O/D SMILE Versorgt Sie einfach, preiswert und bequem mit Ihren Druckprodukten und das bedarfsgerecht.
O/D SMILE: einfach und preiswert! O/D SMILE bedeutet, dass Druckaufträge online abgewickelt werden. Egal, ob Sie Lagerware bestellen möchten, oder Druckvorlagen (beispielsweise Visitenkarten) auswählen, editieren und bestellen, alles erfolgt online. Einfach und benutzerfreundlich. O/D SMILE eignet sich auch hervorragend, wenn Sie als Unternehmen für Ihre Filialen oder Franchisenehmer Marketingaktionen planen. Sie geben die Aktion vor, Ihre Partner tragen z. B. ihre Preise und ihre Adressen ein. O/D SMILE heißt größtmögliche Individualität bei maßgeschneiderten, kostengünstigen Lösungen für Ihr Unternehmen. Denn oft lässt sich schon durch kleine Korrekturen im Prozessablauf eine deutliche Einsparung realisieren. Ihre Vorteile: n Sie bestellen, wann Sie wollen: rund um die Uhr, an 7 Tagen die Woche n Sie haben auch keine laufenden fixen Kosten n Sie bleiben unabhängig n Wir erstellen Ihre Druckvorlagen nach Ihren Corporate-Design- Vorgaben n Wir verwalten Ihre Lagerabrufe n Wir verwalten auch Produkte, die von uns nicht gefertigt wurden n Wir organisieren Ihre Marketingaktionen für alle Ihre Filialen und Partner n Wir sorgen für einen reibungslosen Prozessablauf n Wir sind bei Fragen oder Problemen persönlich für Sie da Nur bei echter Nutzung entstehen für Sie kalkulierbare Kosten. Gerne präsentieren wir Ihnen unverbindlich O/D SMILE. Die Kundenbeispiele auf den folgenden Seiten zeigen, wie flexibel O/D SMILE auf unterschiedliche Unternehmensbedürfnisse reagiert: Beispiel 1: Kunde PEUGEOT DEUTSCHLAND GMBH Über dieses Portal bestellen 600 PEUGEOT Händler bundesweit über 140 Artikel. Beispiel 2: Kunde KSB Aktiengesellschaft Dieses Portal wird von Mitarbeitern weltweit genutzt, sei es, dass sie eine deutsche Visitenkarte, sei es, dass sie eine kyrillische Visitenkarte benötigen. Beispiel 3: Kunde DR. THEISS Naturwaren GmbH Hier wird das Portal zur Verkaufsförderung und Vertriebsunterstützung genutzt. 2
www.od-online.de/smile Fragen Sie uns! Auch per Mail unter SMILE@od-online.de 3
Mit wenigen Klicks zum individuellen Druckprodukt: So einfach gehts. Beispiel PEUGEOT DEUTSCHLAND PEUGEOT Deutschland verfügt notwendigerweise über ein großes Angebot an Druck produkten: von Artikeln betreffend die Werkstatt- und Büroorganisation bis hin zu vielfältigsten Werbemitteln in Form von Großflächenplakaten, Flyern, etc. Diese Artikel sind zum Teil personalisierbar, zum Teil handelt es sich um vorproduzierte Lagerware. Das Portal wurde von uns in die bestehende EDV des Kunden integriert; es wird von über 600 Händlern genutzt, die einen je eigenen Benutzerzugang haben. Die Logos der einzelnen Filialen sind fest hinterlegt, der einzelne Händler muss nicht wertvolle Zeit damit verbringen, seine Daten hochzuladen. Jeder Benutzer sieht im Übrigen natürlich auch nur seine Daten. Im Folgenden möchten wir Ihnen anhand des Großflächenplakates zum Thema Winter-Check das Web-to-Print-Portal mit all seinen Vorteilen vorstellen. 4
