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Speicherung und Verwaltung von Daten wird immer wichtiger Die Qualität und die Geschwindigkeit der Daten- und Informationsverarbeitung stellt für moderne Unternehmen eine wichtige Stütze für ihren Erfolg dar. Gleichzeitig nimmt die Menge an Informationen und Daten, die ein Unternehmen erreichen bzw. von einem Unternehmen erzeugt und verarbeitet werden müssen rasant zu. Die Speicherung und Verwaltung dieser enormen Datenmengen stellt eine große Herausforderung für Unternehmen dar. In vielen Unternehmen werden SAP-Systeme eingesetzt, die wichtige und geschäftskritische Daten enthalten. An den Umgang mit diesen Daten werden während ihres Lebenszyklus aus verschiedenen Bereichen Anforderungen gestellt; sei es seitens der Gesetzgebung oder aufgrund unternehmensinterner Compliance-Richtlinien. Weiterhin unterliegen die Unternehmen einem hohen Kostendruck, der auch hinsichtlich des Betriebs und der Wartung der IT-Systeme Geltung findet. ein wichtiges Aufgabengebiet für IT-Verantwortliche Für ein optimiertes Datenmanagement eines SAP-Systems ist die Datenarchivierung eine unerlässliche Komponente. Die besondere Herausforderung an die Archivierung im SAP-Umfeld ergibt sich aus der Komplexität der Verknüpfungen und Datenstrukturen innerhalb der jeweiligen Systemlandschaft. Eine stellt die einzig effektive Möglichkeit dar, Daten konsistent und zeitnah aus einem SAP-System auszulagern und sie ist daher ein essenzieller Faktor für einen langfristigen und nachhaltigen Betrieb Ihres SAP-Systems. Die Datenarchivierung ermöglicht es beispielsweise Daten zu abgeschlossenen Geschäftsvorfällen auszulagern, wodurch ein effizienter Betrieb ermöglicht wird und sich nicht zuletzt Kostenreduktionen realisieren lassen. Auf der anderen Seite ist eine Datenarchivierung aufgrund von gesetzlichen Vorgaben zwingend notwendig, um beispielsweise die Aufbewahrung, Auswertbarkeit und Manipulierbarkeit von Unternehmensdaten rechtskonform und gezielt sicherzustellen bzw. zu steuern. Vorteile und Notwendigkeit einer Aus dem SAP-System ausgelagerte und archivierte Daten lassen sich nicht mehr manipulieren und können so gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Gleichzeitig gilt, je geringer das Datenvolumen Ihrer SAP-Datenbank ist, desto effizienter arbeitet sie, was in vielerlei Hinsicht Nutzen bringt. Zusammengefasst ergeben sich folgende Vorteile: Erfüllung gesetzlicher und steuerrechtlicher Vorschriften (HGB, AO, ergänzende Anforderungen GOB/GoBS, GDPdU etc.) Kostenoptimaler und effizienter Ressourceneinsatz (Verschlankung der Systemlandschaft und damit geringerer Administrationsaufwand, Einsparung von Investitionen in neue Hardware etc.) Minimierung der Systemausfallszeiten (Downtimes) infolge von verkürzten Sicherungsund Wiederherstellungszeiten (Backup und Recovery) Reduktion der Systembelastung zwecks Erhaltung bzw. Steigerung der Systemperfomance (Verbesserung von Programmlaufzeiten, erhöhte Benutzerakzeptanz, höhere Zuverlässigkeit, gesteigerte Effektivität etc.) Minimierung der Auswirkungen von Systemfehlern und Datenverlusten Möglichkeit der Auslagerung veralterter und bereits migrierter Daten sowie gezielte Stilllegung nicht mehr verwendeter SAP-Systeme 2011 by entplexit GmbH Seite 2
