Musterfall Steuerberatung nur Treuhand

Transkript

1 Sozial- und Selbstkompetenzen 12 Punkte OKGT Organisation kaufmännische Grundbildung Treuhand / Immobilien ID-Kontrolle durchgeführt G Gesundheitsfrage gestellt: Kandidat/Kandidatin ist in der Lage, die Prüfung zu absolvieren G Themen Beurteilungsgesichtspunkte Positiv Negativ Nimmt mündliche und schriftliche Aussagen differenziert wahr und ist offen gegenüber Ideen und Meinungen der Gesprächspartner Kommunikationsfähigkeit (doppelt gewichtet) Drückt sich mündlich und schriftlich sach- und adressatengerecht aus und teilt seine Standpunkte und Vorschläge klar und begründet mit Bewältigt herausfordernde Situationen, indem Missverständnisse und Standpunkte geklärt und Lösungen angestrebt werden Umgangsformen (doppelt gewichtet) Passt seine Erscheinung den Gepflogenheiten der Unternehmung oder Organisation an und tritt situationsgerecht auf Hält in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation sowie im Verhalten die Höflichkeitsregeln ein Total 12 Punkte

2 Methodenkompetenz 12 Punkte OKGT Organisation kaufmännische Grundbildung Treuhand / Immobilien Themen Beurteilungsgesichtspunkte Positiv Negativ Vernetztes Denken und Handeln Erkennt Abhängigkeiten und Schnittstellen Klärt Bedürfnisse und Standpunkte Erfolgreiches Beraten und Verhandeln Erkennt und versteht verbale und nonverbale Botschaften der Gesprächspartner Erarbeitet angemessene Lösungsvorschläge Erzielt für die Beteiligten gute und erfolgreiche Ergebnisse Wirksames präsentieren (doppelt gewichtet) Total 12 Punkte Zeichnet sich durch wirksames Präsentieren seiner Arbeiten aus, indem Rhetorik und Körpersprache angemessen eingesetzt werden Präsentationshilfsmittel werden adressaten- und situationsgerecht eingesetzt

3 Fachkompetenzen 72 Punkte Kriterien zur Beobachtung Begründung Kundengespräch führen Geht auf Kundenbedürfnisse ein Führt Kundengespräche adressatengerecht Greift Ideen und Probleme auf und fragt nach Kundenbedürfnisse erfragen verwendet geschlossene Fragen zum richtigen Zeitpunkt verwendet offene Fragen für die Bedürfnisabklärung Beschwerden entgegennehmen Verhält sich bei der Entgegennahme kundenfreundlich Erkennt das Problem und sucht nach Lösungen Leitet Beschwerden weiter Beschwerden formulieren Macht verständliche Formulierungen Argumentiert sachlich aufgrund erkennbarer Zusammenhänge Hat Ideen zum weiteren Vorgehen Eigene Dienstleistungen kennen Benennt mindestens drei Dienstleistungen Nennt die dafür nötigen Tätigkeiten in logischer Abfolge Zeigt den Kundennutzen der einzelnen Dienstleistungen auf Branchenentwicklung Zeigt anhand eines vorgelegten Beispiels die Entwicklung der Branche auf Fachausdrücke kennen Erklärt eine Auswahl der gebräuchlichen und gängigen Fachausdrücke spontan mit eigenen Worten korrekt Diese Erklärungen sind auch einer aussenstehenden Person verständlich Wendet die Fachausrücke an konkreten Sachverhalten richtig an

4 Unternehmensformen Zählt vier Unternehmensformen auf und nennt Merkmale der verschiedenen Unternehmensformen Unterschiede Kapital- / Personengesellschaft Stellt die Merkmale einander gegenüber, skizziert Vorund Nachteile zum vorgelegten Beispiel Verbuchung von Geschäftsfällen Kontrolliert Buchungsbelege auf Vollständigkeit und Richtigkeit, kontiert und verbucht diese korrekt Direkte / Indirekte Steuern (dreifach gewichtet) 9 Punkte Erklärt anhand eines Falls direkte und indirekte Steuern, sowie die Unterschiede Bundessteuer Nennt drei Steuern welche der Bund erhebt

5 Fachkompetenzen Kriterien zur Beobachtung Begründung Mehrwertsteuer (dreifach gewichtet) 9 Punkte Füllt die Mehrwertsteuerformluare aus, erklärt allgemeine Kriterien zur Mehrwertsteuerpflicht Verrechnungssteuer Rückforderung der Verrechnungssteuer Erklärt das System der Verrechnungssteuer anhand eines Beispiels Nennt die Abrechnungsformulare korrekt, zeigt die Rückerstattung für nat. und jur. Personen auf Summe Fachkompetenzen Total 72 Punkte

6 Summe Kompetenzen Maximal zu erreichende Punkte Erreichte Punkte Sozial- und Selbstkompetenzen 12 Methodenkompetenzen 12 Fachkompetenzen 72 Total 96 0 = nicht erfüllt 1 = teilweise erfüllt 2 = erfüllt 3 = gut erfüllt Gesamteindruck 4 Punkte: Hat im Gesamteindruck mit seiner Persönlichkeit begeistert 3 Punkte: Hat im Gesamteindruck mit seiner Persönlichkeit mehrheitlich überzeugt 2 Punkte: Hat im Gesamteindruck mit seiner Persönlichkeit nur teilweise überzeugt 1 Punkt: Hat im Gesamteindruck mit seiner Persönlichkeit zweifellhaft überzeugt 0 Punkte: Hat im Gesamteindruck mit seiner Persönlichkeit überhaupt nicht überzeugt 4 GESAMTPUNKTZAHL 100 Note Punkte Note Punkte Experte 1 (Name in Druckschrift) Expertenunterschrift: Experte 2 (Name in Druckschrift) Expertenunterschrift: Note: