Werbeformen des Internet Marketings Referenten: Dirk Wrana (DMK-Internet) Marc Esslinger (Online Verlag Freiburg) Sebastian Lange Daniel Bin Johari (qu-int.com Freiburg)
Mediennutzung
Internetnutzer in Deutschland (1) Gesamt: 63,7% (entspricht 41,32 Mio. über 14 Jahre) Letzten drei Monate: 62,1% (entspricht 40,23 Mio.) Gestern: 50,5% (entspricht 32,72 Mio.) -> Internet ist Massenmedium Quelle: AGOF e.v. / internet facts 2007-III.
Internetnutzer in Deutschland (2) Männlich: 55,4% Weiblich: 44,6% 14-49 Jahre: 30,49 Mio. > 50 Jahre: 9,75 Mio. Trend 1: Anpassung Nutzung auf Geschlechterverteilung Trend 2: Anpassung Nutzerzahlen an demografische Werte Quelle: AGOF e.v. / internet facts 2007-III.
Marketing, Verkauf, Werbung Das Netz wird für Werbetreibende immer wichtiger! In 2007 wurden in Deutschland mehr als 2,7 Mrd. Euro in Internet-Werbung investiert (Tendenz stark steigend). Quelle: Nielsen Media Research
Webdesign und E-Mail Marketing
Webdesign und E-Mail Marketing 1. Verschiedene Arten von Websites 2. Design/Usability Dos & Don ts (Design+Usability) Dos & Don ts (Allgemeines) 3. Tracking 4. E-Mail Marketing/Newsletter
Webdesign und E-Mail Marketing 1. Verschiedene Arten von Websites Corporate Sites E-Commerce Community Sites Microsites
Webdesign und E-Mail Marketing 2. Design/Usability Corporate Sites/Unternehmensseiten > Dos and Don ts im Webdesign
Webdesign und E-Mail Marketing 1. Verschiedene Arten von Seiten Corporate Sites/Unternehmensseiten > Dos and Don ts im Webdesign
Webdesign und E-Mail Marketing 1. Verschiedene Arten von Seiten Corporate Sites/Unternehmensseiten > Dos and Don ts im Webdesign
Webdesign und E-Mail Marketing 2. Design/Usability Corporate Sites/Unternehmensseiten > Dos and Don ts im Webdesign» Navigation auf Logik, Übersichtlichkeit und intuitive Benutzerführung prüfen» Bildsprache/Stilistik prüfen» Corporate Identity/Corporate Design des Unternehmens berücksichtigen» Design der Seite mit den Bedürfnissen der Zielgruppe abgleichen (Barrierefreiheit)» Typographische Grundregeln beachten (Lesbarkeit, Raster)
Webdesign und E-Mail Marketing 2. Design/Usability Corporate Sites/Unternehmensseiten > Webdesign+Usability > Vergleiche
Webdesign und E-Mail Marketing 2. Design/Usability Corporate Sites/Unternehmensseiten > Dos and Don ts Allgemein» Aktualität (z.b.: bei News)» bei Verwendung von Bildern, Audiodateien u. Texten immer vorher die Rechte klären» Impressum, Anbieterkennungspflicht» Kompatibilität zu: div. Browsern, Flash, Java, Videos (QuickTime, Real, WMV), Auflösungsstandards (z. B.: 1024 x 768 px)» Barrierefreiheit» Suchmaschinenoptimierung
Webdesign und E-Mail Marketing Entstehungsprozess einer Website in Kooperation mit Kunde und Agentur Zeitleiste Briefing Konzeption Abstimmung Umsetzung Korrekturen, Tests Validierung Suchmaschinenoptimierung Upload der Website auf den FTP-Server 1.Briefing: Der Kunde liefert ein ausführliches Briefing in dem die wichtigsten Ziele und Vorgaben definiert sind. Ein gut vorbereitetes Briefing spart viel Zeit und Geld. 2. Konzeption: In der Konzeptionsphase werden mögliche Umsetzungen und Designvorschläge von Seiten der Agentur gemacht. Die Agentur achtet darauf, dass die Vorschläge der Zielführung entsprechen und sollte dabei Bildsprache, Texte und Medien darauf abstimmen. 3. Abstimmung: Die Abstimmungsphase dient der Auswahl des endgültigen Entwurfs und Konzept der Seite. Hier ist es wichtig das Kunde und Agentur sich aussreichend absprechen um Fehlentscheidungen oder spätere Komplikationen zu vermeiden. 4.Umsetzung: In der Umsetzungphase beinhaltet nebst der Programmierung und der Inhaltlichen Ausarbeitung auch die Suchmaschienenoptimierung und manchmal Usability Tests. 5.Korrektur: Der Kunde hat in dieser Phase nochmal die Chance kleinere Änderungen vorzunehmen. Meist ist dieser Posten in dem Angebot der Agentur schon aufgeführt. Wenn die Abstimmung und Umsetzung aber reibungslos abgelaufen sind sollte dieser Teil mit geringem Aufwand ausfallen.
