Seminarprogramm Stand: 20.07.2014 TQM Training & Consulting eine Marke der WEKA MEDIA GmbH & Co. KG Koepffstraße 17 74076 phone: +49(0) 7131/2775040 fax: +49(0) 7131/27750425 email: info@tqm.com web: http://www.tqm.com Seite 1 von 265
Gesamtübersicht Seminar/Lehrgang 5S Audit/Auditor Kosten Termine/Seminarorte 11.07.2014 05.08.2014 09.09.2014 10.10.2014 07.11.2014 05.12.2014 Seite 9 5S Basiswissen 10.07.2014 04.08.2014 08.09.2014 09.10.2014 06.11.2014 04.12.2014 11 5S Büro/ 5S Office 19.08.2014 16.10.2014 13.11.2014 11.03.2015 10.06.2015 26.08.2015 13 5S Büro/ 5S Office und in Outlook 19.08.2014 20.08.2014 16.10.2014 17.10.2014 13.11.2014 14.11.2014 11.03.2015 12.03.2015 10.06.2015 11.06.2015 26.08.2015 27.08.2015 15 5S in Outlook 20.08.2014 17.10.2014 14.11.2014 12.03.2015 11.06.2015 27.08.2015 18 8D Methode/Report 28.07.2014 29.07.2014 18.09.2014 19.09.2014 03.11.2014 04.11.2014 15.12.2014 16.12.2014 21.01.2015 22.01.2015 04.03.2015 05.03.2015 20 Aufbaulehrgang zum Lean Six Sigma Black Belt 10.02.2014 11.04.2014 05.05.2014 14.07.2014 23.06.2014 22.08.2014 01.09.2014 21.11.2014 27.10.2014 11.12.2014 19.01.2015 16.04.2015 22 Aufbaulehrgang zum Six Sigma Black Belt 05.05.2014 14.07.2014 23.06.2014 22.08.2014 01.09.2014 21.11.2014 27.10.2014 11.12.2014 10.02.2014 11.04.2014 19.01.2015 16.04.2015 25 Auffrischungstraining Interner Auditor ISO/TS 16949:2009 25.09.2013 Herrsching bei 05.11.2013 11.03.2014 14.05.2014 02.09.2014 12.11.2014 28 Ausbildung zum Auditor ISO 9001:2008 nach IRCA 10.02.2014 14.02.2014 Mönchengladbach 17.03.2014 21.03.2014 Pforzheim 05.05.2014 09.05.2014 Mönchengladbach 30.06.2014 04.07.2014 Pforzheim 22.09.2014 26.09.2014 Mönchengladbach 24.11.2014 28.11.2014 Pforzheim 30 Automotive Core Tools 07.07.2014 08.07.2014 01.09.2014 02.09.2014 23.10.2014 24.10.2014 26.11.2014 27.11.2014 17.12.2014 18.12.2014 19.01.2015 20.01.2015 32 Balanced Scorecard (BSC) im Qualitätsmanagement 12.11.2014 23.03.2015 04.05.2015 12.08.2015 12.11.2015 35 Bessere Kommunikation im beruflichen Alltag (Kommunikationstraining I) 06.03.2014 07.03.2014 Berlin, TRYP Hotel Berlin Mitte 08.05.2014 09.05.2014 Dortmund, Pullmann Dortmund 24.07.2014 25.07.2014 Suttgart, Hotel am Schlossgarten 04.09.2014 05.09.2014, Novotel City 09.10.2014 10.10.2014 RostockWarnemünde, Hotel am Leuchtturm 01.12.2014 02.12.2014 Oberursel, Mövenpick Hotel Frankfurt 37 Betriebswirtschaft für Ingenieure & Techniker 10.04.2013 11.04.2013 28.11.2013 29.11.2013 11.03.2014 12.03.2014 23.10.2014 24.10.2014 39 BRC / IoP Version 4 02.09.2013 03.09.2013 05.12.2013 06.12.2013 23.01.2014 24.01.2014 24.04.2014 25.04.2014 01.07.2014 02.07.2014 01.10.2014 02.10.2014 41 Change Management 09.10.2014 10.10.2014 04.12.2014 05.12.2014 23.02.2015 24.02.2015 27.04.2015 28.04.2015 08.06.2015 09.06.2015 24.08.2015 25.08.2015 43 Design for Six Sigma (DFSS) Black Belt 12.05.2014 16.05.2014 Weinheim 23.06.2014 27.06.2014 Weinheim 03.11.2014 07.11.2014 Berlin 08.12.2014 12.12.2014 Berlin 45 Seite 2 von 265
Gesamtübersicht Seminar/Lehrgang Design for Six Sigma (DFSS) Green Belt Kosten Termine/Seminarorte 17.03.2014 01.09.2014 21.03.2014 05.09.2014 Weinheim Berlin 06.10.2014 10.10.2014 Berlin DoE Design of Experiments 20.08.2014 22.08.2014 08.10.2014 10.10.2014 24.11.2014 26.11.2014 08.12.2014 10.12.2014 26.01.2015 28.01.2015 30.03.2015 01.04.2015 52 DRBFM 25.09.2013 26.09.2013 18.11.2013 19.11.2013 17.03.2014 18.03.2014 23.06.2014 24.06.2014 25.09.2014 26.09.2014 03.11.2014 04.11.2014 54 Einführung in Minitab MCT 03.02.2014 Friedrichsdorf 12.05.2014 Friedrichsdorf 08.09.2014 Friedrichsdorf 17.11.2014 Friedrichsdorf 57 Energiemanagement ISO 50001 14.10.2013 15.10.2013 04.03.2014 05.03.2014 Berlin 10.06.2014 11.06.2014 11.09.2014 12.09.2014 27.11.2014 28.11.2014 59 Erfolgreich im Team arbeiten 23.06.2014 24.06.2014 Bielefeld, Park Inn Bielefeld 30.10.2014 31.10.2014, Novotel City 61 Faktorielle Versuchsplanung mit Minitab MCT 05.02.2014 Friedrichsdorf 14.05.2014 Friedrichsdorf 10.09.2014 Friedrichsdorf 19.11.2014 Friedrichsdorf 63 FMEA Audit 14.08.2014 10.10.2014 05.12.2014 18.02.2015 18.03.2015 24.06.2015 65 FMEA Basiswissen 14.07.2014 15.07.2014 17.09.2014 18.09.2014 06.10.2014 07.10.2014 20.11.2014 21.11.2014 02.12.2014 03.12.2014 14.01.2015 15.01.2015 67 FMEA für Führungskräfte 10.09.2014 16.01.2015 08.05.2015 26.08.2015 11.12.2015 69 FMEA Moderator 12.08.2014 13.08.2014 08.10.2014 09.10.2014 04.11.2014 05.11.2014 03.12.2014 04.12.2014 19.02.2015 20.02.2015 19.03.2015 20.03.2015 71 FMEA Spezial Automotive/ Maschinenbau 22.04.2014 23.04.2014 13.08.2014 14.08.2014 17.11.2013 18.11.2013 73 FMEA Two in One (Basis wissen+ IQFMEA) 18.08.2014 19.08.2014 16.10.2014 17.10.2014 08.12.2014 09.12.2014 14.01.2015 15.01.2015 16.02.2015 17.02.2015 16.03.2015 17.03.2015 75 Food Defense 10.09.2013 16.12.2013 07.02.2014 22.04.2014 22.08.2014 09.12.2014 77 FTA Fehlerbaumanalyse (Fault Tree Analysis) 23.09.2013 31.01.2014 23.04.2014 22.07.2014 08.10.2014 79 Führen von Teams 13.03.2014 14.03.2014 Berlin 23.06.2014 24.06.2014 Düsseldorf 09.10.2014 10.10.2014 Stuttgart 81 HACCP 09.10.2013 11.12.2013 24.01.2014 03.04.2014 09.07.2014 22.10.2014 82 14.07.2014 15.07.2014 15.09.2014 16.09.2014 06.11.2014 07.11.2014 01.12.2014 02.12.2014 19.02.2015 20.02.2015 20.04.2015 21.04.2015 84 Ideenmanagement (IDM)/ Betriebliches Vorschlagswesen (BVW) Seite 49 Seite 3 von 265
Gesamtübersicht Seminar/Lehrgang IFS Food Version 6 Kosten Termine/Seminarorte 16.10.2013 09.12.2013 13.02.2014 17.04.2014 25.06.2014 08.08.2014 IFS Logistic Version 2.1 23.04.2014 21.07.2014 10.10.2014 08.12.2014 88 IFS PACsecure Version 1 19.05.2014 20.05.2014 01.09.2014 02.09.2014 90 IFSBeauftragter & Inter ner Auditor 11.09.2013 13.09.2013 18.11.2013 20.11.2013 05.02.2014 07.02.2014 28.04.2014 30.04.2014 16.06.2014 18.06.2014 18.08.2014 20.08.2014 92 Innovative Produktentwicklung 21.10.2013 22.10.2013 30.01.2014 31.01.2014 14.04.2014 15.04.2014 14.07.2014 15.07.2014 27.10.2014 28.10.2014 07.04.2015 08.04.2015 94 Interner Auditor Dienstleistung 04.08.2014 05.08.2014 29.09.2014 30.09.2014 10.11.2014 11.11.2014 15.12.2014 16.12.2014 13.01.2015 14.01.2015 23.03.2015 24.03.2015 96 Interner Auditor Produk tion 04.08.2014 05.08.2014 29.09.2014 30.09.2014 10.11.2014 11.11.2014 15.12.2014 16.12.2014 13.01.2015 14.01.2015 23.03.2015 24.03.2015 98 IQFMEA Basiswissen 12.06.2014 13.06.2014 29.10.2014 30.10.2014 100 ISO 13485 Basiswissen für Medizinproduktehersteller 22.07.2014 24.07.2014 22.09.2014 24.09.2014 03.11.2014 05.11.2014 09.02.2015 