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1 Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.v. E-COMMERCE CROSS BORDER Deutschland - Schweiz Online Handel Cross Border Bedeutung für den Deutschen Interaktiven Handel Christoph Wenk-Fischer, Hauptgeschäftsführer des Bundesverbandes des Deutschen Versandhandels e.v. (bvh) Berlin, Seite 1

2 Der Interaktive Handel wächst Steigender Anteil des Interaktiven Handels am Einzelhandel Versandhandelsumsatz in Mrd. 26,3 27,6 28,6 29,1 30, Anteil am EH in % 2007 Versandhandelsumsatz in Mrd Anteil am EH in % 2008 Versandhandelsumsatz in Mrd Anteil am EH in % 2009 Versandhandelsumsatz in Mrd Anteil am EH in % 6,8 7 7,2 7,4 7, Versandhandelsumsatz in Mrd Anteil am EH in % Seite 2

3 Überblick 2010 Vergleich Klassische Bestellwege vs. Online Klassische Bestellwege 12,0 18,3 Online- Anteil Seite 3 Umsatzangaben in Mrd. Euro

4 Situation im B2B-Bereich des Interaktiven Handels 2010 Wirtschaftlicher Positivtrend war 2010 im B2B- als auch B2C- Versandhandel seit langem erstmals wieder gleichzeitig ausgeprägt. Allein die B2B-Versender haben zusätzlich noch einmal rund 7 Milliarden Euro Umsatz erwirtschaftet. Auch das Trendbewusstsein der B2B-Händler steigt kontinuierlich an. Diese passen sich den technischen Entwicklungen an und greifen neue Strategien auf, Bsp. SOCIAL MEDIA Jedes 5. B2B-Versandunternehmen hat mittlerweile ein Facebook-Profil. Gerade im B2B-Handel wird der Austausch über unterschiedliche Plattformen positiv wahrgenommen und schafft mehr Sicherheit in den Geschäftsbeziehungen. Seite 4

5 Aktuelle wirtschaftliche Situation in Deutschland, Stand Herbst 2011 Die deutsche Wirtschaft ist aktuell weiterhin auf Wachstumskurs. Der ifo-geschäftsklimaindex ist in diesem November seit 4 Monaten erstmals wieder gestiegen (Der Anstieg erklärt sich durch die besseren Geschäftserwartungen der befragten Unternehmen). Auch das BIP ist im 3. Quartal um 0,5 Prozent gestiegen, es wurde von privaten Haushalten, dem Gewerbe und Staat mehr ausgegeben der Fokus liegt hier aber eindeutig auf den Ausgaben der privaten Haushalte. Im 3. Quartal gab es 41,2 Millionen Erwerbstätige (+1,2 Prozent ggü. dem VJ). Dem gegenüber steht die Zahl von 2,7 Millionen Erwerbslosen, 6,4 Prozent Arbeitslosenquote (-7,5 Prozent ggü. dem Vorjahr). Seite 5

6 Umsätze nach Warengruppen / TOP 5 3. Quartal 2011 / Quartal Bekleidung / Textilien / Schuhe Gesamtumsatz 1. bis 3. Q Medien, Bild- und Tonträger 792 Gesamtumsatz 1. bis 3. Q Computer und Zubehör 682 Gesamtumsatz 1. bis 3. Q Unterhaltungselektronik / Elektronikartikel 681 Gesamtumsatz 1. bis 3. Q Möbel- und Dekorationsartikel 568 Gesamtumsatz 1. bis 3. Q Seite 6 Umsatzangaben in Mio. Euro

7 Gesamtumsätze des Interaktiven Handels Quartal Umsatz des Interaktiven Handels / 1. Quartal 2011 Umsatz des Interaktiven Handels / 2. Quartal 2011 Umsatz des Interaktiven Handels / 3. Quartal Seite 7 Umsatzangaben in Mio. Euro

