- MIRO - Münster Information System for Research and Organization

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1 - MIRO - Münster Information System for Research and Organization Dr. Beate Tröger Universitäts- und Landesbibliothek Münster Folie 1 von 23

2 IT-Organisation & IKM-Service (Januar 2003) IKM = Information - Kommunikation - (neue) Medien Ziele Kräfte in überlappenden Feldern bündeln und Doppelarbeiten vermeiden Rektorin ständig vertreten durch den Prorektor Planung und Evaluation Transparente, verlässliche und leistungsfähige Dienstleistungen Wissenschaftler/-innen von Prorektor Infrastruktur Finanzen und und Administrationsarbeit Bau entlasten Gewählte Vertreter der Fachbereiche Realisierung der Ziele: Kooperation Kanzlerin in der horizontalen Struktur Universitäts- und Landesbibliothek, Zentrum für Informationsverarbeitung (= RZ) und Verwaltung i.d.r. hauptamtliches der Universität Personal Münster statt HiWi Direktor ZIV Realisierung der Ziele: Kooperation oder Direktorin Hobby ULB in der eines vertikalen Wissenschaftlers Struktur Unterfütterung durch IV-Versorgungseinheiten Sprecher IV-Versorgungseinheiten idr je Fachbereich Aufsichtsorgan = IV- (Info-Versorgungs) -Lenkungsausschuss Folie 2 von 23

3 Struktur des IKM-Verbundes Gelenkte Dezentralität IKM-Konzept (Richtlinien: IVL) Zugänge, Inhalte, Navigation, Interaktion Durchgängiges und transparentes System mit Arbeitsplatz-, Server-, Kommunikations- und Übertragungssysteme MIRO: Plattformen, Münster Werkzeuge, Information Management-Systeme System for synergetischer Arbeitsfeld Research Vernetzung and der Aufgabenbereiche Arbeitsfeld Organization Arbeitsfeld Information und gleichzeitig (I) Kommunikation (K) Medien (M) Projektbeginn mit konsistenten Arbeitsbeginn Strukturen der ersten und Mitarbeiter universitätsweiten (internationale) Standards chl- Anwendergruppe IVVen Fachbereiche / Studierende Folie 3 von 23

4 Die WWU Münster Studierende Redundanzen Studierende FH ( - ULB) Inkompatibilitäten 15 Fachbereiche Vervielfachte Kosten über 130 Studienfächer Bologna-Anforderungen Mitarbeiter/-innen, davon E-Learning Professoren / Professorinnen E-Government Wissenschaftl. Mitarbeiter/-innen Mitarbeiter/-innen Klinikum ( - ULB) Web: mtl. ¼ Mrd. Zugriffe, 3 TB Transfer (= ZIV) 200 Gebäude in der Stadt Folie 4 von 23

5 DFG-Projekt MIRO - Steckbrief Projekt-Titel: Integrierte Bereitstellung, einheitlicher Zugang und individuelle Verteilung Informationsmanagement einer großen Universität Kennwort: MIRO Münster Information System for Research and Organization Antragsteller: Rektor Prof. Dr. Jürgen Schmidt Teilnehmer/innen: IKM-Service, vertreten durch: Dr. Bettina Böhm, Kanzlerin der Universität Dr. Wilhelm Held, Zentrum für Informationsverarbeitung ZIV Dr. Beate Tröger, Universitäts- und Landesbibliothek ULB Folie 5 von 23

6 MIRO: Zielsetzungen und Prinzipen Zielsetzungen Informationsinfrastruktur der Universität systematisch und kontinuierlich optimieren => bestmöglicher Einsatz der Ressource Information => Kernprozesse der Universität grundlegend und nachhaltig unterstützen Organisationseffektivität für Studium, Lehre und Forschung Prinzipien Nutzerorientierung Qualitätsorientierung Orientierung an Standards Orientierung an der MIRO-Architektur Folie 6 von 23

