Avaya H175 Video Collaboration Station Kurzübersicht

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1 Avaya H175 Video Collaboration Station Kurzübersicht Version April , Avaya, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Avaya H175 Video Collaboration Station Symbole Titelleiste Fehlermeldung Ruftonlautstärke lautstärke Rufumleitung EC500 Bluetooth- Headset Gibt an, dass mindestens eine App Fehlermeldungen generiert hat, und gibt die Anzahl der Fehlermeldungen Gibt an, dass die Klingeltonlautstärke der Collaboration Station auf Null eingestellt Gibt an, dass die lautstärke der Collaboration Station auf Null eingestellt Das Symbol der Titelleiste blinkt. Zeigt an, dass die Weiterleitungsfunktion aktiviert Zeigt an, dass die Funktion EC500 aktiviert Gibt an, dass ein Bluetooth-Headset mit der Collaboration Station verbunden Zeigt die Anzahl der entgangenen e für alle typen Apps Entgangene e Bespre- chungs- Erinnerung Voic Funkhörer WLAN Verstärker-Modus für den Funkhörer USB-Gerät Datei- Download Modus Gemeinsame Nutzung Sperren Abmelden Verlauf Hilfe Kalender Browser Weist darauf hin, das ein Meeting bevorsteht. Weist darauf hin, dass Sie Voic -Nachrichten haben. Gibt den angeschlossenen Funkhörer und den Akkustand Gibt an, dass der verstärkte Modus für den Funkhörer aktiviert Gibt die WLAN-Verbindung und die Signalstärke Gibt an, dass das USB-Gerät an die Collaboration Station angeschlossen Deutet auf einen aktiven Dateidownload hin, wenn ein sich nach unten bewegender Pfeil angezeigt wird, und auf einen abgeschlossenen Dateidownload, wenn der Pfeil sich nicht mehr bewegt. Gibt an, dass die Collaboration Station im Modus Gemeinsame Nutzung mit einem Computersystem verbunden Sperrt den Bildschirm. Meldet den Benutzer ab. Zeigt die Verlauf-App im Overlay- Modus Zeigt die Communication-App Zeigt die Hilfe im Browser Zeigt die Kalender-App Zeigt die Browser-App Anwesenheit Voic Kommunikation Einstellungen Rechner Wählt den Voic -Server Zeigt die Einstellungen-App Zeigt die Rechner-App Verfügbar Im Gespräch Besetzt Abwesend Nicht stören Abwesend/ Offline Unbekannt Der Status des Benutzers ist unbekannt. Automatisch Kommunikationsverlauf Eingehender Ausgehender Entgangener Eingehender Videoanruf Ausgehende Videoanruf Gibt an, dass der Benutzer verfügbar ist und kommunizieren kann. Zeigt, dass der Benutzer einen tätigt. Zeigt, dass der Benutzer beschäftigt Zeigt, dass der Benutzer abwesend Gibt an, dass der Benutzer nicht kommunizieren möchte. Gibt an, dass der Benutzer entweder nicht im Büro ist oder offline zu sein scheint. Gibt an, dass der Status automatisch aktualisiert wird. Zeigt einen angenommenen Zeigt einen gehenden Zeigt einen entgangenen Zeigt einen eingehenden Videoanruf Zeigt einen gehenden Videoanruf 1

2 Allgemein Aufgeschalteter Weitergeleiteter Gruppeninterner Umgelegter Prioritätsanruf Automatischer Rückruf Favoriten Rufton und Benachrichtigung ein Rufton und Benachrichtigung Medienlautstärke ein lautstärke Aufgeschaltete Leitung Zeigt einen aufgeschalteten Zeigt einen weitergeleiteten Zeigt einen gruppeninternen Zeigt einen umgelegten Zeigt einen Prioritätsanruf Zeigt einen automatischen Rückruf Zeigt einen Kontakt oder eine Funktion an, der bzw. die zu den Favoriten gehört. Gibt an, dass Rufton- und Benachrichtigungslautstärke im positiven Bereich liegen. Gibt an, dass Rufton- und Benachrichtigungslautstärke sind. Gibt an, dass die Medienlautstärke im positiven Bereich liegt. Gibt an, dass die lautstärke auf Null eingestellt Zeigt einen aufgeschalteten Tonsignal qualitätsanzeige Verschlüsselter verwaltung Wählen einer Notrufnummer Weist auf einen eingehenden an einer überwachten Nebenstelle hin. Zeigt an, dass der Breitband-Codec während des s verwendet wird. Zeigt an, dass der verschlüsselt Dieses Symbol wird nur für einen zwischen zwei Teilnehmern an SIP-Endpunkten angezeigt. Wenn der Administrator die Notruffunktion für Ihre Collaboration Station konfiguriert hat, können Sie direkt eine voreingestellte Notrufnummer wählen. Sie können auch dann einen Notruf absetzen, wenn Ihre Collaboration Station abgemeldet ist oder sie sich im gesperrten Modus befindet. Die Collaboration Station verfügt über die folgenden Notruftypen: Selbstwahl: Die voreingestellte Nummer wird automatisch gewählt. Manuelles Wählen: Ermöglicht das manuelle Wählen der Nummer. 