Aus den Produktgruppen das gewünschte Produkt auswählen Ihre individuellen Angaben ergänzen Anmeldung / Startseite Unter der eingerichteten Internetadresse melden sich die Händler mit ihren individuellen Benutzerdaten an. Auf der Startseite finden sie eine Liste der zur Verfügung stehenden Artikel, die mittels eines Klicks direkt ausgewählt werden können. In unserem Beispiel heißt die anzuklickende Warengruppe Winter-Check. Danach geht es weiter zur Personalisierung. Personalisierung Die Druckprodukte sind automatisch mit den jeweiligen Stammdaten des Autohauses oder der Filiale befüllt. Das spart Zeit und vermeidet Fehler beim Tippen. Natürlich können diese Daten jederzeit unter Meine Daten ändern korrigiert werden, wenn sich beispielsweise die Adresse ändert. Um bei dem Beispiel Winter- Check zu bleiben: Hier handelt es sich um eine Aktion von PEUGEOT DEUTSCHLAND, die entsprechende Plakat-Größen und -Motive vorgibt. Die Preise können von den einzelnen Händlern individuell eingetragen werden. Anschließend können sie das bestellte Plakat noch einmal unter Vorschau erzeugen prüfen und mit einem Klick in den Warenkorb legen. 5
Beispiel PEUGEOT DEUTSCHLAND Voransicht generieren, prüfen und in den Bestellkorb legen Ihre Bestellung losschicken fertig! Warenkorb Ist der bestellte Artikel auch der gewünschte? Stimmt die Auflage? Stimmt die hinterlegte Lieferadresse? Dann wird mit einem letzten Klick auf Warenkorb bestellen die Bestellung ausgelöst. Per E-Mail erhält der Händler eine Bestellbestätigung. Bestellhistorie Hier werden alle Bestellungen aufgeführt; diese können jederzeit nachbestellt werden. Hierzu ruft der Händler einfach den Bestellcode auf und klickt auf Nachbestellung. Datensuche Bei jedem Artikel, der personalisiert wird und der bereits einmal bestellt wurde, besteht die Möglichkeit, den hinterlegten Datensatz durch Eingabe in das Feld Vorhandene Adressdaten suchen wieder aufzurufen. Falls sich beispielsweise eine Telefonnummer ändert, kann diese ohne großen Aufwand korrigiert und eine neue Bestellung getätigt werden. 6
Das gleiche Motiv können Sie für den digitalen Bilderrahmen erzeugen Lagerware Bestellt ein Händler Lagerware, kann er direkt unter dem Pulldownmenü für die Bestellmenge den aktuellen Lagerbestand sehen. Bei Bedarf kann im System auch eine Mindestlagermenge hinterlegt werden. Ist diese Menge erreicht, erhält der Besteller eine automatische E-Mail-Benachrichtigung. Digitaler Bilderrahmen Neu im Portal ist jetzt auch die Möglichkeit, Motive für digitale Bilderrahmen zu bestellen der Vielfalt an Werbe- und Kommunikationsmitteln sind keine Grenzen gesetzt! Auf den folgenden Seiten finden Sie eine Auswahl der derzeit bestellbaren Artikel. 7
Beispiel PEUGEOT DEUTSCHLAND Über 140 Artikel stehen zur Auswahl: personalisierte Drucksachen und Lagerware. 8
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Beispiel KSB Aktiengesellschaft Die KSB AG, ein international führender Hersteller von Pumpen, Armaturen und zugehörigen Systemen, nutzt unser Portal vor allem für Druckprodukte im Bereich Verwaltung, klassisch also Briefpapier, Briefbögen, Compliments Cards und vor allem: Visitenkarten. Das Unternehmen ist weltweit vertreten und entsprechend groß ist der Bedarf an verschiedensten Sprachvarianten. Wir haben nach den CD-Vorgaben des Unternehmens bislang Visitenkarten-Vorlagen für Deutschland, Österreich, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien, Slowenien, Russland und China