1/4. Team-Feedback zur Leistung des Scrum-Masters. Der Scrum-Master

Transkript

1 1/4 Der Scrum-Master "Der Scrum Master sorgt für eine nachhaltig hohe Produktivität und Qualität des Teams, indem er alle das Team tangierenden Vorhaben und Prozesse, die Aufteilung der Rollen und Rechte, die Arbeitsbedingungen und die Teamfähigkeit optimiert. Er ist verantwortlich für die ordnungsgemässe Durchführung und Implementierung von Scrum, in der IT und bei den Leistungsempfängern, und hält die Transparenz während der gesamten Entwicklung aufrecht. Weiter unterstützt er den kontinuierlichen Verbesserungsprozess und sorgt für ein umsetzungsstarkes Arbeitsumfeld. Der Scrum Master ist erfolgreich, wenn die Produktivität nachhaltig zunimmt und die Arbeitsergebnisse nachhaltig in der Qualität gesteigert werden." (Grundauftrag Rollenbeschrieb) "Der Scrum Master ist dafür verantwortlich, dass Scrum verstanden und korrekt angewandt wird. Dies erreichen Scrum Master durch die Sicherstellung, dass das Scrum Team sich konform zur Scrum Theorie verhält und die gültigen Praktiken und Regeln einhält. Der Scrum Master ist eine dienende Führungskraft ( servant-leader ) für das Scrum Team. Der Scrum Master unterstützt die Akteure außerhalb des Scrum Teams dabei, zu verstehen, welche ihrer Verhaltensweisen in Bezug auf das Scrum Team hilfreich sind und welche nicht. Der Scrum Master hilft außerdem, diese Verhaltensweisen so zu verändern, dass das Scrum Team einen maximalen Geschäftswert erzeugen kann." (Scrum Guide) "Der ScrumMaster der Change Agent Der ScrumMaster hilft dem Team, seine Ziele zu erreichen. Er arbeitet daran, dass alle Schwierigkeiten, Blockaden und Probleme, die das Team aufhalten, gelöst werden. Er ist nicht weisungsbefugt, sorgt jedoch dafür, dass der Scrum-Prozess eingehalten wird. Eine seiner Hauptaufgaben besteht darin, alle am Projekt beteiligten Personen so zu schulen, dass sie ihre Rolle verstehen und ausüben können." (Boris Gloger) Intension Das Team als Nutzniesser/Leidtragender des Wirkens des Scrum-Masters kann am Besten beurteilen, wie dieser seine Rolle wahrnimmt und ausübt. Das Team kann am Besten beurteilen, ob der Scrum-Master dessen Erwartungen erfüllt und in welchen Bereichen er sich weiterentwickeln und professionalisieren kann oder muss. Aus diesem Grund bietet der Beurteilungsprozess ein grosse Möglichkeit, zu überprüfen, ob Eigen- und Fremdbild einigermassen übereinstimmen und ob das Rollenverständnis des Scrum-Masters den Bedürfnissen des Teams entspricht. Der Beurteilungsprozess bietet dem Team die Möglichkeit, die Entwicklung des Scrum-Masters aktiv mitzubestimmen, indem es Verbesserungspotential ortet und Themen definiert, in denen sich der Scrum-Master zum Wohle des Teams weiter professionalisieren muss. Aus diesem Grunde erhoffe ich mir, durch vorliegende Umfrage ein Feedback zur Ausübung meiner Rolle als Scrum-Master zu erhalten, mit dem Ziel, euer Feedback als Basis für meine persönliche Weiterentwicklung als Scrum-Master zu nutzen. Der vorliegende Fragebogen stellt dabei kein generelles Vorgehen dar, sondern ist als Versuch gedacht, eine Möglichkeit zu einem kritischen Feedback über meine Arbeit als Euer Scrum-Master zu erhalten und mich in denen Bereichen weiterzuentwickeln, in denen ihr Nutzen für das Team und Euch seht. Rahmenbedingungen: Die Umfrage darf anonym beantwortet werden - gerne aber auch mit Namensnennung für Rückfragen bei Unklarheiten. Es darf jeder an der Umfrage teilnehmen, muss sich aber nicht verpflichtet fühlen, wenn er/sie dass nicht will oder kann. Es wird eine konsolidierte Sicht über alle retournierten Fragebogen erstellt, die Auskunft gibt zu Mittelwert und Varianz, sowie eine Übersicht über die abgegebenen Kommentare und e. Die konsolidierte Sicht sämtliche retournierten Fragebogen wird dem Team im Rahmen einer Retrospektive vorgestellt und bei Bedarf/auf Wunsch Team-intern diskutiert. Die konsolidierte Sicht wird der Linie als Input für die Leistungsbeurteilung des Scrum-Masters des SachHaft-Teams zugestellt, um dem Team die Möglichkeit zu geben, das Wirken ihres Scrum-Masters offen und kritisch zu beurteilen. Themen, die in den Fragebögen als Verbesserungs-/Optimierungspotentatial für den Scrum-Master angesehen werden, werden zwischen Scrum- Master und Linienvorgesetzten diskutiert und können als Zieldefinitionen für die kommende Leistungsbeurteilung verwendet werden, um so den Bedürfnissen des Teams Rechnung zu tragen.