7 MIRO Architektur Präsentationsschicht Anwendungsschicht D a te s n c h h a i c ltu h t n g s - Präsentationsschicht Anwendungsschicht Portal Personalisierung Geschäftsprozesse Portal Studierende Integration Studierende Personalisierung suchen & finden suchen & finden Wissenschaftler Wissenschaftler Wissenschaftliche Informationen Wissenschaftliche Informationen Verwaltung Intranet, Internet, Extranet Zugang, Navigation, Interaktion Partner Client, Web-Browser Intranet, Internet, Extranet UNIVERSITÄTSPORTAL Zugang, Navigation, Interaktion Lehr- und Lernmaterial Lehr- und Lernmaterial INHALTE Client, Web-Browser UNIVERSITÄTSPORTAL INHALTE Digital Digital Asset Asset Repository Partner Öffentlichkeit verteilen & liefern Verzeichnisse Organisationsinformationen Öffentlichkeit verteilen & liefern Digital Rights Management Verzeichnisse Organisationsinformationen steuerung Digital Rights Portal- Managementmanagement Logging & Reporting Langzeit- Identitätsmanagement Workflowmanagement Qualitätsmanagement Logging & Reporting Datenhaltungsschicht Inhaltsmanagement Metadatenmanagement Sicherheitsmanagement Forschungsinformation Ressourcenverwaltung Workflowmanagement Qualitätsmanagement Prozesssteuerung Portalmanagement Langzeitarchivierung Identitätsmanagement Informationsressourcen Sicherheitsmanagement Prozess- Geschäftsprozesse Forschungsinformation Ressourcenverwaltung Integration Informationsressourcen Inhaltsmanagement Metadatenmanagement Folie 7 von 23

8 AP 1: Projektorganisation und -steuerung AP 3: Wissenschaftliche Information AP 4: Organisationsinformation AP 5: Prozessanalyse AP 6: Identitätsmanagement AP 7: Information Retrieval AP 8: Universitätsportal AP 9: Auskunfts- und Kollaborationsdienste AP 10: Projekte mit Beispielcharakter etwa aus Uni-Verwaltung Insgesamt 69 einzelne Arbeitspakete, geplant auf 5 Jahre Folie 8 von 23

9 AP 1: Projektorganisation und -steuerung AP 3: Wissenschaftliche Information Aufbau eines gemeinsamen Dienstleistungskatalogs AP 4: Organisationsinformation Ausbau weiterer IKM-ServicePunkte (z.b. Service- AP 5: Prozessanalyse Punkt Digitalisierung; ServicePunkt Film; ) AP 6: Identitätsmanagement AP 7: Audits Information zur IT-Sicherheit Retrieval als Voraussetzung für das Identitätsmanagement AP 8: Universitätsportal AP 9: Gemeinsamer Auskunfts- und IKM- Kollaborationsdienste / MIRO-Webauftritt und gemeinsame Öffentlichkeitsarbeit [z.b. IKM-Journal als AP 10: Projekte mit Beispielcharakter etwa aus Uni-Verwaltung Beilage der (Papier-) Uni-Zeitung] Folie 9 von 23

10 AP 1: Projektorganisation und -steuerung AP 3: Wissenschaftliche Information AP 4: Organisationsinformation Ausbau der Dienstleistungen im Bereich Digitales Publizieren / AP Digitales 5: Prozessanalyse Repository AP 6: Identitätsmanagement Ausbau von digitalen Semesterapparaten AP 7: Information Retrieval Entwicklung eines umfassenden E-Archivierungskonzeptes AP 8: Universitätsportal Erprobung AP 9: Auskunfts- neuer Retrievalmethoden und Kollaborationsdienste und Methoden der Wissenspräsentation AP 10: Projekte mit Beispielcharakter etwa aus Uni-Verwaltung Optimierung von Bibliotheksportal und Profildiensten Folie 10 von 23

11 AP 1: Projektorganisation und -steuerung AP 3: Wissenschaftliche Information AP 4: Organisationsinformation Ausbau der Dienstleistungen im Bereich Digitales Publizieren / AP Höhere Digitales 5: Effizienz Prozessanalyse Repository wissenschaftlicher Arbeit in Forschung, AP 6: Lehre Identitätsmanagement und Studium Ausbau von digitalen Semesterapparaten AP 7: Information Retrieval Entwicklung Strukturierte eines und umfassenden gezielte Bereitstellung E-Archivierungskonzeptes von digitalen AP 8: Universitätsportal Erprobung Informationen AP 9: Auskunfts- neuer Retrievalmethoden als wesentliche und Kollaborationsdienste und Infrastruktur- Methoden der Wissenspräsentation Aufgabe AP 10: Projekte mit Beispielcharakter etwa aus Uni-Verwaltung Optimierung von Bibliotheksportal und Profildiensten Folie 11 von 23

