Eisenbahn im Tourismus Erfolgsgeschichte der SBB mit Ihrer Freizeitfirma RailAway
Tourismusland Schweiz Schweiz Tourismus Kennzahlen Schweiz Einwohnerzahl: 7.456 Mio. Ausländeranteil: 21.2 % Inflationsrate: 0.9 % Arbeitslosenquote: 3.6 % Kennzahlen Tourismus Schweiz Übernachtungen: 65.8 Mio. Internationale Gäste: 10.7 Mio. Tourismus- / Dienstleistungsangestellte: 240 000 Touristische Wertschöpfung Incoming Gäste: 12.9 billionen CHF Touristische Wertschöpfung Schweizer Gäste: 9.7 billionen CHF
Bahnland Schweiz SBB AG Eigner 100% Bund Rechtsform: Spezialrechtliche AG Fakten und Zahlen Jahr 2005 Betriebsertrag 3 524 Mio CHF Gewinn 78.6 Mio CHF Personen-Km 13 830 Mio Zugs-Km 125.5 Mio Beförderte Personen 275.9 Mio Anzahl Halbtax 2.0 Mio Anzahl Generalabos 292 000 Personal (ohne TG) 10 922 FTE
In 3 Schritten zum Erfolg RailAway die Idee Ausgangslage Vision und Mission RailAway die Firma Zahlen und Fakten Marketing Mix Produkte Schlüssel zum Erfolg
1. RailAway die Idee
RailAway entsteht Die Ausgangslage Marktanteil 2/3 der Personenkilometer in der Freizeit werden mit dem Auto zurückgelegt Marktanteil der Bahn für Freizeitreisen ist immer noch ziemlich niedrig, auch wenn die Schweiz das beste öffentliche Transportsystem bietet Markttrends Mehr Angebote und weniger Zeit für Freizeitaktivitäten Neue Segmente (DINKS, Senioren) und Nachfragen (Wellbeing) Kurzfristige Buchungen (Internet) mit Individual- oder Pauschalangeboten Fazit Aus einer Idee ein Angebot mit einfacher Abwicklung machen
RailAway Die Vision 2009 RailAway will der grösste Freizeitanbieter der Schweiz sein RailAway will die bekannteste Freizeitmarke der Schweiz und des grenznahen Auslands sein
RailAway Die Mission Steigerung des Freizeit-Marktanteils am öffentlichen Verkehr und Nummer Eins für Tages-Freizeitangebote durch Bildung konkreter Angebote aus den Ideen Inkludieren von Öffentlichen Verkehrsmitteln um den Zugauslastungsfaktor zu erhöhen Preisvorteile beim Angebot (5-30%) Anbieten einer einfachen Abwicklung und Verkaufsprozess Benützung einer starken Marke für die Komunikation Nutzung von Synergien mit den Partnern in der Kommunikation Fazit RailAway macht aus 1 + 1 fantastische 3
2. RailAway Die Firma
RailAway Die Facts der Firma Gründung 2. Dezember 1999 durch die SBB AG als Freizeit-Tochtergesellschaft Aktionäre seit 1.1.2005 86% SBB AG 14% RhB, MGB, MOB, BLS, JB, SOB, FART, SGV Hauptsitz in Luzern und mehr als 68 Mitarbeiter CEO René Kamer VR-Präsident Vincent Ducrot (SBB, Direktor Fernverkehr) 6 Verwaltungsratsmitglieder (4 SBB und 2 Privatbahnen
RailAway Erfolgszahlen der Firma Schweizer Markt Verkaufsstellen an mehr als 450 Bahnhöfen der SBB und Privatbahnen 58.6 Mio CHF Ertrag mit 785 000 PAX Incoming Markt seit 2005 Mehr als 70 Verkaufsagenten in Europa 122.1 Mio CHF Incoming Erträge durch Verkäufe
RailAway Erfolgszahlen der Firma
3. RailAway Der Marketing - Mix
Produkte Strategisches Geschäftsfeld 1 Gruppen Gruppen SGF 1 Ermässigung Gruppen Standard Schulen Standard Schulen Snow n Rail 20% 65% 65% Travel & Business Centre Gruppen à la carte Erlebnisfahrten Extrazüge- und Extrawagen
Produkte Strategisches Geschäftsfeld 2 FIT Individual SGF2 Ermässigung Plausch inkl. Ticino 20% Monats-Hit Sport und Erholung 30% 20% Snow n Rail City-Hit (outgoing) 30%
Produkte Strategisches Geschäftsfeld 3 MAE Musicals Ausstellungen Events SGF3 Ermässigung Musicals Events 5-10% 10% Ausstellungen
Produkte Strategisches Geschäftsfeld 4 Incoming Incoming SGF4 Ermässigung Internationale Fahrausweise (Buchungssystem der Partner) Swiss Travel System Nationale Fahrausweise (Buchungssystem Railticketing) Gruppenstandard D und I 30% Gruppen à la carte / Chart MICE Kongresse / Events
Erfolgsfaktor Top Produkte der Partner über 500 touristische Leistungsträger und mehr als 100 Eventpartner
Erfolgsfaktor Einfache Distribution Direktverkauf an 450 Bahnhöfen Vertrieb an den Billettautomaten Internet Vertrieb B2C SBB Call-Center
Erfolgsfaktor Die besten Plattformen 9.6 Mio Prospekte und Flyer am POS Mailings an 2.8 Mio SBB Stammkunden Kooperationen mit Radio und TV Print Werbung mit Plakaten und Inseraten
Erfolgsfaktor Die besten Businesspartner Kooperation und Zusammenarbeit auf drei Säulen Tourismus Medien Wirtschaft über 500 weitere Partner und touristische Leistungsträger über 100 Eventpartner Fokus: Partnerschaften SF DRS Globe-TV SonntagsZeitung Migros Magazin 20 Minuten VIA Reisemagazin Lokal-Radios Fokus: Kommunikation Fokus: Kommunikation Distribution
Erfolgsfaktor Unser TEAM von RailAway
Fazit: 6 Jahre und mehr als nur 1 Milestone Milestone 2005 Wichtigster Tourismuspreis im Tourismusland Schweiz Gewinner 2005 RailAway
Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit RailAway hofft Sie bald wieder zu sehen! Wir haben fantastische Angebote für jedermann. Besuchen Sie uns auf www.railaway.ch und www.railaway.com für unsere Gäste aus dem Ausland rené.kamer@railaway.ch