Great Place to Work und der Generationswechsel im Gesundheitswesen

Transkript

1 Agenda Präsentationsrohling Über Toolboxen und Masterlayouts hier die Präsentation erstellen Hilfsmittel Links zu Toolboxen und eine Übersicht zum Farbspektrum Great Place to Work und der Generationswechsel im Gesundheitswesen Mag. Doris Palz Managing Director Great Place to Work Great Place to Work 1

2 Ein Great Place to Work ist, wo man denen vertraut, für die man arbeitet, stolz ist auf das, was man tut und Freude an der Zusammenarbeit mit anderen hat. Robert Levering Great Place to Work 2

3 Entstehungsgeschichte 1981 Robert Levering begibt sich auf eine 3-jährige Forschungsreise durch Amerika 1984 Der Bestseller 100 Best Companies to Work for in America wird veröffentlicht 1991 Das Great Place to Work Institute in San Francisco wird gegründet 1998 Fortune veröffentlicht die erste Liste der 100 Besten Arbeitgeber Amerikas 2002 HEUTE Great Place to Work wird von der Europäischen Kommission in Europa initiiert, die Financial Times Veröffentlicht die 100 Besten Arbeitgeber Europas Jährlich werden weltweit ca. 2,5 Millionen Mitarbeitende in mehr als führenden Unternehmen befragt und ausgezeichnet Die Besten Arbeitgeber Österreichs 2015 werden am 19. März 2015 ausgezeichnet! Great Place to Work 3

4 Was ist Great Place to Work? Great Place to Work ist das weltweit führende Unternehmen für: die Bewertung der Arbeitsplatzqualität von Unternehmen die Bewertung der Mitarbeiterorientiertheit von Unternehmenskulturen die Unterstützung von Unternehmen auf ihrem Weg zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber und einer einzigartigen Unternehmenskultur die Durchführung von Mitarbeiterbefragungen und Unternehmenskulturanalysen zur Messung der Arbeitsplatzqualität auch im Rahmen der Great Place to Work Benchmarkstudien & Wettbewerbe Great Place to Work ist mittlerweile in knapp 50 Staaten weltweit vertreten und entwickelt sich zum GLOBAL MOVEMENT. Great Place to Work 4

5 Was einen Great Place to Work ausmacht DAS TRUST INDEX MODELL GLAUB- WÜRDIGKEIT RESPEKT FAIRNESS STOLZ TEAMGEIST Kommunikation Kompetenz Integrität Förderung Zusammenarbeit Fürsorge Ausgewogenheit Neutralität Gerechtigkeit Tätigkeit Team Unternehmen Vertrautheit Freundlichkeit Zusammengehörigkeit VERTRAUEN MANAGEMENT TÄTIGKEIT KOLLEGEN Great Place to Work 5

6 Great Place to Work 6

7 Gesundheitsmarkt - ein Wandel vollzieht sich Immer mehr Menschen erleben immer mehr Lebenszeit in immer besserer Gesundheit, sind informierter und vernetzt.

8 Arbeitgeber im Gesundheitswesen - ein Wandel vollzieht sich Demographischer Wandel Abnahme der Erwerbspersonen Multikulturelle Teams Generationenvielfalt Fachkräftemangel Gesundheitsboom steigert die Nachfrage Alter erhöht Pflegebedarf Der Wettlauf um die Talente findet statt Great Workplace Employer Branding im Gesundheitswesen noch wenig angekommen Notwendig, um die Right Potentials anzuziehen Great Place to Work 8

9 ArbeitnehmerInnen im Gesundheitswesen - ein Wandel vollzieht sich Steigende Ansprüche Wertewandel Generationenwechsel Erwartungen vor allem der jüngeren Mitarbeitenden steigen Arbeit = Leben gilt nicht länger Arbeit soll Sinn machen Wertschätzung und Respekt sind gefragt Fairness wird vorausgesetzt Aktuell bis zu vier Generationen unter einem Dach Unterschiedliche Werte und Erwartungen

10 Wie den verschiedenen Generationen gerecht werden? Untersuchung von GPTW Was sind Treiber für Mitarbeiterengagement? Erkenntnis: Altersgruppen unterscheiden sich in Ihrem Engagement kaum Jedoch gibt es unterschiedliche Treiber für Engagement Great Place to Work 10

11 Wie den verschiedenen Generationen gerecht werden? Teamgeist für alle Gruppen gleichermaßen wichtig Glaubwürdigkeit / Führung v.a. für Altergruppe Jahre wichtig Respekt / Fürsorge wirkt besonders stark auf Engagement der unter 25- Jährigen Fairness wird mit zunehmenden Alter stärker gewichtet, allgemein jedoch geringste Treibkraft Great Place to Work 11

