SeminarübersichT Function and Care

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1 SeminarübersichT Function and Care 2016

2 So einfach geht s: Seite kopieren, ausfüllen und per Fax an +49 (0) oder online anmelden unter Anmeldung Fax: +49 (0) Verbindliche Anmeldung für das Seminar 1. Teilnehmer (Vor- und Nachname) 2. Teilnehmer (Vor- und Nachname) Verbindliche Rechnungsadresse: Kurs Nr: Bitte UNBEDINGT beachten: Die angegebene Adresse wird zur Rechnungserstellung verwendet. Bei evtl. Neuausstellung der Rechnung aufgrund falscher Angaben wird eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 EUR berechnet. Firma Straße Land/PLZ Telefon Datum/Unterschrift Ort Innovative Ideen für erfolgreiche Produkte Die Hohenstein Institute sind ein inter national anerkanntes Forschungs- und Dienstleistungs zentrum. Von der Kompetenz der Hohensteiner Experten auf den Gebieten der Forschung, Ent wick lung, Prüfung, Beratung, Zertifizierung sowie Aus- und Weiterbildung profitieren Unter nehmen und Einrichtungen entlang der gesamten textilen Kette, aber auch zahlreiche damit ver bundene Bereiche. An den Hohenstein Instituten arbeitet ein Stab hochqualifizierter und engagierter Fachleute in modern ausgerüsteten Laboratorien an der Zukunft textiler Produkte und Dienstleistungen. Aus- und Weiterbildung an den Hohenstein Instituten In Vorträgen, Konferenzen, Workshops, Veröffentlichungen sowie zahlreichen Aus- und Weiterbildungsveranstaltungen geben die Hohensteiner Spezialisten ihr erarbeitetes Wissen regelmäßig weiter. Denn Forschung ist für die Hohenstein Institute seit ihrer Gründung im Jahr 1946 nicht nur Selbstzweck, sondern dient in erster Linie der Vergrößerung des Wissensschatzes, aus dem Dritte für ihr eigenes wirtschaftliches Wohlergehen schöpfen können. Die multimediale Didaktik zum effektiven Wissenstransfer der Forschung in die Praxis kommt deshalb verschiedensten Branchen zugute. Die Hohenstein Institute verfügen über modern ausgestattete Hörsäle und Praktikumsräume, in denen das breite Aus- und Weiterbildungsangebot von anerkannten Fachleuten zielgruppengerecht und praxisnah vermittelt wird. Seminar- und Lehrgangsteilnehmer schätzen dabei vor allem die entspannende Atmosphäre auf Schloss Hohenstein fernab der beruflichen Hektik inmitten einer reizvollen Landschaft.

3 Seminarübersicht 2016 Wäschereitechnik Seite 6 ff. Prozessoptimierung Seite 12 ff. Grundlehrgang Wäschereitechnik Kurs Fortbildungslehrgang Wäschereitechnik Kurs Beseitigung von Prozessstörungen Kurs Betriebstechnik für Wäschereien Kurs Wäschereitechnik in Justizvollzugsanstalten Kurs Beseitigung von Mangelstörungen Kurs Qualifizierung von textilen Aufbereitungsprozessen Kurs Wasser- & Energieeinsparungen für Wäschereibetriebe Kurs Kennzeichnung & Rückverfolgbarkeit von Textilien Kurs Reklamationen Seite 14 Textile Schadensfälle/Reklamationen: Für Teilnehmer aus dem Wäschereibereich Kurs Abwasser Seite 8 Abwasserbehandlung in Textilpflegebetrieben Kurs Textile Schadensfälle/Reklamationen: Für die Zulieferindustrie Kurs Betriebsführung Seite 15 Medizinprodukte Seite 9 Sachgemäße Aufbereitung von textilen Medizinprodukten (Lohnwäsche) Kurs Wirtschaftlichere Betriebsführung mittels Kennzahlen für Betriebsabläufe Kurs 840 Erfolgreiche Betriebsführung in einem Teil 1: Textilserviceunternehmen Kurs 855 Teil 2: Textilien aus Pflegeeinrichtungen Seite 9 Textilfachkundige RAL-GZ 992/4 Bewohnerwäsche aus Pflegeeinrichtungen Kurs 895 B Hotel am Kurpark, Bad Hersfeld Marketing Seite 16 Erfolg durch zielgruppenorientiertes Marketing für Gütezeichenbetriebe Kurs Kommunikation, Rhetorik und Präsentation Kurs Hautirritationen/Hygienesicherung Seite 10 ff. Mitarbeiterschulung Seite 17 Vermeidung von Hautirritationen bei der Wäschepflege Kurs Grundlehrgang Hygienebeauftragter Kurs Einführung in die Multimedia-Schulung für Wäscherei-Mitarbeiter Kurs 846 Farb- und Weißmetrik Seite 18 Fortbildungslehrgang Hygienebeauftragter Kurs 810 A Hohenstein Institute, Bönnigheim Fortbildungslehrgang Hygienebeauftragter Kurs 810 B Hotel am Kurpark, Bad Hersfeld Grundlagen der praktischen Farbmessung Kurs 707 A Bekleidungsphysiologie Grundlagen und Anwendung der Bekleidungsphysiologie Kurs 401 Seite