Webdesign und E-Mail Marketing Bestandteile einer erfolgreichen Webseite > Das Eisberg Prinzip
Bestandteile einer erfolgreichen Webseite > Das Eisberg Prinzip
Webdesign und E-Mail Marketing 3. Tracking Das Tracking gibt Aufschluss über das Besucherverhalten einer Website. Messbar sind u. a. zum Beispiel:» Besucherzahlen» Zugriffsquellen (Verlinkungen, Länder)» Absprungrate» durschnittl. Besuchsrate» techn. Details zu Browserversionen, Bildschirmauflösungen und Plugins» Warenkorbanalysen
Webdesign und E-Mail Marketing 3. Tracking > Möglichkeiten» Logfile-Analyse, Server-Statistiken (kostenlos, meist oberflächlich)» Google Analytics (kostenlos, komfortabel, umstritten)» kommerzielle Tracking-Tools (ausgereift, komfortabel, z. B. etracker)» individualisierte Tracking-Tools (individuell konfigurierbar, kostenintesiver z. B. für Flash-Tracking)
3. Tracking > Google Analytics Corporate Website User User User User User User User User
3. Tracking > Google Analytics Corporate Website Corporate Website Corporate Website User User User User User User User User User User User User User User User User User User User User User User User User Corporate Website Corporate Website User User User User User User User User User User User User User User User User
Webdesign und E-Mail Marketing 4. E-Mail Marketing > Was ist zu beachten?» Die Personalisierung von Anrede, Betreff und Inhalt» Qualitativ hochwertige HTML-E-Mailvorlagen mit Blick auf die Darstellungsproblematik (HTML/PlainText/25 versch. E-Mail-Clients)» Professionell gestaltete HTML-Newslettervorlagen im Hinblick auf Usability, Branding und CD» Erfolgskontrolle durch detailliertes Reporting» Automatisches Verwalten von An- und Abmeldungen» Hohe Qualität und Relevanz des Inhalts
Webdesign und E-Mail Marketing 4. E-Mail Marketing > Welche Arten gibt es?
Webdesign und E-Mail Marketing 4. E-Mail Marketing > Welche Arten gibt es? Stand-Alone-Kampagne klassischer Newsletter Newsletter Sponsorship Enhanced Newsletter Einmalige oder mehrmalige E-Mail zur Einführung von neuen Produkten oder Aktionen. Elektronische Form des Direktmailings. Periodisch verschickte E-Mail die über Neuigkeiten informiert. Erfordert regelmäßigen redaktionellen Aufwand. Etablierter Newsletter der über einen Dienstleister bereitgestellt und verschickt wird. Kein eigener Adressbestand nötig und Zielgruppenspeziefisch. Zusammenschluß mehrer Newsletter Anbieter um Kosten und Aufwand zu sparen. Teilnehmende Unternehmen sollten nicht in Konkurrenz stehen aber die selbe Zielgruppe haben. Juristische Fragen Kosten E-Mail-Marketing wird in Deutschland von folgenden Gesetzen geregelt: Im Gegenteil zum klassischen Print-Mailing lässt sich hier die 20:80 Faustformel formulieren. 20% Produktion 80% Kreation
Werbeformen des Internet Marketings E-Mail Marketing Suchmaschinen Marketing (SEM/SEO) Affiliate Marketing Banner Marketing (Display Werbung) Internetpräsenz Direktes Geschäft Indirektes Geschäft
Suchmaschinen-Marketing
SEO / SEM-Marketing (Suchmaschinen) Suchmaschinenwerbung (SEM) Suchmaschinenoptimierung (SEO)
SEM = Suchmaschinen Marketing Was ist SEM? - kostenpflichtige Buchung von Anzeigen in den Suchergebnissen - die Einblendung erfolgt nur bei den von Ihnen gewählten Suchbegriffen - Werbekosten entstehen bei Klick auf die Werbeanzeige - die Ausgaben können durch Tages- oder Monatsbudgets festgelegt werden - eine schnelle und gezielte Platzierung ist gewährleistet
SEO = Suchmaschinen Optimierung Was ist SEO? - Suchmaschinenoptimierung ist eine langfristige Maßnahme - die Webseite wird Zielgerecht auf bestimmte Begriffe (Keywords) optimiert - Ziel der Optimierung ist eine bessere Platzierung in den Suchergebnissen von Suchmaschinen (google, yahoo, etc.)
