Welche Herausforderungen kommen auf den Tourismus zu? Vortrag auf dem Tourismus Symposium Landeck 09 Wirtschaftskammer Landeck, am 24. Juni 2009
Durchschnittliche Lebenserwartung in Österreich (in Jahren) 100 90 80 70 60 50 40 30 20 weibliche Bevölkerung männliche Bevölkerung 1961 1970 1980 1990 2000 2007 2020 2030 Frauen: 83 Jahre Männer: 77 Jahre
Durchschnittliche Kinderzahl in Österreich (je Frau) 1,41 Kinder
Die Alters-Schere Eine Folge der demographischen Entwicklung Wie sich die Altersstruktur in Österreich verändert (Anteile in Prozent): über 60-Jährige 30 31 34 24 22 20 21 23 12 18 18 17 15 14 13 unter 15-Jährige 9 1900 1934 1961 1990 2000 2008 2030 2050
Fakten Tourismus I. Weltweit Beschäftigte im Tourismus 168 Millionen (u.a. 40.000 Reisebüros in Europa) Weltweite Steuereinnahmen 733 Mrd. US $ Touristen weltweit 1950 25 Millionen 1980 288 Millionen 2007 846 Millionen 2020 (Prognose) 1.600 Millionen B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut
Fakten Tourismus II. Reiseintensität 2007 (5 Tage plus) Deutsche 52% Österreicher 53% -5% Kurzreisen (2-4 Tage Dauer) Deutsche 3% Österreicher 8% -2% Durchschnittliche Reisedauer Deutsche 13,2 Tage Österreicher 11,0 Tage Reiseziele Inland Deutsche 34% Österreicher 29% +2% Ausland Österreich Italien 13% Kroatien 10% Griechenland, Spanien, Türkei 7,6,5%
Reiseziele der Österreicher Von je 100 Befragten unternahmen 2008 eine Reise von wenigsten 5 Tagen Dauer nach: Kärnten 8 Vergleich 2007 +1 Steiermark 6-1 Burgenland 3 +1 Tirol 3-2 Salzburg 3 0 Oberösterreich 3 +2 Niederösterreich 2-1 Voralberg 2 0 Wien 1 0
Reisen in der Wirtschaftkrise Von je 100 befragten Österreichern sparen wie folgt: Reiseverzicht weniger Nebenausgaben (Souvenirs etc.) Reisedauer nutze Last-Minute billige Unterkunft günstiges Reiseziele weniger Essengehen im Urlaub Selbstverorger z.b. Appartment weniger Ausflüge 8 10 12 13 14 16 12 14 15 18 20 19 20 25 30 31 42 44 2009 2005 B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut
Freizeit- und Konsumverhalten im 21. Jahrhundert Zeitalter der Sparmaßnahmen Gründe: 1. EURO - Umstellung 2. Verunsicherung 3. Zeitgeist B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut
Gesamtbevölkerung: Luxese = mal Luxus mal Askese B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut
Es boomen Marken aus den unteren Preissegmenten sowie Spitzenprodukte. Auf der Strecke bleiben langfristig Produkte der mittleren Preisklasse. B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut
Konsumprioritäten Von je 100 Befragten haben in den vergangenen 12 Monaten Geld ausgegeben für: Restaurantbesuch Zeitschriften/Illustrierte TAGESAUSFLUG Mobiltelefon/Handy URLAUBSREISE Sportbekleidung Opern-, Theater-, Konzert Computer WOCHENENDREISE Kurzurlaub WELLNESSANGEBOTE Fitnessclub/Sportverein Musicalbesuch Weiterbildung 20 21 22 27 45 50 47 49 41 44 39 41 38 40 30 34 77 81 71 76 69 71 59 66 55 55 87 88 14-29 Jahre 50-64 Jahre B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut
Unterschiedliche Präferenzen bei den Zielgruppen Von je 100 Befragten sind bereit maximal auszugeben für Computer 2-Wochen Sommerurlaub 1-Woche Winterurlaub Wochenendreise Oper/ Theater/ Konzert Musicalbesuch Monatsbeitrag Fitnesscenter Monatliche Bücherausgaben Restaurantbesuch Friseurbesuch Freizeitparkbesuch Kirmes- / Jahrmarktbesuch ½ Stunde Massage Museumsbesuch Trinkgeld für 50 Essen Singles Familien Best Ager 986 955 1113 1092 918 1107 553 525 563 254 216 245 60 51 55 42 38 43 34 31 40 37 33 34 31 30 34 28 31 29 32 32 29 28 26 25 21 19 20 14 13 13 4 4 4 B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut
Konsumwünsche der Bürger Von je 100 Befragten würden am ehesten (zusätzliches) Geld für ausgeben: URLAUB 66 Wohnen 61 Sparvertrag 47 Kleidung Auto Hobbies Ausgehen 40 38 35 32 U-Elektronik 26 Bücher 21 B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut
Servicewüste? Dienstleistung ist mehr als nur Verkauf freundliches Personal aufmerksame Bedienung Bank / Sparkasse Friseur RESTAURANT 19 44 46 52 60 69 35 44 69 fachkundige Beratung GASTSTÄTTE HOTEL 15 18 38 45 49 58 Kauf-, Warenhaus 13 35 47 B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut
Der Trend zur Dienstleistung hält an Von je 100 Befragten fanden beim letzten Besuch aufmerksame Bedienung vor: RESTAURANT Bank/Sparkasse Friseur HOTEL GASTSTÄTTE Post Kauf-, Warenhaus 26 31 33 34 34 29 35 34 38 44 44 44 45 52 58 61 66 80 78 76 71 1995 2000 2007 Stadt-, Kreisverwaltung Bahn 19 24 20 22 33 52 B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut
Urlaubsqualität 2009 Was die österreichischen Urlauber erwarten Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis 56 Eine schöne Landschaft Gastfreundschaft bzw. Freundlichkeit Gemütliche Atmosphäre 40 43 45 Bademöglichkeit (See oder Meer) Gut essen können Sauberkeit, kein Schmutz 37 37 37 Preiswerte Unterkunft Gesundes Klima 31 31
Die vorgefundene Deutsche Sicht Durchschnittswert Österreich Qualitätsprofil (Unterschiede in Prozentpunkten) Gastfreundschaft/Freundlichkeit Gemütlichkeit/Atmosphäre 90 89 89 91-1 +2 Landschaftliche Schönheit 88 91 +3 Gesundes Klima 82 90 +8 Sicherheit 82 89 +7 Sauberkeit 82 90 +8 Regionale und internationale Küche 82 84 +2 Gutes Preis-Leistungsverhältnis 81 80-1 Kontaktmöglichkeiten 79 91 +2 Keine Sprachprobleme 76 85 +9 Erreichbarkeit 75 84 +9 Historische Sehenswürdigkeiten 71 57-14 Attraktive Ausflugsziele 66 62-4 Angebote zum Aktivurlaub 65 76 +11 Umweltqualität 62 68 +6 Wetterunabhängige Einrichtungen 61 57-4 Kulturvielfalt 60 46-14 Gesundheits-, Wellness-, Kurangebote 52 63 +11 Sonnengarantie 48 35-13 Gute ärztliche Versorgung 47 53 +6
Reisen ist der größte Zukunftswunsch Von je 100 Befragten würden gerne häufiger ausüben REISEN Das tun wozu man gerade Lust hat Freunde Verwandte besuchen Sich fit halten Sport treiben TAGESAUSFLUG Faulenzen nichts tun Ausgehen Sich mit der Familie beschäftigen Theater Konzerte besuchen Einkaufs- Schaufensterbummel Ein Buch lesen Im Garten arbeiten Etwas für die eigene Gesundheit tun Restaurantbesuch Ausgiebig frühstücken Sich ausgiebig pflegen Mit Nachbarn plaudern Fernsehen Ins Kino gehen 18 16 15 14 14 14 13 13 12 11 11 10 9 9 22 23 23 39 54 B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut
Zukunftswünsche: Zwischen Erholung, Wellness und Club Welche Urlaubsformen in Zukunft für die Österreicher persönlich interessant sind? Badeurlaub 39 Städtetourismus 39 Wellnesstrips 38 Erholungsurlaub 19 Kutururlaube 17 Sportreisen 13
Zukunftswünsche der Deutschen Zwischen Erholung, Medical-Wellness und Club Frage: Welche Urlaubsformen sind in Zukunft für Sie persönlich interessant? Erholungsurlaub 69 Städtetourismus 61 Studien- oder Bildungsreisen Medical Wellness Urlaub 46 45 Berg- und Wandertourismus 38 Kreuzfahrtreisen Fahrradtourismus Abenteuerurlaub 28 30 33 Cluburlaub Campingurlaub 24 24
Fazit: Begrifflichkeiten, die die Zukunft des Tourismus prägen werden 1. Klimawandel 2. Kulturorientierung 3. Kommunikation / Geselligkeit 4. Strukturwandel 5. Qualität / Service 6. Erlebnisorientierung 7. Gesundheitsorientierung 8. Demografische Entwicklung
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