4 Wäschereitechnik Wäschereitechnik Grundlehrgang Wäschereitechnik mit Abschlussprüfung Beseitigung von Prozessstörungen in der Wäscherei Nr. 801 Nr. 870 Zielsetzung: Erlernen der Vorgänge beim Waschen, Trocknen, Mangeln und Finishen als Grundlage für das bessere Verständnis im praktischen Betriebsablauf. Es steht die praktische Umsetzung des Lehrstoffs im Vordergrund. Teilnehmer: Mitarbeiter von gewerblichen Wäschereien, Krankenhauswäschereien und Zulieferfirmen ohne Branchenerfahrung. Nutzen für den Betrieb: Mitdenkende Mitarbeiter, weniger Fehler, bessere Qualität, problemloseres Delegieren. 14. bis 18. März 2016, 1 Woche 1. Tag: Uhr; Sonstige Tage: Uhr; Letzter Tag: ca Uhr. Textilkunde: Faserstofflehre, Herstellung textiler Flächengebilde, Fasererkennung, Eigenschaften der Wäsche und Wäschereitextilien, Warenkunde. Wasser und Waschmittel: Chemie des Wassers, Bestimmung der Wasserhärte, Wasserenthärtung, Grundlagen des Waschens, Wirkung der Tenside, Zusammensetzung der Waschmittel und chemische Hilfsstoffe. Waschmaschinen: Aufbau, Funktion und Wirkung von Waschschleudermaschinen und Waschstraßen; Kontroll- und Regeleinrichtungen, Entwässerungseinrichtungen, Beurteilungskriterien. Waschverfahren: Systematischer Aufbau von Waschverfahren, Anpassung an den Verschmutzungsgrad der Wäsche, Untersuchung der Waschflotten, desinfizierende Waschverfahren und deren Kontrollen, Waschgangkontrollen und Hygieneprüfungen. Finishen/Organisation: Trocknen, Mangeln, Pressen, rationelle Arbeitsmethoden, Leistungszahlen als Organisationsinstrument. Nichtmitglieder 750,- 750,- GG-Mitglieder 600,- 450,- Zielsetzung: Erkennung und Lösung von wäschereispezifischen Schwachstellen. Teilnehmer: Betriebsleiter, Betriebstechniker und Waschmitteltechniker mit nachweislicher praktischer Tätigkeit in der Wäschereibranche von mindestens 3 Jahren. 18. bis 20. April 2016, 3 Tage 1. Tag Uhr 2. Tag: Uhr 3. Tag: ca Uhr Organisatorische Abwicklung von Prozessstörungen und Reklamationen: Qualifizierung von Waschprozessen nach RAL Gütezeichen RAL-GZ 992, Vorgehensweise bei Textilschäden, Nachwäscheanalyse, Vorgehensweise bei nicht bestandenen Hygienekontrollen. Beseitigung von Prozessstörungen: Mangel, Finisher, Trockner. Technische Abwicklung von Prozessstörungen: Waschgangkontrollen und Spültestuntersuchungen nach RAL-GZ 992, Hygienekontrollen nach RAL-GZ 992, Textilschäden, Fleckenprobleme, Geruchsbeeinträchtigungen, optisches Erscheinungsbild, Mangelprobleme. Nichtmitglieder 550,- 550,- GG-Mitglieder 440,- 330,- Nr. 802 Fortbildungslehrgang Wäschereitechnik Geprüfte Fachfrau/Geprüfter Fachmann für Wäschereitechnik mit Abschlussprüfung Zielsetzung: Auffrischen des Lehrstoffs aus dem Grundlehrgang und Aktualisierung des Wissens mit Einbeziehung der von einem Fachmann zu erwartenden praktischen Fähigkeiten. Teilnehmer: Absolventen des Grundlehrgangs Wäschereitechnik und nachweislicher praktischer Tätigkeit in der Wäschereibranche von mindestens 3 Jahren. Nutzen für den Betrieb: Bessere Fachkräfte und Qualität, weniger Fehler, verständnisvolle Partner bei Rationalisierungsmaßnahmen. 21. bis 25. November 2016, 1 Woche 1. Tag: Uhr; Sonstige Tage: Uhr, Letzter Tag: ca Uhr. Textilkunde: Innovative Textilien wie OP-Textilien, Inkontinenzmaterialien, Mikrofilamente, Laminate, Berufs- und Schutzkleidung (Warnschutz, Chemikalienschutz, Feuerwehr, u.a.). Waschverfahren: Gütezeichengerechte Waschverfahren für Normal- und Sonderwäsche, spezielle Verfahren für innovative Textilien und Schutzkleidung (Hydrophobieren, Nachausrüsten). Waschmaschinen/Finishmaschinen: Programmierung von Waschstraßen, Ablaufplanung des Wäschedurchsatzes. Vermeidung bzw. Behebung von Mangelproblemen, optimale Finishqualität bei Formteilen. Qualitätssicherung: Kontrolle der Waschverfahren, Dokumenta tion, Probenahme bei Hygienekontrollen, Bioindikatoren und Abklatsche, Eigenkontrollen nach RAL-GZ 992/1, /2 und /3, Mitarbeiterschulung. Organisation: Systematische Verfolgung von Verfahrensschritten zur Auffindung von Schwachstellen und Maßnahmen zur rationellen Arbeitsweise; Vermeidung von Fehlern. Energieversorgung/Einrichtung: Dampfversorgung, Wartung des Dampfkessels, Vorschriften, Bedarfsplanung, Beheben von Störungen. Nichtmitglieder 750,- 750,- GG-Mitglieder 600,- 450,- Betriebstechnik für Wäschereien Nr. 875 Zielsetzung: Vermittlung der Grundlagen und Kenntnisse für eine sichere und wirtschaftliche Beherrschung der technischen Prozesse in einem Textilservice- Unternehmen. Teilnehmer: Betriebstechniker, Wäschereitechniker und technisch versierte Betriebsleiter. 