ONLINE-HANDEL IN EUROPA UND DEN USA

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1 ONLINE-HANDEL IN EUROPA UND DEN USA Februar

2 ONLINE-HANDEL IN EUROPA Gesamtumsatz Online-Handel 2013 & 2014 (in Milliarden ) und Wachstum UK 46,0 53,2 +16% Deutschland 34,3 41,9 +22% Frankreich 26,8 31,2 +17% Spanien Niederlande Italien Schweden 8,1 +20% 6,8 6,0 +14% 5,3 6,3 +19% 5,3 4,3 +16% 3,7 EU-Gesamtumsatz 2013: 131,6 Mrd. Prognose 2014: 155,3 Mrd. (+18%) US-Gesamtumsatz 2013: 195,6 Mrd. Prognose 2014 : 224 Mrd. (+15%) Polen 4,2 3,5 +23% Quelle: CRR; Gesamtumsatz Online-Handel, ausgenommen gastron. Dienstleistungen, Kfz/-teile, Benzin, Reisen und Tickets. Großbritannien, Deutschland und Frankreich machen 81% des Online-Umsatzes der untersuchten EU-Märkte aus. 2

3 ZUKUNFT DES ONLINE-HANDELS Prognose Gesamtumsatz Online-Handel 2015 und Wachstum zu 2014 (in Mrd. ) 61,5 +15,5% 49,8 Gesamtumsatz EU-Online-Handel 2015: 182 Mrd. (+17%) Gesamtumsatz US-Online-Handel 2015 : 253,1 Mrd. (+13%) % 36, ,5% ,6 7,5 6,8 5,1 4, ,6% +19% +13,5% +21% +15,5% UK Germany France Spain Italy Netherlands Poland Sweden 2015 Quelle: CRR; Gesamtumsatz Online-Handel, ausgenommen gastron. Dienstleistungen, Kfz/-teile, Benzin, Reisen und Tickets. Durch den steigenden Reifegrad der E-Commerce-Märkte sinken die Wachstumsraten in allen Ländern, bleiben aber auch in den reifsten Märkten auf hohem Niveau. Frankreich erlebte 2013 einen Dämpfer der Online-Handel wuchs hier nur um 12% statt der üblichen 16-18% wird aber 2014 voraussichtlich zurück zu alter Wachstumsstärke finden. 3

4 ONLINE-AUSGABEN PRO KOPF Online-Ausgaben pro Kopf % % 80% 70% % 50% 40% 30% % 10% - UK Deutschland Frankreich Schweden Niederlande Spanien Polen Italien Europa (Durchschn.) Quelle: CRR; Gesamtumsatz Online-Handel, ausgenommen gastron. Dienstleistungen, Kfz/-teile, Benzin, Reisen und Tickets. USA 0% Großbritannien kann die höchsten Online-pro-Kopf-Ausgaben vorweisen doppelt so hoch wie der EU-Durchschnitt. Damit landet es als einziger europäischer Markt vor den USA. 4

5 ONLINE-AUSGABEN PRO ONLINE-SHOPPER Online-Ausgaben pro Shopper UK Germany France Netherlands Sweden Spain Italy Poland Europe av US Quelle: CRR; Gesamtumsatz Online-Handel, ausgenommen gastron. Dienstleistungen, Kfz/-teile, Benzin, Reisen und Tickets. Die jährlichen Ausgaben pro Online-Shopper waren in den USA 2013 durchschnittlich 52% höher als in Europa, aber nur 4% höher als in Großbritannien. 5

6 STEIGENDE MOBILE UMSÄTZE Online-Umsatz über PCs und mobile Endgeräte, (in Mrd. ) 4,0 1,8 2,1 1,4 5,70 4,14 2,87 0,6 1,0 1,3 2,5 3,7 0,2 0,1 0,45 0,3 0,42 0,3 0,45 0,2 0,1 0,3 0,1 0,3 0,1 0,3 0,40 0,3 0,1 0,1 0,21 0,1 40,2 43,9 31,2 35,2 24,8 27,0 6,4 7,4 4,9 4,9 5,6 5,3 3,3 3,6 3,3 3,9 UK Germany France Spain Italy Netherlands Sweden Poland Der Umsatz durch Mobile wird 2014 europaweit auf 23,38 Milliarden Euro anwachsen. 40% davon wird in Großbritannien ausgegeben, 28% in Deutschland und 18% in Frankreich. 6

7 STEIGENDE MOBILE UMSÄTZE Online-Umsatz über PCs und mobile Endgeräte, (Anteile in %) 100% 95% 90% 85% 8,6% 4,0% 6,6% 6,1% 5,5% 5,2% 4,8% 3,6% 3,1% 1,9% 1,4% 10,7% 9,4% 10,9% 7,6% 6,6% 5,6% 4,9% 9,2% 3,2% 3,0% 2,6% 2,4% 2,2% 3,1% 3,8% 4,0% 4,6% 4,3% 7,1% 5,9% 6,9% 80% 75% 70% 87,4% 90,2% 90,9% 91,9% 92,4% 93,0% 87,8% 86,5% 82,4% 83,5% 84,2% 94,5% 95,5% 89,4% 90,6% 92,0% 65% 60% UK Sweden Germany Netherlands France Italy Spain Poland Smartphone 2013 Tablet 2013 PC 2013 Smartphone 2014 Tablet 2014 PC 2014 Tablet 2014 Smartphone 2014 Desktop-PCs sind immer noch der führende Shopping-Kanal aber mobile Endgeräte werden immer häufiger für Einkäufe benutzt. Der Umsatz über Smartphones und Tablets wird 2014 um 112% wachsen (Europa: 85%). Tablets werden dabei eher für die Recherche und weniger für die Durchführung eines Kaufs verwendet als PCs und Smartphones. 7