11.02.2015 08.06.2015 10.06.2015 21.09.2015 23.09.2015 102 ISO 22000 15.09.2014 12.12.2014 06.02.2015 10.06.2015 30.10.2015 104 ISO/TS 16949 Basiswissen 25.08.2014 27.08.2014 06.10.2014 08.10.2014 01.12.2014 03.12.2014 09.02.2015 11.02.2015 07.04.2015 09.04.2015 08.06.2015 10.06.2015 106 KAIZEN 29.04.2014 30.04.2014 02.06.2014 03.06.2014 17.07.2014 18.07.2014 28.08.2014 29.08.2014 06.10.2014 07.10.2014 20.11.2014 21.11.2014 108 Kanban Schlanke Logistiksysteme 23.07.2014 27.11.2014 28.01.2015 20.03.2015 13.05.2015 07.08.2015 110 Konflikte erfolgreich lösen 27.03.2014 28.03.2014 Berlin, Novotel Berlin am Tiergarten 23.06.2014 24.06.2014 Düsseldorf, Hotel Nikko Düsseldorf 13.10.2014 14.10.2014 RostockWarnemünde, Hotel am Leuchtturm 20.11.2014 21.11.2014 Würzburg, Novotel Würzburg 112 Kundenzufriedenheit 09.09.2013 25.11.2013 26.03.2014 05.06.2014 01.09.2014 19.11.2014 113 KVP/KAIZEN Basiswissen 17.07.2014 18.07.2014 28.08.2014 29.08.2014 06.10.2014 07.10.2014 20.11.2014 21.11.2014 15.12.2014 16.12.2014 16.02.2015 17.02.2015 115 Seite 86 Seite 4 von 265
Gesamtübersicht Seminar/Lehrgang KVP/KAIZEN Experte Kosten Termine/Seminarorte 30.07.2014 27.10.2014 31.07.2014 28.10.2014 18.02.2015 19.02.2015 25.03.2015 26.03.2015 28.05.2015 29.05.2015 12.08.2015 13.08.2015 Seite 117 LEAN Administration (LEAN Office) 26.08.2014 27.08.2014 01.10.2014 02.10.2014 20.11.2014 21.11.2014 02.12.2014 03.12.2014 12.01.2015 13.01.2015 26.03.2015 27.03.2015 119 LEAN Auditor 24.10.2013 25.10.2013 19.12.2013 20.12.2013 01.04.2014 02.04.2014 24.06.2014 25.06.2014 07.08.2014 08.08.2014 16.10.2014 17.10.2014 121 LEAN Kata 07.07.2014 08.07.2014 16.09.2014 17.09.2014 13.11.2014 14.11.2014 30.03.2015 31.03.2015 18.06.2015 19.06.2015 22.07.2015 23.07.2015 123 LEAN leading Führen im LEAN Umfeld 12.08.2014 08.10.2014 01.12.2014 09.02.2015 17.06.2015 08.07.2015 125 LEAN Management Basiswissen 13.08.2014 14.08.2014 25.09.2014 26.09.2014 03.11.2014 04.11.2014 16.10.2014 17.10.2014 17.12.2014 18.12.2014 02.02.2015 03.02.2015 128 Lean Six Sigma Black Belt 17.02.2014 14.07.2014 07.04.2014 22.08.2014 30.06.2014 21.11.2014 25.08.2014 11.12.2014 20.10.2014 16.04.2015 09.02.2015 19.06.2015 130 Lean Six Sigma Green Belt 21.05.2014 15.08.2014 09.07.2014 10.10.2014 22.09.2014 12.12.2014 27.10.2014 24.01.2015 17.11.2014 13.03.2015 01.12.2014 23.03.2015 134 LEAN Sponsor 09.09.2013 10.09.2013 07.11.2013 08.11.2013 20.01.2014 21.01.2014 06.03.2014 07.03.2014 19.05.2014 20.05.2014 07.07.2014 08.07.2014 138 Lieferantenauditor 18.08.2014 19.08.2014 16.10.2014 17.10.2014 24.11.2014 25.11.2014 17.12.2014 18.12.2014 23.02.2015 24.02.2015 01.04.2015 02.04.2015 140 Lieferantenmanagement 21.07.2014 22.07.2014 15.09.2014 16.09.2014 23.10.2014 24.10.2014 13.11.2014 14.11.2014 25.02.2015 26.02.2015 30.03.2015 31.03.2015 142 Maschinen und Prozess fähigkeit 29.07.2014 23.10.2014 29.01.2015 18.03.2015 19.06.2015 20.08.2015 144 Methodenkompetenz 16.07.2014 17.07.2014 13.10.2014 14.10.2014 20.04.2015 21.04.2015 27.08.2015 28.08.2015 02.11.2015 03.11.2015 146 Moderatorenausbildung 21.08.2014 22.08.2014 09.10.2014 10.10.2014 04.12.2014 05.12.2014 28.04.2015 29.04.2015 23.07.2015 24.07.2015 07.09.2015 08.09.2015 148 Nivellierung und Glättung 22.07.2014 26.11.2014 09.03.2015 08.06.2015 13.10.2015 150 OHSAS 18001 Basiswissen 15.12.2014 16.12.2014 152 Poka Yoke 24.07.2014 28.11.2014 29.04.2015 30.06.2015 31.08.2015 154 Seite 5 von 265
Gesamtübersicht Seminar/Lehrgang PPAP Bemusterungsverfahren Kosten Termine/Seminarorte 09.07.2014 03.09.2014 05.11.2014 15.10.2014 10.12.2014 04.03.2015 Seite 156 Problemlösungsmethoden 19.05.2014 20.05.2014 21.07.2014 22.07.2014 15.09.2014 16.09.2014 21.10.2014 22.10.2014 24.11.2014 25.11.2014 11.12.2014 12.12.2014 158 Produktsicherheitsbeauftragter Automotive (PSB) 30.09.2014 01.10.2014 29.10.2014 30.10.2014 04.11.2014 05.11.2014 19.11.2014 20.11.2014 160 Projektleitung Führung auf Zeit 19.05.2014 20.05.2014 Dortmund 04.09.2014 05.09.2014 Bremen 27.11.2014 28.11.2014 Freising 162 Projektmanagement 29.09.2014 30.09.2014 17.11.2014 18.11.2014 164 Prozesskennzahlen 17.09.2013 18.09.2013 21.11.2013 22.11.2013 03.02.2014 04.02.2014 28.04.2014 29.04.2014 11.08.2014 12.08.2014 21.10.2014 22.10.2014 166 Prozessmanagement 27.05.2014 28.05.2014 23.07.2014 24.07.2014 20.11.2014 21.11.2014 02.10.2014 03.10.2014 10.12.2014 11.12.2014 12.01.2015 13.01.2015 168 Prüfmittelfähigkeit/ Messsystemanalyse (MSA) 14.05.2014 16.07.2014 21.10.2014 29.01.2015 20.03.2015 19.06.2015 170 Prüfmittelmanagement 20.03.2014 21.03.2014 Chemnitz 26.05.2014 27.05.2014 Dortmund 27.08.2014 28.08.2014 Berlin 17.11.2014 18.11.2014 Weinheim 172 Prüfungstag FMEA Experte 11.07.2014 21.10.2014 17.12.2014 29.06.2015 175 Prüfungstag LEAN Management 11.09.2014 15.12.2014 29.06.2015 01.12.2015 176 QAM NullFehlerManagement 24.09.2013 15.11.2013 30.01.2014 30.04.2014 01.07.2014 22.10.2014 177 QFD Basiswissen 25.09.2013 29.11.2013 13.02.2014 05.05.2014 12.08.2014 03.11.2014 179 Qualifikationskurs für angehende 1st/2nd party Auditoren der ISO/ TS 16949 14.07.2014 16.07.2014 17.09.2014 19.09.2014 17.11.2014 19.11.2014 03.12.2014 05.12.2014 12.01.2015 14.01.2015 15.04.2015 17.04.2015 181 Qualitätsmanagement Basiswissen Dienstleistung 07.07.2014 09.07.2014 03.09.2014 05.09.2014 13.10.2014 15.10.2014 26.11.2014 28.11.2014 26.01.2015 28.01.2015 09.03.2015 11.03.2015 183 Qualitätsmanagement Basiswissen Produktion 07.07.2014 09.07.2014 03.09.2014 05.09.2014 13.10.2014 15.10.2014 26.11.2014 28.11.2014 26.01.2015 28.01.2015 09.03.2015 11.03.2015 185 QualitätsmanagementBeauftragter (QMB) 28.07.2014 30.07.2014 08.09.2014 10.09.2014 28.10.2014 30.10.2014 01.12.2014 03.12.2014 11.02.2015 13.02.2015 16.03.2015 18.03.2015 187 Seite 6 von 265
Gesamtübersicht Seminar/Lehrgang Qualitätsmanager Kosten Termine/Seminarorte 26.05.2014 07.07.2014 30.07.2014 10.09.2014 03.09.2014 30.10.2014 13.10.2014 03.12.2014 Seite 189 Qualitätsvorausplanung nach APQP 14.04.2014 15.04.2014 23.06.2014 24.06.2014 06.08.2014 07.08.2014 06.10.2014 07.10.2014 13.11.2014 14.11.2014 01.12.2014 02.12.2014 192 Reifegradabsicherung für Neuteile 24.10.2013 25.10.2013 11.12.2013 12.12.2013 10.02.2014 11.02.2014 07.04.2014 08.04.2014 04.06.2014 05.06.2014 04.08.2014 05.08.2014 194 Reklamationsmanagement 26.09.2013 27.09.2013 07.10.2013 08.10.2013 07.11.2013 08.11.2013 17.12.2013 18.12.2013 16.01.2014 17.01.2014 03.03.2014 04.03.2014 196 Robuste Produktionspro zesse 21.11.2013 22.11.2013 20.01.2014 21.01.2014 22.04.2014 23.04.2014 27.11.2014 28.11.2014 198 Shopfloor Management Mitarbeiter in der Produktion führen 10.09.2014 12.10.2015 17.12.2014 10.02.2015 12.10.2015 12.05.2015 200 Six Sigma Black Belt 17.02.2014 14.07.2014 07.04.2014 22.08.2014 30.06.2014 21.11.2014 25.08.2014 11.12.2014 20.10.2014 16.04.2015 09.02.2015 19.06.2015 202 Six Sigma Champion 17.07.2014 18.07.2014 06.10.2014 07.10.2014 28.04.2015 29.04.2015 18.06.2015 19.06.2015 10.08.2015 11.08.2015 205 Six Sigma Green Belt 21.05.2014 15.08.2014 09.07.2014 10.10.2014 22.09.2014 12.12.2014 27.10.2014 24.01.2015 17.11.2014 13.03.2015 01.12.2014 23.03.2015 207 Six Sigma Master Black Belt 19.05.2014 23.05.2014 Weinheim 06.10.2014 10.10.2014 Weinheim 210 Six Sigma Yellow Belt 31.07.2014 01.08.2014 06.11.2014 07.11.2014 19.02.2015 20.02.2015 07.05.2015 08.05.2015 30.07.2015 31.07.2015 21.09.2015 22.09.2015 212 SMED Rüstzeitreduzierung 21.07.2014 08.09.2014 25.11.2014 06.02.2015 31.03.2015 17.07.2015 215 SPC Statistische Prozesssteuerung 30.07.2014 24.10.2014 10.02.2015 30.06.2015 08.10.2015 217 Statistische Prozesskontrolle in Minitab MCT 05.02.2014 Friedrichsdorf 14.05.2014 Friedrichsdorf 10.09.2014 Friedrichsdorf 19.11.2014 Friedrichsdorf 219 Statistische Standardver fahren in Minitab MCT 04.02.2014 Friedrichsdorf 13.05.2014 Friedrichsdorf 09.09.2014 Friedrichsdorf 18.11.2014 Friedrichsdorf 221 TPM Total Productive Maintenance 15.07.2014 16.07.2014 04.09.2014 05.09.2014 20.10.2014 21.10.2014 11.12.2014 12.12.2014 04.02.2015 05.02.2015 01.04.2015 02.04.2015 223 TPS ToyotaProduktionsSystem 16.09.2013 17.09.2013 13.11.2013 14.11.2013 13.01.2014 14.01.2014 13.02.2014 14.02.2014 07.04.2014 08.04.2014 12.05.2014 13.05.2014 225 TQM Total Quality Management 13.08.2014 14.08.2014 27.11.2014 28.11.2014 30.03.2015 31.03.2015 16.07.2015 17.07.2015 24.09.2015 25.09.2015 227 Seite 7 von 265
Gesamtübersicht Seminar/Lehrgang Train the Trainer Kosten Termine/Seminarorte 11.11.2013 17.03.2014 13.11.2013 19.03.2014 26.05.2014 28.05.2014 30.07.2014 01.08.2014 17.11.2014 19.11.2014 TRIZ 05.09.2013 06.09.2013 18.11.2013 19.11.2013 03.02.2014 04.02.2014 02.04.2014 03.04.2014 24.07.2014 25.07.2014 02.09.2014 03.09.2014 231 Umweltmanagement ISO 14001 Basiswissen 10.07.2014 11.07.2014 01.09.2014 02.09.2014 05.11.2014 06.11.2014 02.02.2015 03.02.2015 26.05.2015 27.05.2015 13.07.2015 14.07.2015 233 Umweltmanagement Umweltrecht & Rechtssicherheit 13.11.2013 14.11.2013 12.03.2014 13.03.2014 05.06.2014 06.06.2014 18.08.2014 19.08.2014 10.11.2014 11.11.2014 235 UmweltmanagementBeauftragter (UMB) 20.08.2014 22.08.2014 15.10.2014 17.10.2014 03.12.2014 05.12.2014 21.01.2015 23.01.2015 27.04.2015 29.04.2015 21.07.2015 23.07.2015 237 VDA 6.3 Qualifizierung zum ProzessAuditor (Modul E) 21.10.2013 25.10.2013 09.12.2013 13.12.2013 27.01.2014 31.01.2014 17.03.2014 21.03.2014 19.05.2014 23.05.2014 23.06.2014 27.06.2014 239 VDA 6.3 Qualifizierung zum ProzessAuditor: Allgemeine Grundlagen für ProzessAuditoren (Modul A) 11.08.2014 12.08.2014 22.09.2014 23.09.2014 08.12.2014 09.12.2014 12.01.2015 13.01.2015 23.03.2015 24.03.2015 18.05.2015 19.05.2015 241 VDA 6.3 Qualifizierung zum ProzessAuditor: Prozessaudit Produktlebenszyklus (Modul BII) 25.08.2014 27.08.2014 14.07.2014 16.07.2014 06.10.2014 08.10.2014 09.02.2015 11.02.2015 29.06.2015 01.07.2015 16.11.2015 18.11.2015 243 VDA 6.5 Qualifizierung zum ProduktAuditor 09.10.2013 02.12.2013 24.01.2014 25.04.2014 01.07.2014 20.08.2014 245 VDA Band 2 Produktionsprozess und Produktfreigabe 27.05.2014 28.05.2014 10.07.2014 11.07.2014 04.09.2014 05.09.2014 06.11.2014 07.11.2014 16.10.2014 17.10.2014 11.12.2014 12.12.2014 247 Visuelles Management 26.09.2013 19.11.2013 03.03.2014 13.06.2014 17.11.2014 249 Vom Kollegen zur Führungskraft 17.03.2014 18.03.2014 Hannover 08.04.2014 09.04.2014 Dortmund 28.04.2014 15.05.2014 29.04.2014 16.05.2014 RosFreising tockwarnemünde 25.06.2014 26.06.2014 Hamburg 22.07.2014 23.07.2014 Berlin 251 Wertanalyse/ Value Management (nach EN 12973) 28.10.2013 30.10.2013 16.12.2013 18.12.2013 05.02.2014 07.02.2014 07.05.2014 09.05.2014 20.08.2014 22.08.2014 24.11.2014 26.11.2014 253 Wertstromanalyse/design 21.08.2014 22.08.2014 29.09.2014 30.09.2014 13.10.2014 14.10.2014 18.11.2014 19.11.2014 04.12.2014 05.12.2014 26.01.2015 27.01.2015 255 Wissensmanagement 01.10.2013 02.10.2013 10.03.2014 11.03.2014 12.06.2014 13.06.2014 17.11.2014 18.11.2014 257 Zeit und Selbstmanage ment für Führungskräfte 17.03.2014 18.03.2014 Berlin 22.05.2014 23.05.2014 28.08.2014 29.08.2014 Hamburg 20.11.2014 21.11.2014 Freising 259 Zuverlässigkeit mechatronischer Produkte 11.03.2014 12.03.2014 Stuttgart 04.05.2014 05.05.2014 Stuttgart 261 Seite 229 Seite 8 von 265
5S Audit/Auditor 5S Audits dienen zur Beibehaltung und weiteren Verbesserung erreichter Zustände hinsichtlich Ordnung & Sauberkeit. Diese werden durch eine unabhängige Person im Beisein der verantwortlichen Person aus dem auditierten Bereich durchgeführt und dienen der Reflexion des bisher erreichten Zustands. Im Rahmen des Seminars zeigen wir Ihnen wie man erfolgreich 5S Audits durchführt und somit dafür sorgt, dass die erreichten Ergebnisse gehalten und weiter verbessert werden. Unser Trainer zeigt Ihnen wie man diese Aufgabe erfolgreich meistert und stellt Ihnen das notwendige Handwerkszeug zur Verfügung. Zielsetzung: Ausbildung von selbständigen Auditoren, die in allen Unternehmensbereichen effektive 5S Audits durchführen können und die mit ihren Kenntnissen und Fähigkeiten wesentlich zur Verbesserung von Ordnung & Sauberkeit am Arbeitsplatz beitragen. Zielgruppe: Mitarbeiter und Führungskräfte aus allen Bereichen, die sich zum 5S Auditor qualifizieren möchten. Inhalte: Kurze Wiederholung 5S Grundlagen Bedeutung und Ziele von 5S Auditdurchführung Vorbereitung Durchführung Nachbereitung Gesprächstechnik und Verhalten Auditfeststellungen, Maßnahmen und deren Verfolgung Visualisierung von 5S Ergebnissen Workshop / Gruppenarbeit Tipps und Erfahrungsaustausch Voraussetzungen: Grundkenntnisse zu 5S entsprechend demseminar "5S Basiswissen" werden vorausgesetzt. Dieses Wissen kann auch durch vergleichbare Lehrgänge oder Berufserfahrung erworben worden sein. Prüfung/Zertifikat: Am Ende des Tages erfolgt eine schriftliche Prüfung. Nachbestandener Prüfung erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat, welchesihnen die fachliche Kompetenz bescheinigt. Leistungsumfang: Umfassende Schulungsunterlagen Erfahrener praxisnaher Trainer Eine angenehme Trainingsatmosphäre mit bestem Service Mittagessen und Verpflegung in den Kaffee/ Teepausen Zertifikat "5S Auditor" Ausreichend Freiraum für Erfahrungsaustausch und Wissenstransfer Zwei Spartipps für Sie: Seite 9 von 265
