wiesbaden tourismus bericht

LANDESHAUPTSTADT wiesbaden tourismus bericht januar-dezember 2010 Januar - Juni 2009 www.wiesbaden.de

inhalt vorwort höhepunkte des jahres 2010 tourismusentwicklung tourismusmarketing für die stadt wiesbaden kongressallianz seite 04-05 06-13 14-26 27 36. Germany Travel Mart: Glanzvoller Abschluss im Kurhaus Wiesbaden Wiesbaden Kaleidoskop einer Stadt : Dokumentation unterstützt Vermarktung der Stadt Wiesbaden Marketing nach der Qualitätsinitiative ServiceQualität Deutschland zertifiziert Tourismus: Ein bedeutender Wirtschaftsfaktor für die Stadt Höchststand: Mit 526.062 Gästeankünften die Millionen-Grenze bei Übernachtungen überschritten Entwicklung der Ankünfte und Übernachtungen Wiesbaden Marketing GmbH Wiesbaden Marketing GmbH im Überblick Nachhaltige positive Effekte durch vernetztes Denken und Handeln Messen und Workshops Landeshauptstadt zeigt Präsenz auf Messen und Workshops im In- und Ausland Wiesbaden Kongressallianz Service aus einer Hand Highlights für Gruppenreisen beim RDA-Workshop präsentiert Tagungsentscheider vom Fam Trip in der Landeshauptstadt beeindruckt Halloween-Shopping : Besucher erfreuen sich an gruseliger Unterhaltung in der Stadt Größte mobile Lego -Ausstellung begeistert im historischen Marktkeller Wiesbaden Magazin in alle Welt verschickt Mehr als 543.000 Teilnehmer bei 6.280 Veranstaltungen begrüßt Bei Stadtführungen setzen Besucher auf Individualität Großes Interesse an Online-Informationen zum Tourismusangebot in der Landeshauptstadt 3-Sterne/Komfort-Hotels stellen Großteil der rund 6500 Betten Presse- und Studienreisen Wiesbaden als Ziel bei 33 Presseund Studienreisen mit 244 Teilnehmern aus dem In- und Ausland Pressearbeit und Mailingaktionen Anzeigen und redaktionelle Einträge werben für Tourismus und Kongress Newsletter und Mailings informieren über Wissenswertes aus Wiesbaden Marketingaktivitäten der Stadt regelmäßig im Fokus der Medien Printwerbemittel Im Jahr 2010 Marketingkooperationen Wiesbaden Marketing GmbH: Aktiv in Gremien

0203 mehr als eine million übernachtungen: eindrucksvoller beleg für erfolgreiche vermarktung der stadt Der positive Trend, der sich bereits Mitte 2010 abzeichnete, hat angehalten: Mehr als 526.000 Gästeankünfte im vergangenen Jahr stellen eine neue Bestmarke dar, die den Erfolg der nationalen und internationalen Vermarktungsaktivitäten der Landeshauptstadt Wiesbaden eindrucksvoll belegen. Konsequenterweise lässt sich auch bei der Anzahl der Gesamt-Übernachtungen eine überaus erfreuliche Entwicklung feststellen: Mit exakt 1.017.033 Übernachtungen im Jahr 2010 konnte die Ein-Millionen-Grenze einmal mehr überschritten werden, nachdem die rund 974.000 Übernachtungen des Jahres 2009 zweifellos noch auf die Nachwirkungen der weltweiten Finanz- und Wirtschaftskrise zurückzuführen waren. Der Anstieg der Gästeankünfte von rund 494.000 im Jahr 2009 auf die mehr als 526.000 Gästeankünfte des vergangenen Jahres beweist, dass die Stadt auf dem richtigen Weg ist: Das Städtereiseziel Wiesbaden ob für (Tages-)Touristen oder Geschäftsreisende kann sich dank der kontinuierlichen Präsenz auf nationalen und internationalen Messen und Workshops im zunehmend härter werdenden Wettbewerb behaupten. Unerlässlich sind gleichzeitig die vielen anderen Vermarktungsaktivitäten, die von der Begleitung von Studien- und Pressereisen bis hin zur aktiven und führenden Mitarbeit in zahlreichen Marketingkooperationen und einer fortgesetzten Presse- und Öffentlichkeitsarbeit reichen. Ohne Kontinuität in all diesen Bereichen lassen sich Erfolge wie die des vergangenen Jahres 2010 nicht nachhaltig sichern. Die Landeshauptstadt Wiesbaden wird bei ihrem Bemühen um die erfolgversprechende Platzierung als attraktive Destination für Messen, Kongresse und Tagungen sowie als reizvolles Reiseziel auch für kulturell interessierte Gäste nicht nachlassen. Detlev Bendel Stadtrat für Wirtschaft, Personal und Kliniken

höhepunkte des jahres 2010 36. germany travel mart: glanzvoller abschluss im kurhaus wiesbaden Mit einem spektakulären Musik-Feuerwerk auf dem Bowling Green wurde der 36. Germany Travel Mart (GTM), die größte Incoming- Veranstaltung für den Deutschland-Tourismus, im Kurhaus Wiesbaden beendet. 650 internationale Einkäufer hatten sich Mitte April im Verlauf eines zweitägigen Workshops in Mainz über die touristischen Dienstleistungen und Produkte von annähernd 400 Anbietern der deutschen Tourismusindustrie informiert. Die von der Wiesbaden Marketing GmbH ausgerichtete Abendveranstaltung im Kurhaus war mit mehr als 1.100 Gästen sehr gut besucht. Als Veranstalter des Germany Travel Mart waren neben der Wiesbaden Marketing GmbH auch Mainz Marketing, sowie die Tourismus + Congress GmbH Frankfurt tätig. Mit der Durchführung des 36. Germany Travel Mart ist es den Partnern Frankfurt, Mainz und Wiesbaden gelungen, diese wichtige Branchenveranstaltung innerhalb von zehn Jahren drei Mal im Rhein-Main-Gebiet zu veranstalten. wiesbaden kaleidoskop einer stadt : dokumentation unterstützt vermarktung der stadt Kurhaus Mit einer Länge von 90 Minuten, mehr als 70 Gesprächspartnern und einer Fülle schöner, jedoch nicht schön gefärbter Bilder, ist die Filmdokumentation Wiesbaden Kaleidoskop einer Stadt im Sommer 2010 erschienen. Das von der Selkirk & Heimann Media Group (Wiesbaden) im Auftrag der Landeshauptstadt Wiesbaden produzierte Werk dient der Unterstützung der nationalen und internationalen Marketingaktivitäten der Wiesbaden Marketing GmbH. Darüber hinaus wurden aus der in deutsch und englisch erschienenen Dokumentation verschiedene Extrakte gezogen. Für das Internet wurden Clips aufbereitet, die sich den Themenbereichen Sport, Wirtschaft, Kultur, Geschichte, Tourismus und Freizeit sowie Wiesbaden in der Region widmen. Das gleiche Spektrum decken auch die annähernd zehn Minuten langen Beiträge ab, die Wiesbaden Marketing zur Vermarktung der Landeshauptstadt auf Messen und Workshops einsetzt. Die als hoch authentisch und als wichtiges Instrument für die Vermarktung der Stadt gewürdigte Dokumentation ist als zweisprachige Doppel- DVD erhältlich. Sie enthält neben dem Film in seiner ganzen Länge auch die Internet-Clips und die für Messen konzipierten Kurzbeiträge. wiesbaden marketing nach der qualitätsinitiative servicequalität deutschland zertifiziert Zertifikat für das Erreichen der 1.Stufe der ServiceQualität Deutschland Eine nachhaltige Steigerung der Qualität, die für Gäste und Kunden spürbar und erlebbar ist und so die Attraktivität der Destinationen in Deutschland erhöht: Das ist das Ziel der Qualitätsinitiative ServiceQualität Deutschland, der sich 16 Bundesländer angeschlossen haben. Zu den fast 2.900 zertifizierten Unternehmen gehört seit dem Sommer 2010 auch die Wiesbaden Marketing GmbH, die mit dem Siegel über einen Nachweis ihrer Dienstleistungsqualität verfügt. Initiiert wurde die Initiative ServiceQualität Deutschland in Hessen unter Beteiligung unter anderem des Hessischen Tourismusverbandes, des Hotel- und Gaststättenverbandes DEHOGA Hessen und der HA Hessen Agentur GmbH sowie dem Landesverband des hessischen Einzelhandels. Die Wiesbaden Tourist Information ist darüber hinaus zusätzlich mit der i-marke des Deutschen Tourismusverbandes e.v. (DTV) zertifiziert. highlights für gruppenreisen beim rda-workshop präsentiert Unter dem Motto Hessen Frankfurt/Rhein- Main Wiesbaden präsentierte sich Hessen mit mehreren hessischen Gruppenreiseanbietern unter Federführung der HA Hessen Agentur, der Tourismus+Congress GmbH Frankfurt und der Wiesbaden Marketing GmbH beim RDA-Workshop. Der großzügig gestaltete Stand bot ideale Arbeitsbedingungen für die Einkäufer, die sich unter anderem über zahlreiche neue Gruppenreiseangebote informierten. Wiesbaden Marketing präsentierte seine neue Broschüre Gruppenangebote 2011, die themenspezifische Reisen rund um Historismus, Wein und Kulinarisches, aber auch zu Veranstaltungshighlights wie der Rheingauer Weinwoche oder dem Sternschnuppen Markt enthält. Auch der besondere Service, den Wiesbaden für die Fahrer der Busse bietet, Specials im Rheingau oder die Ausstellung Das Geistige in der Kunst vom Blauen Reiter zum Abstrakten Expressionismus im Museum Wiesbaden waren Themen beim RDA-Workshop.