23. Februar und 24. Februar 2016, 2 Tage 1. Tag: Uhr 2. Tag: ca Uhr Wasch- und Entwässerungstechnik: Programmierung von Waschstraßen und Waschschleudermaschinen, Prozesswasseraufbereitung, Dosiertechnik, Ablaufplanung. Finishtechnik: Optimale Finishtechnik, Vermeidung und Behebung von Mangelproblemen. Dampferzeugung: Verfahrensgrundlagen, Konditionierungsmittel, Qualitätskontrollen. Wartung und Instandhaltung: Arbeits- und Verfahrensanweisungen für eine vorbeugende Wartung und Instandhaltung der Wäschereimaschinen. Qualitätssicherung: Kontrolle der Waschverfahren, Eigenkontrollen nach RAL-GZ 992. Organisation: Systematische Verfolgung der einzelnen Verfahrensschritte zur Auffindung von Schwachstellen, Vermeiden von Fehlern. Nichtmitglieder 525,- 525,- GG-Mitglieder 420,- 315,- 6 7

5 Wäschereitechnik / Abwasser Medizinprodukte / Textilien aus Pflegeeinrichtungen Nr. 890 Wäschereitechnik in Justizvollzugsanstalten Sachgemäße Aufbereitung von textilen Medizinprodukten (Lohnwäsche) Nr. 885 Zielsetzung: Vermittlung der Grundlagen für eine sachgemäße Aufbereitung von Textilien in Justizvollzugsanstalten. Teilnehmer: Mitarbeiter aus Justizvollzugsanstalten mit Berufserfahrung. 15. bis 17. Juni 2016, 3 Tage 1. Tag: Uhr 2. Tag: Uhr 3. Tag: ca Uhr Rechtsvorschriften: Gesetzliche, behördliche Vorgaben für die Bearbeitung von Anstaltswäsche, Anforderungen an die sachgemäße Wäschepflege nach RAL-GZ 992. Textilkunde: Textilien im Gesundheitswesen und Anstaltsbereich. Waschverfahren: Gütezeichengerechte Waschverfahren für Normal- und Sonderwäsche, Arbeitsbekleidung. Waschmaschinen/Finishmaschinen: Programmierung von Waschschleudermaschinen, Ablaufplanung des Wäschedurchsatzes, Vermeidung und Behebung von Mangelproblemen, optimale Finishqualität bei Formteilen. Qualitätssicherung: Kontrolle der Waschverfahren, Dokumentation, Eigenkontrollen nach RAL-GZ 992, Mitarbeiterschulung. Organisation: Systematische Verfolgung der einzelnen Verfahrensschritte zur Auffindung von Schwachstellen und Maßnahmen zur rationellen Arbeitsweise, Vermeidung von Fehlern. Gebühren pro Teilnehmer 630,- Zielsetzung: Vermittlung der Grundlagen für eine sachgemäße Aufbereitung von Medizinprodukten als Lohnwäsche in Textil-Dienstleistungsunternehmen. Teilnehmer: Betriebsleiter, Hygienebeauftragte aus Wäschereien. 20. September 2016, 1 Tag Uhr Gesetzliche/normative Vorgaben und Bestimmungen: Medizinproduktegesetz, Medizinproduktebetreiber-Verordnung, RKI-Richtlinien. Normative Anforderungen an OP-Textilien nach EN Sachgemäße Aufbereitung von Medizinprodukten: Wasch- und Finishverfahren, Hygienepläne, Ablaufplanung, Vermeidung von Prozessstörungen. Qualitätssicherung: Kontrolle der Waschverfahren, Eigenkontrollen, Probenahme bei Hygienekontrollen, Bioindikatoren und Abklatsche, Eigenkontrollen nach RAL-GZ 992. Nichtmitglieder 450,- 450,- GG-Mitglieder 360,- 270,- Nr. 835 Abwasserbehandlung in Textilpflegebetrieben Textilfachkundige RAL-GZ 992/4 Bewohnerwäsche aus Pflegeeinrichtungen Nr. 895 B Zielsetzung: Vermittlung der Grundlagen und Erkenntnisse zur Abwasserbehandlung bzw. -aufbreitung nach geltender Rechtsprechung. Teilnehmer: Betriebstechniker, technisch orientierte Betriebsleiter, Wäschereitechniker. 