Es lohnt sich, mit mehreren Kollegen am Seminar teilzunehmen: Ab dem 2. Teilnehmer spart Ihr Unternehmen 10 %! Für die Belange in Ihrem Unternehmen ist eine kostengünstige InhouseVeranstaltung sinnvoll? Auch dafür ist TQM Ihr kompetenter Partner. Füllen Sie einfach die InhouseAnfrage aus und freuen Sie sich auf ein attraktives Angebot! 11.07.2014 05.08.2014 09.09.2014 Termine/Seminarorte 10.10.2014 07.11.2014 05.12.2014 > Zur Gesamtübersicht Seite 10 von 265
5S Basiswissen Die 5SMethode ist ein strukturiertes Programm, mit dem eine Arbeitsplatzorganisation eingeführt und standardisiert wird. 5S verbessert die Arbeitseffizienz, erhöht die Produktivität durch geringere Suchzeiten und ist gleichzeitig ein Beitrag zu mehr Arbeitssicherheit. Alle Erfahrungen zeigen, dass Mitarbeiter an einem gut durchorganisierten Arbeitsplatz einfach motivierter sind. Dazu kommt, dass Abweichungen mit wenig Aufwand und Kosten erkannt werden, womit sich Fehler leichter verhindern lassen. 5S wird deshalb nicht nur in Produktionsabteilungen, sondern zunehmend auch in Büro und Verwaltung praktiziert. Zielsetzung Sie sind in der Lage, die 5SMethode in Ihrem Unternehmen oder in Ihrem Verantwortungsbereich effizient anzuwenden. Zielgruppe Mitarbeiter und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen, in denen 5S zum Einsatz kommen soll. Seminarinhalte Grundlagen Bedeutung und Ziele der 5S Bezug zu Kaizen/TPM/TPS Vorgehensweise bei der Umsetzung Selektiere Systematisiere Säubere Standardisiere Selbstdisziplin Beispiele für praktische Umsetzungsmöglichkeiten Erläuterung und Visualisierung der organisatorischen Rahmenbedingungen 5SAudits Workshop/Gruppenarbeit Tipps und Erfahrungsaustausch Dauer 1 Tag Voraussetzungen Für dieses Seminar sind keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich. Tipp: Aufbauseminar Als weiterführende Ausbildung empfehlen wir Ihnen das TQMSeminar 5S Auditor gleich im Anschluss! <h3>ihr Leistungspaket</h3> Trainer mit langjähriger Erfahrung Kleine Gruppen für optimalen Lernerfolg Angenehme Lernatmosphäre Konsequenter Praxisbezug Genügend Raum für Diskussionen mit dem Trainer und den Teilnehmern Seite 11 von 265
Umfangreiche Schulungsunterlagen Bester Service: Mittagessen, Getränke und Pausensnacks Teilnahme und Qualifikationsbestätigung Zwei Spartipps für Sie: Es lohnt sich, mit mehreren Kollegen am Seminar teilzunehmen: Ab dem 2. Teilnehmer spart Ihr Unternehmen 10 %! Für die Belange in Ihrem Unternehmen ist eine kostengünstige InhouseVeranstaltung sinnvoll? Auch dafür ist TQM Ihr kompetenter Partner. Füllen Sie einfach die InhouseAnfrage aus und freuen Sie sich auf ein attraktives Angebot! 10.07.2014 04.08.2014 08.09.2014 Termine/Seminarorte 09.10.2014 06.11.2014 04.12.2014 > Zur Gesamtübersicht Seite 12 von 265
5S Büro/ 5S Office Die Arbeit im Büro wird immer komplexer, die Flut an Informationen ist kaum noch zu bewältigen. Die Liste der Aufgaben sprengt den Kalender einmal abgesehen davon, dass sie oft kaum noch in die Arbeitszeit passen. Die Folge: Ein Zettel hier, eine Notiz da, ein Schriftstück dort... bald hat sich ein Berg von Informationen auf und rund um den Schreibtisch aufgetürmt. Wenn Sie lieber wieder wichtigere Dinge erledigen möchten, als sich mit zeitraubenden Suchen aufzuhalten, wenn Sie sich mehr Überblick über Ihre Aufgaben wünschen, ist die aus dem Produktionsbereich bekannte 5SMethode eine pragmatische Lösung. <h2> <i>freier Schreibtisch freier Kopf!</i> </h2> Damit wird Ihr Schreibtisch in kürzester Zeit zur funktionalen, ergonomisch sinnvollen Schaltzentrale. Gleichzeitig schaffen Sie ein System für Unterlagen und Ablage, das auf Ihren individuellen Arbeitsstil abgestimmt ist. Alles, was Sie für Ihre tägliche Arbeit brauchen, haben Sie so mit einem Griff parat. Zielsetzung Sie wenden die 5SMethode im persönlichen Arbeitsbereich oder abteilungsweit sicher an, organisieren Ihren Schreibtisch perfekt und haben alle anstehenden Aufgaben im Blick. Seminarinhalte Was bedeutet Ordnung für mich? Vom Chaos zur eigenen Ordnung Produktiv, effizient und effektiv arbeiten 5S als Methode, um Ordnung und Struktur optimal zu nutzen Sortiere aus Selektieren Säubern Standardisieren Selbstdisziplin So wird mein Arbeitsplatz zur Schaltzentrale! Wegwerfen leicht gemacht Vom optimalen Standort Ihres Schreibtischs Tipps für bessere Konzentration am Arbeitsplatz Die drei Arbeitsphasen organisieren Eingang: Post, Notizen, eigene Ideen, Todo s etc. organisieren In Bearbeitung: Endlich Überblick über alle Unterlagen! Methoden für ein funktionierendes Wiedervorlagesystem Ausgang: Vor und Nachteile unterschiedlicher Ablagesysteme Die Projektablage So behalte ich meine Ordnung! Tipps und Kniffe für ein konsequentes Beibehalten der Ordnung Dauer Seite 13 von 265
1 Tag oder 2 Tage bei Buchung des preisgünstigen Kombipakets 5S Büro/5S Office + 5S in Outlook Zielgruppe Führungskräfte, Abteilungsleiter und deren Assistenten, Projektmanager <h3>ihr Leistungspaket</h3> Trainer mit langjähriger Erfahrung Kleine Gruppen für optimalen Lernerfolg Angenehme Lernatmosphäre Konsequenter Praxisbezug Genügend Raum für Diskussionen mit dem Trainer und den Teilnehmern Umfangreiche Schulungsunterlagen Bester Service: Mittagessen, Getränke und Pausensnacks Teilnahmebestätigung Kosten 550 Spartipp: Kombipaket 5S Büro/5S Office + 5S in Outlook 995 Sie sparen 105! Preisangaben zzgl. 19 % MwSt. 19.08.2014 16.10.2014 13.11.2014 Termine/Seminarorte 11.03.2015 10.06.2015 26.08.2015 > Zur Gesamtübersicht Seite 14 von 265
5S Büro/ 5S Office und in Outlook Die Arbeit wird immer komplexer. Die Flut an Informationen wächst. Die Liste der zu erledigenden Aufgaben passt schon lange nicht mehr in den Kalender vor allem aber kaum noch in die zur Verfügung stehende Arbeitszeit. Die Folge: Ein Zettel hier, eine Notiz da... und schon sammelt sich ein Berg von wichtigen Informationen auf dem Schreibtisch. Wenn Sie zu viel Zeit mit Suchen verbringen, dann brauchen Sie dringend einen freien Schreibtisch. Das funktioniert auch bei vielfältigen Aufgaben. Machen Sie aus Ihrem Schreibtisch eine übersichtliche Schaltzentrale. Die 5SMethode hilft Ihnen Ihren Schreibtisch funktional und ergonomisch sinnvoll einzurichten und zu nutzen. Sie erhalten so ein individuelles System für Ihre Unterlagen und Ihre Ablage. Sie werden in Zukunft alles was Sie brauchen, mit einem Griff zur Hand haben. <h2> <i>freier Schreibtisch Freier Kopf. Oder umgekehrt.</i> </h2> Machen Sie aus Ihrem Schreibtisch eine übersichtliche Schaltzentrale. Die 5SMethode hilft Ihnen Ihren Schreibtisch funktional und ergonomisch sinnvoll einzurichten und zu nutzen. Sie erhalten so ein individuelles System für Ihre Unterlagen und Ihre Ablage. Sie werden in Zukunft alles was Sie brauchen, mit einem Griff zur Hand haben. Am zweiten Tag erfahren Sie, wie Sie die vielfältigen Möglichkeiten von Outlook sinnvoll nutzen, um Ihre Termine, Aufgaben, Projekte, Ablagen und natürlich Ihre EMails effektiv verwalten. Auch hier hilft die 5SMethode viel Zeit zu sparen und den Durchblick über Ihre Aufgaben und EMails zu behalten. Kurz: Sie erfahren, wie Sie mit Hilfe der 5SPhilosophie Ihre Arbeit effektiv gestalten und Ihre Zeit sinnvoll nutzen. Ziel Dieses Training vermittelt die Grundlagen für einen aufgeräumten Schreibtisch, einen Aufgabenüberblick on und offline, und ein organisiertes EMailmanagement im Programm Outlook mit Hilfe der 5SMethode im eigenen Bereich / gemeinsam in der Abteilung. Inhalte TAG 1 Was bedeutet Ordnung für mich? Vom Chaos zur eigenen Ordnung. Produktiv, effizient und effektiv arbeiten. 5S als Methode, um Ordnung und Struktur optimal zu nutzen Sortiere aus Selektieren Säubern Standardisieren Selbstdisziplin So wird mein Arbeitsplatz zur Schaltzentrale! Wegwerfen leicht gemacht. Seite 15 von 265
Vom optimalen Standort Ihres Schreibtischs. Tipps für bessere Konzentration am Arbeitsplatz Die drei Arbeitsphasen organisieren <i>eingang:</i> Post, Notizen, eigene Ideen, neue ToDo's etc. organisieren <i>in Bearbeitung:</i> Endlich Überblick über alle Unterlagen! Methoden für ein funktionierendes Wiedervorlagesystem. <i>ausgang:</i> Vor und Nachteile unterschiedlicher Ablagesysteme. Die Projektablage. So behalte ich meine Ordnung! Tipps für ein konsequentes Beibehalten der Ordnung TAG 2 EMailmanagement mit 5S: Unterlagen und Arbeit sinnvoll mit Outlook organisieren Sortiere aus Den Eingang von EMails überblicken Säubern Die EMailflut eindämmen Selektieren Effektive Übersichten für Aufgaben erstellen Den Überblick behalten Ablagestrukturen für EMails Standardisieren Kontaktmanagement: Kontakte richtig anlegen und einsetzen Terminmanagement: Grundeinstellungen und Standards Selbstdisziplin EMail Knigge umsetzen Dauer 2 Tage (oder getrennt voneinander zwei 1TagesSeminare: 5S Büro/5S Office + 5S in Outlook) Zielgruppe Führungskräfte Abteilungsleitung und deren Assistenten, Projektmanager <h3>ihr Leistungspaket</h3> Trainer mit langjähriger Erfahrung Kleine Gruppen für optimalen Lernerfolg Angenehme Lernatmosphäre Konsequenter Praxisbezug Seite 16 von 265
Genügend Raum für Diskussionen mit dem Trainer und den Teilnehmern Umfangreiche Schulungsunterlagen Bester Service: Mittagessen, Getränke und Pausensnacks Teilnahmebestätigung Drei Spartipps für Sie: Kombipaket 5S Büro/5S Office + 5S in Outlook 995 Sie sparen 105! Es lohnt sich, mit mehreren Kollegen am Seminar teilzunehmen: Ab dem 2. Teilnehmer spart Ihr Unternehmen 10 %! Für die Belange in Ihrem Unternehmen ist eine kostengünstige InhouseVeranstaltung sinnvoll? Auch dafür ist TQM Ihr kompetenter Partner. Füllen Sie einfach die InhouseAnfrage aus und freuen Sie sich auf ein attraktives Angebot! 19.08.2014 20.08.2014 16.10.2014 17.10.2014 Termine/Seminarorte 13.11.2014 11.03.2015 14.11.2014 12.03.2015 10.06.2015 11.06.2015 26.08.2015 27.08.2015 > Zur Gesamtübersicht Seite 17 von 265
5S in Outlook Outlook ist ein wahres Multitalent, um Termine, Aufgaben, Projekte, Ablage und EMails effektiv zu verwalten. Vorausgesetzt, man sagt der EMailFlut und dem überquellenden Eingangsordner den Kampf an und nutzt die Funktionen von Outlook im Sinne ihrer Urheber. Auch hier ist die 5SMethode ein erfolgreicher Ansatz, der Ihnen sofort hilft Zeit zu sparen und sich digital perfekt zu organisieren. <h2> <i>freier digitaler Schreibtisch, freier Kopf!</i> </h2> Zielsetzung Das Seminar vermittelt Ihnen, wie Sie mit der 5SPhilosophie Ihre Aufgaben/die Aufgaben in Ihrer Abteilung und Ihre EMails in Outlook souverän managen. Seminarinhalte 5S: Termine, Arbeit und Unterlagen in Outlook sinnvoll organisieren Sortiere aus EMailEingang im gut strukturierten Überblick Säubern Die EMailflut eindämmen Selektieren Effektive Aufgabenübersichten erstellen Den Überblick behalten: Ablagestrukturen für EMails Standardisieren Kontaktmanagement: Kontakte richtig anlegen und einsetzen Terminmanagement: Grundeinstellungen und Standards Selbstdisziplin Den EMail Knigge umsetzen Dauer 1 Tag oder 2 Tage bei Buchung des Kombipakets 5S Büro/5S Office + 5S in Outlook Zielgruppe Führungskräfte, Abteilungsleiter und deren Assistenten, Projektmanager <h3>ihr Leistungspaket</h3> Trainer mit langjähriger Erfahrung Kleine Gruppen für optimalen Lernerfolg Angenehme Lernatmosphäre Konsequenter Praxisbezug Genügend Raum für Diskussionen mit dem Trainer und den Teilnehmern Umfangreiche Schulungsunterlagen Bester Service: Mittagessen, Getränke und Pausensnacks Teilnahmebestätigung Seite 18 von 265
Kosten 550 Spartipp: Kombipaket 5S Büro/5S Office + 5S in Outlook 995 Sie sparen 105! Preisangaben zzgl. 19 % MwSt. 20.08.2014 17.10.2014 14.11.2014 Termine/Seminarorte 12.03.2015 11.06.2015 27.08.2015 > Zur Gesamtübersicht Seite 19 von 265
8D Methode/Report Das Verständnis für 8DReports ist in vielen Firmen nicht richtig aufgesetzt. Meist wird es als 'Verteidigung' gegenüber den Kunden angesehen. Es wird vielfach unterschätzt, dass die 8DMethode ein sehr gutes Instrument zur systematischen Problemlösung ist, egal ob für extern aufgetretene Fehler oder interne Probleme. Weiterhin wird die 0FehlerPhilosopie unterstützt. Zielsetzung: Neben der Vermittlung der Theorie des Reklamationsmanagementswird den Teilnehmern der effektive Nutzen der8dmethode nahegebracht. GeradeTeilnehmer, die nicht aus dem Qualitätswesen stammen, sollen für die Mitarbeit an dieser Problemlösungsmethode aktiviert und für die Nutzung auch bei internen Problemen sensibilisiert werden. Zielgruppe: Mitarbeiter aus den Bereichen Qualitätsmanagement / Qualitätssicherung, Produktion, Entwicklung / Konstruktion, Einkauf, Vertrieb, Service / Kundendienst. Inhalte: Tag 1 Einführung, Grundlagen und Begriffe Ziele des Reklamationsmanagements Forderungen und Definitionen aus Regelwerken (ISO 9001:2008, ISO/TS 16949:2009 und ISO 10002:2010) Die verschiedenen Reklamationsarten Der Reklamationsprozess und seine Schnittstellen Verhalten bei Eingang einer Kundenreklamation/ Rückmeldung an den Kunden Fehlerart, Fehlerort, Fehlerursache, Verursacher Definition Sofortmaßnahme, Korrekturmaßnahme, Vorbeugungsmaßnahme Reklamationen auswerten und analysieren Kontinuierliche Reduzierung von Reklamationen Reklamationskosten Methoden zur systematischen Reklamationsabwicklung Die effiziente Einbindung aller notwendigen Mitarbeiter in den Reklamationsprozess Tag 2 Aufbau/Struktur eines 8DReports Der PDCARegelkreis 8D Problemlösungsablauf Werkzeuge zur systematischen Ursachenermittlung und Ursachenanalyse Ishikawa 5W Maßnahmenableitung und Wirksamkeitsprüfung Verlinkung 8DReport mit anderen Qualitätsmethoden An beiden Tagen Workshops zur Vertiefung der gewonnenen Erkenntnisse Tipps/Erfahrungsaustausch Seite 20 von 265