0405 tagungsentscheider vom fam trip in der landeshauptstadt beeindruckt Die Rückmeldungen waren sehr positiv: 18 Tagungsentscheider, die während der Rheingauer Weinwoche im Rahmen eines Fam Trips der Kongressallianz Wiesbaden besuchten, zeigten sich von der Landeshauptstadt beeindruckt. Mit dem neuen Wissen könnten künftige Veranstaltungen umso besser geplant werden, und bei passender Gelegenheit werden wir gerne eine der vorgestellten Locations besuchen, urteilten die Entscheider. Zu den vorgestellten Veranstaltungsorten gehörten das Kurhaus, das Jagdschloss Platte und das Casino Wiesbaden. Die positive Resonanz auf den Fam Trip hat sich jedoch nicht allein in Zuschriften niedergeschlagen, sondern sich bereits während des Aufenthaltes der Gäste Tagungsentscheider aus Firmen und Professionell Congress Organizers (PCOs) abgezeichnet: Sie führten vielversprechende Gespräche mit Vertretern der Kongressallianz, die mehr als 25 Veranstaltungshäuser, Hotels und Partner der Wirtschaft vereint. Einige von ihnen mündeten in konkreten Anfragen. halloween-shopping : besucher erfreuen sich an gruseliger unterhaltung in der stadt Halloween Schwarze Mönche, Hexen und Henker, mystische Erscheinungen, die mit dem Feuer spielen, Schmink-Aktionen und Modenschauen sowie Grusel-Geschichten für Kinder das Programm zum Halloween-Shopping war 2010 so umfangreich wie selten. Das vom Wiesbadener Wirtschafts- und Marketingverband gemeinsam mit Wiesbaden Marketing ausgerichtete gruselige Einkaufserlebnis war bewusst sehr familienfreundlich gestaltet worden und wurde von den Besuchern überaus gut angenommen. Sie wussten die musikalischen Darbietungen auf der Bühne am Mauritiusplatz ebenso zu schätzen wie das kulinarische Angebot, das Kürbisschnitzen, die Fahrten mit der Geisterbahn am Lilien- Carré und das von Musik untermalte Feuerwerk, das zum Abschluss des Einkaufserlebnisses der besonderen Art vom Dach des Karstadt-Parkhauses gezündet wurde. Und nicht zuletzt kamen die am letzten Oktober-Samstag bis 22 Uhr verlängerten Öffnungszeiten der Kaufhäuser und Geschäfte bei den Besuchern der Stadt gut an. größte mobile lego -ausstellung begeistert im historischen marktkeller Innenaufnahme Marktkeller Sie sind klein und bunt und lassen sich auf faszinierende Art und Weise verbauen: Im Marktkeller öffnete im November 2010 Deutschlands größte mobile Lego -Ausstellung und begeis- terte große und kleine Bastelkünstler auf Anhieb. Die bis Ende April 2011 andauernde Ausstellung unter dem Motto Design in Stein folgte der sehr erfolgreichen Titanic -Ausstellung - ein Beleg dafür, dass sich der historische Marktkeller, der von Wiesbaden Marketing vermarktet wird, als Ausstellungsforum etabliert hat. Zu den Höhepunkten der Lego -Schau zählen eine mehr als drei Meter hohe Saturn-Rakete, ein Lego - Mosaik des Berliner Gendarmenmarktes und seit neuestem auch die Britzer Mühle : Die aus rund 50.000 Lego -Steinen errichtete fast zweieinhalb Meter hohe Mühle dreht nach nur fünfwöchiger Bauzeit ihre Flügel. Die Besucher konnten im Marktkeller jedoch nicht nur staunen, sondern sich auch selbst als Baumeister einbringen. Für kleine Talente wurden Wettrennen mit selbst gebastelten Zügen aus Lego -Steinen veranstaltet. wiesbaden magazin in alle welt verschickt Wiesbadener und Amerikaner haben eine ganz besondere Beziehung, pflegen eine enge Nachbarschaft: Nach der dritten Ausgabe im April geht das im November 2010 erschienene vierte Wiesbaden Magazin diesem Phänomen auf den Grund, beleuchtet die Bedeutung der Landeshauptstadt als einer der wichtigsten US-Stützpunkte in Europa und lässt Menschen zu Wort kommen, die sich durch die Verlegung des europäischen Hauptquartiers von Heidelberg nach Wiesbaden eine neue Belebung der Freundschaft erhoffen. Das 28 Seiten umfassende und mit zahlreichen Farbfotos illustrierte Magazin erscheint in einer Auflage von 500.000 Exemplaren, von denen 490.000 Exemplare als Beilage der Frankfurter Allgemeine Zeitung (FAZ) in alle Welt verschickt werden. Das Heft befasst sich mit innovativen Talenten und immer wieder auch mit prominenten Künstlern, die in Wiesbaden geboren wurden wie etwa Filmregisseur Volker Schlöndorff. Für das aktuelle Wiesbaden Magazin wurde mit dem Oscar -Preisträger ein Interview geführt.

