Virtualisierung als Chance für die Organisation. Vortragender: Dipl.-Ing. Rainer Wendt, PMP, CBAP Systemhaus SAR GmbH, Baesweiler

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Adrian Geisler
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1 Virtualisierung als Chance für die Organisation 5. Business Lunch der Systemhaus SAR GmbH, 23. März 2011 Vortragender: Dipl.-Ing. Rainer Wendt, PMP, CBAP Systemhaus SAR GmbH, Baesweiler

2 Agenda Die Industrialisierung der IT Einsatz von Virtualisierung in der IT Die IT Organisation Serviceorientierung Die Wahrnehmung der IT Fragen und Diskussion

3 Die Industrialisierung Die Einführung des Fliessbandes in der Automobilindustrie 1913 ermöglichte hohe Stückzahlen und kurze Lieferzeiten und führte zu deutlich geringeren Produktionskosten

4 Die Industrialisierung der IT Die Einführung der Virtualisierung in den letzten Jahren. ermöglicht hohe Stückzahlen und extrem kurze Lieferzeiten für virtuelle IT-Server, d.h. eine dynamisch skalierbare, kostengünstige IT-Infrastruktur

ermöglicht hohe Stückzahlen und extrem kurze Lieferzeiten

5 Die Industrialisierung der IT (contd). Defintionaus Wiki: Automatisierung und Standardisierung des IT- Leistungserstellungsprozessesdurch Übertragung bewährter Methoden und Prozesse aus dem Bereich der industriellen Fertigung

des IT- Leistungserstellungsprozessesdurch Übertragung

6 Die Hauptgründe für Virtualisierung Bessere, dynamische Ausnutzung der Ressourcen, keine halb oder weniger ausgelasteten Server mehr Kostensenkungen in allen Bereichen, Pflege und Monitoring, Strom, Kühlung u.s.w. Höhere Verfügbarkeit durch einfacher herzustellende Redundanzen und schnellere DR-Recoveries Ist das interessant für das Business? wohl kaum bestenfalls die Kostensenkungen

7 Typische Anforderungen aus dem Business Wir brauchen eine Datenbank für unseren neuen Prozess XYZ, und zwar schnell, am besten bis Ende derwoche! Geld is da! IT: Ja, aber. wirmüssenerstmalplanen, abschätzen, beantragen, beschaffen, versuchen, installieren, testen. das dauertschoneinpaartage, aber spätestens in 8 Wochen Wiesodenn8 Wochen? Ihrhabtdocheh allesvirtualisiert, das muss doch doch in ein, zwei Tagen gehen! IT-FRUST!

wirmüssenerstmalplanen, abschätzen, beantragen, beschaffen, versuchen, installieren, testen.

8 Neue, schnelle Lösungen durch Virtualisierung in der Cloud? Quelle: Zdnet.de, Gartner May 09

9 Die IT Organisation IT Organisation anno 1985 Quelle: metafinanz, Sourcing/Vortrag_ITIL_u SLM-Forum_2010.pdf

10 Beeinflussung der IT Industrialisierung und Serviceorientierung verändern die IT Organisation Quelle: metafinanz, Sourcing/Vortrag_ITIL_u SLM-Forum_2010.pdf

11 Vom traditionellen zum industrialisierten IT Mgmt Das Management der IT orientiert sich am industriellen Supply Chain Management Quelle: metafinanz, Sourcing/Vortrag_ITIL_u SLM-Forum_2010.pdf

12 Serviceorientierung Anhand von ITIL v3

13 Betriebsmodell der IT Industrialisierung und Serviceorientierung Quelle: metafinanz, Sourcing/Vortrag_ITIL_u SLM-Forum_2010.pdf

14 Industrialisierung und Serviceorientierung Die Strukturelemente einer IT Organisation Quelle: metafinanz, Sourcing/Vortrag_ITIL_u SLM-Forum_2010.pdf

15 Wahrnehmung der IT Aus jeder Perspektive wir die IT anders wahrgenommen Wer ist die IT Organisation und für wen? Quelle: metafinanz, Sourcing/Vortrag_ITIL_u SLM-Forum_2010.pdf

16 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Systemhaus SAR GmbH Arnold-Sommerfeld-Ring Baesweiler Dipl.-Ing. Rainer Wendt, PMP, CBAP Projektmanagement & Consulting

02401-91 95-0 sar@sar.de www.sar.de Dipl.-Ing.

17 Backup

18 Zusammenfassung Virtualisierung als Chance für die Organisation Erfolgreiche Change Management Projekte für eine Service-orientierte IT Der Siegeszug der Virtualisierung ist unaufhaltsam, die meisten Unternehmen nutzen die offensichtlichen Vorteile dieser Technologie bereits oder planen dies zumindest in absehbarer Zeit. Mit der Einführung oder dem weiteren Ausbau von Virtualisierung in Unternehmen bieten sich organisatorische Chancen, die oftmals neben dominierenden Faktoren wie technischer Flexibilität oder Kosteneinsparungen vernachlässigt werden. Betrachtet man Virtualisierung aus der Sicht der Unternehmensleitung und der Fachbereiche, also aus Business-Sicht, soll durch diese Technologie neben den IT-Kosteneinsparungen vor allem eine bessere Unterstützung des Kerngeschäfts des Unternehmens erreicht werden. Um diesen Business-Value zu erreichen, durchlaufen mehr und mehr IT-Organisationen eine Transformation, ausgelöst und getrieben durch die Virtualisierung mit dem Ziel, sich von der Server-orientierten IT zur einer Service-orientierten IT zu wandeln. Kluge Unternehmensleitungen verstehen diese Veränderungsprozesse als Projekte, mit definierten Zielen und definierten Laufzeiten. In seinem Vortrag Virtualisierung als Chance für die Organisation auf dem 5. Business Lunch der Systemhaus SAR GmbH, Baesweiler, am 23.März 2011, erläutert Rainer Wendt verschiedene Ansätze für erfolgreiches Change Management in Organisationen, mit einer Service-orientierten IT in der Rolle eines wertgeschätzten Partners an der Seite des Business.

Mit der Einführung oder dem weiteren Ausbau von Virtualisierung in Unternehmen bieten sich organisatorische Chancen, die oftmals neben dominierenden Faktoren wie technischer Flexibilität oder

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