Dauer: 2 Tage Voraussetzungen: Für die Teilnehmersind keine speziellen Voraussetzungen erforderlich. Leistungsumfang: Umfassende Schulungsunterlagen Erfahrener praxisnaher Trainer Eine angenehme Trainingsatmosphäre mit bestem Service Mittagessen und Verpflegung in den Kaffee/ Teepausen Teilnahmebestätigung Ausreichend Freiraum für Erfahrungsaustausch und Wissenstransfer Spartipp: Bei Anmeldung von mehreren Teilnehmern aus einem Unternehmen gewähren wir ab dem 2. Teilnehmer einen Preisnachlass von 10%. 28.07.2014 29.07.2014 18.09.2014 19.09.2014 Termine/Seminarorte 03.11.2014 15.12.2014 04.11.2014 16.12.2014 21.01.2015 22.01.2015 04.03.2015 05.03.2015 > Zur Gesamtübersicht Seite 21 von 265
Aufbaulehrgang zum Lean Six Sigma Black Belt Sie haben bereits eine Ausbildung zum Lean Six Sigma Green Belt erfolgreich absolviert und möchten sich nun zum Lean Six Sigma Black Belt weiterqualifizieren? Mit dem Aufbaulehrgang zum Lean Six Sigma Black Belt entscheiden Sie sich für eine praxisorientierte Ausbildung. Sie werden nach Abschluss dieser Qualifizierungsmaßnahme in der Lage sein, anspruchsvolle Verbesserungsprojekte im Unternehmen erfolgreich zu leiten und abzuschließen. Parallel zum Lehrgang realisieren Sie Ihr Lean Six Sigma Black Belt Projekt. Die Ausbildung entspricht den Vorgaben der American Society for Quality ASQ. Termine: Six Sigma Block I : 10.02.2014 bis 14.02.2014 Block II : 10.03.2014 bis 14.03.2014 Prüfung & Zertifizierung: 11.04.2014 Lean Management Frei wählbar >> Terminübersicht Zielsetzung: In einem intensiven, praxisorientierten Training lernen die Teilnehmer die einzelnen Phasen bei der Realisierung von Lean Six Sigma Projekten wiederholt und vertiefend kennen. Sie werden dazu befähigt, Projektteams zu führen, die geeigneten Tools aus der Six Sigma Toolbox auszuwählen, erfolgreich anzuwenden und Verbesserungsprojekte mit hohem Nutzeffekt innerhalb von 6 Monaten zum Erfolg zu führen. Des Weiteren werden die Teilnehmer in einem separaten und intensiven Schulungsblock in die Lage versetzt die LeanPrinzipien umfassend zu verstehen, die Methoden zu vertiefen und diese Kenntnisse in der Auswahl und Umsetzung von Verbesserungsprojekten zielgerichtet zu nutzen. Jeder Teilnehmer bearbeitet ein vom Management des Unternehmens bestätigtes Lean Six Sigma Projekt und erzielt Einsparungen in Höhe von mindestens Euro 100.000,. Parallel zum Lehrgang stellen die Teilnehmer Ihren Projektfortschritt im Rahmen von Projektreviews vor. Zum Zertifizierungstag erfolgt eine schriftliche Prüfung. Das Lean Six Sigma Black Belt Zertifikat erhalten Sie nach Abschluss Ihres Lean Six Sigma Projekts. Zielgruppe: Mitarbeiter und Spezialisten aus produzierenden und Dienstleistungsunternehmen, die über eine erfolgreich abgeschlossene, anerkannte Lean Six Sigma Green Belt Ausbildung verfügen und die Qualifikation eines Lean Six Sigma Black Belts erwerben wollen. Trainingsinhalte Six Sigma: Allgemein Allgemeine Einführung Six Sigma / Historie / Hintergründe Aufbau des Phasenmodells (DMAICCycle) Klassische Organisation von Six Sigma Six Sigma eine eigene Sprache DefinePhase Projektdefinition zur Erfassung der Ausgangssituation (Baselining) Seite 22 von 265
Zusammenstellen des Projektteams Festlegen von Rollen und Verantwortlichkeiten Ermittlung der Kundenanforderungen (VOCCTQMatrix 1) Prozessdarstellung mit Hilfe des SIPOC Checkliste Define Anwendung der Tools in Define MeasurePhase Messgrößen Messbarkeit von CTQ's (Matrix 2) Datensammlung und Datensammelplan Grafische Darstellung von Daten (Histogramm, Pareto, Runchart) Stichprobenberechnung Einführung MINITAB (Überblick der StandardStatistiksoftware) Verstehen der Variation Kennzahlen Eignung des Messsystems (Prüfmittelfähigkeit) Übung an eigenen Projekten Analyse Herausstellen der Kernursachen durch angewandte Tools UrsacheWirkungsMatrix Untersuchung von Fehlerursachen ProzessDarstellung (IstProzess) Wertanalyse Aufstellen und Verifizieren von Hypothesen Statistische Tests Korrelationsanalyse (Analyse der Zusammenhänge) Überprüfung der Ursachen Übung an eigenen Projekten Improve Systematisches Entwickeln von Lösungen Implementieren von Lösungen Prozessdarstelllung (SollProzess) Meilensteine Improve Control Monitoring und Controlling von Sollprozessen mit statistischen Methoden SPC Statistische Prozesskontrolle (Übersicht) Dokumentation des Prozesses Testing Trainingsinhalte Lean Management: Kurze Wiederholung LEAN Management Grundlagen Ziele des Wertstromdesigns Die 7 Verschwendungen Erfolgsfaktoren von LEAN Management Kundentaktzeit und deren Ermittlung Rolle und Aufgaben des Wertstrommanagers Vorstellung der Symbolik Vorgehen bei der Aufnahme des Wertstroms und Behandeln von Problemfällen Erarbeitung eines SollZustandes Produktionszellen mit kontinuierlichem Materialfluss Aufbau verschiedener Pull Systeme Glättung der Produktionskapazitäten und Beherrschung der Variantenvielfalt LEAN Kennzahlen Seite 23 von 265
