Systemisches Handwerk

Transkript

1 Rainer Schwing / Andreas Fryszer Systemisches Handwerk Werkzeug für die Praxis Mit 30 Abbildungen und 14 Tabellen Vandenhoeck & Ruprecht

2 Vorworte 11 1 Ein erster Blick in den Koffer: Was Sie wo finden Zur inhaltlichen Gliederung Zum formalen Aufbau der Texte - Hinweise für den Leser Unsere theoretische Position: Schaschlik statt Gulasch! 19 2 Explorieren, beobachten, Anfänge gestalten Was Sie hier erwartet: über die Einstiegsphase Was ist das System und wer gehört dazu? 22 Hintergrund: Über den Systembegriff und über Konstruktionen Gesprächsvorbereitung: Fakten, Sichtweisen Fakten 27 Hintergrund: Fakten - gibt es so etwas wie Objektivität? Sichtweisen 30 Hintergrund: Unterschiede sind Information - Information ermöglicht Veränderung Vom Kontakt zum Kontrakt: Erstkontakte Gesprächsaufbau und mögliche Fragen Joining: Anwärmen, Kennen lernen und Vorstellen Überweisungskontext, Aufträge und Anliegen klären Problem- und Ressourcenexploration Kontrakt für eine weitere Zusammenarbeit Auswertung des Erstkontaktes 40 Hintergrund: Kann man beobachten, ohne zu handeln? Verhalten und Interaktionen beobachten 43 Hintergrund: Interviewen oder Inszenieren Verhaltensmuster Interaktionen: die soziale Dynamik des Systems 49 Hintergrund: Was sind Interaktionen? Gruppe als System: Interaktion als Schlüssel zur sozialen Dynamik Verhaltens- und Interaktionssequenzen Rollen 54

3 2.6 Eigene körperliche und emotionale Reaktionen beobachten Informationen aufbereiten, analysieren und visualisieren Genogramm Einige Hinweise zum Erstellen eines Genogramms: Genogramme: zwei Beispiele 63 Hintergrund: Kontextualisierung Map Funktionale und dysfunktionale Beziehungsstrukturen nach Minuchin 69 Hintergrund: Was meint struktureller Ansatz? 69 Hintergrund: Normative oder ergebnisneutrale Sichtweisen Hinweise zur Anwendung der Map Handlungsmöglichkeiten: der kreative Umgang mit schwierigen Triaden Familien-Helfer-Map 78 Hintergrund: Kybernetik I. und II. Ordnung Erstellen einer Familien-Helfer-Map Hinweise zur Erfassung der informellen Helfer Hinweise zur Erfassung des professionellen Helfersystems Legende zur Familien-Helfer-Map 84 Hintergrund: Zur Frage der Neutralität Zeitstrahl 88 Hintergrund: Kontextualisierung - die zeitliche Dimension Gestaltung des Zeitstrahls Zusammenarbeit mit den Klienten am Zeitstrahl Soziogramme: Die Gruppe als System 94 Hintergrund: Soziometrie und Gruppendynamik als frühe Ansätze einer systemischen Sichtweise Berichte Kriterien guter Berichte Welche Dimensionen nehme ich in den Bericht? Verlaufsberichte zur Evaluation und Hilfeplanung Entscheiden: Kontrakte schließen, Ziele setzen, Maßnahmen planen Kontrakte als durchgängiges Prinzip systemischen Arbeitens Hintergrund: Warum sprechen Systemiker von Kontrakten und Anliegensklärung? Wie ein Kontrakt entsteht Was kann ein Kontrakt beinhalten? 107 Hintergrund: Unverbindlicher Umgang mit dem Kontrakt