SEO = Suchmaschinen Optimierung Warum SEO? - viele Webseitenbesucher kommen über Suchmaschinen - Informationen über Produkte und Dienstleistungen werden von ca. 75% der Web Nutzer in Suchmaschinen recherchiert - Durch gezielte Optimierung sind die Streuverluste sehr gering
Affiliate-Marketing Affiliate Marketing = Aufbau virtueller Filialen
Beispiel: Taras Hundecookies
Beispiel: Partnerseite
Vorteile von Affiliate-Marketing - Die Vergütung ist rein erfolgsabhängig (CPO Cost per Order) - Zielgruppen- und Nischenmarketing über Partner-Webseiten - Partner-Webseiten vertreiben Ihre Produkte und Dienstleistungen - Reichweite und Bekanntheitsgrad werden überregional gesteigert - Zusätzliche Kundengewinnung außerhalb von Suchmaschinen
Banner-Werbung (Display Werbung)
1. 2. Banner-Werbung 3.
Banner-Werbung
Banner-Werbung Einsatzgebiete Tag der offenen Tür / Eröffnung Einzelne Produkt-Angebote Veranstaltungen Imagewerbung & Markenkommunikation Personalsuche & Auszubildende -> alles was Sie heute schon im Print machen
Fallbeispiele
Fallbeispiele
Fallbeispiele
Fallbeispiele
Kosten & Berechnung Banner-Werbung z.b. nach dem Tausender-Kontakt-Preis (TKP) Es wird jeder Sichtkontakt der Anzeige bezahlt. Der Preis ist abhängig von der Reichweite des Bereichs, in dem die Anzeige platziert wird. Andere Modelle: Weitere Informationen unter www.werbung.baden.de
Beispiel-Kampagne (1) Inhalt: Tag der offenen Tür Ein lokales Autohaus feiert Jubiläum: Tag der offenen Tür Buntes Programm mit Gewinnspiel, Probefahrten und Live- Musik.
Beispiel-Kampagne (2) Angebot: Platzierung: BZO Lokal Schwarzwald Werbeform: Box Left Verlinkung: auf die Homepage des Werbekunden Belegung: 100% Zeitraum: 4 Wochen TKP: 8 EUR Kontakte: 40.000 Preis: 480 EUR
Beispiel-Kampagne (3)
Banner-Werbung Vorteile Lokale Ausrichtung = geringer Streuverlust Zusätzliche Zielgruppen Messbarkeit Markenkommunikation Emotional durch lebhafte (animierte) Werbeformen Sinnvoller (und notwendiger) Zusatzkanal im Werbemix
Banner-Werbung Bitte beachten Zielgruppe & Userstruktur erfragen Valide Leistungsdaten pro Monat (Visits & PIs) Anzahl der verschiedenen User Einsatz von Messinstrumenten Klares Angebot (was genau bekomme ich für welchen Preis) Platzierung, Laufzeit, Kontakte, Kosten...
Vertiefung Informationen & Links www.mff.net -> medien forum freiburg www.werbung.baden.de -> Online-Wiki www.werbeformen.de -> Werbeformate www.agof.de -> aktuelle MaFo-Daten
Fazit Das Internet ist ein wichtiger Werbe- Marketing- und Kommunikationskanal für regionale Firmen! Es gibt verschiedene Möglichkeiten, das Internet für Ihre Anforderungen gewinnbringend einzusetzen! Das medien forum freiburg bietet Interessierten die Möglichkeit, die richtigen Ansprechpartner zu finden!
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit