Ab in die Wolke?! To get there. Together. 14. Bonner Microsoft-Tag für Bundesbehörden. Stefan Pechardscheck, Jörg Wegner BearingPoint

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1 To get there. Together. 14. Bonner Microsoft-Tag für Bundesbehörden Ab in die Wolke?! Trends und Herausforderungen für den öffentlichen Dienst Stefan Pechardscheck, Jörg Wegner BearingPoint 25./26. Januar 2012 Köln

2 BearingPoint beschäftigt sich intensiv mit den Thema Cloud Computing BearingPoint Deutschland Platz 11 der Top 25 - Beratungsunternehmen auf der Lünendonk-Liste Mio. Euro Umsatz (2010) Mitarbeiter 8 Standorte, u.a. Düsseldorf, Berlin, Frankfurt & Technology Consultants Unsere Kunden in Deutschland Wir beraten mehr als 180 Kunden viele Bundesministerien und die EU die Top 5 deutschen Banken die Top 5 deutschen Versicherungen mehr als 20 der 30 DAX-Unternehmen Unsere Partnerschaften Mehr als 40 marktführende Allianzpartner, u.a. HP, IBM, Microsoft, Oracle und SAP BearingPoint firmenweit Mitarbeiter: Berater: Umsatz 2010: 462 Mio. Euro 2012 BearingPoint 2

3 Cloud Computing steht in engem Zusammenhang mit aktuellen globalen Megatrends NACHHALTIGKEIT DIGITALISIERUNG REGULIERUNG GerdAltmann/Pixelio 2012 BearingPoint 3

4 Warum ist das Thema Cloud Computing so interessant? Große Hoffnungen Große Vorbehalte Vision von neuen IT Services so einfach wie Strom aus der Steckdose Cloud bricht Sparversprechen Cio.net, BearingPoint 4

5 Die Einschätzung praktisch aller Analysten zeigt, Cloud Computing ist kein Hype mehr, sondern Realität Gemäß Gartner ist Cloud Computing die Top-Priorität der CIOs, gefolgt von Virtualisierung und Mobile Quelle: Gartner, 2011 Forrester sieht insbesondere hohes Potential im SaaS Umfeld z.b. CRM, HR und IT Quelle: Forrester, März 2009 Die Experton Group erwartet für Cloud Computing bis 2015 eine Vervierfachung des Markts in GSA Quelle: Experton Group, 2011 IDC prognostiziert, dass der Cloud-Markt in den nächsten Jahren jeweils um ca. 30 Prozent wachsen wird, während die gesamten Ausgaben für Informationstechnologie nur um 6 Prozent zulegen. Bis zum Jahr 2014 wird der Cloud-Markt ein Volumen von 55,5 Milliarden Dollar erreichen, 2009 waren es noch 16 Milliarden Dollar. Quelle: IDC, BearingPoint 5

6 Strategie & Steuerung Delivery Modelle Architektur & Integration Daten- & IT Sicherheit Sourcing Organisation & Prozesse Um die richtigen Cloud Services auszuwählen, sind 3 Dimensionen zu berücksichtigen 2012 BearingPoint 6

7 IT Business Für alle vier Service Ebenen sind bereits umfangreiche Angebote namhafter Anbieter verfügbar und etabliert Service Layer BPaaS SaaS PaaS CloudBurst IaaS Dynamic Services BearingPoint 7

8 Je Service können verschiedene Delivery Modelle gewählt werden Delivery Modell von der individuellen Behördenlösung bis zum einheitlichen Standard Behörde Internet Traditionelle Verwaltungs-IT Private Cloud Hybrid Cloud Public Cloud Verwaltungsspezifisch individuelle Lösungen Eingeschränkte Ressourcenteilung Implementierung erforderlich Traditionelle Sicherheitsanforderungen Standardisierte Services Geteilte Ressource / Kosten Sofortige Verfügbarkeit Erweiterte Sicherheitsanforderungen 2012 BearingPoint 8

9 Ein systematisches Vorgehen entlang der Funktionsbereiche ist erforderlich, um das richtige Cloud Modell zu identifizieren Funktionale Sicht Service Strategie Organization Demand and Strategy Financial Service Portfolio Design & Supply Development Neuausrichtung der IT- Service-Design Service-Transition Service-Operation IT Service Availability Knowledge Change Incident Problem Continuity Organisation Service Capacity Support Information Service Service Event Common Service Security Validation and Evaluation Operation Etablierung Testing Demand- und Asset and Configuration Continual Service Improvement (CSI) Multi-Provider The 7-Step Business Return on Service Catalog Improvement Process Angebots-/Nachfrage Organisation Service Level Service Reporting Transition Planning and Measurement Release and Deployment Questions for CSI Investments for CSI Topics with primary relevance to Multi- Provider Service- inkl. Prozesse und Tools Access Request Cloud Strategie Selektion Service-Layer Selektion Delivery-Model Roadmap Cloud Strategieentscheidung Steuerung & Betrieb Cloud Strategie Cloud Assessment Cloud Readiness Check Bewertung der Cloud Modelle und Offerings Analyse Reifegrad Business Case Auswahl Nutzungsszenario Transformation & Migration Auswahl Provider (RfP, SLA, Pricing, etc.) Transformation/Migration Infrastruktur/Applikationen Programm & Change Sourcing & Transformation Sicherheit & Compliance Cloud Sicherheitsüberprüfung Security Assessment Risk Assessment Sicherheitsanforderungen (ENISA, ISO 27001, etc.) Implementierung von Riskund Compliance-Prozessen 2012 BearingPoint 10