21. September 2016, 1 Tag ca Uhr Gesetze, Richtlinien und Verordnungen: Gesetzliche, behördliche und normative Bestimmungen und Richtlinien zur Abwasserbehandlung in Wäschereien. Abwasseraufbereitungsanlagen: Möglichkeiten und Grenzen der Abwasseraufbereitungsanlagen (Endof-pipe, Kreislaufschließung). Wirtschaftliche Rahmenbedingungen: Abwasseraufbereitungstechnologie. Fallstudien: Notwendige und wirtschaftliche Abwasserbehandlung. Zielsetzung: Vermittlung der Grundlagen für eine sachgemäße Aufbereitung von Textilien aus Pflegeeinrichtungen Teilnehmer: Betriebsleiter, Hygienebeauftragte Kurs Nr. 895 B: August 2016, 2 Tage Ort: Hotel am Kurpark Am Kurpark Bad Hersfeld (Details zum Veranstaltungsort unter: Dauer jeweils: 1. Tag: ; 2. Tag: ca Uhr Textilkunde Eigenschaften von Textilfasern, Fasererkennung, Textilkennzeichnung, Garne und textile Flächengebilde, Färbungen und Ausrüstungen, Pflegekennzeichnung/ Pflegeeigenschaften Gesetzliche und normative Vorgaben, Bestimmungen (Infektionsschutzgesetz, RKI-Richtlinien) Sachgemäße Aufbereitung Wasch- und Finishverfahren, Hygienepläne, Ablaufplanung, Vermeidung von Prozessstörungen Qualitätssicherung Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit von Textilien, Kontrolle der Waschverfahren, Eigenkontrollen, Probennahme bei Hygienekontrollen, Bioindikatoren und Abklatsche, Eigenkontrollen nach RAL-GZ 992. Nichtmitglieder 500,- 500,- GG-Mitglieder 400,- 300,- 8 9

6 Hautirritationen / Hygienesicherung Hygienesicherung Nr. 836 Vermeidung von Hautirritationen bei der Wäschepflege Fortbildungslehrgang Hygienebeauftragter Nr. 810 A/B Nr. 804 Zielsetzung: Vermittlung der Grundlagen und Erkenntnisse für das Auftreten von Hautirritationen durch aufbereitete Textilien und betriebliche Maßnahmen zur Risikobegrenzung. Teilnehmer: Hygienebeauftragte 19. September 2016, 1 Tag ca Uhr Wirkungszusammenhänge zwischen der Haut und Umwelteinflüssen. Grundlagen für die Beschaffung Leasing geeigneter Textilien mit klaren Vorgaben für die Anforderungen an die einzelnen Qualitätsparameter. Grundlehrgang Hygienebeauftragter mit Abschlussprüfung Maßnahmen zur Prozessbeherrschung in den einzelnen Bearbeitungsstufen, einschließlich Spülprozessen. Fallstudien und Lösungsansätze zu möglichen Hautirritationen bei Berufs- und Bereichskleidung. Grundlagen der Bekleidungsphysiologie. Fortbildungslehrgang für geprüfte Hygienebeauftragte nach RAL-GZ 992/2 Krankenhauswäsche und RAL-GZ 992/3 Wäsche aus Lebensmittelbetrieben Zielsetzung: Vertiefung der hygienischen Kenntnisse und notwendigen Maßnahmen zur Überwachung nach RAL-GZ 992 in Gütezeichen-Betrieben mit RAL-Hygienezeugnis. Aktualisierung der geltenden Vorschriften. Teilnehmer: Geprüfte Hygienebeauftragte, die den Grundlehrgang Nr. 804 absolviert haben. Termine: Kurs Nr. 810 A: 25. und 26. Februar 2016, 2 Tage Ort: Hohenstein Institute Schloss Hohenstein Bönnigheim Kurs Nr. 810 B: 24. und 25. August 2016, 2 Tage Ort: Hotel am Kurpark Am Kurpark Bad Hersfeld (Details zum Veranstaltungsort unter: Dauer jeweils: 1. Tag: Uhr 2. Tag: ca Uhr Gesetze, Richtlinien und Verordnungen zur Wiederaufbereitung von Krankenhauswäsche und Wäsche aus Lebensmittelbetrieben. Hygienesicherungsmaßnahmen: Infektiöses Waschgut, Taktentwässerungspressen und Prozesswasseraufbereitungsanlagen, mikrobiologische Probleme in Wäschereien. Prüfmodalitäten und Dokumentationsnachweise nach RAL-GZ 992 für Gütezeichen-Betriebe. Eigenkontrollen zur Überprüfung des Hygienestatus in Textilpflegebetrieben. Nichtmitglieder 500,- 500,- GG-Mitglieder 400,- 300,- Ausbildung zum geprüften Hygienebeauftragten nach RAL-GZ 992/2 Kranken hauswäsche und RAL-GZ 992/3 Wäsche aus Lebensmittel betrieben mit Abschlussprüfung Zielsetzung: Erlernen der hygienischen Kenntnisse und notwendigen Maßnahmen zur Überwachung nach RAL-GZ 992 in Gütezeichen-Betrieben mit RAL-Hygienezeugnis. Teilnehmer: Leiter und Verantwortung tragende Personen aus gewerblichen Wäschereien, Krankenhauswäschereien und der Zulieferindustrie mit praktischer Erfahrung in der Wäscherei. Nutzen für den Betrieb: Mehr hygienische Sicherheit, Erfüllung der RAL-Vorschriften auch bei externen Hygienebewertungen. 09. bis 13. Mai 2016, 1 Woche 1. Tag: Uhr Sonstige Tage: Uhr Letzter Tag: ca Uhr Gesetze und Vorschriften für das Bearbeiten von Krankenhauswäsche. Hygienesicherung: Einführung in die medizinische Mikrobiologie, bauliche Voraussetzungen der Wäschereien, wäschereitechnische Einrichtung, organisatorische Maßnahmen, personelle Struktur und Verantwortung. Desinfektionsverfahren: Hygienische Händedesinfektion/Scheuerdesinfektion/Tauchdesinfektion, thermische und chemothermische Wäschedesinfektion, desinfizierende Waschverfahren, physikalische Desinfektion. Textile Versorgungszentrale: Hygieneplan für die Krankenhauswäsche, regelmäßige Hygienekontrollen, Erziehung der Mitarbeiter zum hygienebewussten Verhalten, Vermeidung von Rekontami nationen der Wäsche, Bearbeitung der Krankenhaus wäsche im Finishbereich. Kontrollen und Probenahmen: Wasser, Waschverfahren, technische Einrichtungen, Abklatsche, Dokumentation und Korrekturmaßnahmen. Nichtmitglieder 750,- 750,- GG-Mitglieder 600,- 450,

