VKU-PR-FORUM Kommunikationsarbeit messen - Content- Strategien umsetzen - Intern kommunizieren Ihr Termin: 15. bis 16. Mai 2017 in Leipzig
HERZLICH WILLKOMMEN Sehr geehrte Damen und Herren, täglich erreichen Kunden zahlreiche Informationen über Produkte und Unternehmen auf den unterschiedlichsten Kanälen. Um hier noch wahrgenommen zu werden, sind auch kommunale Unternehmen gefordert, vor allem digitale Inhalte qualitativ hochwertig sowie user- und suchmaschinenfreundlich zu gestalten. Content-Strategien von der Themenfindung bis zur Umsetzung beschäftigen daher viele Unternehmenskommunikatoren und sind eines unserer Schwerpunktthemen auf dem nächsten in Leipzig. Neben der inhaltlichen Aufstellung widmen sich Vertreter aus der Praxis verschiedenen Möglichkeiten zur Messung von Kommunikationsmaßnahmen, da der Erfolg von Social Media, Messeaktivitäten oder Events nicht immer eindeutig zu bewerten ist. Doch wie kann eine gute Evaluation der Öffentlichkeitsarbeit mit begrenztem Budget erreicht werden? Diskutieren Sie außerdem mit Ihren Branchenkollegen, wie die Kommunikation intern gelingen kann. Besonders bei Umstrukturierungen oder einem Markenrelaunch ist eine kommunikative Begleitung der Belegschaft wichtig für die Identifikation mit dem Unternehmen. Teilen Sie auch Ihre Erfahrungen beim VKU-PR- Forum und tauschen sich zu Themen Ihrer Presse- und Öffentlichkeitsarbeit aus. Wir freuen uns, Sie bei unserem in Leipzig zu begrüßen. Dirk Noack Geschäftsführer VKU Service GmbH Liane Ulbig Senior Projektleiterin Veranstaltungen VKU Service GmbH
PROGRAMM Programmablauf: 15. Mai 2017 9.00 Check-In und Begrüßungskaffee 9.30 Herzlich willkommen Begrüßung der Teilnehmer durch den Moderator der Veranstaltung Übersicht über die Tagungsinhalte Carsten Wagner, VKU 9.35 Begrüßung der Teilnehmer durch die Geschäftsführung der Leipziger Stadtholding Dr. Norbert Menke, Leipziger Stadtholding 9.45 Die Corporate Communication der Leipziger Gruppe im Wandel Neue Strukturen im Bereich Kommunikation nach dem Marken-Relaunch Maßnahmen und Kommunikationsinstrumente für eine einheitliche Strategie: Von der Website übers Bürgermagazin bis zum Sponsoring Aktuelle PR-Herausforderungen: Innovations- und Zukunftsthemen, Crowdfunding und Co. Frank Viereckl, Leipziger Stadtholding 10.30 Kaffee- und Teepause Themenblock 1: Messbarkeit von Kommunikationsarbeit 11.00 Medienresonanzanalyse mit Bordmitteln Ist die Wirkung von PR überhaupt messbar? In die Zeitung zu kommen, ist nicht schwer... Quantität vs. Qualität Reinhard Fiedler, Stadtreinigung Hamburg AöR 11.45 Kommunikationscontrolling effektiv einsetzen Marketing und Unternehmenskommunikation müssen messbar sein Integriertes Monitoring im Off- und Online-Bereich Handlungsempfehlungen für die praktische Umsetzung Beate Zarges, Energie Südbayern GmbH
PROGRAMM 12.30 Gemeinsames Mittagessen Themenblock 2: Content-Strategien für die Online-Kommunikation 13.30 Ziele, Kanäle, Inhalte: Content-Strategien digital umsetzen Auf Content-Suche im Mehrsparten-Unternehmen Brauchen wir eine niedergeschriebene Content- Strategie? Kanal-Auswahl: Lieber Blog oder mehr Facebook? Florian Adler, Stadtwerke Münster GmbH 14.15 Von der Themenfindung bis zur Umsetzung Sparten, Kanäle: Unterschiedliche Zielgruppen, andere Tonalitäten - Wie umsetzen? Standardisierte Prozesse: Intern und extern Planung versus Aktualität Martina Brandt, SWN Stadtwerke Neumünster Beteiligungen GmbH 15.00 Kaffee- und Teepause 15.30 Aktuelles Schwerpunktthema Ihrer Pressearbeit Diskutieren Sie gemeinsam mit Ihren Fachkollegen den Umgang mit einem aktuellen Pressethema. Im Vorfeld der Veranstaltung können Sie uns Ihr wichtigstes Thema zusenden. Vor Ort diskutieren wir, welche Erfahrungen andere Teilnehmer damit gemacht haben. So ergeben sich ganz ungeahnte neue Perspektiven für Sie! 16.00 Exkursion: Universitätsbibliothek Leipzig, Bibliotheca Albertina Führung in der Bibliothek Einblick in die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit der Universität Leipzig und der Bibliothek 18.00 Rückkehr ins Hotel 19.00 Gemeinsames Abendessen auf Einladung der Leipziger Stadtholding im Auerbachs Keller Leipzig
