Mit der Online-Ausbildung. EQ-Selling. Kunden gewinnen, halten und vermehren!

Transkript

1 Mit der Online-Ausbildung EQ-Selling Kunden gewinnen, halten und vermehren! Ein effizienter und zeitgemäßer Weg für die Personalentwicklung Ihrer Mitarbeiter!

2 Kompaktes Wissen Emotionaler Verkauf Bewährte Methoden Praxisorientierte Beispiele Einfache Umsetzung Schnelle Erfolge Das sagen bisherige Kunden zu EQ-Selling:

3 Wer profitiert von einer Webinar-Reihe mit EQ Dynamics? Ihre Berater, Verkäufer und Mitarbeiter im Kundenkontakt erzielen höhere Abschlussquoten bei kürzeren Verkaufsgesprächen, höhere Empfehlungsquoten, und eine höhere Kundenzufriedenheit. Endlich wird effizient VERKAUFT statt stundenlang ohne Ergebnis beraten! Sie erreichen viele Mitarbeiter zu einem unschlagbaren Preis. Sie sparen im Vergleich zu Präsenzseminaren Reisezeit und kosten sowie die Kosten für Übernachtung und Verpflegung. Sie fördern die Eigenverantwortung Ihrer Mitarbeiter. Diese lernen auf zeitgemäße gehirngerechte Art. Das Wissen wird attraktiv und kurzweilig vermittelt sowie durch eine Vielfalt von Arbeitsmaterialien vertieft und in die Praxis transferiert. Das Lernpaket umfasst zwei gedruckte Arbeitsbücher, die individuelle Werteanalyse, umfangreiche Arbeitspapiere, ein E-Book und 11 anschauliche Live-Webinare à 60 Minuten Dauer. Das seit 18 Jahren erprobte und ständig weiterentwickelte Wissen von EQ Dynamics zum Thema Werte und Emotionen im Verkauf wird komprimiert präsentiert und mit konkreten praktischen Impulsen kombiniert. Die Tipps lassen sich sofort im eigenen Kundenkontakt anwenden. Das Wissen wird didaktisch sinnvoll in Intervallen vermittelt, die aufeinander aufbauen. Das erleichtert den Transfer in die eigene Verkaufspraxis genauso wie die Umsetzungsaufträge, die als Hausaufgaben die Ausbildung flankieren.

4 Technische Anforderungen für Sie als Teilnehmer. Sie benötigen einen Arbeitsplatz mit Internetzugang mit einer Übertragungsrate von mindestens 512 kbit/s, das entspricht einer üblichen Bandbreite. Am Arbeitsplatz benötigen Sie einen Lautsprecher oder Kopfhörer. Alternativ zum Lautsprecher oder Kopfhörer ist (bei fehlender Soundkarte) auch die Tonübertragung über Telefoneinwahl möglich. Der aktuelle Adobe Flash-Player muss installiert sein. Für eine Teilnahme über das ipad oder ein anderes Tablet benötigen Sie den Puffin Browser. Diesen erhalten Sie über den AppStore. Für eine Teilnahme über einen PC empfehlen wir als Browser, den Mozilla Firefox, da dieser erfahrungsgemäß stabiler läuft als zum Beispiel der Internet Explorer. Sämtliche Webinare werden aufgezeichnet und sind für Sie als Teilnehmer anschließend einzeln als Download verfügbar. Ein verpasster Termin kann so von Ihnen bequem nachgearbeitet werden. Kosten pro Teilnehmer. bei 1 19 Teilnehmern aus dem selben Unternehmen 400,- bei Teilnehmern aus dem selben Unternehmen 360,- bei 50 und mehr Teilnehmern aus dem selben Unternehmen 320,- Die Preise verstehen sich zuzüglich gültiger Mehrwertsteuer. Die Kosten für die beiden in der Ausbildung integrierten gedruckten Booklets (zusammen 51,50) sind im obigen Gesamtpreis nicht enthalten und werden von unserem Tochterunternehmen EQ Tools GmbH in Rechnung gestellt.