7 Prozessoptimierung Prozessoptimierung Nr. 830 Beseitigung von Mangelstörungen Wasser- & Energieeinsparungen für Wäschereibetriebe Nr. 815 prozessopitmierung Zielsetzung: Darstellung und Erläuterung der Wirkungszusammenhänge des Mangelns zur leichteren Behebung von Mangelstörungen. Teilnehmer: Betriebstechniker, Betriebsleiter und Waschmitteltechniker. 23. September 2016, 1 Tag ca Uhr Grundlagen der Mangeltechnik: Muldenkonstruktionen, Bewicklungen, Falt-Technik. Textile Faserarten: Finishbehandlung Mangelprobleme in der Praxis: Darstellung der Ursachen und Wirkungszusammenhänge an Hand ausgewählter Fallstudien. Arbeits- und Verfahrensanweisungen: Störungsbeseitigung. Check- und Prüflisten: Korrektur und Vorbeugungsmaßnahmen. Reklamationen Zielsetzung: Vermittlung der Grundlagen und Erkenntnisse für eine wirtschaftliche Prozessführung im Bereich Wasser- und Energiemanagement. Teilnehmer: Betriebstechniker, Betriebsleiter und Geschäftsführer. 22. September 2016, 1 Tag ca Uhr Waschschleudermaschinen und Waschstraßen: Technische Möglichkeiten zur Begrenzung des Frischwasser- und Energieeinsatzes für Waschschleudermaschinen und Waschstraßen. Niedrigtemperatur-Desinfektionswaschverfahren: Energiesparende Verfahren mit sicherer Abtötung von Bakterien und Inaktivierung von Viren. Wärmetauschertechnologie: Möglichkeiten und Grenzen der Wärmetauschertechnologie für Waschund Finishmaschinen, Dampferzeugung. Warenflussplanung: Möglichkeiten zur Optimierung der Warenflussplanung (Prozesslenkung). prozessopitmierung Nr. 825 Qualifizierung von textilen Aufbereitungsprozessen Zielsetzung: Vermittlung der Entscheidungsgrundlagen zur Optimierung textiler Dienstleistungsprozesse im Spannungsbereich Qualitätssischerung, Wirtschaftlichkeit und Umweltschutz. Teilnehmer: Betriebsleiter, Betriebstechniker, Qualitätsmanagementbeauftragte und Waschmitteltechniker mit nachweislicher praktischer Tätigkeit in der Wäschereibranche von mindestens 3 Jahren. 11. März 2016, 1 Tag ca Uhr Praxistaugliche Prüfmittel zur Erfassung und Bewertung textiler Aufbereitungsprozesse (Wasch- und Finishtechnik). Mikrobiologische Eigenkontrollen in der Wäscherei. Interpretation und Bewertung von chemischphysikalischen Messungen (Titrationsprotokolle). Technische Vorgehensweise bei der Einführung neuer Technologien und Textilien (Qualitäts- und Prozesskontrollen). Organisatorische Abwicklung von Prozessstörungen und Reklamationen: Qualifizierung von Waschprozessen nach RAL-GZ 992, Vorgehensweise bei Textilschäden, Nachwäscheanalyse, Vorgehensweise bei nicht bestandenen Hygienekontrollen, Beseitigung von Prozessstörungen (Mangel, Finisher, Trockner). Technische Abwicklung von Prozessstörungen: Waschgangkontrollen und Spültestuntersuchungen nach RAL-GZ 992, Hygienekontrollen nach RAL-GZ 992, Textilschäden, Fleckenprobleme, Geruchsbeeinträchtigungen, optisches Erscheinungsbild, Mangelprobleme. Fallstudien (multimediale Präsentation). Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit von Textilien Nr. 820 Zielsetzung: Vermittlung von Entscheidungsgrundlagen zur Kennzeichnung von Textilien für eine erfolgreiche Betriebsführung. Teilnehmer: Inhaber, Geschäftsführer, Qualitätsbeauftragte und Betriebsleiter von Wäschereibetrieben. 10. März 2016, 1 Tag ca Uhr Gesetzliche und normative Vorgaben zur Kennzeichnung und Rückverfolgung (Persönliche Schutzausrüstung, Medizintextilien). Grundlagen zur Prozessbeherrschung: Qualitätsanforderungen nach RAL-GZ 992 (Grundsätze, Kontrollpunkte für die Betriebsprüfungen, Zielgrenzwerte und Toleranzen, interne und externe Prüfungen, Dokumentation, Qualitätsmanagementsysteme nach DIN ISO 9001 (Grundsätze, Prozessmodelle). Betriebsdatenerfassungssysteme: Beschaffung von Identifikations- und Rückverfolgbarkeitssystemen und Prüfmitteln, Fehlermanagement. Verfahrensanweisungen zur Prozesslenkung, Beschaffung und Indienststellung von Textilien. Methodik zur Fehleranalyse in Wäschereien