Erarbeitung eines Wertstromdesigns auf Basis eines Fallbeispiels (Istaufnahme/Sollzustand und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen) Zusammenfassung der Erkenntnisse Tipps / Erfahrungsaustausch Für die Zertifizierung zum "Lean Six Sigma Black Belt sind folgende Voraussetzung zu erfüllen: Die persönliche Teilnahme an allen Ausbildungsblöcken Die nachweisliche Anwendung der wesentlichen Lean Six Sigma Methoden in einem eigenen Verbesserungsprojekt (parallel zum Qualifizierungszeitraum) Die erfolgreiche Teilnahme an der schriftlichen Prüfung Die Erstellung eines Abschlussberichts zum eigenen Verbesserungsprojekt Der Nachweis über konkrete Projekterfolge und erhebliche finanzielle Einsparungen Zertifikat: Nach erfolgreich abgelegter schriftlicher Prüfung und nachweislich erfolgreich durchgeführtem Verbesserungsprojekt erhalten Sie das Zertifikat Lean Six Sigma Black Belt. Umfang/Dauer: 12 Tage (2 Blöcke à 5 Tage Six Sigma und 1 Block a` 2 Tage Lean Management) sowie zusätzlich ein Zertifizierungstag. Die Qualifizierungsmaßnahme erstreckt sich über einen Zeitraum von ca. 3 Monaten. Grundlage: Die Ausbildung entspricht den Vorgaben der American Society for Quality (ASQ) und übertrifft die Anforderungen der ISO Norm Quantitative Methoden der Prozessoptimierung Six Sigma Teil 1 DMAIC Methodik (ISO 130531:201109) und Teil 2 Werkzeuge und Techniken (ISO 130532:201109). Leistungsumfang: Umfassende Schulungsunterlagen Mittagessen und Verpflegung in den Kaffee/ Teepausen Zahlreiche Datenfiles, Excel Tools für Übungen Zertifikat nach erfolgreichem Abschluss Eine angenehme Trainingsatmosphäre am Veranstaltungsort mit ausgezeichneter Verpflegung und bestem Service Ausreichendend Freiraum für Erfahrungsaustausch und Expertenwissenstransfer Voraussetzungen: Jeder Teilnehmer muss über ein Notebook mit der Software Microsoft Excel ab 2003, MINITAB ab R16 sowie Adobe Reader ab 7.0 verfügen. Die Software MINITAB kann über uns bezogen werden. Es besteht die Möglichkeit während der Dauer der Ausbildung einen Rechner zur Verfügung gestellt zu bekommen, mit einer Schulungslizenz der Software MINITAB. Nähere Informationen zu MINITAB können Sie hier entnehmen. Kosten: 5.950, pro Person (zzgl. Prüfungsgebühr 390, je Teilnehmer) zzgl. 19% MwSt. Die Teilnahmekosten sind vor Beginn der Qualifizierungsmaßnahme zu entrichten. Bei Anmeldung von mehreren Teilnehmern aus einem Unternehmen gewähren wir ab dem 2. Teilnehmer einen Preisnachlass von 10%. 10.02.2014 11.04.2014 05.05.2014 14.07.2014 Termine/Seminarorte 23.06.2014 01.09.2014 22.08.2014 21.11.2014 27.10.2014 11.12.2014 19.01.2015 16.04.2015 > Zur Gesamtübersicht Seite 24 von 265
Aufbaulehrgang zum Six Sigma Black Belt Sie haben bereits eine Ausbildung zum Six Sigma Green Belt erfolgreich absolviert und möchten sich nun zum Black Belt weiterqualifizieren? Mit dem Aufbaulehrgang vom Six Sigma Green Belt zum Black Belt entscheiden Sie sich für eine praxisorientierte Ausbildung. Sie werden nach Abschluss dieser Qualifizierungsmaßnahme in der Lage sein, anspruchsvolle Verbesserungsprojekte im Unternehmen erfolgreich zu leiten und abzuschließen. Parallel zum Lehrgang realisieren Sie ihr Six Sigma Black Belt Projekt. Die Ausbildung entspricht den Vorgaben der American Society for Quality ASQ. Termine: Block I : 05. 09.05.2014 Block II : 02. 06.06.2014 Prüfung & Zertifizierung: 14.07.2014 Zielsetzung: Wir bieten Ihnen ein anspruchsvolles Ausbildungsprogramm für angehende Six Sigma Black Belts an, das von erfahrenen Master Black Belts geleitet wird. In einem intensiven, praxisorientierten Training lernen die Teilnehmer die einzelnen Phasen bei der Realisierung von Six Sigma Projekten wiederholt und vertiefend kennen. Sie werden dazu befähigt, Projektteams zu führen, die geeigneten Tools aus der Six Sigma Toolbox auszuwählen, erfolgreich anzuwenden und Six Sigma Projekte mit hohem Nutzeffekt innerhalb von 6 Monaten zum Erfolg zu führen. Jeder Teilnehmer bearbeitet ein vom Management des Unternehmens bestätigtes Six Sigma Projekt und erzielt Einsparungen in Höhe von mindestens 100.000, Euro. Parallel zum Lehrgang stellen die Teilnehmer Ihren Projektfortschritt im Rahmen von Projektreviews vor. Zum Zertifizierungstag erfolgt eine schriftliche Prüfung. Das Six Sigma Black Belt Zertifikat erhalten Sie nach Abschluss Ihres Six Sigma Verbesserungsprojekts. Zielgruppe: Mitarbeiter und Spezialisten aus produzierenden und Dienstleistungsunternehmen, die über eine erfolgreich abgeschlossene, anerkannte Six Sigma Green Belt Ausbildung verfügen und die Qualifikation eines Six Sigma Black Belts erwerben wollen. Trainingsinhalte: Allgemein Allgemeine Einführung Six Sigma / Historie / Hintergründe Aufbau des Phasenmodells (DMAICCycle) Klassische Organisation von Six Sigma Six Sigma eine eigene Sprache DefinePhase Projektdefinition zur Erfassung der Ausgangssituation (Baselining) Zusammenstellen des Projektteams Festlegen von Rollen und Verantwortlichkeiten Ermittlung der Kundenanforderungen (VOCCTQMatrix 1) Prozessdarstellung mit Hilfe des SIPOC Checkliste Define Anwendung der Tools in Define MeasurePhase Messgrößen Seite 25 von 265
Messbarkeit von CTQ's (Matrix 2) Datensammlung und Datensammelplan Grafische Darstellung von Daten (Histogramm, Pareto, Runchart) Stichprobenberechnung Einführung MINITAB (Überblick der StandardStatistiksoftware) Verstehen der Variation Kennzahlen Eignung des Messsystems (Prüfmittelfähigkeit) Übung an eigenen Projekten Analyse Herausstellen der Kernursachen durch angewandte Tools UrsacheWirkungsMatrix Untersuchung von Fehlerursachen ProzessDarstellung (IstProzess) Wertanalyse Aufstellen und Verifizieren von Hypothesen Statistische Tests Korrelationsanalyse (Analyse der Zusammenhänge) Überprüfung der Ursachen Übung an eigenen Projekten Improve Systematisches Entwickeln von Lösungen Implementieren von Lösungen Prozessdarstelllung (SollProzess) Meilensteine Improve Control Monitoring und Controlling von Sollprozessen mit statistischen Methoden SPC Statistische Prozesskontrolle (Übersicht) Dokumentation des Prozesses Testing Für die Zertifizierung zum "Six Sigma Black Belt sind folgende Voraussetzung zu erfüllen: Die persönliche Teilnahme an allen Ausbildungsblöcken Die nachweisliche Anwendung der wesentlichen Six Sigma Methoden in einem eigenen Verbesserungsprojekt (parallel zum Qualifizierungszeitraum) Die erfolgreiche Teilnahme an der schriftlichen Prüfung Die Erstellung eines Abschlussberichts zum eigenen Verbesserungsprojekt Der Nachweis über konkrete Projekterfolge und erhebliche finanzielle Einsparungen Zertifikat: Nach erfolgreich abgelegter schriftlicher Prüfung und nachweislich erfolgreich durchgeführtem Verbesserungsprojekt erhalten Sie das Zertifikat Six Sigma Black Belt. Umfang/Dauer: 10 Tage (2 Blöcke à 5 Tage) sowie zusätzlich ein Zertifizierungstag. Die Qualifizierungsmaßnahme erstreckt sich über einen Zeitraum von ca. 3 Monaten. Grundlage: Die Ausbildung entspricht den Vorgaben der American Society for Quality (ASQ) und übertrifft die Anforderungen der ISO Norm Quantitative Methoden der Prozessoptimierung Six Sigma Teil 1 DMAIC Methodik (ISO 130531:201109) und Teil 2 Werkzeuge und Techniken (ISO 130532:201109). Leistungsumfang: Umfassende Schulungsunterlagen Seite 26 von 265