tourismusentwicklung 1. umfang, ausgaben und umsätze aus der touristischen nachfrage in der stadt wiesbaden Art der Nachfrage Nachfrageumfang x Tagesausgaben in # = Bruttoumsatz in Mio. # Übernachtungen in gewerblichen Betrieben Privatmieter, Touristikund Dauercamper 1.017.033 x 199,90 = 203,3 39.000 x 45,90 = 1,8 Tagesreisen 12.400.000 x 37,00 = 458,8 Übernachtungen bei Verwandten und Bekannten 1.400.000 x 37,00 = 51,8 Zusammen 14.856.033 47,70 708,6 Quelle: dwif - Analyse Jahr 2009 tourismus: ein bedeutender wirtschaftsfaktor für die stadt Aus dem Tourismus in der Landeshauptstadt resultiert ein jährlicher Bruttoumsatz von rund 708,6 Millionen Euro: Dies sind die aktuellen Zahlen des Deutschen Wirtschaftswissenschaftlichen Institutes für Fremdenverkehr e. V. (dwif) an der Universität München aus dem Jahr 2010. Als Berechnungsgrundlage für seine Studie diente dem dwif das in Marktsegmente untergliederte Nachfragevolumen - multipliziert mit den Tagesausgaben pro Kopf. Bei insgesamt 14.856.033 Millionen Aufenthaltstagen und durchschnittlichen Ausgaben von gerundet 47,70 Euro ergibt dies einen Bruttoumsatz von 708,6 Millionen Euro. Nach Abzug der Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) in Höhe von 95,5 Millionen Euro verbleibt ein Nettoumsatz aus dem Tourismus in Höhe von 611,4 Millionen Euro. Bei seinen Berechnungen für das Erhebungsjahr 2010 setzte das Institut einen normalen Steuersatz von 19 Prozent an, wenngleich etwa für Lebensmittel ein ermäßigter Steuersatz von sieben Prozent gilt und die Produkte und Leistungen einiger Anbieter wie Jugendherbergen, Privatvermieter oder Theater von der Mehrwertsteuer befreit sind. Nach Angaben des Institutes, das nicht mit allgemeinen Kennziffern rechnet, sondern orts- beziehungsweise regionalspezifische Werte ermittelt, zeigt sich die dominierende Rolle des Tagestourismus sowohl hinsichtlich der Aufenthaltstage (83,7 Prozent), als auch hinsichtlich der Umsatzwirkung (64,9 Prozent). Gleichzeitig hebt das dwif die Bedeutung der gewerblichen Betriebe mit 6,6 Prozent der touristischen Aufenthaltstage, die für 27,5 Prozent der Umsätze sorgen, hervor. Vielerorts werden nur die Inhaber der Beherbergungsbetriebe zu den Profiteuren der Tourismusbranche gezählt. Mit Hilfe einer detaillierten Abfrage der Ausgabenstrukturen lassen sich aber die Geldströme im Detail nachvollziehen und die gesamte Palette der Profiteure ermitteln. Grundsätzlich ist zwischen drei Wirtschaftszweigen zu unterscheiden: - Die sehr hohe Bedeutung des Tourismus für das Gastgewerbe drückt sich in einem mehr als 50-prozentigen Anteil der Umsätze aus. - 32,5 Prozent der touristischen Umsätze werden durch die Ausgaben im Einzelhandel generiert. - Der Umsatzanteil der Dienstleistungen wie etwa Freizeit und Unterhaltung, aber etwa auch Parkgebühren und des lokalen Transportes, liegen in der Untersuchungsregion bei 12,7 Prozent. In seiner Studie hat das Institut neben den direkten Ausgaben der Touristen auch die notwendigen Lieferungen von Vorleistungen zur Aufrechterhaltung der Leistungsbereitschaft miteinbezogen. So wurden touristisch induzierte Einkommenseffekte im Rahmen der 1. und 2. Umsatzstufe von 320,6 Millionen Euro ermittelt. Das touristische Einkommen entfällt zu rund 61 Prozent auf die direkten (1. Umsatzstufe) und zu 39 Prozent auf die indirekten Profiteure (2. Umsatzstufe). Ein realistisches Einkommensäquivalent lässt sich aus der Division des touristischen Einkommensbeitrages in Höhe von 320,6 Mio. Euro durch das durchschnittliche Primäreinkommen pro Kopf in Höhe von 24.716, Euro ermitteln. Dieser Wert entspricht einem relativen Anteil der touristisch bedingten Einkommen an allen Primäreinkommen in der Stadt Wiesbaden von 4,7 Prozent. Hieraus ergibt sich ein Äquivalent von rund 12.970 Personen, die ihren Lebensunterhalt, gemessen an einem durchschnittlichen Primäreinkommen pro Kopf, durch den Tourismus bestreiten können. Wie aus der Berechnung des dwif weiter hervorgeht, beschränkt sich die Steuerrelevanz des Tourismus in Wiesbaden nicht

0607 allein auf die 95,5 Millionen Euro Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer), die der Bundeskasse zukommen. Zu berücksichtigen sind auch die anteiligen Lohnund Einkommensteuer der im Tourismus beschäftigten Mitarbeiter und die anteilige Gewerbe- und Grundsteuer der vom Tourismus profitierenden Unternehmen. Aus dem gesamten von Touristen induzierten Steueraufkommen fließen über den Länder und kommunalen Finanzausgleich erhebliche Beträge auch an die Stadt Wiesbaden zurück. Nach Erfahrungswerten des dwif summieren sich diese zusammen mit den unmittelbar in der Stadt verbleibenden Anteilen mancher Steuern auf etwa zwei bis drei Prozent des touristischen Nettoumsatzes. Für die städtischen Kassen ergeben sich somit rein rechnerisch Steuerzuflüsse von rund 15,3 Millionen Euro. höchststand: mit 526.062 gästeankünften die millionen-grenze bei übernachtungen überschritten 44.600 im vergangenen Jahr, im September kamen nach rund 48.000 Gästen im Jahr 2009 mit fast 52.000 deutlich mehr Touristen in die Landeshauptstadt. Das auch in den Frühlingsmonaten März, April und Mai deutlich gestiegene Gästeaufkommen schlägt sich entsprechend in der Anzahl der Übernachtungen nieder. In diesem Zusammenhang ist besonders der Monat September hervorzuheben: Hier wurden in den Beherbergungsbetrieben im vergangenen Jahr 100.313 Übernachtungen registriert, das sind annähernd 10.000 mehr als im Vorjahr (2009: 90.895 Übernachtungen). Auch im Juli gab es einen deutlichen Anstieg von knapp 76.400 Übernachtungen im Jahr 2009 auf mehr als 85.300 im vergangenen Jahr. s. Seite 8, Grafik 2.1. - 2.2.. Zwar stellten Touristen aus den Vereinigten Staaten von Amerika mit mehr als 25.000 Ankünften im Jahr 2010 noch immer den größten Teil der ausländischen Besucher dar, doch es waren weniger als noch 2009, als fast 32.800 Besucher aus den USA die Stadt besuchten (minus 22,8 Prozent). Analog dazu sank die Anzahl der Übernachtungen von Touristen aus den USA um 13,1 Prozent auf 53.467 Übernachtungen. Mit exakt 526.062 Gästeankünften hat die Landeshauptstadt Wiesbaden im vergangenen Jahr einen Höchststand verbuchen können. Zwar waren die beiden vorangegangenen Jahre 2008 und 2009 mit knapp 516.000 und rund 494.000 Gästeankünften unter Berücksichtigung der weltweiten Wirtschafts- und Finanzkrise noch immer zufriedenstellend, doch das im Jahr 2010 erreichte Niveau bestätigt die Marketingaktivitäten der Stadt eindrücklich. Durch das hohe Gästeaufkommen wurde im vergangenen Jahr nach 2008 auch erneut die Ein-Millionen-Marke bei den Übernachtungen überschritten: 1.017.033 Übernachtungen wurden in den Beherbergungsbetrieben der Landeshauptstadt registriert (2009: 973.791 Übernachtungen). s. Seite 8, Grafik 3 Vor allem in den Sommermonaten Juli, August und September war Wiesbaden für Touristen attraktiver als im Jahr zuvor. So stieg die Zahl der Gästeankünfte etwa im August von rund 41.000 im Jahr 2009 auf knapp Deutliche Zuwächse hingegen wurden unter anderem bei Gästen aus Russland, Japan, Asien und Europa sowie europäischen Nachbarländern wie der Schweiz und Österreich registriert. Die Anzahl russischer Gäste stieg 2010 im Vergleich zum Jahr 2009 um 43,3 Prozent auf insgesamt 4.596 Gästeankünfte. Bei Gästen aus Japan wurde ein Plus von 28,8 Prozent (gesamt 3.384 Gästeankünfte) und bei asiatischen Gästen ein Anstieg von 13,6 Prozent auf 19.265 Ankünfte erfasst. Aus der Statistik der Gästeankünfte ragt ferner der Zuwachs der Gästeankünfte aus Japan hervor, bei denen einen Anstieg um 16,4 Prozent auf knapp 6.700 Übernachtungen registriert wurde. Deutlich öfter übernachteten im vergangenen Jahr Besucher aus Russland und den Arabischen Golfstaaten in der Landeshauptstadt. Bei russischen Gästen wurden mit 11.117 Übernachtungen 32,9 Prozent mehr erfasst als im Jahr 2009 und für Besucher aus den Arabischen Golfstaaten weist die Statistik fast 25.850 Übernachtungen und damit 23,8 Prozent mehr als im Jahr 2009 aus. s. Seite 9, Grafik 4 Hessisches Staatstheater

