Ressourcenmanagement mit Allocation und ETC Erfahrungen mit CA PPM

Transkript

1 Ressourcenmanagement mit Allocation und ETC Erfahrungen mit CA PPM

2 Agenda 1. Vorstellung Persönliche Vorstellung Hellmann Worldwide Logistics 2. Interessen im Ressourcenmanagement 3. Allocation- vs. ETC-Planung Definitionen Prozessverankerung Umsetzung in CA PPM 4. Erfolge und aktuelle Herausforderungen 5. Diskussionsrunde 2

3 3 Vorstellung

4 1. Vorstellung Persönliche Vorstellung Katrin Frambach Senior Specialist PMO Business Process Manager für IT-Prozesse IT Process Owner für Project Managemement, Demand Management und Portfolio Management Funktionaler CA PPM und OWB Support

5 1. Vorstellung Hellmann Worldwide Logistics Internationaler Logistikdienstleister Gegründet 1871 Familienunternehmen in vierter Generation Hauptsitz in Osnabrück 250 eigene Niederlassungen in 56 Ländern Mitarbeiter weltweit 3 Mrd. Euro Umsatz Mehr als 19,690 Mio. Sendungen im Jahr / Sendungen pro Tag 5

6 1. Vorstellung Hellmann Worldwide Logistics Produktportfolio Air & Sea Road & Rail Contract Logistics Airfreight Seafreight Sea-Air Zollabwicklung Nationales Stückgut Kurier-, Express-, Paket Dienste Industry Solutions Direct Load Rail Solutions (International) Contract Logistics und Europäisches IT- Solutions Business Development Agricultural Automotive Beverage Cruise Fashion Healthcare Hospital Marine Perishable Project Cargo Renewable Energy 6

7 7 Interessen im Ressourcenmanagement

8 2. Interessen im Ressourcenmanagement Haben wir im Portfolio noch genug freie Kapazität zur Umsetzung des Projektes? Wer muss von meinem Team wie viel im Projekt unterstützen? Wie viel Aufwand ist notwendig zur Umsetzung der Aufgabenpakete? Verläuft das Projekt nach Plan? Portfoliomanager Allocation-Planung Ressourcenmanager Projekt Projektmanager Projektcontroller ETC-Planung 8

9 9 Allocation- vs. ETC-Planung

10 3. Allocation- vs. ETC-Planung Definitionen Allocation: Kapazitätsbudget für Projektmanager, vom Ressourcenmanager zur Verfügung gestellt: Team 1 Projekt Team 2 10

11 3. Allocation- vs. ETC-Planung Definitionen Allocation: Kapazitätsbudget für Projektmanager, vom Ressourcenmanager zur Verfügung gestellt: Ressourcenmanager stellt Ressource zu 20% zur Verfügung Team 1 Projekt 20% Team 2 11

12 3. Allocation- vs. ETC-Planung Definitionen Allocation: Kapazitätsbudget für Projektmanager, vom Ressourcenmanager zur Verfügung gestellt: Ressourcenmanager stellt Ressource zu 20% zur Verfügung Team 1 Projekt 20% 50% Team 2 Ressourcenmanager stellt Ressource zu 50% zur Verfügung 12

13 3. Allocation- vs. ETC-Planung Definitionen Allocation: Kapazitätsbudget für Projektmanager, vom Ressourcenmanager zur Verfügung gestellt: ETC (Estimated to Complete): Geschätzter Aufwand zur Fertigstellung eines Arbeitspaketes: Ressourcenmanager stellt Ressource zu 20% zur Verfügung Team 1 Projekt Projekt 20% 50% 25h ETC notwendig: Team 2 Ressourcenmanager stellt Ressource zu 50% zur Verfügung Arbeitspaket 1 10h ETC 15h ETC 13

14 3. Allocation- vs. ETC-Planung Prozessverankerung Quality Gate 1: Quality Gate 2: Quality Gate 3: Quality Gate 4: Projekt ist in Projekt ist genehmigt Projekt hat eine Projektlieferobjekte CA PPM dokumentiert Baseline sind erfüllt Initiierung Definition Planung Durchführung Abschluss 14

15 3. Allocation- vs. ETC-Planung Prozessverankerung Quality Gate 1: Quality Gate 2: Quality Gate 3: Quality Gate 4: Projekt ist in Projekt ist genehmigt Projekt hat eine Projektlieferobjekte CA PPM dokumentiert Baseline sind erfüllt Initiierung Definition Planung Durchführung Abschluss Allocation-Planung ETC-Planung Abgleich ETC vs. Allocation 15

16 3. Allocation- vs. ETC-Planung Umsetzung in CA PPM Allocation: Hauptsächlich Planung als Default Allocation % Bei Bedarf segmentierte Allocation-Planung 16

17 3. Allocation- vs. ETC-Planung Umsetzung in CA PPM Allocation: Prüfung der Auslastung pro Ressource auf Basis der geplanten Allocation und gebuchten Actuals 17

18 3. Allocation- vs. ETC-Planung Umsetzung in CA PPM ETC: Hauptsächlich Planung der ETC je Arbeitspaket und Ressource (Abweichend nur Planung der Gesamt-Projekt ETC oder Nutzung des Effort Tasks) Ermittlung der Baseline Usage auf Basis der ETC 18

19 3. Allocation- vs. ETC-Planung Umsetzung in CA PPM ETC: Ermittlung der Effort Quality auf Basis des Gesamtaufwandes (ETC + Actuals) und der Baseline Usage 19

20 3. Allocation- vs. ETC-Planung Umsetzung in CA PPM Allocation vs. ETC: Prüfung der Unused Allocation 20

21 3. Allocation- vs. ETC-Planung Umsetzung in CA PPM Allocation vs. ETC: Prüfung der Team Utilization 21

22 22 Erfolge & aktuelle Herausforderungen

23 4. Erfolge & aktuelle Herausforderungen Erfolge Schaffung von Transparenz über geplante Ressourcenauslastung Verringerung der Überbuchung von Ressourcen Steigerung der Projektqualität hinsichlich Aufwandsabweichungen Herausforderungen Zusammenspiel der Sichtweisen Portfolio-/Ressourcenmanager und Projektmanager/-controller während der Projekt-Durchführungsphase Verständnis über verschiedene Sichtweise kontinuierlich bei allen Beteiligten generieren 23

24 24 Diskussionsrunde

25 5. Diskussionsrunde Wie führen Sie die Ressourcenplanung durch? Mit Allocation und ETC? In Clarity oder in Jira? Wie kann das gesamtheitliche Verständnis zum Ressourcenmanagement bei allen Beteiligten nachhaltig verankert werden? Wo gibt es Stärken und Schwächen bei der Allocation- bzw. ETC-Planung? Sind Ressourcenmanagement und agile Entwicklung miteinander vereinbar? 25

26 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!