Mittagessen und Verpflegung in den Kaffee/ Teepausen Zahlreiche Datenfiles, Excel Tools für Übungen Zertifikat nach erfolgreichem Abschluss Eine angenehme Trainingsatmosphäre am Veranstaltungsort mit ausgezeichneter Verpflegung und bestem Service Ausreichendend Freiraum für Erfahrungsaustausch und Expertenwissenstransfer Voraussetzungen: Jeder Teilnehmer muss über ein Notebook mit der Software Microsoft Excel ab 2003, MINITAB ab R16 sowie Adobe Reader ab 7.0 verfügen. Die Software MINITAB kann über uns bezogen werden. Es besteht die Möglichkeit während der Dauer der Ausbildung einen Rechner zur Verfügung gestellt zu bekommen, mit einer Schulungslizenz der Software MINITAB. Nähere Informationen zu MINITAB können Sie hier entnehmen. Kosten: Die Prüfungsgebühr ist in dem Gesamtpreis inbegriffen.die Teilnahmekosten sind vor Beginn der Qualifizierungsmaßnahme zu entrichten. Bei Anmeldung von mehreren Teilnehmern aus einem Unternehmen gewähren wir ab dem 2. Teilnehmer einen Preisnachlass von 10%. 05.05.2014 14.07.2014 23.06.2014 22.08.2014 Termine/Seminarorte 01.09.2014 27.10.2014 21.11.2014 11.12.2014 10.02.2014 11.04.2014 19.01.2015 16.04.2015 > Zur Gesamtübersicht Seite 27 von 265
Auffrischungstraining Interner Auditor ISO/TS 16949:2009 Interne Audits sind wichtige Informationsquellen bezüglich Angemessenheit und Wirksamkeit von QualitätsmanagementSystemen. Einen zentralen Beitrag zum Auditerfolg liefert die Kompetenz der Auditoren. Auditoren müssen sich daher in der täglichen Praxis immer neu bewähren und auf Veränderungen flexibel reagieren können. Zur Aufrechterhaltung des bestehenden Wissens von Internen Auditoren ISO/TS 16949:2009 ist alle 3 Jahre eine Requalifizierung zu empfehlen. Hierzu bieten wir ein 1tägiges Auffrischungstraining an, welches Freiraum läßt für individuelle Fragestellungen. Zielsetzung: In diesem Seminar sollen bisherige Kenntnisse und Erfahrungen bezüglich Planung, Durchführung, Dokumentation und Nachbereitung von internen Audits nach ISO/TS 16949:2009 aufgefrischt und erweitert werden. Als Grundlage dient neben den Zertifizierungsvorgaben zur ISO/TS 16949:2009 und dem IATFAuditorenLeitfaden, die ISO 19011 in der aktuellen Fassung. Durch den Austausch mit Kollegen und Kolleginnen aus anderen Organisationen entstehen zusätzlich Synergieeffekte. Der Nachweis der Requalifizierung erfolgt im Rahmen einer schriftlichen Prüfung. Zielgruppe: Dieses Seminar richtet sich an alle Personen, die bereits Inhaber eines Zertifikates Interner Auditor ISO/TS 16949:2009 sind, ihre praktischen Erfahrung um neueste Entwicklungen ergänzen wollen und einen aktuellen Qualifikationsnachweis erhalten wollen. Inhalte: Managementsysteme nach dem prozessorientierten Ansatz Anforderungen an den AuditProzess Auditfeststellungen, MaßnahmenDefinition und Verfolgung Regelwerk ISO/TS 16949 Wissen und Anwendung Kundenspezifische Anforderungen Schlüsselkompetenzen im Automotive Umfeld Kompetenzkriterien für Auditoren Workshop und Gruppenarbeit Meinungs und Erfahrungsaustausch Schriftliche Prüfung Dauer: 1 Tag Voraussetzungen: Vorhandenes Zertifikat Interner Auditor ISO/TS 16949:2009 und Nachweis über praktische Auditerfahrung. Der Anmeldung ist eine Kopie des Zertifikates sowie eine Auflistung durchgeführter Audits beizufügen. Besonderheiten: Die Teilnehmer sollten sich persönlich auf dieses Seminar vorbereiten. Die Kenntnis der ISO/TS 16949:2009 und der Zertifizierungsvorgaben wird vorausgesetzt. Bitte bringen Sie diese Literatur zum Seminar mit (Bezugsquelle: www.vdaqmc.de). Prüfung/Zertifikat: Seite 28 von 265
Am Ende des Tages erfolgt eine schriftliche Prüfung. Nachbestandener Prüfung erhalten die Teilnehmer das Zertifikat "Interner Auditor ISO/TS 16949:2009". Leistungsumfang: Umfassende Schulungsunterlagen Erfahrener praxisnaher Trainer Eine angenehme Trainingsatmosphäre mit bestem Service Mittagessen und Verpflegung in den Kaffee/ Teepausen Teilnahme bzw. Qualifikationsbestätigung Ausreichend Freiraum für Erfahrungsaustausch und Wissenstransfer Kosten: 599, je Teilnehmer zzgl. 19% MwSt. (Prüfungsgebühr im Preis inkludiert). Bei Anmeldung von mehreren Teilnehmern aus einem Unternehmen gewähren wir ab dem 2. Teilnehmer einen Preisnachlass von 10%. 25.09.2013 Herrsching bei 05.11.2013 11.03.2014 Termine/Seminarorte 14.05.2014 02.09.2014 12.11.2014 > Zur Gesamtübersicht Seite 29 von 265
Ausbildung zum Auditor ISO 9001:2008 nach IRCA Zertifizierungsgesellschaften sind immer bestrebt qualifiziertes Personal bei der Durchführung externer Audits einzusetzen. Mit der Ausbildung zum Auditor öffnen sich für Sie neue berufliche Wege, ob Sie danach nun als Auditor für eine Zertifizierungsgesellschaft, als Unternehmensberater tätig sind oder Sie Ihr erlerntes wissen in Ihrem derzeitigen Unternehmen umsetzen wollen. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen alles was Sie über die Auditierung von Qualitätsmanagementsystemen nach DIN EN ISO 9001:2008 wissen müssen. Ziel der Ausbildung zum Auditor: Am Ende desqualifizierungslehrgangshat jederteilnehmer... ausreichendes Wissen über die Vorbereitung, Ausführung, Berichterstattung und Nachverfolgung eines Audits eine von der IRCA (International Register of certificated Auditors) anerkannte Ausbildung,welche für die Registrierung als Auditor oder Leitender Auditor benötigt wird Kenntnis über Instrumente um das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation zu beurteilen und zu verbessern die Fähigkeit, Daten aufzuzeigen und Informationen während eines Audits zu gewinnen das Wissen, das notwendig ist, um eine Organisation auf ein internes und externes Audit vorzubereiten und zu beraten. Alle Kenntnisse und Fertigkeiten werden den Teilnehmern durch qualifiziertes Personal mit Hilfe von praktischen Übungen, Fallbeispielen und Analysen von QMDokumenten vermittelt. Zielgruppe: Qualitätsmanagementbeauftrage (QMB), Mitarbeiter der Qualitätssicherung, Berater, interne Auditoren, externe Auditoren. Inhalte: Einführung in Qualität und in die ISO 19011 Arten von Audits Das Verstehen der ISO 9000 Anforderungen Auditvorbereitung Qualitätshandbuchüberprüfung Auditprogramm Das Leiten einer Eröffnungsbesprechung Auditmethoden und techniken Auditberichte schreiben Auditieren von Entwicklungsaktivitäten Qualitätsauditprozess Feststellen von NichtKonformitäten Das Leiten eines Abschlussgesprächs Auditor Verhaltenskodex Nachverfolgung Verantwortung des leitenden Auditors IRCA Auditorenregistrierungsschema Schließen von Abweichungsberichten IRCA Prüfung Dauer: 5 Tage Anforderungen: Es wird erwartet, dass sich die Teilnehmer im Vorfeld des Kurses mit folgenden Themen vertraut machen: ISO 9001:2008 und ISO 19011:2011 PDCAZyklus Seite 30 von 265