entplexit Ihr kompetenter und erfahrener Partner Die entplexit GmbH bietet Ihnen individuelle und maßgeschneiderte Lösungen für die Datenarchivierung Ihres SAP-Systems. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir eine kostengünstige Lösung, die die gesetzlichen Bestimmungen und Ihre betrieblichen Anforderungen und Erfordernisse gleichermaßen erfüllt und berücksichtigt. Basierend auf den umfangreichen Erfahrungen aus unseren Projekten und einer intensiven Analyse branchenspezifischer Kundenanforderungen haben wir in den letzten Jahren eine Vorgehensweise entwickelt, die sich durch einen geringen Aufwand und ein Höchstmaß an Flexibilität auszeichnet. Unser Portfolio bietet Ihnen Flexibilität Sie haben die Wahl zwischen vorkonfigurierten Dienstleistungspaketen und zahlreichen Leistungselementen Wir bieten Ihnen im Kontext der einen umfangreichen Katalog an Leistungselementen, die Sie nach Wunsch und je nach Bedarf entsprechend Ihrer Bedürfnisse kombinieren können. Daneben haben Sie auch die Möglichkeit auf von uns zusammengestellte und modular aufgebaute Pakete zurückzugreifen, mit denen Sie punktgenau gesetzliche Vorgaben, Kostensenkungen bzw. Produktivitätsgewinne im Hinblick auf Ihr SAP- Datenmanagement adressieren. Und auch wenn Ihr Anliegen sich auf die tatsächliche Durchführung einer beschränkt, in jedem Fall finden Sie in uns Ihren kompetenten und erfahrenen Partner rund um die. Unsere Dienstleistungspakete für Ihre im Überblick * Analysepaket Szenario: Erstmalige Analyse der betriebswirtschaftlichen, organisatorischen und technischen Erforderlichkeit und Nützlichkeit einer Die Frage, welche Daten wann archiviert werden können bzw. müssen ist nur zu beantworten, wenn man die Art der betreffenden Daten analysiert hat und ihre Rolle im Geschäftsprozess entsprechend berücksichtigt. Weiterhin müssen auf der betriebswirtschaftlichen und organisatorischen Ebene die Datenzugriffserfordernisse und -berechtigungen von Nutzern aus den Fachabteilungen reflektiert und Zugriffsanforderungen weiterer IT-Systeme bewertet werden. Auf der technischen Ebene findet eine Datenanalyse statt, in der auch das Datenvorkommen und die Datenerzeugung kritisch hinterfragt werden (Prinzip: Datenvermeidung, -verdichtung und -löschung). Durch die objektive Beantwortung dieser Fragestellungen erfahren Sie, inwieweit eine Datenarchivierung für Sie nützlich bzw. erforderlich ist und wir geben Ihnen konkrete Handlungsempfehlungen. Dieses Paket sollte Ihnen als Ausgangspunkt dienen, um das weitere Vorgehen zu einem eventuellen Datenarchivierungsprojekt auf ein solides Fundament zu stellen. Basic-Paket Szenario: SAP-System auf die technischen Erfordernisse einer Datenarchivierung vorbereiten Eine Analyse hat ergeben, dass für Ihr Unternehmen eine aus betriebswirtschaftlich- und / oder technisch-orientierten Gründen notwendig bzw. sinnvoll ist. Mit diesem Paket schaffen Sie die Basis, um Ihr SAP-System auf die technischen Erfordernisse eines Archivierungsprojektes vorzubereiten. Das Leistungsspektrum umfasst die Pflege und Aktualisierung Ihres SAP-Systems mit entsprechenden OSS-Notes bzw. Support-Packages. Ebenso richten wir eine Verzeichnisstruktur für die Archivierung ein und definieren Benutzerkonten und ein dediziertes Berechtigungskonzept. Falls erforderlich nehmen wir auch ein gezieltes Customizing Ihres Systems vor und konfigurieren eine Archiv-Verknüpfung (sog. ArchiveLink). Mit dem Basic-Paket sind für Ihr SAP-System alle technischen Voraussetzungen für eine Datenarchivierung geschaffen. * Eine detaillierte Erläuterung der einzelnen Leistungselemente findet sich im Anschluss an die Paketübersicht. 2011 by entplexit GmbH Seite 3
