Online-Bestellung Tageskarten für Mitglieder des FC St. Pauli, die nicht im Besitz einer Dauer- oder Saisonkarte sind. 1. Anmeldung Soweit noch nicht geschehen, muss im Vorfeld (vor Verkaufsstart am 21.07.) ein Online-Konto angelegt werden (Anforderung von Benutzernamen und Passwort). Dies kann erfolgen unter: Telefon: 01805 51 53 52 (0,14 Euro/Min., Mobilfunkpreise max. 0,42 Euro/Min.) Oder E-Mail: kundenservice-fcstpauli@eventim.de Bitte die Zugangsdaten entsprechend eingeben (siehe rotes Kästchen). Nach der Anmeldung werden die Veranstaltungen sichtbar, die gebucht werden können. Hier bitte bei dem gewünschten Spiel auf Bestellen klicken. Die anderen Spiele können später ebenso noch angewählt werden.
2. Plätze wählen Nach dem Klick auf Bestellen wird der Stadionplan sichtbar, in dem Plätze ausgewählt werden können. Hier kann dann durch einen Klick auf eine Tribüne oder auf einen Tribünennamen ein Block ausgewählt werden.
Im nächsten Schritt kann durch klicken auf einen Block der jeweilige Sitzplan aufgerufen werden. Im Feld Anzahl Tickets (siehe nächstes Bild) kann dann die gewünschte Anzahl an Karten eingetragen werden. Hierbei ist bitte folgendes unbedingt zu beachten, damit die Bestellung problemlos durchgeführt werden kann: - Es können maximal vier Plätze pro Spiel angegeben werden, allerdings müssen dann auch 4 Mitglieder angegeben werden! - Bei drei Spielen mit jeweils max. vier Plätzen können insgesamt 12 Plätze gebucht werden - Wählt man pro Spiel trotzdem mehr als vier Plätze aus, dann kann zum Schluss die Bestellung nicht abgeschlossen werden und es erfolgt eine Fehlermeldung. Durch anschließendes Klicken auf automatische Platzwahl oder auf einen Platz werden Karten gewählt. Klickt man auf einen Platz, werden immer von links nach rechts die weiteren Plätze gebucht.
Auswahl Anzahl Tickets Klicken auf automatische Platzwahl oder einen auf einen Platz Auch wenn 12 Plätze zur Auswahl stehen, bei Anzahl Tickets maximal 4 Karten pro Spiel wählen, da ansonsten die Bestellung nicht abgeschlossen werden kann.
Sind in einer Reihe beispielsweise nur drei Plätze verfügbar obwohl vier Tickets ausgewählt sind, so wird eine Fehlermeldung angezeigt. Die Auswahl muss erneut durchgeführt werden. Bitte darauf achten, dass genügend Plätze in der Reihe frei sind. Möchte man beispielsweise in einer Reihe drei Plätze und in einer Reihe darunter noch mal einen Platz, so muss folgend vorgegangen werden: Bei Anzahl Tickets drei wählen und dann einen Platz wählen, bei dem mindestens nach rechts noch zwei weitere Plätze frei sind. Anschließend auf Weiter zur Buchung (siehe nächstes Bild) klicken. Danach gibt es die Möglichkeit weitere Tickets auszuwählen (übernächstes Bild). Nach einem Klick auf diesen Button wird die Stadionübersicht erneut angezeigt und es können im gewünschten Block weitere Karten wie zuvor beschrieben ausgewählt werden.
3. Mitglieder zuordnen Damit gewährleistet wird, dass nur jedes Mitglied eine Karte bekommt, müssen die Mitglieder den Karten zugeordnet werden. Karten sind im Rahmen der AGB weiterhin auf andere Personen übertragbar. 3.1. Mitglied hinzufügen 3.2. Mitgliedsnummer eintragen 3.3. Hinzufügen 3.4. Mitglied auswählen und zuordnen Diese Schritte (siehe folgende Bilder) können für insgesamt 4 Karten (also vier Personen) durchgeführt werden. Zu jeder Karte muss ein separates Mitglied vorhanden sein. 3.1. Mitglied hinzufügen 3.2. Mitgliedsnummer eintragen und anschließend Suchen
3.3. Hinzufügen Diese Schritte können bis zu viermal wiederholt werden, je nachdem wie viele Karten ausgewählt sind. 3.4. Mitglied auswählen und über Pfeiltaste zuordnen Diesen Schritt wiederholen bis jeder Karte ein Mitglied zugeordnet ist. Anschließend können über Weitere Tickets auswählen weitere Karten in den anderen Spielen ausgewählt werden.
Für die anderen Spiele können dann die zuvor beschriebenen Punkte 2 und 3 wiederholt werden. Weiterhin gelten pro Spiel maximal vier Karten. 4. Übersicht Über die Menüpunkte Mein Warenkorb und Ticketzuordnung kann jederzeit eingesehen werden, welche Karten sich im Warenkorb befinden und welche Karten bereits zugeordnet sind. Durch klicken auf Spielplan kommt man zurück in die Maske mit den drei Spielen.
4.1 Mein Warenkorb Hier mit beispielsweise jeweils zwei Karten pro Spiel, die bereits zugeordnet sind. Hier können auch Karten durch Klicken auf das x bei Storno wieder gelöscht werden. 4.2 Ticketzuordnung Über den Menüpunkt Ticketzuordnung kann jederzeit auch nachträglich im betreffenden Spiel eine Karte zugeordnet werden. Es ist also möglich zunächst in jedem Spiel die gewünschten Plätze zu buchen und anschließend die Plätze den einzelnen Mitgliedern zuzuordnen.
5. Bestellung abschließen 5.1 Lieferadresse Lieferadresse bestimmen, wenn diese von der Rechnungsadresse abweicht. Anschließend auf Weiter. 5.2 Zahlungsart festlegen
5.3 Versandart festlegen Am Spieltag kann keine Abholung am Kartencenter erfolgen. Die Karten bitte entsprechend vorher abholen oder zuschicken lassen. Der Versand aller Karten erfolgt an die angegebene Rechnungs- bzw. Lieferadresse. 5.4 Buchungsübersicht (siehe auch die nächsten zwei Bilder) Die Buchungsübersicht wird angezeigt und abschließend muss den AGB zustimmt werden, damit die Karten gebucht werden können (Tickets buchen).