12 Wie den verschiedenen Generationen gerecht werden? Generation Y Motto: Leben beim Arbeiten Führung hat zentrale Rolle Wertschätzung, Anerkennung, Kommunikation auf Augenhöhe Generation X Motto: Arbeiten, um zu leben Ausgewogenes Profil an Engagementtreibern Karriere und persönliches Fortkommen ist wichtig gesamte Bandbreite der Maßnahmen/Programme der Personalarbeit sind hier wirksam Baby Boomer Motto: Leben, um zu arbeiten Fairness und Anerkennung für Kompetenz sind wichtig Einfluss von Führung und Teamgeist nimmt etwas ab Haltung gegenüber älteren Beschäftigten gleicher Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsangeboten Aktiv fördern und Wissen nutzen Fazit: Generationen/Altersgruppen bewusst unterschiedlich fördern! Great Place to Work 12

13 Fallstudie Klinik Schön Quelle: Great Place to Work 13

14 Fallstudie Klinik Schön - was wurde unternommen? Information & Kommunikation Verbindliche und regelmäßige Sitzungen/Meetings auf allen Hierarchieebenen Geregelte Kommunikationswege via Aushängen, Intranet, Mitarbeiterzeitung etc. Wertschätzung & Glaubwürdigkeit Hausmitteilungen bei Personalveränderungen Persönliche Glückwünsche/Präsente bei besonderen Anlässen (privat wie beruflich; Überbringung Chefsache ) Hilfestellung für die Mitarbeiter in punkto Vereinbarkeit von Familie und Beruf (externe Anlaufstelle) Gründung von Sportgruppen (Bild) & Möglichkeit, während der Arbeitszeit für körperlichen Ausgleich zu sorgen Teamspirit & Atmosphäre Anpassung der Vergütungsstrukturen Zielgruppenspezfische Events, um Teamgeist und Spaß zu fördern Gemeinsame Mittagessen After Work - Aktivitäten Vertrauen und Nachhaltigkeit Nach ersten Fortschritten sich nicht auf Erfolgen ausruhen! Maßnahmen beibehalten bzw. ausbauen Vertrauen baut sich langsam auf & ist anfangs leicht erschütterbar Im Fall Klinik Schön: Nach vier Jahren Vertrauen gefestigt Great Place to Work 14

15 Heiligenfeld Kliniken "Beste Arbeitgeber Gesundheit & Soziales - Kategorie Kliniken 2014" Nach 2007 und 2011 auch 2014 den 1. Platz Sonderpreis für herausragende Gesundheitsförderung der Mitarbeiter Wir freuen uns sehr darüber, dass unsere Mitarbeiter Ihr Vertrauen in uns in dieser Befragung zum dritten Mal bestätigt haben. Denn in lebenswerte Arbeitsplätze und eine kooperative Unternehmenskultur zu investieren ist bei uns seit der Gründung selbstverständlich. Nur Mitarbeiter, die primär als Menschen und nicht als Kostenfaktor betrachtet werden, strahlen eine menschliche Atmosphäre aus, in der Patienten einen guten Rahmen für ihre Heilung finden, sagt Dr. Joachim Galuska, Mitbegründer und Geschäftsführer der Heiligenfeld Kliniken. Great Place to Work 15

16 Ü50-Jetzt erst recht Spezifisches Trainings-Angebot, Mentoring-Konzept, Fitnesserhalt... Zielgruppenorientiertes Seminar-Angebot WLB/Selbstcoaching, Frauen im Spannungsfeld Beruf-Familie... Programm Leben Gestalten Eltern-Kind-Büro, Familienservice, Ferienprogramme, Krippenplätze... Talent-Pipeline Bedarfsanalyse und Nachwuchsförderung Mitarbeiter empfehlen Mitarbeiter Empfehlungsprämie Gesundheitsprogramm und Vorsorgeangebote Nichtraucherseminar, Augengesundheit, Hautkrebs-, und Darmkrebs-Screening, Übergewicht, Impfungen, Ergonomie... Ausbildung und duale Studien Hochschulkooperation mit Art Trainee- Programm für Biotechnologie-Studierende Konzept demographiebewusste Personalführung : Die besten Mitarbeiter gewinnen, gesund und motiviert an Bord zu halten und zielgerichtet fo rdern Great Place to Work 16

17 Effekte in Zahlen Durchschnittswerte der Preisträger 2014 Gesamtzufriedenheit der Mitarbeitenden 83 % (Nichtplatzierte Einrichtungen: 54 %) Stolz auf die Leistung des eigenen Unternehmens 85 % (Nichtplatzierte Einrichtungen: 66 %) Weiterempfehlungsbereitschaft 80 % (Nichtplatzierte Einrichtungen: 49 %) Krankenstand 4,8 % (Nichtplatzierte Einrichtungen: 5,6 %) Quelle: Great Place to Work

18 Kontakt Mag. Doris Palz Managing Director Great Place to Work Österreich T +43 (0) F +43 (0) info@greatplacetowork.at Great Place to Work Österreich l Günthergasse 3/3 l A-1090 Wien