12 AP 1: Projektorganisation und -steuerung Voraussetzungen: AP 3: Wissenschaftliche Information Prozessanalyse AP 4: Organisationsinformation Identitätsmanagement AP Strukturierte 5: Prozessanalyse Aufarbeitung vh. Informationen aus allen AP Bereichen 6: Identitätsmanagement und zentralen Einrichtungen der Universität AP 7: Information Retrieval Zuordnung von Rollen und Rechten AP 8: Universitätsportal AP Bildung 9: Auskunfts- von Profilen und Kollaborationsdienste AP Ableitung 10: Projekte von Metadaten mit Beispielcharakter aus Organisationsinformationen etwa aus Uni-Verwaltung Bereitstellung umfassender Kategorien Pflege des Bestandes an Organisationsinformationen (!) Folie 12 von 23

13 AP 1: Projektorganisation und -steuerung AP 3: Wissenschaftliche Information AP 4: Organisationsinformation AP 5: Prozessanalyse AP 6: Identitätsmanagement Ziel: Abläufe werden stringenter, parallele AP 7: Information Abläufe Retrieval werden sichtbar AP 8: Universitätsportal Basis: Anfertigung einer vollständigen Liste AP 9: Auskunfts- der und Organisationsinformationen Kollaborationsdienste der AP 10: Projekte Universität mit Beispielcharakter etwa aus Uni-Verwaltung Prozessatlas für die Festlegung von Rollen und Rechten Folie 13 von 23

14 AP 1: Projektorganisation und -steuerung AP 3: Wissenschaftliche Information AP 4: Organisationsinformation AP 5: Prozessanalyse AP 6: Identitätsmanagement AP neue 7: Zentraler Steuerung Information technischer beim Retrieval Zugriff Teil auf des Ressourcen Informationsmanagement- + Infos (auch AP hinsichtlich 8: Universitätsportal Systems von Lizenzen (wesentliche etc. durch Steuerungsfunktionen) Zugriffsmanagement) AP Reduktion 9: Auskunfts- bisherige administrativer und Nutzerverwaltung Kollaborationsdienste Kosten nicht an heutige AP 10: Projekte mit Beispielcharakter etwa aus Uni-Verwaltung deutlich Anforderungen kürzere Reaktionszeiten anpassbar bei Zustands-Änderungen Vorarbeiten durch ZIV im Ressourcenverbund NRW Konzentration der informationellen Selbstbestimmung durch Selbst-Administration an einer einzigen Stelle Hoffnung: künftige Basis für E-Literatur-Lizensierungen etc. Sicherheits-Zuwachs (Verwendung verlässlicher Daten, Vermeidung verwaister Accounts etc.) Folie 14 von 23

15 Struktur des Identitätsmanagement-Systems HISSVA Personal HISSOS Studierende Telefondaten Gäste (konferenzen)... Meta Directory Self-Care Interface Repository Provisioning Admin- Interface (dezentral) Admin- Interface (zentral) Windows Unix Mail BSCW Räume... Meta Directory-Dienst Ziel versorgende Systeme Provisioning Informationsfluss Externe Verzeichnisse Folie 15 von 23

16 AP 1: Projektorganisation und -steuerung Ziel: innerhalb und außerhalb der Uni bereitgestellte Infos AP 3: Wissenschaftliche Information am Arbeitsplatz des Nutzers: AP 4: Organisationsinformation treffsicher, verlässlich, vollständig, aktuell, leicht AP 5: Prozessanalyse zugänglich AP 6: Identitätsmanagement Voraussetzungen u.a.: AP 7: Information Retrieval Tests von Suchmaschinen AP 8: Universitätsportal Präzisierung von Metadaten und Kategorien AP 9: Auskunfts- und Kollaborationsdienste AP 10: Projekte mit Beispielcharakter etwa Training aus Uni-Verwaltung von Suchmaschinen Einspeisen von Info.- Quellen Folie 16 von 23