4 4.1.3 Die Politik des Systems: von offenen, verdeckten, widersprüchlichen und ambivalenten Aufträgen Hintergrund: Das Hohelied der verdeckten Aufträge Klagende Klienten: Das offene Ohr als Auftrag Geschickte Klienten: Wenn die Uberweiser motivierter sind als die Klienten Kontrolle als Auftrag: Wenn die Beraterin motivierter sein muss als ihre Klienten Eine Methode um die Auftragslage zu klären: das Auftragskarussell Passen Auftrag und Angebot zusammen? 4.2 Hypothesen bilden und zur Arbeitshypothese verdichten... Hintergrund: Warum reden Systemiker lieber von Hypothesen als von Diagnosen Quellen und Themen von Hypothesen Wie konstruieren wir Hypothesen? Drei praktische Tipps Hintergrund: Lob des Hypothetisierens 4.3 Hypothesenbildung in der Arbeit mit Migranten 4 4 Gute Ziele definieren Hintergrund: Zielorientiert arbeiten Kriterien für das Formulieren von Zielen Ziele für eine Fremdunterbringung Ziele beschreiben und nutzen: zwei Instrumente Maßnahmen planen und evaluieren 4.5 Gruppe als System: Hypothesenbildung Unterschiede in den Kontexten von Gruppen - Unterschiedliche Leitungsanforderungen Arbeitshypothese: zu wenig oder zu viel Kohäsion Arbeitshypothese: zu viel destruktive Gruppendynamik Arbeitshypothese: zu wenig oder zu viele Außengrenzen Arbeitshypothese: unterschiedliche, gegensätzliche Werte und Interessen Arbeitshypothese:»Alpha«steht für die»falschen«werte und Interessen Warum derart normative Hypothesen? 5 Handeln: Intervenieren und Prozesse begleiten Hintergrund: Induktion von Neuem Hintergrund: Lösungen sind wichtig - Probleme auch 5 1 Skulpturen: Metaphern im Raum Skulptur als Metapher für Beziehungen

5 Hintergrund: Welchen Nutzen hat eine Skulptur? Sprachliche Metaphern als Skulptur Skulptur als Metapher für Zeit: Memory-Lane Erweiterungen: Skulpturen in verschiedenen Settings In der Einzelarbeit: Soziales Atom und Stuhlskulptur Das Familienbrett Symbolskulpturen Skulpturarbeit in Fallbesprechungen Skulpturarbeit in der Familienrekonstruktion 205 Hintergrund: Systemiker und die Geschichte Systemische Strukturaufstellungen Zirkuläre Fragen 209 Hintergrund: Was ist eigentlich zirkulär an zirkulären Fragen? Konstruktionsprinzipien zirkulärer Fragen 211 Hintergrund: Wie zirkuläre Fragen wirken Problem- und Ressourcenkontexte: die Anwendung zirkulärer Fragen Zwei Empfehlungen zum Umgang mit zirkulären Fragen Kommentare Normalisieren Komplimentieren, Ressourcen aktivieren Reframing - Changing Your Reality by Changing Your Description Ambivalenzkommentare (paradoxe Interventionen) Hintergrund: Über paradoxe Aufträge und paradoxe Interventionen Zeugenarbeit Erweiterung der Perspektive im Klientensystem Innere Autoritäten, Vorbilder und Kritiker Wohlwollende Begleiter und Weggefährten Kulturelle Perspektiven in interkulturellen Beratungen Hintergrund: Erforschen, erschaffen und dekonstruieren von Konstruktionen Verhalten modellieren: handlungsorientierte Interventionen Hintergrund: Hilfe mit Rat und Tat: Ist das systemisch? Personelle Konstellation: Wen lade ich ein? Anfangsszenen: Die Bedeutung der ersten Minuten Vehikel-Nutzung: Arbeit an der direkten Szene Räumliche Konstellation verändern, die Arbeit mit Grenzen Darstellung der Situation (Inszenierung, enactment) Kontexte modellieren: Netzwerkarbeit 280

6 5.8 Externalisierung 283 Hintergrund: Wie wirken Externalisierungen Metaphern und Geschichten 288 Hintergrund: Geschichten in Therapie und Lebenshilfe Zwischen den Sitzungen Beobachtungsaufgaben Ambivalenzarbeit:»Nichts tun!«oder»mehr desselben!« Veränderungsaufgaben Rituale Einüben neuer Verhaltensweisen Veränderungen begleiten und stützen Cheerleading und Vermögenswachstum Ein Klima für Veränderungen Von Rückfällen und Vorfällen Abschiede und Abschlussphasen Die Dynamik von Abschiedsprozessen 314 Hintergrund: Phasen des Abschiedsprozesses Die Gestaltung von Abschlussphasen Wann ist was günstig: Gibt es typische Verläufe? Haltungen, Werte und Rollen im systemischen Handwerk Haltungen und Werte Die Kontrolle Rollen der Beraterin: Teacher, Facilitator, Consultant, Evaluator. 333 Literatur 339 Register 348