1. Tippen Sie im ANMELDEN- oder ENTSPERREN- Bildschirm unten rechts auf Notruf. In einer IP Office-Umgebung ist Notruf nur auf dem Sperr-Bildschirm verfügbar. 2. Führen Sie einen der folgenden Schritte : Tippen Sie auf Notruf-Direktwahl, um die voreingestellte Notrufnummer automatisch zu wählen. Tippen Sie auf Manueller Notruf, um die Notrufnummer manuell zu wählen. Tätigen eines Prioritätsanrufs Mit der Funktion Prioritätanrufe können Sie den angerufenen Teilnehmer durch einen bestimmten Klingelton auf einen Prioritätsanruf aufmerksam machen. 1. Wechseln Sie zum Kommunikation-Bildschirm. 2. Tippen Sie auf Neue Unterhaltung. 3. Tippen Sie auf Telefoniefunktionen. 4. Tippen Sie auf Prioritäts-\nanruf. Die Collaboration Station zeigt die Nachricht Das ist ein Prioritätsanruf 5. Rufen Sie den gewünschten Kontakt Weiterleiten eines s an Ihr Mobiltelefon Verwenden Sie weiterleiten, um einen aktiven an Collaboration Station an eine vorkonfigurierte Telefonnummer weiterzuleiten. 1. Tippen Sie während des s auf Telefoniefunktionen. 2. Tippen Sie auf weiterleiten. Collaboration Station legt den an eine vorkonfigurierte Telefonnummer um. Umlegen eines s Sie können einen aktiven umlegen an: einen Kontakt einen gehaltenen eine Rufnummer So legen Sie einen an einen Kontakt um: 1. Tippen Sie im Container für aktive e auf Umlegen. Die Collaboration Station hält den aktiven und zeigt einen Container für neue e 2. Rufen Sie im Container für neue e den gewünschten Kontakt 3. Tippen Sie auf Umlegen abschließen, um den ohne Ankündigung umzulegen, oder kündigen Sie den an, wenn der Kontakt Ihren entgegennimmt, und tippen Sie dann auf Umlegen abschließen. So legen Sie einen an einen gehaltenen um: 1. Wählen Sie den gehaltenen. 2. Tippen Sie auf Umlegen abschließen. Abhören von Voic s 1. Tippen Sie auf dem Privat-Bildschirm auf das Menü Alle Apps. 2

3 2. Tippen Sie auf die Voic -App. 3. Folgen Sie den Sprach-Eingabeaufforderungen Ihres Voic -Systems. Hinzufügen von Video zu einem Tippen Sie im Container für aktive e auf Videoanruf. Überwachte Stationen Annehmen eines s über eine aufgeschaltete Leitung Wenn die Fenster für eingehende e-anzeige für aufgeschaltete e aktiviert ist: Tippen Sie auf dem Fenster für eingehende e auf entgegennehmen. In der Collaboration Station wird der Bildschirm Kommunikation der aufgeschalteten Nebenstelle mit dem angenommenen angezeigt. Wenn die Fenster für eingehende e-anzeige für aufgeschaltete e deaktiviert ist: Bildschirm, wenn die Überwachen-Taste blinkt. 2. Tippen Sie auf Übernehmen bei der aufgeschalteten Nebenstelle mit dem eingehenden, den Sie entgegennehmen möchten. Tätigen eines s über eine aufgeschaltete Leitung Bildschirm. 2. Tippen Sie auf die aufgeschaltete Nebenstelle, über die Sie den tätigen möchten. Die Collaboration Station zeigt den Kommunikation- Bildschirm der aufgeschalteten Nebenstelle 3. Rufen Sie den Kontakt mithilfe einer der folgenden Möglichkeiten an: das Hardware-Tastenfeld die Kontaktliste, die Favoritenliste oder der Verlauf einen Container für neue e 4. (Optional) Um den Benutzer der aufgeschalteten Nebenstelle in die hergestellte Verbindung einzubeziehen, tippen Sie auf Direkter. Kurzwahl einer überwachten Station Bildschirm. 2. Tippen Sie auf der überwachten Nebenstelle, die Sie anrufen möchten. Rufumleitung Aktivieren und Deaktivieren der Rufumleitung Sie müssen die Rufumleitung aktivieren, um die von Ihrem Administrator für die Collaboration Station konfigurierten Weiterleitungsfunktionen zu verwenden. 