Emotionale Führung Thomas Heinrich Musiolik

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Damian Frank
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1 Emotionale Führung

2 1. Warum emotional Führen? 1.1 Bindung zum Unternehmen 1.2 Die Lösung ist emotionales Führen 2. Auf was wirkt emotionale Führung? 2.1 Sie bewirkt Worauf besonders? Worauf weniger? 3. Wie wirkt emotionale Führung? 3.1 Erhöht Sie die emotionale Bindung? 3.2 Sie verstärkt die emotionale Bindung 3.3 Emotionale Führung trägt bei zu 4. Gilt das immer? 4.1 Nein bei 5. Möglichkeiten, aber auch Grenzen der emotionalen Führung 5.1 Möglichkeiten? Grenzen? 5.2 Neuste Lösungsansätze 6. Diskussion 6.1 Fragen an Sie

3.2 Sie verstärkt die emotionale Bindung 3.3 Emotionale Führung trägt bei zu 4. Gilt das immer? 4.1 Nein bei 5.

3 Warum emotional Führen?

4 Warum emotional Führen? Nur 13 Prozent spüren echte Verpflichtung gegenüber Unternehmen und arbeiten aus freien Stücken hoch engagiert. 67 Prozent der Arbeitnehmer in Deutschland fühlen sich kaum noch an ihr Unternehmen gebunden. Sie machen Dienst nach Vorschrift. 20 Prozent haben innere Kündigung vollzogen. Die volkswirtschaftlichen Kosten aufgrund von innerer Kündigung belaufen sich auf eine Summe zwischen 121,8 und 125,7 Milliarden Euro jährlich. 2

67 Prozent der Arbeitnehmer in Deutschland fühlen sich kaum noch an ihr Unternehmen gebunden.

5 Die Lösung ist emotionales Führen Die eigenen Emotionen kennen und handeln Auf die Gefühle der Mitarbeiter einstellen und in eine positive Richtung lenken Vorrausetzung ist großes Vertrauen und Zutrauen innerhalb eines Teams und zur Führungskraft Steuern der Gefühle; zunächst der eigenen und dann die der Mitarbeiter 3

Vorrausetzung ist großes Vertrauen und Zutrauen innerhalb eines Teams und zur

6 Auf was wirkt emotionale Führung?

7 Sie bewirkt Positives Klima,Motivation, Arbeitszufriedenheit Arbeitsmoral, Engagement, Arbeitsleistung weniger Fluktuation, weniger Fehlzeiten Fluktuation, Fehlzeiten Worauf wirkt Sie besonders? Arbeitszufriedenheit Worauf weniger? Fluktuation, Fehlzeiten 5

weniger Fehlzeiten Fluktuation, Fehlzeiten Worauf wirkt Sie

8 Wie wirkt emotionale Führung?

9 Erhöht Sie die emotionale Bindung? In Teams spielen die emotionalen Hinweise des Führungsperson eine entscheidende Rolle. Die Mitglieder orientieren sich an diesen. Gerade bei Fragen wird der Vorgesetzte im Auge behalten, um dessen emotionale Reaktion zu beobachten. Man kann sagen, dass den emotionalen Standard bzw. die emotionale Norm vorgeben. Emotional intelligente Führer wirken anziehend, weil es Freunde macht mit ihnen zu arbeiten. Optimistischen und enthusiastischen Vorgesetzten gelingt es auch viel leichter ihre Mitarbeiter zu halten. Fühlen sich Mitarbeiter gut, hebt das ihre positive Weltsicht, ihre Kreativität, ihre Entscheidungskompetenz und ihre Hilfsbereitschaft. Die Fähigkeit einer Führungsperson, eine Gruppe in eine begeisterte, kooperative Stimmung zu versetzen, kann über den Erfolg ihrer Arbeit entscheiden. 7

Emotional intelligente Führer wirken anziehend, weil es Freunde macht mit ihnen zu arbeiten. Optimistischen und enthusiastischen Vorgesetzten gelingt es auch viel leichter ihre Mitarbeiter zu halten.