Classic-Paket Szenario: Vorbereitung des SAP-Systems hinsichtlich der Datenarchivierung und Anbindung eines bereits verfügbaren Archivsystems Sie wollen oder müssen eine durchführen (siehe Analysepaket) und in Ihrem Unternehmen wird bereits ein Archivsystem eingesetzt, welches sich auch für eine nutzen lässt? Für diesen Fall stellt das Classic-Paket ein abgestimmtes Leistungsspektrum bereit. Wir bereiten Ihr SAP- System technisch für eine Datenarchivierung vor (siehe Basic-Paket). Zusätzlich passen wir Ihr Archivsystem entsprechend Ihrer Erfordernisse an und integrieren es in das SAP-System. Mit dem Classic-Paket entscheiden Sie sich für die Nutzung eines Ihrer bestehenden Archivsysteme für die. Für dieses Archivsystem und für Ihr SAP- System haben wir alle technischen Voraussetzungen für eine Datenarchivierung getroffen. Standard-Paket Szenario: Umsetzung einer betriebsbereiten Datenarchivierungslösung und Bereitstellung sowie Integration eines passenden Archivsystems Sie suchen für Ihr svorhaben einen kompetenten Partner, der von der Analyse bis zur Umsetzung und darüber hinaus das komplette Leistungsspektrum kompetent abdeckt? Mit diesem Paket und entplexit haben Sie ihn gefunden. Ausgehend von einer betriebswirtschaftlichen, organisatorischen und technischen Analyse (siehe Analysepaket) evaluieren wir, wie und was bei Ihnen zu archivieren ist. Über den Umfang des Basic-Pakets hinaus identifizieren wir effektive Archivierungsobjekte, sorgen für deren Archivierbarkeit und beraten und unterstützen Sie bei der Auswahl eines adäquaten Archivsystems und stellen Ihnen dieses bereit. Mit dem Standard-Paket entscheiden Sie sich für eine schnelle und unkomplizierte Lösung aus einer Hand, bei deren Umsetzung Effizienz und Effektivität gleichermaßen berücksichtigt werden. Die eigentliche Durchführung der Archivierung kann einmalig oder periodisch stattfinden, gerne übernehmen wir dies für Sie. Nach Bedarf und Wunsch stehen wir Ihnen auch über die Phase der Inbetriebnahme hinaus gerne als Ansprechpartner zur Verfügung. Advanced-Paket Szenario: Umsetzung einer betriebsbereiten Datenarchivierungslösung für komplexe SAP-Systeme bzw. für Systeme mit hohem Datenbestand (beinhaltet eine technische Detailanalyse) In Ihrem Unternehmen finden SAP-Systeme Einsatz, die für Sie spezifische Anpassungen enthalten und / oder einen hohen Datenbestand umfassen? Dieses Paket adressiert die Umsetzung einer Datenarchivierung für genau solche IT-Landschaften. Über den Leistungsumfang des Standard-Pakets hinaus, findet eine erweiterte Datenund Datenbank-Analyse statt, um eine möglichst effektive Archivierung zu gewährleisten. Daneben werden kundenspezifische Erweiterungen und Implementierungen analysiert und entsprechend umgesetzt (z. B. modifizierte Tabellen, individuelle Transaktionen etc.). Ebenso finden u. a. auch Konzepte Beachtung, die das Datenvorkommen und die Datenerzeugung drastisch reduzieren. Das Advanced-Paket bietet Ihnen eine Archivierungslösung aus einer Hand, bei deren Umsetzung die Effektivität der Archivierung maximiert wird. Dadurch werden Ihnen bezüglich des Betriebs Ihrer SAP-Systeme enorme Kosteneinsparungspotenziale eröffnet. Nach der Inbetriebnahme überwachen wir die Datenarchivierung (Monitoring) und unterstützen Sie bei Problemen. Nach Bedarf und Wunsch übernehmen wir die periodische Durchführung der Archivierung oder stellen Ihnen eine diesbezüglich voll automatisierte Lösung bereit. 2011 by entplexit GmbH Seite 4