tourismusentwicklung 2.1. ankünfte in den einzelnen monaten 2010 Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember Gesamt 2010 Gesamt 2009 Ausland 2010 Inland 2010 31.151 42.080 41.734 45.306 44.747 49.281 42.689 44.548 51.940 48.808 45.569 38.209 33.383 35.985 44.271 37.260 44.479 42.188 38.139 41.230 47.963 49.254 46.503 34.282 7.290 9.614 8.891 10.392 10.363 11.663 11.211 10.460 11.225 10.646 8.759 6.197 23.836 32.455 32.843 34.914 34.384 37.618 31.478 34.088 40.715 38.162 36.810 32.012 2.2. übernachtungen in den einzelnen monaten 2010 Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember Gesamt 2010 Gesamt 2009 Ausland 2010 Inland 2010 65.291 76.457 80.848 85.025 90.368 82.508 85.342 89.404 100.313 96.326 84.638 70.513 68.220 74.928 85.866 77.870 91.936 82.393 76.351 81.215 90.895 93.809 84.010 66.298 16.214 16.803 18.317 18.509 22.395 22.431 23.323 20.896 23.244 21.774 16.975 13.803 49.020 59.632 62.531 66.516 67.973 70.077 62.019 68.508 77.069 74.552 67.663 56.710 3. entwicklung der gästezahlen und übernachtungen von 2001 2010 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Gästezahlen 462.610 444.981 434.712 451.483 434.055 471.384 493.926 515.484 494.937 526.062 Übernachtungen 1.060.477 1.019.503 961.974 972.556 952.739 964.309 989.308 1.037.081 973.791 1.017.033

0809 4. entwicklung der ankünfte und übernachtungen 2010 nach ausgewählten auslandsmärkten und kontinenten im vergleich zum vorjahr ankünfte übernachtungen 2010 2009 % 2010 2009 % USA 25.312 32.778-22,8 53.467 61.512-13,1 Großbritannien 9.798 8.772 11,7 17.932 15.821 13,3 Spanien 3.251 3.324-2,2 5.820 5.866-0,8 Schweiz 7.083 6.509 8,8 11.561 11.167 3,5 Italien 4.180 4.718-11,4 8.397 9.385-10,5 Japan 3.364 2.611 28,8 6.690 5.747 16,4 Österreich 4.874 4.701 3,7 9.393 9.120 3,0 Frankreich 5.602 5.507 1,7 10.281 9.667 6,4 Arabische Golfstaaten 10.372 9.753 6,3 25.847 20.877 23,8 Russland 4.596 3.204 43,4 11.177 8.409 32,9 China, VR und Hongkong 2.099 1.796 16,9 4.329 3.577 21,0 Europa 65.985 62.314 5,9 122.197 115.325 6,0 Amerika 28.062 34.640-19,0 59.698 65.993-9,5 Asien 19.265 16.958 13,6 44.778 36.933 21,2 Afrika 2.456 1.564 57,0 6.068 6.045 0,4 Australien 943 749 25,9 1.943 1.648 17,9

tourismusentwicklung mehr als 543.000 teilnehmer bei 6.280 veranstaltungen begrüßt Die Hotels der Landeshauptstadt Wiesbaden waren im Jahr 2010 für Kongresse und Tagungen gefragter als im Jahr zuvor. Insgesamt 6.280 Veranstaltungen weist die gemeinsame Statistik für die Veranstaltungshäuser sowie die Kongress- und Tagungshotels für das vergangene Jahr aus im Vergleich dazu 5.664 Veranstaltungen im Jahr 2009. Während die Anzahl der Veranstaltungen in den Veranstaltungshäusern leicht rückläufig war 2010 wurden 1.125 Messen und Kongresse gezählt, 2009 waren es noch 1.152 verbuchten die Hotels einen Anstieg von 4.512 im Jahr 2009 auf 5.155 Veranstaltungen im vergangenen Jahr. Trotz der insgesamt gestiegenen Anzahl an Veranstaltungen ist bei den Teilnehmerzahlen ein rückläufiger Trend zu beobachten: Wurden 2009 in den Hotels noch mehr als 110.000 Teilnehmer und in den Veranstaltungszentren der Stadt noch mehr als 541.000 Teilnehmer gezählt, waren es im Berichtsjahr noch knapp 98.000 Gäste in den Kongress- und Tagungshotels und gut 445.000 Teilnehmer in den Veranstaltungszentren (gesamt: 543.011 Teilnehmer). Dass bei Kongressen und Tagungen der kleinere Rahmen statt großer Massenveranstaltungen gefragt zu sein scheint, belegt die Analyse der Kongress- und Tagungshotels. Sie verzeichnen bei Veranstaltungen mit bis zu 15 Teilnehmern einen sprunghaften Anstieg von gut 1.500 Veranstaltungen im Jahr 2009 auf 2.113 Veranstaltungen im vergangenen Jahr. Hingegen sind Tagungen in den Kongresshotels mit mehr als 100 bis zu 400 Teilnehmern nicht mehr stark gefragt: Ihre Anzahl verringerte sich von 394 im Jahr 2009 auf nur noch 80 Veranstaltungen in dieser Größenordnung im vergangenen Jahr. In den Kongress- und Veranstaltungszentren der Stadt blieben die Teilnehmerzahlen nahezu konstant. Ein kontinuierlicher Aufwärtstrend ist bei Kongress- und Tagungsteilnehmern aus Deutschland zu beobachten: Sie machten 2010 insgesamt 36 Prozent aller Teilnehmer aus (2009: 32 Prozent). Während die Teilnehmerzahlen aus der Region mit 53 Prozent im Jahr 2010 leicht rückläufig sind (2009: 60 Prozent), stieg die Anzahl der Gäste aus europäischen Ländern sowie anderen Kontinenten.

1011 5.1. anzahl der veranstaltungen in hotels und veranstaltungshäusern Entwicklung in Wiesbaden 2002-2010 8.000 7.000 6.000 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 0 6.563 6.752 6.584 5.915 6.113 6.102 5.111 5.155 4.512 1.274 1.193 1.276 1.195 1.269 1.087 1.225 1.152 1.125 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Hotels Veranstaltungshäuser 5.2. teilnehmerzahl in hotels und veranstaltungshäusern Entwicklung in Wiesbaden 2002-2010 8.000 7.000 6.000 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 0 839.967 720.817 657.206 670.000 636.751 564.660 543.152 541.940 445.072 232.297 164.559 150.318 112.521 139.349 144.664 108.071 110.470 97.939 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Hotels Veranstaltungshäuser

tourismusentwicklung bei stadtführungen setzen besucher auf individualität 6. entwicklung stadtführungen 2002-2010 Stadtführungen Führungen Teilnehmer 2002 1.000 20.000 2003 1.009 24.000 Annähernd 1.300 Stadtführungen wurden 2010 durchgeführt, das sind rund 200 weniger als 2009. Entsprechend sank die Zahl der Teilnehmer von 35.752 (2009) auf 33.325. Zum Angebot von Wiesbaden Marketing gehören neben regulären Stadtrundgängen (55 mit 1.001 Teilnehmern) auch Inszenierte Stadtrundgänge (31 mit 683 Teilnehmern) und Kultur Auslese Führungen (60 mit 774 Teilnehmern). Städtereisende setzen auf Individualität: Das belegen die 584 Individuellen Stadtrundgänge des vergangenen Jahres mit mehr als 11.800 Teilnehmern. Auch Stadtrundfahrten und Besichtigungen in der Landeshauptstadt möchten die Gäste den eigenen Wünschen entsprechend umgesetzt sehen. So gab es 2010 insgesamt 427 Individuelle Rundfahrten mit knapp 16.200 Teilnehmern und 128 Individuelle Besichtungen mit 2.590 Teilnehmern. Analog zum leichten Rückgang der Gesamtanzahl von Stadtführungen reduzierten sich die Honorare für Gästeführer von rund 78.800 Euro im Jahr 2009 auf gut 77.000 Euro im Berichtsjahr 2010. Eine Steigerung konnte beim Umsatz aus dem Ticketing verbucht werden. 2004 1.185 26.300 2005 1.097 22.636 2006 1.153 26.253 2007 1.494 39.386 2008 1.447 34.086 2009 1.483 35.752 2010 1.296 33.325 Er stieg von knapp 1.046.000 Euro im Jahr 2009 auf 1.110. 473 Euro im vergangenen Jahr. Der durch den Umbau der neuen Wiesbaden Tourist Information bedingte Rückgang beim Umsatz im Merchandising und Souvenirverkauf im Jahr 2009 gehört der Vergangenheit an: Im Jahr 2010 wurden 102.699.00 Euro erwirtschaftet (2009: 74.451,73 Euro). Mit 336 Veranstaltungsbausteinen wie Abend- und Damen-Programmen sowie etwa Betriebsbesichtigungen hat die Incoming Abteilung des Wiesbaden Tourist Service mehr Programmpunkte organisiert als im Jahr zuvor (325). Insgesamt nahmen an diesen Veranstaltungen 11.350 Gäste teil. Die zahlreichen Führungen bieten Städtereisenden eine abwechslungsreiche Auswahl.