8 Reklamationen Betriebsführung Nr. 860 Textile Schadensfälle/Reklamationen für Teilnehmer aus dem Wäschereibereich Wirtschaftlichere Betriebsführung mittels Kennzahlen für Betriebsabläufe Nr. 840 Zielsetzung: Erlernen des systematischen Vorgehens bei einem Schadensfall bzw. einer Reklamation, um die objektiven Ursachen zu erkennen und sinnvolle Maßnahmen zu planen, sie in Zukunft zu vermeiden. Aus Schadensfällen/Reklamationen lernen! Teilnehmer: Alle mit Schadensfällen und Reklamationen befasste, Verantwortung tragende Personen, aber auch technische Leiter und Vertriebsleute aus dem Wäschereibereich. Nutzen für den Betrieb: Kosten vermeiden, Fehlerquote im Betrieb senken, Mitarbeiter besser motivieren. 10. und 11. November 2016, 2 Tage 1. Tag: Uhr 2. Tag: ca Uhr Systematische Übersicht über die auftretenden Schadensfälle in Wäschereien. Zuordnung zu thematischen Ursachen. Vorgehensweise bei Schadensfällen/Reklamationen: Faserstoffuntersuchung (einfache Methoden), Farbechtheiten, technologische Eigenschaften, Konfektionsarten, Gebrauchseinwirkungen, Waschbehandlung und Finishverfahren. Untersuchungsmethoden mit den in einem Wäschereibetrieb verfügbaren Mitteln und Einbeziehung externer Untersuchungslabors. Beurteilung der Untersuchungsergebnisse: Erkennung der Schadensursache. Planen von Maßnahmen, um deren Wiederholung zu vermeiden. Praktische Beispiele an ausgewählten Materialien zur Vertiefung des Lehrstoffs. Nichtmitglieder 525,- 525,- GG-Mitglieder 420,- 315,- Zielsetzung: Vermittlung der Grundlagen und Erkenntnisse für eine wirtschaftliche Betriebsführung mittels Kennzahlen. Teilnehmer: Betriebsleiter und Geschäftsführer. 22. Juni 2016, 1 Tag Uhr Grundlagen der Betriebsdatenerfassung: Einführung in die Datenerfassung (Kosten und Leistung) in Wäschereibetrieben. Leistungs- und Kostenbewertung: Systematische Vorgehensweise bei der Bewertung betrieblicher Kenndaten. Fallstudien: Übungen an ausgewählten Praxisbeispielen. Vergleichskennzahlen für alternative Betriebsgrößen: Anhaltspunkte zur objektiven Bewertung betrieblicher Kennzahlen. Ablauf- und Kontrollverfahren: Einführung eines betrieblichen Controllings. Warenflussplanung: Methoden zur Verbesserung des Warenflusses. Nichtmitglieder 500,- 500,- GG-Mitglieder 400,- 300,- Betriebsführung Nr. 865 Textile Schadensfälle/Reklamationen für die Zulieferindustrie Erfolgreiche Betriebsführung in einem Textilserviceunternehmen Nr. 855 Zielsetzung: Erlernen des systematischen Vorgehens bei einem Schadensfall bzw. einer Reklamation um die objektiven Ursachen zu erkennen und sinnvolle Maßnahmen zu planen, sie in Zukunft zu vermeiden. Aus Schadensfällen/Reklamationen lernen! Teilnehmer: Alle mit Schadensfällen und Reklamationen befasste, Verantwortung tragende Personen, aber auch technische Leiter und Vertriebsleute aus allen Bereichen der Zulieferindustrie. Nutzen für den Betrieb: Kosten vermeiden, Fehlerquote im Betrieb senken, Mitarbeiter besser motivieren. 17. November 2016, 1 Tag Uhr Vorgehensweise bei Schadensfällen/Reklamationen: Faserstoffuntersuchung (einfache Methoden), Farbechtheiten, technologische Eigenschaften, Konfektionsarten, Gebrauchseinwirkungen, Waschbehandlung und Finishverfahren. Untersuchungsmethoden mit den in einem Wäschereibetrieb verfügbaren Mitteln und Einbeziehung externer Untersuchungslabors. Beurteilung der Untersuchungsergebnisse, Erkennung der Schadensursache. Planen von Maßnahmen, um deren Wiederholung zu vermeiden. Praktische Beispiele an ausgewählten Materialien vertiefen den Lehrstoff. Zielsetzung: Vermittlung von Entscheidungsgrundlagen für eine erfolgreiche Betriebsführung in einem mittelständischen Wäschereiunternehmen. Teilnehmer: Inhaber, Geschäftsführer und Betriebsleiter von Wäschereibetrieben. Termin Teil 1: Mai 2016, 3 Tage Termin Teil 2: November 2016, 3 Tage Dauer an beiden Terminen: 1. Tag: Uhr 2. Tag: Uhr 3. Tag: ca Uhr