Premium-Paket Szenario: Ganzheitliche Umsetzung und Bereitstellung einer voll automatisierten Datenarchivierungslösung für komplexe SAP-Systeme, inklusive umfassender Monitoring- und Support-Leistungen In Ihrem Fokus steht neben der Zielsetzung einer höchstmöglichen Effektivität der Datenarchivierung die umfassende und uneingeschränkte Berücksichtigung rechtlicher und unternehmensinternen Vorgaben? Hierzu suchen Sie einen Partner, der Ihnen bei allen Fragen rund um die kompetent und unkompliziert zur Seite steht? Für dieses Anliegen bieten wir Ihnen mit dem Premium-Paket eine Kombination von Leistungselementen, die ihresgleichen sucht. Dieses Paket beinhaltet alle Leistungen des zuvor skizzierten Advanced-Pakets, beinhaltet aber darüber hinaus noch zahlreiche Besonderheiten. Beispielsweise erarbeiten wir gemeinsam mit Ihrem Unternehmen und den einzelnen Fachabteilungen ein maßgeschneidertes Konzept bezüglich der Datenzugriffsberechtigungen, -lebenszyklen, -aufbewahrungsfristen und -residenzzeiten auf Basis Ihrer Bedürfnisse und Geschäftsprozesse. Bei diesen Überlegungen stehen auch die Einhaltung rechtlicher Bestimmungen und Ihrer unternehmensinternen Richtlinien im Fokus. Ebenso gehören eine voll automatisierte Datenarchivierung zur Grundausstattung, sowie umfassende Monitoring- und Support- Leistungen. Mit dem Premium-Paket müssen Sie sich keine Sorgen mehr um die Konformität Ihrer SAP-Datenverarbeitung und -speicherung bezüglich rechtlicher Bestimmungen bzw. unternehmensinterner Vorgaben machen. Gleichzeitig reduzieren Sie die Betriebsund Wartungskosten Ihrer SAP-Systeme auf ein Minimum, nicht zuletzt durch eine voll automatisierte und periodisch durchgeführte Datenarchivierung. Die Funktionsfähigkeit Ihrer Archivierungslösung werden von uns permanent überwacht und sichergestellt und für den Fall der Fälle steht Ihnen jederzeit Unterstützung zur Verfügung. Unsere Vorgehensweise und ihre Flexibilität Stets exzellente Ergebnisse und Berücksichtigung Ihre Erfordernisse Jedes unserer sprojekte durchläuft die folgenden Phasen, um eine erfolgreiche und zufrieden stellende Umsetzung zu gewährleisten, sowie um Ihnen zu jeder Projektphase größtmögliche Flexibilität zu bieten : Kick-off Unsere Projekte orientieren sich an Ihrem Unternehmen und an Ihren IT- Systemen. So steht am Anfang eines jeden Projektes die Analyse der Rahmenbedingungen und die gemeinsame Erarbeitung der Zielsetzung des Archivierungsprojektes, inklusive der Aufstellung von Erfolgs- und Messparametern. sprojekte sind fachabteilungsübergreifend. Die Fachabteilungen stellen Anforderungen an die Daten und den Umgang mit ihnen. Auf der anderen Seite muss die IT-Abteilung eingebunden sein, die für den Betrieb und die Pflege des Systems verantwortlich ist. Wir sorgen für eine zufrieden stellende Einbindung aller Beteiligten. Analyse Grundsätzlich verfolgen wir einen ganzheitlichen Ansatz, der sowohl die technische Ebene, als auch die organisatorische und betriebswirtschaftliche Ebene einer gleichermaßen würdigt. Wir geben Ihnen für Ihre Ausgangssituation eine entsprechende Empfehlung und aufgrund Ihrer Präferenzen wählen Sie, ob für Sie Detailanalysen und die darauf folgende Realisierung in Frage kommen. Unser Leistungsportfolio ist modular aufgebaut, so dass Sie bezüglich Ihrer Zielsetzungen zwischen einer Fokussierung auf technische Belange (hinsichtlich der Reduktion der Betriebs- und Wartungskosten Ihres SAP-Systems) oder einer Fokussierung auf organisatorische und betriebswirtschaftliche Aspekte (mit Schwerpunkt auf die Erfüllung bzw. Berücksichtigung rechtlicher Vorgaben und unternehmensinterner Richtlinien im Kontext des Datenmanagements) wählen können. Der tatsächliche Umfang und die Projektphasen werden entsprechend der gemeinsam erarbeiteten Zielsetzung angepasst. 2011 by entplexit GmbH Seite 5