aufge baut. Innerhalb der einzelnen Sprachgruppen kann der einzelne Mitarbeiter wiederum zwischen ein- und zweiseitigen Vorlagen wählen, je nachdem, ob er beispielsweise eine kyrillisch-deutsche oder eine kyrillisch-englische oder eben nur eine kyrillische Visitenkarte braucht. Hinzu kommen spezielle Visitenkartenvorlagen für Vertriebsmitarbeiter mit Innendienst- und Home-Office- Angaben sowie spezielle Visitenkarten mit eigenen Logos für mittlerweile 16 KSB-Unternehmen. Und das Portal wächst stetig weiter. 10
dort dort 0.42 Kyrillisch 2-seitig Kyrillisch + Englisch 0.34 2-seitig 2-seitig Italienisch + Deutsch 2. Standort 0.64 Italienisch Englisch Vertrieb Privat / Home +Office 0.43 Österreich Kyrillisch 2-seitig 1.01 1-seitig Kyrillisch + Deutsch 0.71 0.35 Spezial Italienisch 2-seitig Italienisch + Englisch + 2. Standort 1.91 1-seitig mit Logo 0.61 Spanisch Englisch 1-seitig 2.61 1-seitig 0.72 0.53 0.21 0.21 VISITENKARTEN KSB AG VISITENKARTEN KSB AG»W2P-PORTALW2P-PORTAL«0.43 Kyrillisch 2-seitig Kyrillisch + Deutsch 0.61 Englisch 1-seitig 0.62 Englisch 2-seitig Privat / Home Office 7 0.35 Italienisch 2-seitig Italienisch + Englisch + 2. Standort 0.61 Englisch 1-seitig 0.36 Spezial Italienisch 2-seitig Italienisch + Englisch 1.92 2-seitig mit Logo 0.62 2-seitig Englisch Spanisch 2-seitig +Privat / Home Office 2.62 Englisch 0.81 0.54 0.71 Arabisch 1-seitig 0.11 Standard 1-seitig 0.22 0.11 Standard 1-seitig 0.22 0.81 0.72 0.36 Italienisch 2-seitig Italienisch + Englisch 0.62 Englisch 2-seitig Privat / Home Office 8 0.41 Kyrillisch 1-seitig 0.63 Englisch Vertrieb 1-seitig 0.82 0.72 Arabisch 2-seitig Arabisch + Englisch 0.12 Standard 2-seitig Privat / Home Office / Innendienst 0.23 0.12 Standard 2-seitig Privat / Home Office / Innendienst 0.23 0.41 Kyrillisch 1-seitig 0.63 Englisch Vertrieb 1-seitig 0.82 0.42 Kyrillisch 2-seitig Kyrillisch + Englisch 0.64 Englisch Vertrieb 2-seitig Privat / Home Office 1.01 0.81 Chinesisch 1-seitig 0.13 Standard 2-seitig Deutsch + Englisch 0.24 0.13 Standard 2-seitig Deutsch + Englisch 0.24 0.64 Englisch Vertrieb 2-seitig Privat / Home Office 1.01 0.15 Standard 2-seitig Innendienst/Außendienst 0.25 0.15 Standard 2-seitig Innendienst/Außendienst 0.25 Egal also, wo im Unternehmen ein KSB-Mitarbeiter gerade unterwegs ist, in unserem Portal findet er die für ihn passende, CD-konforme Visitenkarten-Vorlage, die er mit seinen persönlichen Daten personalisieren und dann einfach per Maus-Klick bestellen kann. Natürlich auch in englischer Portal-Beschreibung. Dabei werden durch eine Reihe vorgegebener Auswahl listen (Adressen, Telefon-Vorwahlnummern) Fehler bei der 0.42 Kyrillisch 2-seitig Kyrillisch + Englisch Eingabe vermieden. Und das Unternehmen kann sicher sein, dass Vertrieb ein einheitliches Erscheinungsbild gewahrt 0.82 Chinesisch 2-seitig Chinesisch + Englisch 0.63 Englisch 1-seitig bleibt. Auch hier finden Sie einige Beispiele von den über 70 Visitenkarten-Vorlagen, die wir bislang für KSB ent wickelt haben. 11