1213 großes interesse an online-informationen zum tourismusangebot in der landeshauptstadt Knapp drei Millionen Mal wurden über die Startseite von www.wiesbaden.de die touristischen Informationen auf der städtischen Internetplattform abgefragt. Die Auswertung für 2010 ergab exakt 2.966.506 Klicks auf die Startseite Tourismus und Seiten wie Anreise, Hotels/ Pauschalen, Kongresse/ Tagungen oder Sehenswertes und Reiseangebote sowie Themen/ Touren, Veranstaltungen und Tourist Information. Großer Beliebtheit erfreuen sich ferner die Virtuellen Rundgänge und das Merchandising-Angebot im Online-Shop der Wiesbaden Tourist Information. Mit knapp 325.000 Seitenaufrufen liegt der August im Monatsvergleich unangefochten auf dem ersten Platz. Im August wurden ebenso wie im September und Oktober insbesondere Informationen über Unterkünfte eingeholt, darüber hinaus standen in diesem Monat die Themenbereiche Sehenswertes und Veranstaltungen hoch im Kurs. In den Monaten März und Mai war das Informationsbedürfnis an Themen und Touren besonders groß: Knapp 24.000 und rund 21.000 Mal wurden diese Seiten aufgerufen, und auch die Virtuellen Rundgänge waren mit fast 22.000 Aufrufen im Mai deutlich gefragter als in anderen Monaten des Jahres 2010. Ein überdurchschnittliches großes Interesse an Sehenswertem in Wiesbaden wurde im Juli registriert: Die Seiten wurden fast 43.300 Mal angesehen. Campingplätze Beherbergungsbetrieb (mit 9 und mehr Betten) 3-sterne/komfort-hotels stellen großteil der rund 6500 betten 7. unterkünfte angebotsstruktur 2010 nach Art der Beherbergungsbetriebe Insgesamt Hotels & Gasthöfe Hotel Garni Sonstige 1 67 30 32 5 4 Betten 6.354 3.466 2.096 792 x 1) Fortbildungsstätten, Jugendherberge, Naturfreundehaus (geschlossen von November bis April) und Rehakliniken In der Landeshauptstadt Wiesbaden stellten im Berichtsjahr 2010 insgesamt 67 Beherbergungsbetriebe 6.354 Betten zur Verfügung. Die größte Übernachtungskapazität mit 3.466 Betten bieten die 30 Hotels und Gasthöfe in Wiesbaden. In den 32 Garni Hotels der Stadt standen im vergangenen Jahr 2.096 Betten für Besucher bereit, weitere knapp 800 Betten finden sich in sonstigen Unterkünften. Der weitaus größte Teil der Betten befindet sich in 3-Sterne/Komfort-Hotels. Der Umsatz aus der Hotelreservierung für das Jahr 2010 beläuft sich auf gut 407.000 Euro (2009: 473.025 Euro). Mit Online-Buchungen wurden im vergangenen Jahr rund 71.500 Euro erwirtschaftet (2009: 27.030 Euro). Das Internet-Portal der Landeshauptstadt Wiesbaden

tourismusmarketing für die stadt geschäftsführung Tel.: 0611 31-2599 Fax: 0611 31-3935 info@wiesbaden-marketing.de controlling, verwaltung Tel.: 0611 31-2444 Fax: 0611 31-3935 info@wiesbaden-marketing.de märkte & events grafik & design onlineredaktion marketing tourist service Tel.: 0611 31-3326 Fax: 0611 31-3960 citydialog@wiesbaden-marketing.de Tel.: 0611 31-2499 Fax: 0611 31-3935 info@wiesbaden-marketing.de Tel.: 0611 31-2987 Fax: 0611 31-3960 MaerkteundEvents@wiesbadenmarketing.de Tel.: 0611 31-5444 Fax: 0611 31-3960 online-redaktion@wiesbadenmarketing.de Tel.: 0611 1729-710 Fax: 0611 1729-701 tourist-service@wiesbadenmarketing.de ticketing tourist info Tel.: 0611 1729-930 Fax: 0611 31-799 tourist-service@wiesbadenmarketing.de sightseeing Tel.: 0611 1729-703 Fax: 0611 1729-701 tourist-service@wiesbadenmarketing.de incoming Tel.: 0611 1729-702 Fax: 0611 1729-701 incoming@wiesbaden-marketing.de Die Wiesbaden Marketing GmbH im Überblick Wiesbaden Marketing ist der offizielle Dienstleister für die städtischen Ämter und Institutionen und gleichzeitig dienstleistungsorientierter Partner von externen Veranstaltern städtischer Aktivitäten. Als Kommunikations-Plattform für alle Bereiche städtischer Aktivitäten sorgt die Wiesbaden Marketing GmbH für Vernetzung, einheitliche Abstimmung und die Kommunikation eines einheitlichen Images der Stadt Wiesbaden nach innen und außen. hotelreservierung Tel.: 0611 1729-777 Fax: 0611 1729-701 hotel@wiesbaden-marketing.de

Wiesbaden Marketing GmbH 1415 nachhaltige positive effekte durch vernetztes denken und handeln Unsere Maxime des vernetzten Denkens, Arbeitens und Handelns macht sich bezahlt: Die Kooperation mit starken Partnern etwa bei nationalen und internationalen Messepräsentationen schlägt sich in nachhaltigen Reaktionen nieder und es werden so Synergieeffekte genutzt, die das Ergebnis im Vergleich zum betriebenen Aufwand umso respektabler werden lassen. Die Wiesbadener TriWiCon-Holding und die Wiesbaden Kongressallianz sind beste Beispiele für gelungene Vernetzungen, die sich in der wachsenden Beliebtheit Wiesbadens als Destination für Messe, Kongresse und Tagungen ablesen lassen. Gleichzeitig profitiert der Städtetourismus durch die lokale Vernetzung von Kultur- Veranstaltern, dem Einzelhandel und den Freizeitanbietern. Einmal gebündelt und ansprechend präsentiert, werden die vielfältigen Angebote der Stadt transparenter und damit auch für Touristen erlebbarer. Ferner hat sich die auch regionale gezielte Vermarktung herausragender Veranstaltungen mit der Kampagne 12 gute Gründe, Wiesbaden zu besuchen! als außerordentlich erfolgreich erwiesen. Der Anstieg der Gästeankünfte insbesondere in den Sommermonaten des Jahres 2010 bestätigt die Akzeptanz etwa von Wilhelmstraßenfest, Ironman und Rheingauer Weinwoche, die entsprechend auch von den Medien positiv begleitet werden. Die daraus resultierende Erhöhung des Bekanntheitsgrades Wiesbadens ist ein positiver Begleiteffekt. Die Wiesbaden Tourist Information ist als kompetenter Partner bei den Wiesbadenern wie Gästen der Stadt gefragt und überzeugt durch ihre zentrale Lage ebenso wie durch ihr Dienstleistungsangebot. Als richtig und wichtig hat sich die Entscheidung für eine Dependance am Wiesbadener Hauptbahnhof erwiesen. Die damit einhergehende Kooperation mit ESWE Verkehr ist beispielhaft und für mich Anlass, diesem wie auch allen anderen Partnern der Wiesbaden Marketing GmbH für die hervorragende Zusammenarbeit zu danken. Martin Michel Geschäftsführer Wiesbaden Marketing GmbH