10 Als größte Herausforderung wird allgemein die Cloud Sicherheit angesehen Funktionale Sicht Neben Sicherheit und Datenschutz sind weitere Fragen Anwender-/Anbieter-individuell zu beantworten, z.b.? Wie verhindere ich Abhängigkeit und Lock-In? Wie kann ich die Einhaltung der SLAs sicherstellen? Wie sind Verträge mit Cloud Anbietern zu gestalten? Wer haftet bei Datenverlust und wie beweise ich ihn? Welche Rechtsgrundlagen gelten (BDSG, Europa etc.)? Welche lizenzrechtlichen Fragestellungen ergeben sich 2012 BearingPoint 11

11 Die mögliche Rolle der DLZ-IT auf Bundesebene SaaS PaaS IaaS Public Cloud Community Cloud Private Cloud Ressort 1 Ressort 2 Ressort n 2012 BearingPoint 12

12 BearingPoint leitet das Competence Center der Trusted Cloud Initiative des BM für Wirtschaft & Technologie Das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie will mit dem Technologieprogramm Trusted Cloud" FuE-Aktivitäten zu effizienten und innovativen Cloud- Strukturen sowie innovativen Cloud-basierten Diensten fördern. Ziel ist es, Cloud-Entwicklungen zu beschleunigen und eine breitenwirksame Nutzung voranzutreiben Im Fokus liegen 14 Forschungsprojekte, die auf innovative Dienste abzielen 4 Arbeitsgruppen unterstützen die Projekte 1. Standards 2. IT-Sicherheit 3. Geschäftsmodelle 4. Rechtsrahmen Begleitforschungin der Trusted Cloud Initiative BearingPoint mit Unterstützung Hasso Plattner Institut, Public One, Pierre Audoin Consulting 2012 BearingPoint 13

13 Die geförderten Programme bilden ein breites Spektrum innovativer Geschäftsideen ab Marktunterstützende Mehrwertdienste zur Förderung von Vertrauen, Rechtsverträglichkeit, Qualität und Nutzung von Cloud Services für den Mittelstand intelligentes, cloud-basiertes Mgmt. für Smart Energy Micro Grids Ein Cloud-basierter Marktplatz für Informationen und Analysen, basierend auf dem deutschsprachigen Web Bereitstellung, Verwaltung und Vermarktung von portablen Cloud-Diensten mit garantierter Sicherheit und Compliance während des gesamten Lebenszyklus Simulationswerkzeuge für Produktentwicklung in der Cloud am Beispiel Automotive Vertrauenswürdige Identitäten für die Cloud, Kernelement: Identity Broker Cloud-Plattform für Sensorik, Telemetrie und dem Internet der Dinge Innovative Geschäftsideen zur Nutzung der Cloud Infrastrukturen, die Daten und Anwendungen in der Cloud gegen Angriffe absichern integrierte, vertrauenswürdige SaaS- Plattform, speziell für Handwerker Cloud Computing in der Medikamentenentwicklung für KMU Cloud-Dienste für die Sekundärnutzung med. Routinedaten in Wirtschaft & Forschung Marktplatz für vertrauenswürdige Dienste aus Verwaltung und Wirtschaft als Inter-aktionsplattform zwischen Bürgern & Organisationen für verschiedene Lebenslagen Plattform zur Unterstützung der Patientenversorgung anhand medizinischer Verlaufsdokumentation & Arzneimittelinteraktionen BearingPoint, WS Cloud DP DHL im Programm Stone, , Bonn 14

14 Herausforderungen und erste Erfahrungen Cloud Services sind auch im öffentlichen Dienst sinnvoll und können sicher ausgestaltet werden Kostensenkung ist ein wichtiger Treiber, jedoch keinesfalls der Einzige Konsequente Standardisierung ist die Voraussetzung für die Erzielung von Skaleneffekte nicht alle Prozesse sind aber dafür geeignet Für viele Prozesse bietet die Cloud bereits jetzt Agilität, Skalierung und hohe Ausfallsicherheit zu geringen, nutzungsabhängigen Kosten Cloud Computing fördert Innovation und ermöglicht neue Formen der Verwaltung gemeinsam mit dem Fachbereich ist der Nutzen zu evaluieren Cloud Computing leistet wichtige Beiträge zu Green IT und Nachhaltigkeit Als Entscheidungsbasis ist eine valide, belastbare IT WiBe zu erarbeiten Implikationen auf IT-Steuerung, Organisation und Prozesse zu beachten 2012 BearingPoint 15

15 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Ihr Ansprechpartner Stefan Pechardscheck Partner BearingPoint GmbH Kurfürstendamm Berlin Mobil: Mail: Web: Ihr Ansprechpartner Jörg Wegner Partner BearingPoint GmbH Kurfürstendamm Berlin Mobil: Mail: Web: To get there. Together. Hintergrundbild: Thielen/pixelio 2012 BearingPoint 16

16 To get there. Together.