8 MOBILE UMSÄTZE IN EUROPA UND DEN USA Europa USA 100% 90% 80% 70% 92,0% 87,1% Mobile-Umsatz 2014: 23,4 Mrd. Desktop-Umsatz 2014: 131,0 Mrd. 86,2% 80,1% Mobile-Umsatz 2014: 44,6 Mrd. Desktop-Umsatz 2014: 179,4 Mrd. 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 13,1% 8,0% 8,1% 5,0% 5,4% 2,6% PC Mobile Tablet Smartphone ,9% 13,8% 12,1% 7,8% 9,6% 4,2% PC Mobile Tablet Smartphone 8

9 MOBILE ALS ZUGPFERD FÜR ONLINE-WACHSTUM Wachstum Online-Umsatz je Endgerät, ,0% 160,0% 140,0% 160,0% 139,8% 138,5% 150,0% 120,0% 100,0% 80,0% 60,0% 112,5% 111,9% 90,9% 98,1% 109,4% 106,4% 105,4% 105,0% 87,5% 108,3% 94,4% 81,1% 66,7% 68,0% 100,0% 99,5% 69,8% 61,8% 55,2% 44,3% 115,0% 112,5% 85,0% 70,8% 65,1% 44,3% 40,0% 20,0% 18,2% 13,0% 9,1% 14,6% 6,9% 14,4% 8,6% 9,2% 10,8% 6,4% 0,0% Poland Germany France Spain Sweden Italy Netherlands UK Europe U.S. avg Mobile Use Tablet Use Smartphone Use PC use Wachstum im Online-Handel wird zukünftig hauptsächlich über Smartphones und Tablets generiert. Der Umsatz per Desktop-Computer wird europaweit in diesem Jahr um nur 10,8% wachsen (Deutschland: 13%). 9

10 APPENDIX

11 HETEROGENE E-COMMERCE-LANDSCHAFT E-Shopper pro Land 2013 (in Millionen) % 37 34,4 E-Shopper in Europa, gesamt: 175,2 Millionen E-Shopper in den USA, gesamt: 171,2 Millionen 71% 100% 90% 80% 70% % 52% 19,8 51% % 60% 50% 40% 30% % 20% 8,3 6,7 20% 10% 0 UK Germany France Poland Spain Italy Netherlands Sweden 0% Total eshoppers Eshoppers as % of population Quelle: CRR; Verbraucher, die Güter gekauft haben, ausgenommen gastron. Dienstleistungen, Kfz/-teile, Benzin, Reisen und Tickets. 45% der Bevölkerung Europas haben 2013 Güter online gekauft, 55% der US-Bevölkerung. Der Reifegrad variiert jedoch stark zwischen den verschiedenen Märkten. 11

12 ONLINE-HANDEL VS. TRADITIONELLER HANDEL Online-Anteil am Gesamt-Handelsumsatz Reife Online-Märkte ,5% 10,6% 12,1% 9,7% Mittlere Online-Märkte 9,7% 10,6% 11,6% 8,1% 7,6% 6,8% 5,9% 6,0% 7,1% 6,9% 6,3% 6,0% 5,7% 5,4% Unreife Online-Märkte 5,3% 6,3% 7,2% 3,0% 2,8% 2,5% 2,4% 2,0% 2,0% 2,1% 1,8% 1,5% UK Germany Sweden Netherlands France Spain Poland Italy Europe Av US Quelle: CRR; Gesamtumsatz Online-Handel, ausgenommen gastron. Dienstleistungen, Kfz/-teile, Benzin, Reisen und Tickets. Online-Händler in reifen Märkten werden geringere Wachstumsraten verzeichnen, aber auch auf niedrigerem Wachstumsniveau deutliche Marktanteilsgewinne verzeichnen können. 12

13 WACHSTUMSPROGNOSE Prognose Umsatzwachstum Online und Offline, % 20% 15% x 5,7 22,6% x 43 22,0% x 27 19,6% x 30,7 19,0% x 17,3 16,5% x 5,6 x 5,5 15,8% 15,5% x 26 13,5% x 11,9 18,1% x 3,3 14,5% 10% 5% 0% 3,4% 3,4% 2,4% 2,4% 0,5% 0,7% 0,6% 0,9% 1,4% 0,5% Poland Germany Spain Italy France UK Sweden Netherlands Europe Av US Online sales growth Store-based sales growth Quelle : CRR Das Wachstum des Online-Umsatzes ist in Europa durchschnittlich 11,9 Mal größer als das des traditionellen Handels. Jedes Wachstum unterhalb der Inflationsrate (durchschnittlich 1,5%) bedeutet tatsächlich einen Rückgang des Handelsvolumens. 13

14 WACHSENDE BEDEUTUNG VON MOBILE Smartphones (in Millionen) und Händlerseitenbesuche , % 90% ,5 26,9 80% 70% % 27,2% 55% 27,6% 48% 43% 19,3% 11,7% 57% 14 36% 12,2% 19,2% 7,6 45% 18,5% 55% 21,4% 5,2 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0 14 Germany UK Italy France Spain Poland Netherlands Sweden Smartphone Accounts (in millions) Smartphone Accounts as % of Population % accessing a retail site in previous 3 months Quelle: CRR; Gesamtumsatz Online-Handel, ausgenommen gastron. Dienstleistungen, Kfz/-teile, Benzin, Reisen und Tickets gab es in den europäischen Märkten insgesamt 183 Millionen Smartphonenutzer mehr als die Hälfte der Konsumenten über 16 Jahren. Jeder Fünfte hat sein Smartphone in den letzten drei Monaten benutzt, um Händlerwebseiten zu besuchen oder mobil zu shoppen (Deutschland: 27,2%). 0%