10 Ja, sie verstärkt die emotionale Bindung Wie bereits aufgezeigt, übt die Führungsperson einen zentralen Einfluss auf das Arbeitsklima aus: Thomas Heinrich Musiolik 8

11 Emotionale Führung trägt bei zu Erhöhte emotionale Bindung zur Führungskraft und Arbeitgeber Weniger Fehlzeiten Weniger Fluktuation Besseres Geschäftsergebnis Das empfundene Arbeitsklima hängt zu etwa 50% - 70% vom Vorgesetzten ab. Hier wird deutlich, dass die Fähigkeit, die eigenen Stimmungen und die der anderen zu steuern, ein Faktor ist, der wesentlich zum Erfolg eines Unternehmens beiträgt. 9

12 Gilt das immer?

13 Nein bei!!!!!! Negative Emotionen wie etwa Ärger, Sorge oder ein Gefühl der Sinnlosigkeit lenken die Aufmerksamkeit von der Arbeit ab und stellen somit einen schädlichen Störfaktor dar. Hier wird eine schwere Aufgabe für Führungspersonen klar: Sie müssen Forderungen durchsetzen, ohne Menschen emotional aus dem Gleichgewicht zu bringen und Angst und Besorgnis zu erwecken. 11

Aufmerksamkeit von der Arbeit ab und stellen somit einen schädlichen Störfaktor dar.

14 Möglichkeiten/ Grenzen der emotionalen Führung

15 Möglichkeiten Führen bedeutet immer auch, andere mehr oder weniger sanft zu einem bestimmten Verhalten zu bewegen. eine beabsichtigte und zielgerichtete Einflussnahme auf das Verhalten von Personen in einer Gruppe oder Gesellschaft Grenzen Emotionales Führen kann auch eine andere Seite haben; Manipulation, aggressive Machtausübung und massive Einflussnahme. (Lay 1983) 13

eine beabsichtigte und zielgerichtete Einflussnahme auf das Verhalten von Personen in einer

16 Neuste Lösungsansätze Es ist wichtig, Führungsmacht zu verteilen bzw. abzugeben: z.b. durch die Übertragung von Entscheidungskompetenzen und Verantwortung an Mitarbeiter auf niedriger Ebene oder an autonome Arbeitsteams. Mit diesen strukturellen Einschnitten löst sich auch die traditionelle Machtverteilung entlang einer hierarchischen Kette auf. Gordon betont, dass diese Umwandlungen im Machtgefüge von Organisationen wichtige theoretische und praktische Auswirkungen auf den Bereich der Führung haben. (Gordon 2002) 14

ugeben: z.b. durch die Übertragung von Entscheidungskompetenzen und Verantwortung an Mitarbeiter auf niedriger Ebene oder an

17 Wem es gelingt, mit den eigenen Emotionen und den Gefühlen anderer Personen klug umzugehen, und diese Haltung auch in seinen Führungsstil einfließen lässt, der praktiziert emotionale Führung oder in Worten von Goethe: Herzensbildung Prof. Dr. rer. pol. Ralph Tunder 15

Führungsstil einfließen lässt, der praktiziert emotionale Führung

18 1. Kapitel Folie 2. Gallup GmbH Deutschland Engagement Index Goleman D., Griese F.: Emotionale Intelligenz, EQ, Dtv, Kapitel - Folie 5. vgl Kapitel - Folie 7. vgl. Goleman, D., Boyatzis, R. & McKee, A. (2002). Emotionale Führung. München; S. 21ff. 8. vgl. Goleman, D., Boyatzis, R. & McKee, A. (2002). Emotionale Führung. München; S. 31 ff. 9. vgl Kapitel - Folie 11. vgl. Goleman, D., Boyatzis, R. & McKee, A. (2002). Emotionale Führung. München; S. 29 ff. 12. Kapitel - Folie 13. vgl. Lay, R. (1983). ETHIK für Wirtschaft und Politik. München: Langen- Müller/Herbig. S vgl. Gordon, R. D. (2002). Conceptualizing leadership with respect to its historicalcontextual antecedents to power. Leadership quarterly, 13, S. 152 ff. 15. Zitat - Prof. Dr. rer. pol. Ralph Tunder 16

9. vgl. http://www.uni-saarland.de/media/fak5/orga/pdfs/materialien/kap_1.pdf 10. Kapitel - Folie 11. vgl. Goleman, D., Boyatzis, R. & McKee, A. (2002). Emotionale Führung. München; S. 29 ff. 12.

19 Diskussion was denken Sie?

20 Frage an Sie Was halten Sie von diesem Führungsstil? 2. Ihrer Meinung nach; pro & contra des Führungsstils? 3. Welcher Führungsstil wird in Ihrem Unternehmen angewandt? 4. Konnten Sie dadurch eine positives Arbeitsumfeld schaffen in dem sich die Mitarbeiter wohlfühlen? 5. Hatte Sie Schwierigkeiten auch über sich selbst nachzudenken und ggf. Ihr verhalten zu ändern? 6. Hat sich der Führungsstil positiv auf das Engagement, die Fehlzeiten und Fluktuation ausgewirkt? 7. Hat sich ihr Geschäftsergebnis dadurch verbessert? 18

Konnten Sie dadurch eine positives Arbeitsumfeld schaffen in dem sich die Mitarbeiter wohlfühlen? 5.

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