tourismusmarketing für die stadt landeshauptstadt zeigt präsenz auf messen und workshops im in- und ausland Die Landeshauptstadt Wiesbaden war im Jahr 2010 auf elf Messen (sieben Messen im Inland, vier Messen im Ausland) und acht Workshops (zwei Workshops in Deutschland, sechs Workshops im Ausland) vertreten. Zu den großen Messen, auf denen Wiesbaden seine vielfältigen Angebote präsentiert, gehören die Internationale Tourismus Börse (ITB) in Berlin, die CMT Stuttgart sowie die IMEX, der Germany Travel Mart (GTM), die EIBTM und der stb marketplace in München. Kleinere Messen wie die Reisemesse Horizont und die Limburger Touristikbörse wurden durch einen umfangreichen Prospekt-Service abgedeckt. MITT 2010 Zürich oder der Russland-Roadshow der Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT) unter anderem in Moskau. Vertreten war die Landeshauptstadt darüber hinaus bei dem Messe-Kongress German Event Summit in Wiesbaden. Zu den Vermarktungsaktivitäten der Wiesbaden Marketing GmbH gehörten ferner die Teilnahmen an Workshops wie Germany Travel Show in London, der Roadshow in den Golfstaaten, dem Deutschland Workshop 2010 in Darüber hinaus führte die Wiesbaden Marketing GmbH Sales Calls in England durch, bei denen es um die gezielte Recherche und Akquise von Neukunden geht. RDA 2010

Messen und Workshops 1617 chronologische übersicht der messen und workshops in 2010 datum name ort anmerkung Januar 14.01. - 17.01. FERIEN Messe Wien (Österreich) 16.01. - 24.01. CMT Stuttgart 22.01. - 24.01. Ameropa Produktpräsentation Wiesbaden Workshop Februar 05.02. - 07.02. Reisemesse Horizont Karlsruhe Prospektservice 09.02. Germany Travel Show London (Großbritannien) Workshop 20.02. - 21.02. Limburger Touristikbörse Limburg Prospektservice 22.02. Neujahrsempfang Asien-Pazifik Wiesbaden Info-Stand März 10.03. - 12.03. ITB Berlin 18.03. - 21.03. MITT Moskau (Russland) 25.03. Tourismus-Forum Rheingau-Taunus Rheingau März/April 28.03. - 01.04. Roadshow Golfstaaten Riyadh, Jeddah, Kuwait, Abu Dhabi und Dubai Workshop April 18.04. - 20.04. GTM Mainz, Frankfurt, Wiesbaden 25.04. - 27.04. Sales Calls Süden/ Südwesten England Workshop Mai 06.05. - 08.05. HCCE Client Event Pau (Frankreich) 25.05. - 27.05. IMEX Frankfurt Juni 21.05. - 22.06. German Event Summit Wiesbaden Juli Keine Messebesuche August 26.08. Deutschland-Workshop 2010 Zürich (Schweiz) Workshop September 12.09. - 14.09. DZT-Workshop Übersee - Russland Frankfurt Workshop Oktober 04.10. GCB Customer Advisory Board Frankfurt Workshop 26.10. stb marketplace München 29.10. LOCATIONS Rhein-Main Mainz November/Dezember 30.11. - 02.12. EIBTM Barcelona (Spanien)

tourismusmarketing für die stadt wiesbaden als ziel bei 33 presse- und studienreisen mit 244 teilnehmern aus dem in- und ausland Der Besuch von Weihnachtsmärkten wird bei Städtereisenden immer beliebter und steht dementsprechend auch bei Medienvertretern und Reiseexperten zunehmend im Mittelpunkt des Interesses. Gleich mehrfach bildeten Weihnachtsmärkte den Schwerpunkt der im Jahr 2010 durchgeführten 33 Presse- und Studienreisen. Insgesamt 244 Teilnehmer, unter ihnen Pressevertreter, Reiseveranstalter, Reisemittler und weitere Multiplikatoren, besuchten Hessen Landeshauptstadt im Jahr 2010. Im Rahmen von Fam Trips standen für eine Vielzahl von Reiseexperten die Themen Gesundheitstourismus und der Kongress- und Tagungsstandort Wiesbaden im Mittelpunkt. Die Besucher, die unter anderem aus den USA, Großbritannien, Russland, Italien, Schweden, Polen und Israel nach Wiesbaden anreisten, setzten weitere Schwerpunkte etwa auf die Themen Kultur und Wein, Freizeit und Tourismus sowie Shopping. Wiesbaden Besuch in der Kaiser-Friedrich-Therme als attraktive Destination für Kongresse und Tagungen interessierte auch Besucher aus Deutschland sowie Dänemark und den Niederlanden. chronologische übersicht der presse- und studienreisen im ersten halbjahr 2010 datum art der veranstaltung herkunft personenzahl themenschwerpunkte Januar 30.01. - 31.01. DZT-Fam Trip USA 6 Reiseveranstalter sowie ein Vertreter der DZT Februar 13.02. - 15.02. Pressereise Großbritannien 6 Journalisten sowie 2 Vertreter von TourComm Kulinarik, historische Highlights, Fastnacht 19.02. - 21.02. DZT-Pressereise Brasilien 2 Journalisten 22.02. - 23.02. Recherchearbeiten Hessischer Heilbäderverband Deutschland 1 Journalistin Gesundheit 27.02. Fam Trip über Quartana Russland 3 Mediziner Gesundheit 26.02. - 27.02. Fam Trip über Vand International Russland 22 Reiseveranstalter Gesundheitstourismus April 10.04. - 11.4. Fam Trip Deutschland 4 Tagungsentscheider, Einladung über pentahotel Kongress- und Tagungsstandort Wiesbaden Mai 24.05. - 25.05. Pressereise Kanada 2 Journalisten 25.05. - 27.05. Fam Trip Russland 16 Tagungsentscheider über ITC 27.05. - 28.05. Fam Trip Dänemark 11 Tagungsentscheider, Einladung über Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel Kongress- und Tagungsstandort Wiesbaden Kongress- und Tagungsstandort Wiesbaden Juni 18.06. - 19.06. HHoG-Fam Trip China 7 Reisefachleute Historic Highlights - Deutschlands Juwelen per Auto entdecken 20.06. - 26.06. DZT-Pressereise USA 1 Journalistin und Begleitung 25.06. Fachbesuch Russland 1 Person

Presse- und Studienreisen 1819 chronologische übersicht der presse- und studienreisen im zweiten halbjahr 2010 datum art der veranstaltung herkunft personenzahl themenschwerpunkte Juli 17.07. Fam Trip mit Hessen Agentur Deutschland 21 Personen und Begleitung Kongress- und Tagungsstandort Wiesbaden 20.07. - 21.07. DZT- Pressereise Israel Filmteam August 18.08. - 20.08. Pressereise 1 Journalistin Quellen 13.08. - 15.08. Studienreise/Gewinn Niederlande 1 Journalistin Kongress- und Tagungsstandort Wiesbaden 18.08. -19.08. Fam Trip Niederlande 1 Journalistin und Begleitung 19.08. -21.08. Fam Trip Deutschland 18 Tagungsentscheider und Begleitung Kultur, Wein und Städtereise Kongress- und Tagungsstandort Wiesbaden September 11.09. Gewinnspiel der DZT Moskau Russland 2 Journalisten 16.9. - 17.09. Pressereise Süd-Korea 1 Journalist Wellness & Wein 13.09. Besuch der DZT Moskau Russland 15 Personen während des Übersee Russland Workshop Oktober 06.10. SATW-Pressereise USA 13 Personen Kultur & Wein 19.10. Fam Trip Iceland Air Island 10 Reisemittler Rheingau 18.10. - 21.10. Recherearbeit USA 1 Journalistin Kulinarik 23.10. - 24.10. Filmaufnahmen Russland 3 Personen Freizeit & Tourismus November 24.11. - 25.11. HHoG- Pressereise Italien 1 Journalistin Romantische Route und Wellness & Spa 26.11. - 29.11. Studienreise Schweden 9 Journalisten und 1 Reiseveranstalter Weihnachtsmärkte 26.11. - 28.11. LH-Pressereise Großbritannien 23 Journalisten 28.11. - 30.11. HHoG- Dertour Fam Trip Großbritannien 4 Teilnehmer sowie 2 Vertreter der DZT u. PR Büro Weihnachtsmärkte in Deutschlands historischen Städten Dezember 01.12. - 03.12. Pressereise Polen 4 Personen sowie ein Vertreter der DZT 06.12. - 07.12. Pressereise Russland 4 Teilnehmer sowie ein Vertreter der DZT 13.12. - 15.12. Fam Trip Israel 7 Agenten sowie ein Vertreter der DZT Weihnachtsmärkte im Süden Deutschlands Weihnachtsmärkte im Süden Deutschlands Weihnachtsmärkte & Shopping Fam Trip = Familiarization Trip

