Geschäftschancen der XRM Plattform für Softwarehersteller

Transkript

1 Geschäftschancen der XRM Plattform für Softwarehersteller Kai Göttmann Vertriebsdirektor Mittelstand & Partner Microsoft Deutschland GmbH Joris Kalz Technologieberater Microsoft Deutschland GmbH

2 Vorneweg: Die Relevanz des Themas Produkte und Dienstleistungen können kopiert werden. Unsere Geschäftsprozesse und unser Businessmodelle sind die eigentlichen Unterscheidungsmerkmale CEO Global Enterprise

3 XRM: eine Plattform viele Geschäftsanwendungen These: XRM ermöglicht auf Basis einer einheitlichen Plattform unterschiedlichste Geschäftsanwendungen bei sehr geringem Entwicklungsaufwand im Vergleich zu einer Eigenentwicklung

4 Zertifizierungsmanagement Mitarbeiterverwaltung Verwaltung von Rechtsfällen Logistik Management Dealer Management Anlage- und Flottenverwaltung

5 Microsoft Dynamics CRM Onlinezugriff über den Browser Mobile Nutzung mit Microsoft Outlook Mobile Nutzung mit Microsoft CRM Mobile Lokale DB Marketing Service Vertrieb Erweiterungen und Speziallösungen z.b. CTI Integration Gemeinsam mehr erreichen. Kontakt- und Aktivitätenmanagement degroup

6 Nutzen Sie eine XRM Plattform als Basis für Ihre Geschäftsanwendungen Marketing Service Vertrieb Erweiterungen und Speziallösungen z.b. CTI Integration Gemeinsam mehr erreichen. Kontakt- und Aktivitätenmanagement degroup

7 Eigenentwicklung vs. Nutzung einer XRM-Plattform Zeitaufwand Monate - Jahre Wochen - Monate Anwendungsinfrastruktur Geschäftsanwendung & Fachliche Anforderungen Schnittstellen Office-Integration Reporting Workflows Benutzeroberfläche Offline Sicherheitsmodell Datenmodell Technologische Grundlage Ansatz

8 Praxisbeispiel Bewerbermanagement Anforderungen Bewerbungsprozesse beschleunigen und bessere Entscheidungen herbeiführen Workflows zur Automatisierung von Routinetätigkeiten Anbindung des Bewerberportals auf der Unternehmenswebseite Flexibles Datenmodell zur Qualifizierung von Bewerbern Integration mit Outlook für eine effiziente Bearbeitung der Aktivitäten

9 Unidienst GmbH nutzt die XRM Plattform Bert Enzinger Geschäftsführer Unidienst GmbH Microsoft Dynamics CRM bietet uns eine Plattform, mit der wie unsere Branchenlösungen effizient umsetzen können. Damit sind wir schneller beim Kunden! Bert Enzinger, Geschäftsführer Unidienst GmbH Unidienst GmbH Partner Level: Gold Certified Anzahl Kunden: 74 CRM-Erfahrung: Beratung, Entwicklung, Schulung Stärken: CRM- und ERP-Know how, Produktkonfiguration Fokus: Mittelstand, Produktionsunternehmen Warum setzt Unidienst auf Microsoft Dynamics CRM? Schnelle Realisierung der Branchenanforderungen = Schneller beim Kunden Effiziente Plattform zur Entwicklung einer Branchenlösung Liefert alle Voraussetzungen für multinationale Unternehmen Flexibel einsetzbar, sowohl für Hosting als auch on-premise geeignet Transparent in der Handhabung und damit leicht zu implementieren

10 Vorteile einer XRM Plattform Nutzen Sie die Microsoft Dynamics Plattform als Basis für Ihre Lösungen Geringere Entwicklungskosten Kürzere Produkteinführungszeit Hohe Zukunftssicherheit Ihrer Lösung Geringere Supportaufwände Hohe Benutzerakzeptanz Investitionssicherheit

11 Nutzen Sie unsere Informationsangebote Einladung zu einem ausführlichen Webcast: XRM als Entwicklungsplattform für Ihre Geschäftsanwendungen 15. Mai, 14:30 16:00 Uhr Teilnahmeinformationen auf unserem Partnerblog:

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