Beispiel DR. THEISS Naturwaren GmbH Dr. Theiss Naturwaren GmbH, ein international operierender Hersteller von Naturheil- und Pflegemitteln, nutzt unser Portal zur Verkaufsförderung und Vertriebsunterstützung. Ausschließlich die Vertriebsmitarbeiter des Unternehmens bestellen über das Portal. Diese Mitarbeiter verfügen jeweils über ein bestimmtes Gesamtbudget für ihre Gruppen. Neben den bereits in den vorigen Beispielen aufgeführten Personalisierungsbeispielen hat hier der Mitarbeiter auch die Möglichkeit, ein Logo hochzuladen oder ein Bild aus dem Archiv auszuwählen. Des Weiteren kann er einen individuellen Text eingeben. Im Vergleich zu den früheren Bestellabläufen (Stichworte Faxbestellungen sortieren, eingeben und manuell eintippen) ist dieser Prozess jetzt wesentlich vereinfacht und spart Kosten. Mit einem einzigen Klick kann ein entsprechender Excel-Export mit allen Bestellungen ausgelöst werden. So erhalten die Vertriebsmitarbeiter jederzeit einen dezidierten Überblick über ihre Gruppe und ihre Bestellungen, Budgetüberschreitungen sind praktisch nicht möglich. Mehr Übersicht geht kaum! 12
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Besserer Überblick und mehr Kontrolle: unser Service. Bestellstatus/Historie: Für jeden Benutzer wird eine eigene Bestellhistorie angelegt. Hier werden alle seine Bestellungen aufgeführt und können jederzeit nachbestellt werden. Diese Bestellungen können auch als Excel-Tabelle exportiert und ausgewertet werden. Personalisierung: Die Vorlagen können genau nach Ihren Wünschen aufgebaut werden: beispielsweise über eine fertige Listenauswahl mit frei editierbaren Feldern oder mit vorausgefüllten Feldern, die Sie überschreiben können. Die Vorlagen werden genau nach CD-/CI-Vorgaben aufgebaut, dadurch wird ein einheitliches Erscheinungsbild gewahrt. Downloads/Datenversand: Musterdateien (Wordvorlagen, PowerPoint-Vorlagen) oder Logos können als Download im Portal bereitgestellt werden. Auswertung: Alle Bestellungen werden gespeichert und können als Excel-Tabelle exportiert werden. Damit können Sie alle Bestellungen nach Artikel, Auflage, Benutzer sortieren und auswerten. Lagerware: Für diese Artikel wird eine Mindestlagermenge hinterlegt. Ist diese Menge erreicht, werden Sie automatisch per E-Mail benachrichtigt. Somit können Engpässe optimal vermieden werden. Einmal wöchentlich wird Ihnen eine komplette Übersicht der Lagerartikel zugeschickt, in der Sie auf einen Blick sehen, welche Artikel»auf Lager«liegen oder welche zurzeit nicht mehr lieferbar sind. Verwaltung Budgetgruppen Dürfen die Besteller ein bestimmtes Budget nicht überschreiten? Dann können Sie verschiedene»budgetgruppen«anlegen und verwalten. Für jede Budgetgruppe wird ein Betrag hinterlegt, dadurch können die Benutzer nur so viel bestellen, bis das Budget aufgebraucht ist. Rechteverwaltung: Weiterhin können die Benutzer mit unterschiedlichen Rechten angelegt werden. Somit sind bestimmte Artikel nur für festgelegte Benutzer bestell-/sichtbar. Versandarten: Um den Bestellvorgang noch mehr zu vereinfachen, können beliebig viele Lieferadressen für den Kunden fest hinterlegt werden. Lieferschein: Um Ihren Wareneingang genau prüfen zu können, sind die bestellten Produkte auf Ihrem Lieferschein abgebildet. Dadurch können Sie die Ware besser zuordnen und kontrollieren. 14
Die bestellten Produkte werden auf Ihrem Lieferschein abgebildet 111 Einmal wöchentlich erhalten Sie eine komplette Übersicht der Lagerartikel 15
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