2. Tippen Sie auf FUNKTIONEN > Rufumleitung. 3. Führen Sie einen der folgenden Schritte : Tippen Sie zum Aktivieren der Rufumleitung auf EIN. Tippen Sie zum Deaktivieren der Rufumleitung auf AUS. Aktivieren und Deaktivieren von Alle e weiterleiten Wenn Sie Alle e weiterleiten aktivieren, leitet die Collaboration Station alle eingehenden e an eine Nummer weiter, die Ihr Administrator konfiguriert hat. Bei eingehenden en klingelt es nur einmal an der Collaboration Station, und die Collaboration Station leitet den dann weiter. Der wird in der Regel an Ihre Mailbox weitergeleitet. 2. Tippen Sie auf FUNKTIONEN > Rufumleitung. 3. Führen Sie einen der folgenden Schritte : Tippen Sie zum Aktivieren von Alle e weiterleiten auf Alle e weiterleiten > EIN. Tippen Sie zum Deaktivieren von Alle e weiterleiten auf Alle e weiterleiten > AUS. Aktivieren oder Deaktivieren der Option Alle e weiterleiten Gehen Sie wie folgt vor, um e an eine bestimmte Nummer, die als Weiterleitungsnummer bezeichnet wird, weiterzuleiten. So aktivieren Sie die Funktion Alle e weiterleiten: 2. Tippen Sie auf FUNKTIONEN > Rufumleitung > Alle e weiterleiten. 3. Geben Sie die Weiterleitungsnummer im Bereich Alle e weiterleiten ein. 4. Tippen Sie auf Aktivieren. So deaktivieren Sie die Funktion Alle e weiterleiten: 2. Tippen Sie auf FUNKTIONEN > Rufumleitung > Alle e weiterleiten > AUS. Aktivieren und Deaktivieren der Option Weiterleiten bei Besetzt/Keine Antwort Verwenden Sie dieses Verfahren, um eine Nummer festzulegen, an die Ihre e umgeleitet werden, wenn Ihre Leitung belegt ist oder Sie keine e entgegennehmen. So aktivieren Sie die Option Weiterleiten bei Besetzt/Keine Antwort: 2. Tippen Sie auf FUNKTIONEN > Rufumleitung > Weiterleiten bei Besetzt/Keine Antwort. 3. Geben Sie die Nummer im Bereich Weiterleiten bei Besetzt/Keine ein. 4. Tippen Sie auf Aktivieren. So deaktivieren Sie die Option Weiterleiten bei Besetzt/ Keine Antwort: 2. Tippen Sie auf FUNKTIONEN > Rufumleitung > Weiterleiten bei Besetzt/Keine Antwort > AUS. Konferenzschaltung Zuschalten von Teilnehmern einer aktiven Konferenz Einen Teilnehmer können Sie : dem Wahlfeld der Kontaktliste einem gehaltenen Gespräch zuschalten. 1. Tippen Sie auf das Steuerelement Teilnehmer hinzufügen. Die Collaboration Station hält die aktive Konferenz an und zeigt einen Container für neue e 2. Führen Sie einen der folgenden Schritte : Rufen Sie den Kontakt durch Tippen auf das Steuerelement Tastenfeld 3

4 Rufen Sie den Kontakt per Drag&Drop der Kontaktliste Tippen Sie auf die Kopfzeile des angehaltenen s. 3. Tippen Sie auf Zusammenführen, wenn der Benutzer den entgegennimmt, oder im Container des fortgesetzten s. Trennen eines Teilnehmers von einer Konferenzschaltung Die Avaya Aura Communication Manager unterstützt das Trennen des letzten Teilnehmers von der Konferenzschaltung, wobei die Avaya Aura Conferencing und die Avaya Scopia das Trennen jedes Teilnehmers ermöglichen. Sie können in einer IP Office-Umgebung jeden Teilnehmer von einer aktiven Konferenz trennen. So trennen Sie den letzten Teilnehmer von einer Avaya Aura Communication Manager-Konferenz: 1. Tippen Sie auf das Konferenzfenster, und halten Sie es gedrückt, bis die Collaboration Station das Menü zur Teilnehmersteuerung anzeigt. 2. Tippen Sie auf Letzten Teilnehmer trennen. So trennen Sie einen Teilnehmer von einer Avaya Aura Conferencing- oder Avaya Scopia -Konferenzschaltung: 1. Tippen Sie auf Konferenz. 2. Tippen Sie auf die gewünschte Kontaktkarte, und halten Sie sie gedrückt, bis die Collaboration Station das Menü zur Teilnehmersteuerung anzeigt. 3. Tippen Sie auf Trennen. Kontakte Suchen nach einem Kontakt Die Suchzeichenfolge muss mindestens drei Zeichen lang sein. 1. Führen Sie einen der folgenden Schritte : Wechseln Sie zum Kontakte-Bildschirm, und tippen Sie auf der Registerkartenleiste auf Suchen. Wechseln Sie zum Kommunikation-Bildschirm, und tippen Sie im Startfenster auf Suchen. 