Anforderungsanalyse und Konzeption Jede unserer Umsetzungen erfolgt anhand einer zuvor erarbeiteten Konzeption. Als Basis für diese Konzeption dient wiederum eine Anforderungsanalyse, bei der wir gemeinsam mit Ihnen den individuellen Funktionsumfang sowohl auf technischer Ebene, wie auch auf fachlicher Ebene festlegen. Umsetzung Die tatsächliche Realisierung hinsichtlich der Umsetzung einer SAP- Datenarchivierungslösung orientiert sich hauptsächlich an der von uns gemeinsam arbeiteten Konzeption und damit an Ihren Bedürf- bzw. Erfordernissen. Auch hier bestimmen Sie den Leistungsumfang, angefangen bei der isolierten Aktualisierung Ihres SAP-Systems, über die Anbindung eines bestehenden Archivsystems oder der Bereitstellung und Integration eines solchen Systems durch uns, bis hin zur einem betriebsbereiten ssystem. Tests und Dokumentation Vor der Inbetriebnahme finden ausführliche Tests und Simulationen des Produktivbetriebs auf dem SAP-Qualitätssicherungssystem statt. Dadurch wird gewährleistet, dass bis zur vollständigen Funktionsfähigkeit der Archivierungslösung keine Beeinträchtigung Ihrer IT-Landschaft stattfindet. Darüber hinaus werden für eine problemlose Erweiterungsfähigkeit Ihrer Systeme alle technischen Umsetzungen dokumentiert. Go-Live Die Produktivsetzung der findet durch die Übertragung der geleisteten Implementierungen von dem Entwicklungssystem auf das SAP-Produktivsystem statt. Durchführung der Datenarchivierung Was die eigentliche Durchführung der Datenarchivierung angeht, so haben Sie mit uns die volle Flexibilität. Entweder Sie lassen die Archivierung durch Ihre eigene IT-Abteilung durchführen, oder Sie beauftragen uns mit Durchführung, wahlweise periodisch oder nach Bedarf. Alternativ steht es Ihnen offen, sich von uns eine voll automatisierte Archivierung umsetzen zu lassen. Monitoring und Support Auch nach der Inbetriebnahme der Archivierungslösung überwachen wir die Funktionsfähigkeit Ihrer Archivlösung und stellen diese sicher (z. B. durch die Bereitstellung von Support Packages usw.). Wir fungieren auch als Secondund Third-Level-Support und als Ihr Ansprechpartner gegenüber SAP bzw. dem Hersteller Ihres Archivsystems. 2011 by entplexit GmbH Seite 6
Übersicht der Pakete und detaillierte Beschreibung der Leistungselemente: Leistungselemente Pakete Analysepaket Basic-Paket Classic-Paket Standard-Paket Advanced-Paket Premium-Paket Kick-off: Bestandsaufnahme, Analyse der Rahmenbedingungen und Zielsetzung für die Datenarchivierung Erarbeitung der Motivation und Zielsetzung (z. B. Performancebeeinträchtigung, Kapazitätsengpässe, Backupund Restorezeiten, Erfüllung gesetzlicher Bestimmungen) Definition von Erfolgs- und Messparametern Teambildung Optional: Einbindung externer Beteiligter (Wirtschaftsprüfer etc.) Schätzung der Projektdauer und des -umfangs Dieser Leistungsbaustein ist obligatorisch und liegt jedem Paket zugrunde. Analyse 1: Betriebswirtschaftliche bzw. organisatorische Analyse Prozesse (hinsichtlich archivierungsorientierter Belange, wie z. B. nicht-abgeschlossene Belege bzw. Geschäftsprozesse) Datenzugriffsberechtigungen und -erfordernisse von Nutzern bzw. Datenzugriffsanforderungen von Applikationen Datenlebenszyklen, -residenzzeiten und - aufbewahrungszeiten Analyse 2: Betriebswirtschaftliche bzw. organisatorische Detailanalyse (beinhaltet den Umfang der Analyse 1 und darüber hinaus) Prozesse, Datenzugriffsberechtigungen, -lebenszyklen, -residenzzeiten und -aufbewahrungszeiten bezüglich ihrer Konformität gegenüber rechtlichen Bestimmungen untersuchen und bewerten n. B. Analyse 3: Technische Analyse Datenanalyse (Bewegungs- und Stammdaten) Datenvorkommen und -erzeugung prüfen (Prinzip: Datenvermeidung, -verdichtung bzw. -löschung) Notwendigkeit der automatisierten Datenarchivierung überprüfen Effektive Archivierungsobjekte identifizieren und priorisieren sowie ihre Objektabhängigkeiten bestimmen (Hierarchie, Reihenfolge etc.) Vorausgesetzter Leistungsbaustein: Analyse 1 Analyse 4: Technische Detailanalyse (beinhaltet den Umfang der Analyse 3 und darüber hinaus) Erweiterte Daten- und Datenbank-Analyse (Kapazitäten, Tabellen, Relationen, migrierte Daten, Zugriffshäufigkeiten etc.) Kundenspezifische Erweiterungen und Implementierungen analysieren und bewerten (modifizierte Tabellen, individuelle Transaktionen, DART-Extraktion etc.) n. B. Vorausgesetzter Leistungsbaustein: Analyse 1 2011 by entplexit GmbH Seite 7
Übersicht der Pakete und detaillierte Beschreibung der Leistungselemente: Leistungselemente Pakete Analysepaket Basic-Paket Classic-Paket Standard-Paket Advanced-Paket Premium-Paket Konzeption: Anforderungsanalyse und Konzepterstellung Die Anforderungsanalyse findet mit dem Kunden entsprechend der gewählten Leistungen statt, ebenso die Konzeption, bei der der individuelle Funktionsumfang (sowohl technisch als auch fachlich) abgrenzt wird und entsprechende Konzepte definiert werden. Umsetzung 1: Grundeinrichtung der SAP-System updaten bzw. pflegen (OSS-Notes suchen und einpflegen, Support Packages identifizieren und installieren, Customizing vornehmen, Verzeichnisse einrichten, ArchiveLink konfigurieren) Benutzerkonten definieren und Berechtigungen (Rollen) setzen Vorausgesetzte Leistungsbausteine: Analyse 1 und 3, Konzeption Umsetzung 2: Grundeinrichtung der und Anbindung an ein existierendes Archivsystem (beinhaltet den Umfang der Umsetzung 1 und darüber hinaus) Anbindung eines bestehenden Archivsystems an das SAP- System (Verzeichnisse, Benutzerkonten, Berechtigungen) Vorausgesetzte Leistungsbausteine: Analyse 1 und 3, Konzeption Umsetzung 3: Basis für eine betriebsbereite schaffen (inkl. Bereitstellung Anbindung eines Archivsystems) (beinhaltet den Umfang der Umsetzung 1 und darüber hinaus) Archivierungsobjekte identifizieren Archivierungsobjekt-spezifische OSS-Notes suchen und einpflegen Optional: Archivsystem installieren und mit dem SAP-System verknüpfen (Verzeichnisse, Benutzerkonten, Berechtigungen) Vorausgesetzte Leistungsbausteine: Analyse 1 und 3, Konzeption Umsetzung 4: Realisierungen hinsichtlich der technischen Detailanalyse Sicherstellung der Archivierbarkeit von Daten effektiver Archivierungsobjekte (bspw. bzgl. nicht-abgeschlossener Belege bzw. Geschäftsprozesse) Berücksichtigung von Objektabhängigkeiten bzgl. ihrer Hierarchie und Reihenfolge Datenzugriffsberechtigungen von Nutzern bzw. Datenzugriffsanforderungen von Applikationen umsetzen Datenlebenszyklen, -residenzzeiten und - aufbewahrungszeiten festlegen Datenvorkommen reduzieren und Datenerzeugung optimieren Integration kundenspezifischer Tabellen, Transaktionen und Programme sowie ggfs. Berücksichtigung der DART- Extraktion Vorausgesetzte Leistungsbausteine: Analyse 4, Umsetzung 3 2011 by entplexit GmbH Seite 8
