produktgruppe Bestand pro Tag Bestandsübersicht pro Zeitraum Bestandswert Durchsatz pro Tag Durchschnittliche Verbleibzeit eines Artikels im Lager Gegenüberstellung Auslieferung / Retoure für einen Zeitraum Gesamtgewicht der versendeten Ware pro Tag Lagerauslastung Lagerdauer pro Artikel Lagerreichweite pro Artikel Liefermengengenauigkeit Liefertermintreue Liste der Artikel mit bestandsmäßiger Unterdeckung Liste der Bestandskorrekturen Liste der rückständigen Aufträge Positionen, Zugriffe nach Artikel / Sortiment Umschlagshäufigkeit Wareneingänge pro Tag Können die standardmäßig vorhanden Statistiken / KPI pro Mandant abgerufen werden? Können Reports im Excel-Format oder als CSV-Datei gespeichert werden? Können Reports als ASCII-Datei gespeichert werden? Können Ausdrucke mittels eines Druckgenerators selbst gestaltet werden? Können Etiketten mittels eines Druckgenerators selbst gestaltet werden? Wareneingang bis Warenausgang Wareneingang Ist eine Erfassung bzw. Verwaltung ungeplanter Lagerzugänge möglich? Kann das System Wareneingang-Avis (ASN: Advanced Shipping Note) verarbeiten? Welche Informationen des Avis können im System gespeichert werden? Artikelnummer Dimensionsangaben EAN128 / GS1-128 Gebindegröße Geplantes Lieferdatum Gewicht Kundenspezifische Ladeeinheit Lieferant Menge Nummer der Versandeinheit (NVE) Nummer des Avis Packstück-Identifizierungsnummer Produktionsdatum Qualitätskennzeichen / Güte Ursprungsland Geht aus dem Avis eine Zuordnung von Artikel und Menge zum Ladungsträger hervor? Können die Daten von Avis / Bestellung für den Abgleich des Wareneingangs übernommen werden? Wie wird der Wareneingang erfasst? Manuelle Übernahme der Lieferscheindaten Automatische Erfassung der Lieferdaten (z.b. EDI) Wie erfolgt die Identifizierung und Datenübernahme der Ware im Wareneingang? Manuelle Identifizierung und Eingabe Barcode-Identifizierung mit Datenübernahme Wie erfolgt die Erfassung der Wareneingangsmengen? Erfassung jedes einzelnen Packstücks Einmaliges Erfassen der Artikelnummer mit der dazugehörigen Menge Welche Informationen über den Wareneingang können im System gespeichert werden? Abweichungen hinsichtlich Füllmenge oder Gewicht pro Packstück Artikelnummer Beschädigungen Bezug auf den Avis (falls vorhanden) Bezug auf die Bestellung (falls vorhanden) Dimensionsangaben EAN128 / GS1-128 Gebindegröße Gewicht Kundenspezifische Ladeeinheit Lieferant Validierung PROLAG World Seite 20 von 40