Betriebsdatenerfassung: Beschaffung von Identifikations- und Rückverfolgbarkeitssystemen, Prüfmitteln, Fehlermanagement. Prozessoptimierung: Physikalisch-technische und mikrobiologische Qualitätskontrollen, Grundlagen und Methodik der PDCA-Analyse. Kostenrechnung: Wahl des Kostenrechnungssystems, Kostenträger, Umlage der Kostenstellen auf Kostenträger, Umlage der Kostenarten auf die Kostenträger, Betriebsabrechnungsbogen, Kalkulation, Benchmarking. Marketing: Zielgruppenspezifische Marktbearbeitung für alternative Kundengruppen, Analyse- und Entscheidungstechniken für eine optimale Kunden / Lieferantenbeziehung, Analyse und Entscheidungstechniken zur Preisgestaltung. Systematische Übersicht über die auftretenden Schadensfälle in Wäschereien. Zuordnung zu thematischen Ursachen. Nichtmitglieder 350,- 350,- GG-Mitglieder 280,- 210,- Qualitätsmanagement: Qualitätsanforderungen nach RAL-GZ 992, Grundsätze und Kontrollpun kte für die Betriebsprüfungen, Zielgrenzwerte und Toleranzen, interne und externe Prüfungen, Dokumentation, Qualitätsmanagementsysteme nach DIN ISO 9001 (Grundsätze, Prozessmodelle). Nichtmitglieder 1.250, ,- GG-Mitglieder 1.000,- 750,

9 Marketing Mitarbeiterschulung Nr. 845 Erfolg durch zielgruppenorientiertes Marketing für Gütezeichenbetriebe Einführung in die Multimedia-Schulung für Wäscherei-Mitarbeiter Nr. 846 Zielsetzung: Unterstützung bei der Akquise und Kundenbetreuung. Teilnehmer: Inhaber, Geschäftsführer und Betriebsleiter von Wäschereibetrieben der Gütegemeinschaft sachgemäße Wäschepflege e. V. Nutzen für den Betrieb: Mehr Effizienz und neue Impulse im Marketing, bei der Werbung sowie im Umgang mit dem Kunden. Gute Leistung kann sich sehen lassen: Ideen und Ansätze zur Optimierung der Eigendarstellung des Betriebes. Die Reklamation als Chance: Tipps und Übungen zum erfolgsorientierten Umgang mit Reklamationen und schwierigen Kunden. Zielsetzung: Verbesserung des Wissensstandes der Mitarbeiter durch multimediale Schulungen. Teilnehmer: Qualitäts- und Hygienebeauftragte, Betriebsleiter. 20. Juni 2016, 1 Tag Uhr Uhr Umsetzung der Prüfbestimmungen nach RAL- GZ 992 durch detaillierte Arbeitsanweisungen für den Wasch- und Finishbereich mit Expedition mittels einer neu entwickelten Lernsoftware. 21. Juni 2016, 1 Tag ca Uhr Gütesicherung: Einführung nach RAL-GZ 992. Einführung in die Lernsoftware zur praktischen Anwendung im Betrieb. Nichtmitglieder 650,- 650,- GG-Mitglieder 520,- 390,- Marktstrategie der Gütegemeinschaft: Vermarktungskonzepte und Werbemittel und deren Nutzung im eigenen Betrieb. Exklusiv für GG-Mitglieder 350,- 280,- Nr. 847 Kommunikation, Rhetorik und Präsentation Zielsetzung: Ziel des Seminars ist es, auf Basis einer kurzen Einführung im Bereich der Kommunika tion, Rhetorik und Präsentation durch Diskussion, Fallbeispiele und Rollenspiele die eigenen Fähigkeiten weiter zu entwickeln, um in bestimmten beruflichen Situationen überzeugend auftreten zu können. Teilnehmer: Mitarbeiter im Vertrieb von Textilpflegebetrieben, Betriebsleiter, Geschäftsführer. 28. bis 30. November 2016, 3 Tage 1. Tag: Uhr 2. Tag: Uhr 3. Tag: ca Uhr Einführung in die Rhetorik: Anleitung und Hilfen zur Verbesserung der freien Rede und Stärkung der Überzeugungskraft. Gemeinsamkeiten zwischen Redner und Zuhörer herstellen. Präsentationstechniken: Technische Möglichkeiten zur Visualisierung von Redeinhalten, Herstellung der Vorlagen. Praktische Übung an Fallbeispielen: Gelegenheit zu aktiver Umsetzung des Gelernten in Zusammenarbeit mit Dozenten und anderen Teilnehmern. Grundlagen der Kommunikation: Rationaler Zugang zu emotionalen Verhaltensmustern und Analyse der verschiedenen Verhaltensweisen. Nichtmitglieder 950,- 950,- GG-Mitglieder 760,- 570,