PROGRAMM Programmablauf: 16. Mai 2017 8.30 Begrüßungskaffee 9.00 Herzlich willkommen zum zweiten Tag Begrüßung durch den Moderator Kurzer Ausblick auf die Themen des zweiten Tages Carsten Wagner, VKU Themenblock 3: Interne Kommunikation gestalten 9.15 Die kommunikative Begleitung eines Reorganisationsprozesses Die Rolle der Kommunikation in einem Veränderungsprozess Ziele, Zielgruppen und Maßnahmen Welche Hürden entstehen? Ist der Erfolg messbar? Tanja Balz, OOWV Oldenburgisch-Ostfriesischer Wasserverband 10.00 Unternehmenskommunikation im Konzern: Dialog nach innen Zwischen Mutter und Töchtern: Strategische Aufstellung der internen Konzernkommunikation Wir-Gefühl stärken - Dialog fördern Erfahrungen mit Veränderungsprozessen Interne Kommunikationswege digitalisieren Dr. Angela Hünig, swb AG 10.45 Kaffee- und Teepause
PROGRAMM 11.15 Fünf mal Fünf: 5 aktuelle Herausforderungen aus Ihrer Praxis Haben Sie ein spannendes Projekt oder stehen Sie vor einer Herausforderung, die Sie gerne mal mit Ihren Fachkollegen diskutieren möchten? Dann ergreifen Sie hier die Chance für neue Impulse! Auf der Veranstaltung bekommen 5 Teilnehmer je 5 Minuten Zeit, um Ihr Problem kurz vorzustellen und das Feedback Ihrer Kollegen einzuholen. Sprechen Sie uns im Vorfeld an und nutzen Sie diese einmalige Möglichkeit des Erfahrungsaustauschs. Mehr dazu unter www.vku-akademie.de 12.00 Zusammenfassung der Ergebnisse und Gelegenheit für Ihre abschließenden Fragen 12.15 Gemeinsamer Mittagsimbiss und Ende der Veranstaltung Welcome Dinner am 14. Mai 2017 Nutzen Sie unser traditionelles Welcome Dinner am Vorabend der Veranstaltung für informelle Gespräche und Ihr persönliches Networking! Termin: Ort: 14. Mai 2017, 20.00 Uhr INNSIDE by Meliá Leipzig Gottschedstraße 1 04109 Leipzig Zielgruppe Das richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus kommunalen Unternehmen, die in den Bereichen PR, Kommunikation, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie Marketing und Vertrieb tätig sind.
REFERENTEN Ihre Referenten Florian Adler Unternehmenskommunikation Stadtwerke Münster GmbH Tanja Balz Leiterin Öffentlichkeitsarbeit OOWV Oldenburgisch-Ostfriesischer Wasserverband Martina Brandt Leiterin Marketing I Strategie SWN Stadtwerke Neumünster Beteiligungen GmbH Reinhard Fiedler Leiter Kommunikation und Innovation Stadtreinigung Hamburg AöR Dr. Angela Hünig Bereichsleitung Unternehmenskommunikation swb AG Frank Viereckl Leiter Konzernkommunikation Leipziger Stadtholding Carsten Wagner Geschäftsführer Kommunikation VKU Beate Zarges Teamleiterin Marketing und Unternehmenskommunikation Energie Südbayern GmbH
ALLGEMEINE HINWEISE Anmeldung Nutzen Sie gerne die Möglichkeit zur Onlineanmeldung unter www.vku-akademie.de Kundenservice VKU Service GmbH Invalidenstraße 91, 10115 Berlin Fon +49 30 58580-444 Fax +49 30 58580-108 Mail info@vku-akademie.de Tagungsbeitrag 650,00 für VKU-Mitglieder 580,00 für jeden weiteren Teilnehmer eines Mitgliedsunternehmens 750,00 für Nicht-Mitglieder aus kommunalen Unternehmen Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher MwSt. In der Tagungspauschale sind Tagungsunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen und das Welcome-Dinner enthalten. Veranstaltungsort Universitätsbibliothek Leipzig, Bibliotheca Albertina Vortragssaal, Beethovenstraße 6, 04107 Leipzig Hotel-Informationen INNSIDE by Meliá Leipzig Gottschedstraße 1, 04109 Leipzig Hotel-Informationen und Zimmerbuchung: http://hotel.vku.services/190 Teilnahmebedingungen Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für Teilnehmer und Referenten der VKU Service GmbH, Geschäftsbereich VKU Akademie. Die AGB können Sie jederzeit bei uns anfordern oder unter https://vku-akademie. de/agb abrufen. Stornierungen seitens des Teilnehmers müssen schriftlich per Post, Fax oder E-Mail bei der VKU Service GmbH eingehen. Erfolgt eine Stornierung bis zwei Wochen vor der Veranstaltung, ist die Stornierung kostenfrei. Danach wird der volle Tagungsbeitrag fällig. Eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers ist möglich. Programmänderungen behält sich der Veranstalter vor.