2. Verwenden Sie die auf dem Display angezeigte Tastatur, um die Suchzeichenfolge einzugeben. Die Collaboration Station zeigt die entsprechenden Ergebnisse an, während Sie die Zeichen eingeben. 3. Tippen Sie auf Suchen. Hinzufügen eines Kontakts dem verlauf 1. Wechseln Sie zum Kontakte-Bildschirm. 2. Tippen Sie auf der Registerkartenleiste auf Verlauf. 3. Wählen Sie den gewünschten Kontakt. 4. Tippen Sie auf Kontakte hinzufügen. 5. Tippen Sie auf NEUEN KONTAKT ERSTELLEN. Die Collaboration Station zeigt die daten in den entsprechenden Feldern 6. Tippen Sie auf Weiteres Feld hinzufügen, um die Details zu speichern. 7. Wählen Sie das erforderliche Feld, und geben Sie Details ein. 8. Tippen Sie oben rechts im Bildschirm auf Speichern. Hinzufügen eines Kontakts zur Favoritenlisten 1. Wechseln Sie zum Kontakte-Bildschirm. 2. Tippen Sie auf den Kontakt, den Sie der Favoritenliste hinzufügen möchten. 3. Tippen Sie auf das Favoriten-Symbol oben rechts auf dem Bildschirm. Die Farbe des Favoriten-Symbols ändert sich von Grau in Blau. Kalender Erstellen eines Termins 1. Tippen Sie auf die Kalender-App. Die Collaboration Station zeigt den Kalender-Bildschirm 2. Tippen Sie zweimal auf die gewünschte Zeit. Die Collaboration Station zeigt das Fenster Neuer Termin 3. Geben Sie die Termindetails ein. 4. Tippen Sie auf Fertig oben rechts auf dem Bildschirm. Anzeigen einer Kalenderbenachrichtigung 1. Wischen Sie auf der Titelleiste nach unten. Die Collaboration Station zeigt eine erweitere Ansicht der Titelleiste 2. Tippen Sie auf den Kalenderbenachrichtigungseintrag, den Sie anzeigen möchten. Die Collaboration Station zeigt das Fenster Kalenderbenachrichtigungen 3. Tippen Sie auf den Termin, um die Details anzuzeigen. Konfiguration Festlegen des Wählmodus Verwenden Sie diese Vorgehensweise, um zwischen dem manuellen und dem automatischen Wählmodus zu wechseln. 2. Tippen Sie auf einstellungen > Wahleinstellung. 3. Wählen Sie eine der folgenden Optionen: Automatisch: Der automatische Wählmodus wird festgelegt. Manuell: Der manuelle Wählmodus wird festgelegt. Konfigurieren der protokollierung 2. Tippen Sie auf verlauf. 3. Aktivieren bzw. deaktivieren Sie die Kontrollkästchen e protokollieren und Aufgeschaltete e protokollieren, um die protokollierung zu aktivieren oder zu deaktivieren. Einrichten des Headset-Profils Mit diesem Verfahren können Sie das Headset-Profil wählen, das am besten zu der Akustik der Collaboration Station und des Headsets passt. Weitere Informationen zu Headset-Profilen, die für bestimmte Modelle angepasst werden, finden Sie im DevConnect Portal. 2. Tippen Sie auf einstellungen > ERWEITERT > Headset-Profil. 3. Wenn der Name des Headsets in der Liste der Profile erscheint, wählen Sie diesen. Wenn der Name nicht in der Liste erscheint, können Sie verschiedene Profile testen, um das am besten geeignete zu finden. Wenden Sie sich andernfalls an den Headsethersteller, um eine Empfehlung zu erhalten. Support Die aktuelle Dokumentation sowie Produktmitteilungen und Wissensartikel finden Sie auf der Avaya-Support-Website unter Sie können auch nach Versionshinweisen, Downloads und Problemlösungen suchen. Verwenden Sie das Online-Kundendienstsystem, um eine Anfrage an den Kundendienst zu erstellen. Chatten Sie live mit Agenten, um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten, oder lassen Sie sich von einem Agenten mit einem Support-Team 4

5 verbinden, wenn ein Problem zusätzliches Fachwissen erfordert. Verwenden der Hilfe Führen Sie einen der folgenden Schritte, um die Hilfe anzuzeigen: Tippen Sie auf das Hilfesymbol im Startbildschirm oder im Favoriten-Feld. Tippen Sie auf das Menü Alle Apps im Favoriten-Feld und tippen Sie dann auf das Hilfesymbol. Tippen Sie auf das Menü der jeweiligen App, und tippen Sie dann auf Hilfe. 5