Übersicht der Pakete und detaillierte Beschreibung der Leistungselemente: Leistungselemente Pakete Analysepaket Basic-Paket Classic-Paket Standard-Paket Advanced-Paket Premium-Paket Umsetzung 5: Realisierung hinsichtlich der betriebswirtschaftlichen bzw. organisatorischen Detailanalyse Prozesse, Datenzugriffsberechtigungen, -lebenszyklen, -residenzzeiten und -aufbewahrungszeiten hinsichtlich Kundenanforderungen und der rechtlichen Vorschriften (HGB, AO, GOB/GoBS, GDPdU) umsetzen Vorausgesetzte Leistungsbausteine: Analyse 2, Umsetzung 4 Umsetzung 6: Einrichtung der automatisierten Datenarchivierung Erstellung notwendiger Varianten nach Vorgabe (Zeiträume etc.) Jobsteuerung (Erstellung und Einplanung) n. B. Vorausgesetzter Leistungsbaustein: Umsetzung 3, 4 oder 5 Datenarchivierung 1: Manuelle Durchführung der Datenarchivierung durch die entplexit GmbH (einmalig bzw. regelmäßig) Erstellung notwendiger Varianten nach Vorgabe (Zeiträume etc.) Jobsteuerung (Erstellung, Einplanung, Monitoring) Kontrolle der Schreib- und Löschläufe, Vor- und Nachlauf Ergebnisdokumentation der Archivierungsläufe n. B. n. B. Vorausgesetzter Leistungsbaustein: Umsetzung 3, 4 oder 5 Datenarchivierung 2: Automatisierte Durchführung der Datenarchivierung Ausführung periodischer, automatisierter Archivierungsläufe n. B. Vorausgesetzter Leistungsbaustein: Umsetzung 6 Test: Dokumentation und Tests der technischen Umsetzung Simulation des Produktivbetriebs auf dem SAP-Qualitätssicherungssystem mit produktionsnahem Datenbestand Tests entsprechend der oben gewählten Leistungen Dokumentationen entsprechend der oben gewählten Leistungen Nacharbeiten Abnahme Für Projekte, in denen eine technische Umsetzung stattfindet, ist dieser Leistungsbaustein obligatorisch. Go-Live: Produktivsetzung der Übertragung der geleisteten Implementierungen auf das SAP Produktivsystem Für Projekte, in denen eine technische Umsetzung stattfindet, ist dieser Leistungsbaustein obligatorisch. 2011 by entplexit GmbH Seite 9
Übersicht der Pakete und detaillierte Beschreibung der Leistungselemente: Leistungselemente Pakete Analysepaket Basic-Paket Classic-Paket Standard-Paket Advanced-Paket Premium-Paket Monitoring Kontrolle der automatisierten Archivierungsläufe Wachstum des Datenbestands regelmäßig prüfen und dokumentieren Prüfung hinsichtlich neuer OSS-Notes Prüfung hinsichtlich neuer, für die relevanter Supportpackages Support Troubleshooting im Bereich Archivierung (Second- und Third- Level-Support) Meldungs- und Caseunterstützung gegenüber SAP bzw. dem Hersteller der Archivlösung Einspielen von OSS-Notes und Supportpackages n. B. n. B. n. B. n. B. n. B. n. B. Legende n. B. nach Bedarf kein Aufwand geringer Umfang mittlerer Umfang hoher Umfang voller Umfang Hinweis Die hier skizzierten Pakete zur sind häufig nachgefragte und sinnvolle Vorschläge für die Kombination der einzelnen Leistungselemente. Alle Leistungselemente sind auch isoliert von einzelnen Paketen durchführbar. Gerne beraten wir Sie hierzu individuell, ganz nach Ihren Bedürfnissen. Über die entplexit GmbH entplexit steht für enterprise complex IT. Die entplexit GmbH strukturiert Ihre komplexen betrieblichen Informationssysteme, um Ihre geschäftlichen Kernprozesse zu optimieren. Dabei bringt der von uns entwickelte entplexit-dreiklang Ihre Daten, Prozesse und Technologien in Einklang. Weitere Dienstleistungsbereiche: Daten-, Dokumenten- und E-Mail-Archivierung sowie - Management, Workflow-Strukturierung, Datenschutz- und Datensicherheit sowie SAP- Technologieberatung. Kontaktinformationen entplexit GmbH Hilpertstraße 3 64295 Darmstadt Telefon (+49) 6151 62730 0 FAX (+49) 6151 62730 99 E-Mail information@entplexit.de Internet www.entplexit.com Ihre Ansprechpartner Herr Oliver Greiner und Herr Carsten Linz 2011 by entplexit GmbH Seite 10