Arbeitssysteme. Arbeitssystem. Umwelt Klima / Licht. Methode Ablauf. Rohstoffe Input. Aufgabe. Produkt Output. Werkzeug Betriebsmittel.

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1 Arbeitssysteme

2 Arbeitssysteme 1 Rohstoffe Input 6 2 Umwelt Klima / Licht Methode Ablauf 3 Aufgabe Arbeitssystem Werkzeug Betriebsmittel 5 Mensch 4 Produkt Output 7

3 Systemarten System - Arten Soziale Systeme Mensch - Mensch technische Systeme Betriebsmittel - Betriebsmittel Soziotechnische Systeme Mensch - Betriebsmittel Glauben Kirche Vereine Netzwerke Stromversorgung Pipeline Autofahrer Piloten Büroarbeitsplatz

4 Was ist Arbeitsgestaltung Arbeitsgestaltung ist das schaffen von Bedingungen für das Zusammenwirken von Mensch, Technik und Organisation im Arbeitssystem unter Berücksichtigung der menschlichen Eigenschaften und Bedürfnisse und er Wirtschaftlichkeit Personaleinsatz Quantitative und Qualitative Hinsicht optimal einsetzen Unter- und Überforderung vermeiden Persönliche Wünsche berücksichtigen

5 Arbeitsplatzgestaltung Arbeitsplatzgestaltung Gestaltung des Arbeitsplatz Gestaltung von Werkzeugen Gestaltung der Arbeitsplatzumgebung Anthropometrie * Arbeitsphysiologie Bewegungstechnik Informationstechnik Sicherheitstechnik Schall mech. Schwingungen Klima Beleuchtung Farbe Schadstoffe * Wissenschaft der Massverhältnisse am menschlichen Körper und deren exakten Bestimmung Allein durch Arbeitsplatzgestaltung können diese Ziele jedoch noch nicht erreicht werden. Man muss die Fähigkeit des Menschen erhalten Der Mensch muss den Spielraum bei der Arbeit ausnutzen können und die damit verbundenen Verantwortungen tragen können. Arbeitsplatzgestaltung ist das Schaffen von Bedingungen für das Zusammenwirken von Mensch, Technik, Information und Organisation im Arbeitssystem. Ziel ist die Erfüllung der Arbeitsaufgabe unter Berücksichtigung der menschlichen Eigenschaften und Bedürfnisse und der Wirtschaftlichkeit des Systems

6 Arbeitsplatzgestaltung Teilgebiete Arbeitsplatzgestaltung Arbeitsplatz Betriebsmittel Umwelt Arbeitshöhe Wege optimieren Gehörschutz Schutzbrille Höhe der Arbeitsfäche Lichtverhältnisse Klima

7 Optimale Arbeitsbedingungen optimale Leistungsbedingungen objektive Leistungsbedingungen subjektive Leistungsbedingungen - technische Bedingungen - soziale Bedingungen - Führungsbedingungen - organisatorische Bedingungen - Wahrnehmungen - Empfindungen optimale Leistungsbedingungen Wirtschaftliche Ziele Humane Ziele - variable Kosten - fixe Kosten - Produktion steigern - Durchlaufzeiten senken - soziale Komponenten - Ergonomisch (Belastungswechsel)

8 Optimale Arbeitsbedingungen technisch organisatorische räumliche Systemgestaltung Betriebsmittelgestaltung Arbeitszeitgestaltung Arbeitsraumgestaltung Arbeitsaufgabengestaltung

9 Ergonomie Das Kunstwort ist aus den griechischen Begriffen ergon (Arbeit) & momos (Regel, Gesetz) zusammengesetzt Ausführbarkeit Erträglichkeit Zumutbarkeit Zufriedenheit Sozialverträglichkeit

10 Belastung und Beanspruchung - Beanspruchung + Eigenschaften Belastung Fähigkeiten Leistungsbereitschaft Leistungsangebot Eine Belastung wird verursacht durch den Arbeitsplatz!

11 Belastung und Leistung Belastung Eigenschaften Anforderung seitens des Arbeitsplatzes Leistungsangebot des Menschen Leistungsangebot des Menschen Leistungsfähigkeit Leistungsbereitschaft Eigenschaften und Grundfähigkeiten Erworbene Kentnisse und Fertigkeiten Physiologische Leistungsbereitschaft Disposition Psychologische Leistungsbereitschaft - Geschlecht - Konstitution - Gesundheit - Alter - Ausbildung - Erfahrung - Übung - Weiterbildung - Tages- Jahres- Wochenzeit - Wetter - Physikalische Umgebung (Lärm Klima... ) - Hormonale Shwankungen - Arbeitsbedingungen - Stimmungslage - Arbeitsumgebung - Soziologische Einflüsse

12 Belastung der Umgebung Arbeitsumgebung Arbeitsumgebung Tätigkeitsbedingt chemische Teilbelastung physikalische Teilbelastung psychische Teilbelastung (biologische Teilbelastung) eine Belästigung Gesundheitsgefährdend Gesundheitsschädigend T echnisch O rganisatorisch P ersönlich

13 Veränderungen von Eigenschaften Altersbedingte Veränderung Veränderung durch Tageszeit Veränderung durch Übung und Training Veränderung durch Ermüdung

14 Motivation Ein Mitarbeiter kann nicht motiviert werden!!! Man kann nur Unbehagen und Frustration fernhalten. Zusammenhang zwischen Augabenorientierung und Motivation intrinsische Motivation durch Aufgabenorientierung subjektiv Mitarbeiter selbst Ganzheitlichkeit Anforderungsvielfalt Interaktionsmöglichkeit Autonomie Lern und Entwicklungsmöglichkeit Notwendigkeit extrinsischer Motivation objektiv Voraussetzungen schaffen finanzielle Anreizsysteme äussere Arbeitsbedingungen Fürungs "Techniken" Human relations menschliche Verhältnisse druck