tourismusmarketing für die stadt anzeigen und redaktionelle einträge werben für tourismus und kongress Die Anzeigenschaltung und Platzierung redaktioneller Einträge in Printmedien gehören nach wie vor zu den wichtigen Instrumentarien eines erfolgreichen Stadtmarketings. Im Berichtsjahr 2010 realisierte Wiesbaden Marketing 65 Anzeigen und redaktionelle Einträge für den Bereich Tourismus, das Segment des Kongressmarketing weist 36 Anzeigen und Einträge auf. Des Weiteren wurden touristische Highlights in Wiesbaden auch auf digitalen Plattformen beworben. Bei der Auswahl der Medien wurden neben nationalen auch andere deutsch und fremdsprachige Publikationen berücksichtigt. Mit Basiseinträgen, beziehungsweise dem Stadtportrait und den Pauschalangeboten sowie Vorstellung des Rheingau ist die Landeshauptstadt unter anderem auch im Gault Millau Wein Guide Deutschland, im auflagenstarken KD-Magazin sowie im Wander- und Gesundheitsmagazinen vertreten. Die Beilage des Newsletters typisch in Zeitschriften für Manager und Messe-Magazinen war eine von zahlreichen Vermarktungsaktivitäten für den Kongress-Standort Wiesbaden. Das Leistungsportfolio der Wiesbaden Kongressallianz fand über das Wiesbaden Magazin (Auflage: 500.000 Exemplare) im Berichtsjahr gleich zwei Mal hohe Aufmerksamkeit. Zu den Vermarktungsaktivitäten gehörten ferner die Schaltung von Bannerwerbung und Einträgen in Messeplaner.

Pressearbeit / Mailingaktionen 2021 newsletter und mailings informieren über wissenswertes aus wiesbaden Wissenswertes aus Wiesbaden: In den monatlich erscheinenden digitalen Newslettern der Landeshauptstadt Business-Newsletter und Tourist- Newsletter gibt es auf die jeweilige Klientel speziell zugeschnittene aktuelle Informationen aus der Stadt. Hier werden besondere Veranstaltungshighlights ebenso in den Fokus gerückt wie etwa aktuelle Pauschalangebote. marketingaktivitäten der stadt regelmäßig im fokus der medien Darüber hinaus führt die Wiesbaden Marketing GmbH regelmäßig Mailingaktionen durch. Dazu gehören der Versand von Broschüren zur Nachbereitung von Messen ebenso wie Mailings im Vorfeld von Messen und Workshops. Im festen monatlichen Turnus erfolgt ferner der Versand der Veranstaltungsübersicht im Kurhaus Wiesbaden. Gezielt werden zudem etwa Busreiseveranstalter über aktuelle Angebote informiert. Ein ausgesuchter Presseverteiler wurde im vergangenen Jahr mit Mailings zur Wiesbaden Tourist Card, den Pauschalangeboten für Sommer in Wiesbaden und Wiesbaden erleben an Pfingsten bedient. Weitere Mailingaktionen hatten unter anderem die Rheingauer Weinwoche, die Gruppenagebote 2010/2011 sowie die Events im ersten und zweiten Halbjahr und die Stadtführungen zum Inhalt. Kranzplatz Die Marketingaktivitäten der Landeshauptstadt Wiesbaden schlagen sich in regelmäßiger Berichterstattung in den regionalen und lokalen Printmedien nieder. Mehr als 80 Veröffentlichungen im Jahr 2010 beschäftigten sich unter anderem mit den Messeauftritten der Wiesbaden Marketing GmbH, mit Veranstaltungen und Festen in der Stadt und es wurden Artikel über die Herausgabe neuer Publikationen wie der Broschüre Stadtführungen und dem aktualisierten Einkaufsführer veröffentlicht. Darüber hinaus berichteten die Medien regelmäßig über die verschiedenen Aktionen auf dem Wiesbadener Wochenmarkt und machten in Meldungen auf Stadtführungen und inszenierte Stadtrundgänge aufmerksam. Rheingauer Weinwoche Hinzu kommen zahlreiche Veröffentlichungen im Anschluss an die insgesamt 16 Pressetermine, zu denen im vergangenen Jahr eingeladen worden war. Unter anderem stießen die Eröffnung der Zweigstelle der Wiesbaden Tourist Information am Hauptbahnhof, die Vorstellung des neuen Stadtführungsnetzwerkes und Pressekonferenzen zur Rheingauer Weinwoche und dem Wiesbadener Stadtfest auf große Resonanz bei den Medienvertretern. Publizistisch begleitet wurden ferner die Premiere der Filmdokumentation Wiesbaden Kaleidoskop einer Stadt sowie nachfolgende weitere öffentliche Vorführungen.

tourismusmarketing für die stadt Die Weiterentwicklung der verschiedenen spezifischen Printwerbemittel wurde im Jahr 2010 erfolgreich fortgesetz. Hierbei begleitet die Grafikabteilung der Wiesbaden Marketing GmbH die gesamte Umsetzung von der Konzeption bis zur Drucklegung der touristischen Werbemittel. Die wichtigsten Werbemittel sind zweisprachig (deutsch/ englisch) aufgebaut. Mehr als 30 verschiedene touristische Print-Werbemittel umfasst die Produktpalette. Hierbei werden alle Produkte in der einheitlichen Wiesbaden-Linie gestaltet. LANDESHAUPTSTADT Deutsch English Sales Guide 2009/2010 Sales Guide 2009/2010 Der Sales Guide ist ein Verkaufshandbuch für Reiseveranstalter, Kongress- und Tagungsveranstalter, Multiplikatoren und Verkehrsträger. Er informiert über die Wiesbaden Kongressallianz, weitere Kongress- und Tagungsfaszilitäten sowie den Gesundheitsstandort. Weitere Themen des Sales Guides sind neben Kunst und Kultur die Veranstaltungshöhepunkte, die Sportstadt Wiesbaden sowie Freizeit und Wirtschaft. Zudem enthält der Sales Guide eine Vorstellung der touristischen Highlights und einen Abriss zur Geschichte der Stadt. Eine Auswahl an Gastronomie- und Unterkunftsadressen sowie die Beschreibung der Verkehrsinfrastruktur Wiesbadens runden das Printwerbemittel, welches auch auf CD erhältlich ist, ab. Wiesbaden Marketing GmbH www.wiesbaden.de Zielgruppen: Multiplikatoren, Reiseveranstalter, Reisemittler, Presse, Veranstalter, PCO s Sprachen: deutsch, englisch Auflage: 5.000 Printversion, 5.000 zusätzlich digitale CD-Version LANDESHAUPTSTADT Deutsch English Wiesbaden Events Juli Dezember 2010 July December 2010 Veranstaltungskalender Wiesbaden Events Diese Broschüre verschafft einen Überblick über Feste, Shows, Messen, Ausstellungen, Führungen und Besichtigungen. Darüber hinaus werden Theater- und Konzertprogramme sowie Veranstaltungen im Bereich Sport, Wellness und Genuss, aber auch spezielle Termine für Kinder veröffentlicht. Die Veranstaltungsorte sind auf einem Stadtplan gekennzeichnet. Zielgruppe: Sprachen: Auflage: Endverbraucher deutsch, englisch 11.000 (je Halbjahr) Wiesbaden Marketing GmbH www.wiesbaden.de LANDESHAUPTSTADT Deutsch I English WIESBADEN TOURIST CARD Entdecken Sie die hessische Landeshauptstadt Wiesbaden Tourist Card Wiesbaden und die Rheingau-Region erleben und Vorteile genießen hier zeigt eine Übersicht all die Leistungen und Vorteile, die die Inhaber der Wiesbaden Tourist Card während Ihres Aufenthaltes in der hessischen Landeshauptstadt an zwei Tagen haben. Inklusive Innenstadtplan. Zielgruppe: Endverbraucher Sprachen: deutsch, englisch Auflage: 5.000 www.wiesbaden.de