2 2/4 Agiler Prozess Der SM entwickelt das Team und den von ihm gelebten Prozess kontinuierlich weiter und befähigt das Team, agil(er) zu werden. keine Meinung 0% stimme ich keinesweg zu 50% 100% stimmt ich ugeschränkt Der SM gestaltet die von ihm moderierten Meetings/Retrospektiven derart, dass sie ein Maximum an Effizienz und die bestmöglichen Resultate aufweisen. Der SM gestaltet die Arbeit für sein Team derart, dass ein optimaler Kundennutzen herbeigeführt wird. Der SM organisiert schnellstmöglich Unterstützung (Experten, Tools, ), wenn das Team mit Problemen/Situationen konfrontiert ist, die es aus eigenem Antrieb nicht umgehend Der SM lebt die Rolle des allparteilich schlechten Gewissens und stellt die notwendigen Fragen, um den aktuellen Prozess, den das Team lebt, kritisch zu hinterfragen. Der SM steht für die Beseitigung von Impediments jederzeit zur Verfügung und löst sie unmittelbar und fristgerecht, oder befähigt das Team/den Einzelnen, sie eigenständig lösen zu können. Der SM schützt das Team vor unnötigen äusseren Einflüssen mit adäquaten Massnahmen und sorgt dafür, dass das Team ungestört arbeiten kann. Der SM tauscht sich regelmässig mit dem PO aus, unterstützt diesen bei dessen Arbeit und entwickelt gemeinsam mit dem PO das Team und den von ihm gelebten Prozess

3 3/4 Team-Entwicklung Der SM fördert das Vertrauensverhältnis im Team und entwickelt den Team-Gedanken kontinuierlich weiter. keine Meinung 0% stimme ich keinesweg zu 50% 100% stimmt ich ugeschränkt Der SM fördert das Vertrauensverhältnis zwischen sich und dem Team und handelt glaubwürdig und vorbildlich. Der SM fördert die Selbstverantwortung im Team und ist dafür besorgt, dass das Team sich gemeinschaftlich verantwortlich für die Erreichung der Sprint-Ziele fühlt. Der SM stellt bei fehlendem Knowhow im Team mit geeigneten Massnahmen sicher (Schulung, Workshop, Literatur, ), dass sich das Team dieses schnellstmöglich aneignen kann. Der SM fördert die Fähigkeit des Teams, dass Probleme zeitnah und direkt angesprochen und schwierige Diskussionen in einem vertrauten Rahmen im Team geführt werden können. Der SM vertritt die Interessen des Teams, des einzelnen Team-Mitglieds vor der IT-Leitung und unterstützt es bei Bedarf. Der Scrum-Master sorgt dafür, dass sich alle Team-Mitglieder nach ihren Fähigkeiten einbringen und so gleichermassen zum Erfolg und der Entwicklung des Teams beitragen können. Der SM generiert einen Mehrwert/Nutzen für das Team.

4 Der SM übt seine Rolle so aus, dass er kein Team-Mitglied benachteiligt. Ich fühle mich durch die Art und Weise, wie der Scrum-Master seine Rolle lebt, nicht benachteiligt.

5 4/4 Diverses Der SM investiert zu viel Zeit in die Ausübung seiner Rolle. Der SM investiert zu wenig Zeit in die Ausübung seiner Rolle. An der Arbeit des SM schätze ich, dass Entwicklungsmöglichkeiten sehe ich beim SM im Bereich von. Ich würde mir wünschen, dass der SM im kommenden Jahr folgenden Themen grössere Bedeutung/Beachtung schenken würde Ich würde mir wünschen, dass folgende Themen Teil der Zielvereinbarung des SMs werden... Wie sind die Fragen bei Dir angekommen? gut schlecht Waren die Fragen verständlich formuliert? So ein solcher Feedback-Bogen im nächsten Jahr erneut ausgeteilt werden? Fehlen dir Fragen? Wenn, welche Zusätzliche Bemerkungen Name :