Evaluation, und alles wird gut! Aspekte der Qualität Offener Kinder- und Jugendarbeit

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1 Abteilung Jugendförderung Evaluation, und alles wird gut! Aspekte der Qualität Offener Kinder- und Jugendarbeit Qualitätsentwicklung durch Konzeptentwicklung 1

2 Und was hat die Jugendhilfeplanung damit zu tun? Controlling der Blick aufs Ganze Evaluation der Blick aufs Detail 2

3 Christoph Gilles Oktober 2004 Evaluationsraster Angebot/Maßnahme: Ziele für das Angebot: Erkenntnisinteresse: Evaluationszeitraum: Zielebene Indikatoren der Zielerreichung Instrumente der Zielüberprüfung: Wer? Wie? Wann? Überprüfung d.h.anwendung der Instrumente Konsequenzen für die weitere Arbeit Ergebnis/ Struktur quantitativ und messbar messen Prozess Was soll während des Angebotes/ Maßnahme passieren? qualitative Bewertung durch die Fachkräfte und NutzerInnen (Perspektivwechsel!) Welche Auswirkungen erwarte ich über das eigentliche Angebot hinaus? Wirkungen qualitative Bewertung durch die Fachkräfte und NutzerInnen, durch Experten von außen (Perspektivwechsel) mit zeitlicher Distanz Christoph Gilles Februar 2002 Evaluation: Disco (11-15 Jahre), sa. 2x mtl./ AS: Jugendzentrum als jugendkultureller Treff Erge bnis/ Struk tur Indikatoren der Zielerreichung 30% der Kids im Sozialraum = 120 Besucher 50 % Mädchen Umsatz: 120,- Eintritt; 200,- Verzehr Kosten: 5h Hk = 60,- ; 50,- CDs Personal: 6h Fachkraft; 5h Leitungskraft Evaluation (Instrumente der Zielüberprüfung: Wer? Wie? Wann?) Besucherzählung mit Tagesprotokoll Abrechnung Prozess Musikauswahl Discogruppe in Selbstorganisation Jungen und Mädchen tanzen Gewaltfreie Konfliktlösungen Persönliche Kontakte der Fachkräfte zu den Besuchern (vor allem zu Neuen) Der Verkauf ist eine entspannende Zone Gespräche der Fachkraft mit der Disco-Gruppe; Festhalten im Discobuch Tagesprotokoll nach der Disco zufällige und gezielte Besucherrückmeldungen im Tagesprotokoll festhalten Bündelung in der wöchentlichen Teamsitzung Wirkung -en Neue Besucher Verbesserung des Einrichtungsimages besonders bei Mädchen, und Eltern Discogruppe hat Vorbildfunktion für Selbstorganisationsmöglichkeiten??? weniger Vandalismus im Stadtteil?????? weniger Heimunterbringung im Stadtteil? Rückmeldung und Nachfrage bei Besuchern - nachträglich im Discoprotokoll festhalten jährliche Elternbefragung zum Image der Einrichtung; Dienstgespräch mit Träger Rückmeldungen Polizei, ASD in Stadtteilkonferenz Bündelung in Teamsitzung exemplarische biografische Einzelfallanalysen 3

4 Konzeptentwicklung: Von der Analyse zu innovativen Zielen Äußere Welt Innere Welt Päd. Praxis und Organisation Sozialraum/ Bedarf Person/Fachkraft Ist-Zustand: Was machen wir alles? Was können wir alles? Daten ordnen Evaluation: Kritische Bewertung und Vergewisserung der Wirksamkeit bisheriger Arbeit Wie haben wir gearbeitet? Welche fachliche Einschätzung auf Grund von Praxiserfahrungen haben wir? Fragestellung für die Analyse Daten sammeln Ordnen Verdichten Bewerten und deuten Selbstreflexion über persönliche Wertemaßstäbe Weltdeutungen gedachte Welt Menschenbild Was ist mir wichtig? Was trägt mich in der Arbeit? Wie nehme ich die Welt der Kinder und Jugendlichen wahr? Erkenntnis aus der Evaluation Empirische Erkenntnis Sozialraum / Bedarf Selbsterkenntnis Synthese Planen und Entscheiden: Prozess der Entwicklung von innovativen Zielen und Handlungsorientierungen im offenen Dialog der Beteiligten Christoph Gilles 2005 Qualitätsentwicklung Offene Arbeit und die Praxis der Jugendhilfeplanung Wider die Homöostase! 4

5 Literatur zum Thema: Gilles, Christoph/ Heide Buberl-Mensing: Qualität in der Jugendarbeit gestalten. Konzeptentwicklung, Evaluation und Fachcontrolling. Eine Arbeitshilfe für die Praxis der Offenen Kinder- und Jugendarbeit. Landschaftsverband Rheinland, Landesjugendamt, 2. Auflage, Köln 2000 Christoph Gilles: Von der Sozialraumanalyse zur innovativen Zielentwicklung. In: Deinet, Ulrich (Hrsg.): Sozialräumliche Jugendarbeit. Grundlagen, Methoden, Praxiskonzepte. 2. völlig überarbeitete Auflage, Wiesbaden 2005, S Christoph Gilles: Qualität durch Konzeptentwicklung. Die Sozialraumanalyse als Basis einer innovativen Zielfindung. In: Deinet, Ulrich; Gilles, Christoph; Knopp, Reinhold (Hrsg.), Neue Perspektiven in der Sozialraumorientierung, Berlin 2006, S