Wir entwickeln Lösungen. Mit der KGSt auf dem richtigen Kurs. KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 1
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- Karola Scholz
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1 Wir entwickeln Lösungen Mit der KGSt auf dem richtigen Kurs KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 1
2 Ergebnisse und Erfahrungen aus den Vergleichsringen Schulverwaltung Rainer Korte, 21. März 2013 KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 2
3 Wann immer einen die Dinge erschrecken, ist es eine gute Idee, sie zu messen. Alexander von Humboldt in den Mund gelegt von D. Kehlmann, Die Vermessung der Welt, 2005 KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 3
4 KGSt -Vergleichsringe Projekte von 7-15 Kommunen jeweils von ca. 1-jähriger Dauer mit Verlängerungen Jahresvergleich von Produkten, Gebäuden, Schulen u. ä. zu - Wirtschaftlichkeit - Qualität - Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit Erprobte und neu entwickelte Kennzahlen Einheitliche lokale Erhebungen auf Basis vorgegebener Definitionen KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 4
5 KGSt -IKO-Netz 277 Vergleichsringe mit Folgevergleichsringen insg. ca Projekte ca. 80 VRe pro Jahr, ca neue VRe pro Jahr Kommunen ("brutto") verschiedene Kommunen ("netto") ca. 800 brutto bzw. 420 netto Kommunen pro Jahr KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 5
6 Benchmarks Standortbestimmung Kennzahlensysteme für die Mitglieder KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 6
7 Vergleichsringe Gebäude u. Schule VRe GW Gebäude davon Schulen 3 VRe Schulverwaltung in Großstädte und 8 Landkreise KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 7
8 Kostenkennzahlen Gebäudewirtschaft Gesamtkosten Liegenschaftsbereitstellungsk. Bewirtschaftungskosten Gebäude Fläche Verwaltungsaufwand Betriebskosten Erhaltungsaufwand Abschreibung Verzinsung Verzinsung Verbrauch Reinigung Versicherung Hausmeister Wärme Gebäude Strom Glas Wasser Sonder KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 8
9 Innere Schulangelegenheiten Äußere Schulangelegenheiten Kunden/innen Schüler/innen, Eltern Qualität Mitarbeiter/in Kosten Lehre, Lehrplan Inhalte Organisation Lehrkräfte Schulleitungen Personal Landesverwaltung Lehr-, Lernmittel Gebäude Organisation Hausmeister Schulsekretärinnen Personal, Kommunalverwaltung, Gebäude, Lehr- u. Lernmittel KGSt Köln, , Rainer Korte 9
10 Kennzahlen Schulverwaltung Kosten Gebäude Flächen PC-Ausstattung EDV-Kosten Kosten Lehr- und Lernmittel (Ausstattung!) Auslastung Fachräume Schüler-, Klassen- und Abschluss-Kennzahlen Schulsekretärinnen KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 10
11 Qualitätskennzahlen Schulverwaltung Schüler-Lehrer-Relation Lehrerwochenstunden pro Schüler/in Wochenpflichtstunden pro Schüler/in Erteilte Lehrerwochenstunden pro Schüler/in Klassenfrequenzen Lehrerwochenstunden pro Klasse Versetzungsquote Abschlussquoten Schüler-, Eltern-, Mitarbeiterzufriedenheit KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 11
12 Kennzahlen Schulsekretariate Schüler pro Stelle Personalkosten pro Stelle Personalkosten pro Schüler/in Fortbildungstage pro Stelle Fortbildungstage pro Person Fortbildungskosten pro Stelle KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 12
13 Kennzahlen Schulsekretariate als Kommunale Werte Objektwerte (= Schulen) für Grund-, Haupt-, Real-, Gesamt-, Förder-, Berufsschulen und Gymnasien KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 13
14 Kennzahlenwerte und Benchmarks 10er Perzentil Median 90er Perzentil Beim Median ist die eine Hälfte der Werte größer und die andere kleiner er Perzentil Median 90er Perzentil Beim 10er-Perzentil sind 10 % der Werte kleiner und 90 % der Werte größer, beim 90er- Perzentil sind 90 Prozent kleiner und 10 % größer Im Beispiel steht jeder Wert jeweils für ein Gebäude KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 14
