SIMACEK. CSR und Diversity Management. bei Facility Management GmbH. Ina Pfneiszl. CSR & Diversity Leitung. i.pfneiszl@simacek.at

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1 SIMACEK CSR und Diversity Management bei Facility Management GmbH Ina Pfneiszl CSR & Diversity Leitung

2 Zahlen und Fakten - Arbeitsmarkt Zahlen und Fakten - Arbeitsmarkt

3 Habibi Bildung ist unser Schatz Deutschkurse auf allen Niveaustufen Habibi Bildung ist unser Schatz Berufsspezifische Kurse Arbeitssuchetraining EDV-Kurse Fachvokabular: Pflegehelfer, Krankenpfleger, Zimmerstewards

4 Geschäftsführung Für uns ist CSR- und Diversity kein Marketing Gag sondern Managementsystem mit Mehrwert! Mag. Gerald Maier-Sauerzapf, Mag. Ursula Simacek Die Dienstleistungsgruppe in österreichischem Familienbesitz beschäftigt über Mitarbeiter in Österreich, Deutschland, Tschechien, Slowakei, Rumänien, Bulgarien und Serbien mit einem Konzernumsatz von 165 Mio. EUR. Als einer der größten Komplettanbieter für infrastrukturelle Facility Services bietet SIMACEK alles von der Reinigung und Bewachung über Betriebsverpflegung, Catering und Eventmanagement, Wäschereiservice, bis hin zur Schädlingsbekämpfung und Taubenabwehr, sowie Personalbereitstellung und Mailroomservice.

5 SIMACEK Facility Management Group GmbH CSR Leitbild Corporate Social Responsibility die unternehmerische Gesellschaftsverantwortung, wird in unserem Unternehmen als Management System in alle Unternehmensprozesse integriert. Wir leisten damit den freiwilligen Beitrag in der Wirtschaft zu einer nachhaltigen Entwicklung, die über die gesetzlichen Forderungen (Compliance) hinausgeht. CSR steht für verantwortliches unternehmerisches Handeln in der eigentlichen Geschäftstätigkeit (Markt), über ökologisch relevante Aspekte (Umwelt) bis hin zu den Beziehungen mit Mitarbeitern und dem Austausch mit den relevanten Anspruchs- bzw. Interessengruppen (Stakeholdern) in unserem Kerngeschäft. Mehr zu unseren Leitbild unter

6 CSR und Diversität bei Simacek Diversitität

7 CSR und Diversity Management bei Simacek Wie sieht dazu die Praxis aus? SIMACEK Facility Management Group GmbH hat eine eigene Stabsstelle CSR im Unternehmen geschaffen. Die verantwortlichen Mitarbeiter handeln nach den Inhalten der ISO Die Schaffung unserer Umwelterklärung und unseres CSR Leitbildes ist eine Konsequenz daraus. CSR wurde als Managementsystem in alle Arbeitsprozesse integriert, indem ein alle Managementbereiche übergeordneter und integrierter Prozess definiert wurde. Diversity Management als Bestandteil der CSR Strategie behandelt alle Kerndimensionen der Vielfalt und wird individuell wie auch strukturiert eingesetzt. Der strukturierte Prozess ist abgebildet und wurde sowohl von der Geschäftsleitung als auch von den Projektverantwortlichen unterschrieben.

8 Prozesse Prozessdokumentation bestehend aus: Analyse, Zieldefinitionen, Maßnahmen, Messkriterien, Berichtswesen Für das Jahr 2010/2011 liegt der Schwerpunkt auf: CSR / Diversity Sprachenprojekt für Mitarbeiter ethnischer Herkunft Stakeholder Dialoge 3 4 Jahr ( B2B Diversity Day, Partner Get2gether ) Ökologisches Pilotprojekt Case Study mit 3M Soziales Sport-Projekt für Jugendliche mit Migrationshintergrund

9 Warum lohnt sich CSR? CSR- und Diversity Management steigern den Unternehmenserfolg Mitarbeiterbindung Mitarbeitermotivation Kundenbindung Kundengewinnung Lieferantenbindung Innovationen Ressourceneinsparung Solides, angesehenes Unternehmen

10 Demografische Basis Die kulturelle Vielfalt unserer MitarbeiterInnen Rund 65% unserer Mitarbeiter haben Migrationshintergrund Der interkulturelle Dialog erstreckt sich auf insgesamt 30 Nationen. Herkunftslandschwerpunkte:

11 Vielfalt fördern Chancen sichern! CASE Study: Thema: Migration/Integration CSR Diversity: Ökonomisches CSR Sprachenprojekt : Nominiert für den Öst. Integrationspreis

12 B2B Best Practise Vielfalt stärken und Gemeinsames fördern: Die gemeinsame Sprache als Schlüssel zur Integration und gegenseitigen Verstehen! Ökonomisches CSR Sprachenprojekt, Simacek Facility Management Group GmbH, Wien Für die Simacek Facility Management Group ist Sprache ein Schlüssel zur Integration. Da ihre Mitarbeiter/innen aufgrund fehlender sozialer und familienbedingter Ressourcen oft keinen regulären Deutschkurs besuchen können, bietet das Unternehmen unter Einbindung der Kunden-Firmen auf freiwilliger Basis Deutschunterricht am Arbeitsplatz an. Der Projektzeitraum ist auf mindestens drei Jahre angesetzt. In diesem Zeitraum sollen rund 350 realisiert werden. Bereits in der ersten Phase des Sprachenprojektes haben sich über 100 Mitarbeiter angemeldet. Für Simacek geht es dabei um Mitarbeiterförderung, aber auch um einen Beitrag zur Persönlichkeitsentwicklung und zur sozialen Anerkennung der Mitarbeiter. Projektpartner ist der Österreichische Integrationsfonds, im Speziellen das Habibi Sprachenhaus. Die Verantwortlichen wünschen sich, dass dieses Projekt auch andere Unternehmen motiviert, in diesem Bereich neue Maßstäbe zu setzen. Film B2B Diversity Day 2011Sprachausbildungen :43

13 FAZIT Fazit des ersten abgeschlossenen Projektes: Engagement: Fast 80% der möglichen Teilnehmer nützen das Angebot! Alle haben ihr vorher definiertes Sprachziel erreicht Modifikation: Die Dauer des Kurses wird verändert: statt 1 Tag/Woche 6 Monate, künftig: 2 Tage/Woche 3 Monate Partizipation: Stakeholdereinbindung noch verstärkter : Kunden fragen bereits an, ob sie auch eigene Mitarbeiter in unser Projekt integrieren können

14 Weiter geht es.. Weitere geplante Projekte unseres Unternehmens im Bereich Diversität: Türkisches, serbisches und kroatisches Sprachenangebot für Mitarbeiter ohne Migrationshintergrund Interkultureller Dialog Kick Off Check Wie alters- und alternsgerecht ist unser Unternehmen Unterzeichnung der Charta der Vielfalt B2B Diversity Day 2012

15 Danke!