Online Shops & Marketing Workshop I Handelstag 2008 Andre Fritz & Sebastian Jarantowski 1
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E-Commerce Prozess 3
Open-Source-Shopsysteme 4
www.oscommerce.com 5
ZenCart.com 6
xt-commerce.com 7
magentocommerce.com 8
fwpshop.org 9
prestashop.com 10
dashcommerce.com 11
litecommerce.com 12
virtuemart.com 13
Fazit Alternativen zu Veteranen OSCommerce und xt:commerce vorhanden Wünsche, Ziele, Schnittstellen und Budgets als Auswahlkriterium für Richtige Shop-Lösung 14
Online-Shops der Hoster 15
1&1 Business-Shop http://www.1und1.info 16
1blue-eShop Professional https://www.1blu.de/ 17
Goneo Hompage Premium http://www.goneo.de 18
Host Europe E-Shop XL / Strato Business-Shop 4.0 Advanced http:// www.strato.de/ http:// www.hosteurope.de/ 19
Bezahlbare Systeme epages http://www.epages.de/ Oxid E-Sales http://www.oxid-esales.com 20
Erfolgsfaktor Zahlungsverfahren Einfluss Payment auf Ihren Umsatz 21
Zahlung per Vorkasse Quelle: Quelle ibi research 2008 (www.ecommerce-leitfaden.de) 22
Vorkasse am häufigsten bei Auktionsplattformen Quelle: Quelle ibi research 2008 (www.ecommerce-leitfaden.de) 23
Direktüberweisungs-Verfahren stoßen noch auf relativ geringe Akzeptanz Quelle: Quelle ibi research 2008 (www.ecommerce-leitfaden.de) 24
Nachnahme Abbruchquote auf 58% zurück Quelle: Quelle ibi research 2008 (www.ecommerce-leitfaden.de) 25
Wenn Rechnung zusätzlich zur Vorkasse angeboten wird, brechen nur noch 10% ab Quelle: Quelle ibi research 2008 (www.ecommerce-leitfaden.de) 26
Zusätzliches Angebot der Nachnahme bringt keine weitere Reduktion der Kaufabbrüche Quelle: Quelle ibi research 2008 (www.ecommerce-leitfaden.de) 27
Nur Kreditkarte zusätzlich zur Vorkasse bricht noch über ein Drittel ab Quelle: Quelle ibi research 2008 (www.ecommerce-leitfaden.de) 28
Mehr als die Hälfte der Kreditkartennutzer würde lieber per Rechnung zahlen Quelle: Quelle ibi research 2008 (www.ecommerce-leitfaden.de) 29
42% der Kunden können / wollen derzeit kein E-Payment-Verfahren nutzen Quelle: Quelle ibi research 2008 (www.ecommerce-leitfaden.de) 30
PayPal und ClickandBuy wurden am häufigsten bereits genutzt Quelle: Quelle ibi research 2008 (www.ecommerce-leitfaden.de) 31
Kaufabbruchquote ist bei der Lastschrift genauso hoch wie bei der Kreditkarte Quelle: Quelle ibi research 2008 (www.ecommerce-leitfaden.de) 32
Haupthindernis für Lastschrift-Zahlungen ist die Angst vor Missbrauch der Kontodaten Quelle: Quelle ibi research 2008 (www.ecommerce-leitfaden.de) 33
Zusammenfassung Mit zunehmender Anzahl an Zahlungsverfahren sinkt tendenziell die Kaufabbruchquote Quelle: Quelle ibi research 2008 (www.ecommerce-leitfaden.de) 34
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Kontakt: IHK-Projektgesellschaft mbh Puschkinstraße 12b 15236 Frankfurt (Oder) Tel.: +49 (0) 335 56 21 2000 Fax: +49 (0) 335 56 21 2001 E-Mail: projekt@ihk-projekt.de Web: http://www.ihk-projekt.de 35