15 Schüler/in pro Sekretariatsstelle Gymnasien ,00 700,00 600,00 Anzahl 500,00 400,00 300,00 200,00 100,00 0,00 KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 15
16 Schüler/in pro Sekretariatsstelle Gymnasien ,00 800,00 700,00 600,00 Anzahl 500,00 400,00 300,00 200,00 100,00 0, MED 10er Perzentil KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 16
17 Personalkosten Schulsekretärin je Schüler/in Gymnasien ,00 90,00 80,00 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 17
18 Personalkosten Schulsekretärin je Schüler/in Gymnasien ,00 90,00 80,00 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0, MED 10er Perzentil KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 18
19 Fortbildungstage pro Schulsekretärin Gymnasien ,00 3,50 3,00 2,50 Tage 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 19
20 Fortbildungstage pro Schulsekretärin Gymnasien ,00 5,00 4,00 Tage 3,00 2,00 1,00 0, MED 10er Perzentil KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 20
21 Schüler/in pro Sekretariatsstelle Förderschulen ,00 350,00 300,00 250,00 Anzahl 200,00 150,00 100,00 50,00 0,00 KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 21
22 Schüler/in pro Sekretariatsstelle Förderschulen ,00 350,00 300,00 250,00 Anzahl 200,00 150,00 100,00 50,00 0,00 A1 A2 A3 B1 B2 C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 D1 D2 E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 MED 10er Perzentil KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 22
23 Personalkosten Schulsekretärin je Schüler/in Förderschulen ,00 250,00 200,00 150,00 100,00 50,00 0,00 KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 23
24 Personalkosten Schulsekretärin je Schüler/in Förderschulen ,00 350,00 300,00 250,00 200,00 150,00 100,00 50,00 0,00 A1 A2 A3 B1 B2 C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 D1 D2 E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 MED 10er Perzentil KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 24
25 Schulsekretärinnen Bedarf Musterschule Realschule und Gymnasium (Ganztagsbetrieb, 500 Schüler/innen) berechnet nach den jeweiligen lokalen Verfahren ergab 2012: Niedrigster Wert: 26 Wochenstunden Höchster Wert: 42 Wochenstunden Unterschied: 62% KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 25
26 Fazit 1 (Bericht zur Vergleichsarbeit 2012) Die Schulsekretärinnen spielen eine Schlüsselrolle an der Schnittstelle Eltern - Schülern - Schule - Schulleitung und Kommune, die sie um so besser wahrnehmen können, wenn ihre Funktion gewürdigt und ihre Arbeit geschätzt werden. Somit sind Schulsekretärinnen keine Manövriermasse für Einsparungen oder Konflikte zwischen Schulverwaltung und Schule, sondern kompetentes Personal, das der Personalführung einschl. regelmäßiger Fortbildung bedarf. Andererseits ist es legitim und notwendig, Arbeit und Arbeitsumfang der Schulsekretärinnen mittels Kennzahlen zu vergleichen und zu steuern. Sich verändernde Bedingungen wie sinkende Schülerzahlen haben Konsequenzen auch für die Schulsekretariate, die messbar zu machen sind und damit leichter gesteuert werden können. KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 26
27 Fazit 2 (Kennzahlenanwendung) Die Steuerung der Schulsekretariate erfordert differenzierte Qualitäts- und Kostenkennzahlen Kommunale und lokale (!) Unterschiede der Kennzahlenwerte weisen auf Steuerungspotenziale hin Kennzahlen(werte) sind der Einstieg in differenzierte Betrachtungen von Stellen, Tätigkeiten, Situationen, Anforderungen Kennzahlenwerte und Benchmarks erfordern in hohem Masse Interpretation und Detailbetrachtung, die letztlich nur lokal geleistet werden können. Die Steuerung mit Kennzahlen erfordert die Festlegung von und Orientierung an Zielen. KGSt Köln, , Rainer Korte Seite 27
28 Rainer Korte Telefon
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