8 Aktuelle Jahresprognose für den Interaktiven Handel Versandhandelsumsatz in Mrd. 26,3 27,6 28,6 29,1 30,3 32,2 + 7 % 2006 Online-Anteil in Mrd Versandhandelsumsatz in Mrd Onlineanteil in Mrd Versandhandelsumsatz in Mrd. 18,3 21, % 2008 Onlineanteil in Mrd Versandhandelsumsatz in Mrd. 10,0 10,9 13,4 15, Onlineanteil in Mrd Versandhandelsumsatz in Mrd Onlineanteil in Mrd Prognose für Prognose VH in Mrd Prognose Onlineanteil in Mrd. Seite 8

9 Das Weihnachtsgeschäft im Interaktiven Handel 2011 Rückblick Weihnachten 2010 Das Weihnachtsgeschäft im Jahr 2010 verlief sehr erfolgreich. Es macht erfahrungsgemäß 20 Prozent des Gesamtjahresumsatzes aus. Der Umsatz des Weihnachtsgeschäfts belief sich auf : rund 6 Mrd. / E-Commerce-Anteil: 3,6 Mrd.. 2/3 der Interaktiven Händler waren zufrieden bis sehr zufrieden mit den Umsätzen des vergangenen Jahres. Seite 9

10 Das Weihnachtsgeschäft im Interaktiven Handel 2011 Aktuelle Studienergebnisse Allein 70 Prozent der potentiellen Online-Käufer (rund 35 Millionen Deutsche) wollen Weihnachtsgeschenke Interaktiven Handel bestellen. Das Budget für Weihnachtsgeschenke liegt zwischen 288 und 466 Euro. Im Schnitt wollen Personen, die ihre Weihnachtseinkäufe im Interaktiven Handel tätigen, 3,4 verschiedene Waren kaufen.* Seite 10 * Studie bvh und CEG, Stand November 2011

11 Das Weihnachtsgeschäft im Interaktiven Handel 2011 Prognose Weihnachtsgeschäft 2011 Der bvh rechnet für das Gesamtjahr 2011 mit 32,2 Mrd. Umsatz gesamt / 21,1 Mrd. Umsatz im E-Commerce ( Anteil von 65 Prozent am gesamten Interaktiven Handel Die Prognose für das Weihnachtsgeschäft 2011 mit 20 Prozent Anteil am gesamten Interaktiven Handel liegt bei 6, 4 Mrd. gesamt / Anteil von 4,2 Mrd. im E-Commerce Seite 11

12 Das Weihnachtsgeschäft im Interaktiven Handel 2011 Topseller Weihnachtsgeschäft 2011 Textilien Medien/ Unterhaltungselektronik Uhren und Schmuck Bücher Spielzeug Gutscheine / fast jedes 2te Geschenk ist ein Gutschein Seite 12

13 Rechtliche Rahmenbedingungen für den Interaktiven Handel in Deutschland Umsetzung der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie Überarbeitung der EU-Datenschutzrichtlinie Stiftung Datenschutz Sonstiges Seite 13

14 Deutsche Versender in der Schweiz Seite 14

15 Über den Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.v. (bvh) Die Branche setzt aktuell über 30 Milliarden Euro allein im B2C-Geschäft um, davon entfallen 75 Prozent auf die Firmen, die dem bvh angeschlossen sind. Der bvh fördert den Erfahrungsaustausch unter seinen Mitgliedern und Preferred Business Partnern: Arbeitskreise, Fachveranstaltungen, Thementage und Workshops. Der bvh ist die Branchenvereinigung der Interaktiven Händler in Deutschland Der bvh vertritt die Interessen der gesamten Branche gegenüber dem Gesetzgeber sowie Institutionen aus Politik und Wirtschaft. Dem bvh gehören aktuell rund 330 kleine, mittlere und große Versandunternehmen und rund 90 Preferred Business Partner (Dienstleister) an Der bvh bietet seinen Mitgliedern individuelle Rechtsberatung und informiert über aktuelle Entwicklungen und Trends. Seite 15