17 AP 1: Projektorganisation und Neue -steuerung organisatorische und informationstechnische AP 3: Wissenschaftliche Information Möglichkeiten: AP 4: Organisationsinformation zentrale Authentifizierung AP 5: Prozessanalyse (inkl. techn. Single-Sign-On) AP 6: Identitätsmanagement flexible Autorisierung AP 7: Information Retrieval gezielte und hochaktuelle AP 8: Universitätsportal Verteilung von Information AP 9: Auskunfts- und Kollaborationsdienste Personalisierung Integrationsplattform im Sinne des Single Point of Access als AP 10: Projekte mit Beispielcharakter Existierende etwa aus Anwendungen Uni-Verwaltung einheitlichem Zugang (MIAMI, permail, Online- Heterogene Inhalte, Anwendungen Immatrikulation und Dienste werden etc.) werden unter einer homogenen Oberfläche integriert entsprechend integriert Folie 17 von 23

18 AP 1: Projektorganisation und Neue -steuerung organisatorische und Einstiegspunkte für: informationstechnische AP 3: Wissenschaftliche Information Möglichkeiten: Leitung und Administration AP 4: Organisationsinformation Wissenschaftler/-innen zentrale Authentifizierung AP 5: Prozessanalyse (Single-Sign-On) Studierende AP 6: Identitätsmanagement Schulen und Schüler/-innen flexible Autorisierung AP 7: Information Retrieval Firmen und Behörden gezielte und hochaktuelle AP 8: Universitätsportal Alumni Verteilung von Information AP 9: Auskunfts- und Kollaborationsdienste Bürger/-innen Personalisierung AP 10: Projekte mit Beispielcharakter Existierende etwa aus Anwendungen Uni-Verwaltung Sponsoren bei Bedarf weitere (MIAMI, Gruppen permail, Online- Immatrikulation etc.) werden entsprechend integriert Folie 18 von 23

19 AP 1: Projektorganisation und -steuerung AP 3: Wissenschaftliche Information AP 4: Organisationsinformation AP 5: Prozessanalyse AP 6: Identitätsmanagement AP 7: Information Retrieval AP 8: Universitätsportal AP 9: Auskunfts- und Kollaborationsdienste AP 10: Projekte mit Beispielcharakter etwa aus Uni-Verwaltung Erprobung und Einführung von Werkzeugen und Verfahren zur kollaborativen Erarbeitung von Informationen und Wissen Folie 19 von 23

20 AP 1: Projektorganisation und -steuerung AP 3: Wissenschaftliche Information AP 4: Organisationsinformation AP 5: Prozessanalyse AP 6: Identitätsmanagement AP 7: Information Retrieval AP 8: Universitätsportal AP 9: Auskunfts- und Kollaborationsdienste AP 10: Projekte mit Beispielcharakter etwa aus Uni-Verwaltung Erprobung und Einführung Auskunftsdienste von Werkzeugen und Verfahren zur kollaborativen Erarbeitung Instant Massaging von Informationen und Präsenz-Meldedienste und Wissen Wikis und Weblogs Folie 20 von 23

21 AP 1: Führungsinformationssystem Projektorganisation und -steuerung AP 2: Unterstützungssystem(e) Organisations- und Dienstleistungsentwicklung für die Personalentwicklung AP 3: Wissenschaftliche Information Dezentrale Administration studentischer Hilfskräfte AP 4: Organisationsinformation AP 5: Zulassungsverfahren Prozessanalyse AP 6: Elektronische Identitätsmanagement Prüfungen AP 7: Information Retrieval Online-Shop für Software AP 8: Universitätsportal AP 9: Weitere Auskunfts- Projekte und Kollaborationsdienste entspr. aktueller Entwicklungen AP 10: Projekte mit Beispielcharakter aus Uni-Verwaltung Folie 21 von 23

22 Vision Adaption durch interessierte Hochschulen Know-How-Transfer in Betriebe Folie 22 von 23

23 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Folie 23 von 23