5 Die Webinare Inhalte und Termine Homeplay 1 (Aufwand ca. 2h): Vorbereitendes Durcharbeiten des Booklets bis zum Werte und Emotionen sowie Analyse der eigenen Werte im Kundenkontakt Thema: Worauf es mir im Kundenkontakt ankommt Quellen der Zufriedenheit als Verkäufer Webinar 1: Die Bedeutung von Werten und Emotionen im Kundenkontakt Thema: Reflektion der Werteanalyse und erste Anwendungen Webinar 2: Emotionen erfragen und Werte ernten Thema: Die Werte des Kunden erkennen und ermitteln, auch in der ganzheitlichen Beratung Homeplay 2 (Aufwand ca. 1½h): Durcharbeiten des E-Books Einwände wert-schätzen! bis zum Thema: Eine Einwandbehandlungs für alle Einwände kennen lernen und anwenden Webinar 3: Was regt der sich jetzt so auf? Aufgebrachte Kunden zu Fans machen Thema: Eleganter Umgang mit Kundenemotionen 1 Webinar 4: Emotionale Killerphrasen Beziehungen wirkungsvoll zerstören Thema: Eleganter Umgang mit Kundenemotionen 2 Webinar 5: Selbstwertgefühl und Effizienz im Verkauf Thema: Werte und Identität, sowie Kosten im Verkauf, Zeit und Zielrahmen setzen Webinar 6: Gut drauf sein im Verkauf Thema: Wie Sie die Emotion Freude im Kundenkontakt sinnvoll nutzen Homeplay 3 (Aufwand ca. 5h): Durcharbeiten des Booklets bis zum Empfehlungsmarketing emotional, individuell und WERTschätzend Thema: Professionelles Empfehlungsmarketing erlernen Webinar 7 FAQ - Webinar: Noch Fragen zum Empfehlungsmarketing? Thema: Reflektion des Homeplays zum Empfehlungsmarketing Webinar 8: Flirten auf Erfolg komm` raus! Thema: Wie Sie bei der Akquise locker UND zugleich verbindlich bleiben Webinar 9: Der Preis ist heiß! Souveräner Umgang mit Konkurrenzprodukten Thema: Argumentationen, außergewöhnliche Sprachmuster und emotionale Akupunkturnadeln Webinar 10: Der Abschluss, ein Genuss! Thema: Relevantes der Webinar-Reihe sowie weitere hilfreiche Anregungen zum Thema Abschluss Webinar 11: Stolpersteine auf dem Weg zum Abschluss meistern Thema: Der erfolgreiche und wertschätzende Umgang mit Zauderern, Abschluss der Ausbildung Die Webinare sind interaktive Live-Webinare, finden jeweils montags statt, beginnen jeweils um 09:00 Uhr und dauern 60 Minuten. Hinweis für Versicherungen: Die Ausbildung ergibt nach den gut-beraten-kriterien 23,4 Weiterbildungspunkte.

6 Die Webinare Das Lernpaket auf einen Blick. Booklet Werte und Emotionen (Print) EQ-Dynamics-Werteanalyse (Print und Download) Blended-Learning-Paket Empfehlungsmarketing emotional, individuell und WERTschätzend! (Print und Downloads) E-Book Einwandbehandlung (PDF) Arbeitspapiere (PDF) 11 interaktive Live-Webinare inkl. Demonstrationen Transfer-Guide (PDF) Nutzen Sie diese selbstverantwortliche Form des Lernens für Ihre Verkäufer! Wir freuen uns auf Ihren Anruf, Ihre , Ihre Fragen und natürlich über Ihre Teilnahme oder die Ihrer Mitarbeiter an der Ausbildung! Irena Fiedler und Markus Hornung EQ Dynamics Siegesstrasse München Tel