10 FARBMETRIK / Bekleidungsphysiologie Administration Veranstaltungsorte, Dozenten, Anmeldung: Nr. 707 A Grundlagen der praktischen Farbmessung Zielsetzung: Es wird die Farbmessung als objektives Instrument zur Vermeidung von Farbreklamationen vorgestellt. Die in der Textil-, Bekleidungs- und Automobilindustrie zwischen Zulieferer und deren Kunden auftretenden Probleme wegen Farbabweichungen werden damit minimiert. Teilnehmer: Textil- & Textilveredlungsindustrie; Textilzulieferer & Textil verarbeitende Abteilungen der Automobilindustrie; Bekleidungsindustrie; Farbstoff- & Faserhersteller; Mitarbeiter aus Färberei bzw. Ausrüstung; Laborleiter & -mitarbeiter; Qualitätskontrolleure & technologisch orientierte Mitarbeiter, die tätigkeitsbedingt in die farbmetrische Qualitätskontrolle einsteigen müssen April 2016, 2 Tage 1. Tag: Uhr Uhr 2. Tag: Uhr Uhr Inhaltlicher Schwerpunkt des Seminars sind die Grundlagen der Farbmetrik, die Bestimmung von Farbkoordinaten und Farbdifferenzen anhand unterschiedlicher Bewertungsformeln. Schwerpunkte: Grundlagen der Farbmessung; farbmetrische Qualitätskontrolle, Farbdifferenz; Farbdifferenzmessung, Bausteine eines Farbmess systems; Farbtoleranz, Farbakzeptanz und -freigabe (Pass-/ Fail-Bewertung); Probenvorbereitung, Fehlerquellen; Farb inkonsistenz & Metamerie; visuelle Abmusterung; Übungen zur visuellen Abmusterung. Bitte bringen Sie Problemproben mit! Nichtmitglieder 550,- 550,- GG-Mitglieder 440,- 330,- Veranstaltungsort: HOHENSTEIN INSTITUTE Schloss Hohenstein Schlosssteige Bönnigheim Deutschland info@hohenstein.de ACHTUNG: Kurse 895 B und 810 B finden im Hotel am Kurpark Am Kurpark Bad Hersfeld ( statt. In den Seminargebühren ist enthalten: Lehrgangsunterlagen (Übersichtliche Zusammenstellung des Seminarinhalts) Zertifikat als Befähigungsnachweis Pausengetränke und Mittagessen * Dozenten: Der Lehrstoff wird von den praxiserfahrenen Dozenten der Hohenstein Institute aus allen Fachbereichen vermittelt. Es wird nur so viel Theorie gelehrt wie unbedingt notwendig, ansonsten steht die praktische Umsetzung des Lehrstoffs im Vordergrund. Anmeldung/Ansprechpartner: Michael Kappes Tel: Fax: events-fc@hohenstein.de Anmeldung/Stornierung: Anmeldung mit beigefügtem Anmel deabschnitt. Stornierungen sind bis 4 Wochen vorher kostenlos möglich. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Über die Teilnahme entscheidet die Reihenfolge des Eingangs der Anmeldung. Anmeldebestätigung: Erhalten Sie umgehend nach Ihrer Anmeldung. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, informieren wir Sie rechtzeitig vor Beginn des Seminars schriftlich. Bezahlung: Der Betrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig. Mitglieder der Gütegemeinschaft sachgemäße Wäschepflege e.v. erhalten den ausgewiesenen Rabatt auf die Seminargebühren. * bei Kurs 895 B und 810 B in Bad Hersfeld nicht inklusive! Anreise: NEU Nr. 401 Grundlagen und Anwendung der Bekleidungsphysiologie Mit dem Auto: Autobahn A 81, Ausfahrt Nr. 13 Mundelsheim, 8 km bis Kirchheim/Neckar, dort Richtung Bönnigheim (Hohenstein). Im Ortsteil Hohenstein der Beschilderung Hohenstein Institute folgen. Zielsetzung: Es wird das Basiswissen der bekleidungsphysiologischen Grundlagen vermittelt; Betrachtung der unterschiedlichen Messmethoden und deren Grenzen; Optimierungspotentiale von Textilien. Teilnehmer: Portfolio- und Produktentwickler und alle, die funktionelle Textilien im Einsatz haben; Sportler, Outdooraktivisten, PSA-Fachleute Nutzen für den Betrieb: Erkennen von Optimierungspotentialen von Textilien 15. und 16. März 2016, 2 Tage Get together am Abend des ersten Tages mit gemeinsamem Abendessen. 1. Tag: Uhr Uhr 2. Tag: Uhr Uhr Physiologische Grundlagen: Was ist Bekleidungsphysiologie? Messen? Messen! Warum objektive Prüfmethoden wichtig sind und wie gemessen wird (einschließlich Laborrundgang). Was bewirkt die Konfektion? Manikins, Trageversuche und was man daraus berechnen kann. Der Weg zur komfortablen Bekleidung: Zusammenhänge von Konfektion und Lagenaufbau; Leitlinien für physiologisch gute Bekleidung. Mit der Bahn: Bahnstation Bietigheim-Bissingen (14 km entfernt, mit Taxistand) oder Kirchheim/ Neckar (3 km entfernt, ohne Taxistand - Taxiruf: oder ) oder nächster ICE-Bahnhof: Vaihingen/Enz (20 km entfernt, mit Taxistand; Taxiruf: oder -01 oder ). Mit dem Flugzeug: Flughafen Stuttgart, ca. 60 km entfernt; S-Bahn S2 oder S3 bis Stuttgart-Hbf, von dort S-Bahn S5 bis Bietigheim-Bissingen. oder von Stuttgart-Hbf per Bahn bis Kirchheim/Neckar (Fahrtzeit 30 min). Taxiverfügbarkeit siehe Bahnanreise

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