Printwerbemittel im Jahr 2010 2223 LANDESHAUPTSTADT Deutsch I English EINKAUFEN Shopping Einkaufen Die Broschüre Einkaufen stellt auf knapp 100 Seiten nicht nur die vielfältigen Einkaufsmöglichkeiten in der hessischen Landeshauptstadt vor, sondern hält auch Informationen zu Parkmöglichkeiten und der Vernetzung mit dem Öffentlichen Personennahverkehr sowie zum Zahlungsverkehr und der Markenauswahl parat. Diese Broschüre entsteht in Kooperation mit der IHK Wiesbaden sowie der Wirtschaftsförderung Wiesbaden. Zielgruppe: Endverbraucher Sprachen: deutsch, englisch Auflage: 50.000 www.wiesbaden.de LANDESHAUPTSTADT Deutsch WIESBADEN auf einen Blick Wiesbaden Faltplan Der Wiesbaden Faltplan beinhaltet Hinweise zu den schönsten Sehenswürdigkeiten der Stadt sowie interessante Informationen zur Stadtgeschichte und zum nahe gelegenen Rheingau. Zudem ist diese Stadtkarte um den Liniennetzplan der ESWE Verkehrs GmbH ergänzt und bietet Interessierten somit eine gute Übersicht zur Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in der hessischen Landeshauptstadt. Zielgruppen: Endverbraucher, Multiplikatoren, Presse Sprachen: deutsch, englisch, türkisch Auflage: variiert je nach Sprache - deutsch: 100.000, englisch: 50.000, türkisch: 5.000 www.wiesbaden.de LANDESHAUPTSTADT Deutsch Wiesbaden flexibel 2010 Individuelle Bausteine für Ihren Besuch Wiesbaden Flexibel 2010 in deutscher und englischer Sprache Die ansprechend gestaltete Broschüre präsentiert die vielseitigen touristischen Wiesbaden-Pauschalangebote sowie die Leistungsbausteine in englischer Sprache. Eine Veranstaltungsübersicht und zusätzliche Informationen zum Rheingau komplettieren dieses international bedeutende Printwerbemittel. Zielgruppe: Endverbraucher Sprachen: deutsch, englisch Auflage: 4.000 Wiesbaden Marketing GmbH www.wiesbaden.de Wiesbaden Gruppenangebote 2010 / 2011 Die ansprechend gestaltete Broschüre präsentiert die vielseitigen touristischen Wiesbaden-Pauschalangebote sowie die Leistungsbausteine für Gruppen. Die deutschsprachigen Gruppenangebote sind unterteilt in drei Themenbereiche Wein und Kulinarisches, Besichtigungen und Halbtagestouren sowie Stadtrundfahrten und Rundgänge Zielgruppen: Reiseveranstalter, Reisemittler, Endverbraucher Sprachen: deutsch, englisch Auflage: deutsch je Themenbereich 5.000, Wein und Kulinarisches 2.500 / englisch 3.000

tourismusmarketing für die stadt LANDESHAUPTSTADT Deutsch I English Hotels & Pensionen Der Hotelführer erklärt das Wiesbadener Hotelleitsystem, beschreibt Hotels unterschiedlicher Kategorien, von denen ein Großteil an das Reservierungssystem angeschlossen und daher auch online Hotels & Pensionen 2010 Accommodation 2010 buchbar ist. Regionalübersicht, Umgebungskarte und ein Ausschnittsplan der Stadt helfen bei der Orientierung. Zielgruppe: Sprachen: Endverbraucher deutsch, englisch Auflage: 30.000 Wiesbaden Marketing GmbH www.wiesbaden.de LANDESHAUPTSTADT Deutsch I English 12 gute Gründe Wiesbaden zu besuchen! 12 Fabulous Reasons to visit Wiesbaden! Themenbezogene Broschüren und Printwerbemittel Broschüre 12 gute Gründe, Wiesbaden zu besuchen Die bilinguale Broschüre (deutsch/englisch) 12 gute Gründe, Wiesbaden zu besuchen wird gezielt zur Akquise von Tagesbesuchern eingesetzt. Neben Traditionsveranstaltungen wie der Rheingauer Weinwoche oder dem Sternschnuppen Markt waren auch Highlights wie die DTM-Präsentation Teil der Ausgabe 2010. Zielgruppe: Sprachen: Endverbraucher deutsch, englisch Auflage: 35.000 Wiesbaden Marketing GmbH www.wiesbaden.de LANDESHAUPTSTADT Deutsch English Broschüre Weihnachten in Wiesbaden Diese Broschüre informiert in deutscher und englischer Sprache über das breite Angebot zur Weihnachtszeit. Neben dem Wiesbadener Sternschnuppen Markt, der Eiszeit auf dem Warmen Damm und Weihnachten in Wiesbaden Christmas in Wiesbaden der Silvester-Party im Kurhaus hat die hessische Landeshauptstadt auch in den Bereichen Kultur und Shopping speziell in den Wintermonaten einiges zu bieten. Zielgruppen: Endverbraucher, Reiseveranstalter, Reisemittler www.wiesbaden.de Sprachen: deutsch, englisch Auflage: 6.000 LANDESHAUPTSTADT Newsletter typisch Der Newsletter typisch der Tagungs- und Kongressdestination Wiesbaden informiert drei Mal pro Ausgabe 2/2010 Jahr über aktuelle Veranstaltungen und Entwicklungen in den Rhein-Main-Hallen und dem Kurhaus BIRDIE lässt Golferherzen höher schlagen Dreitägige Golfmesse öffnet erstmals im März 2011 in den Rhein-Main-Hallen ihre Pforten u S. 4 Auf Augenhöhe mit Entscheidungsträgern Bei der Business to Dialog (b2d) in den Rhein-Main- Hallen knüpfen Mittelständler nachhaltige regionale Kontakte u S. 4 Wiesbaden sowie über die Wiesbaden Kongressallianz. Der Vertrieb erfolgt über vernetzte Distributionskanäle. Deutliches Ja zum Neubau der Rhein-Main-Hallen Bei Symposium Planvarianten vorgestellt/favorisiert wird derzeit neues Kongresszentrum an der Wilhelmstraße Titelthema: Mehr Informationen auf u S. 2 Persönliche Kontakte durch nichts zu ersetzen Fam Trip der Kongressallianz begeistert Tagungsentscheider / Vorfreude auf Fachgespräche bei der EIBTM Barcelona u S. 5 Glanzvolles Feiern auch für den guten Zweck Repräsentatives Ambiente des Kurhauses Wiesbaden für Galas und Bälle begehrt u S. 6 Kreativität wird gefordert und gefördert TriWiCon bietet breites Ausbildungsspektrum / Nachwuchs präsentiert im Kurhaus Contrast in Harmony u S. 7 Veranstaltungskalender RMH und Kurhaus Wiesbaden November 2010 bis März 2011 u S. 8 Zielgruppen: Fachpresse (Fach- und Wirtschaftsmagazine), Einkäufer im Tagungs- und Kongressbereich Sprache: deutsch Auflage: 50.000 www.wiesbaden.de