Zusammenlegung BLS, EOS, SMG, TIS - Vorstellung Konzept Stakeholder - ausgearbeitet von Matthias Baumgartner Heinrich Riffesser Horst Völser Martin Kreil Freiberufler gemäß Gesetz Nr. 4 vom 14. Januar 2013 Professionista di cui alla Legge n. 4 del 14 gennaio 2013 Eintrag bei der Handelskammer Bozen: HK n. 01560140210 Gesellschaftskapital: 25.000,00 voll eingezahlt Bozen, 13.05.2015
Tagesordnungspunkte 1. Vervollständigung Rückblick Tätigkeitsbericht Interviews Unternehmer Interviews Mitarbeiter 2. Newco 3. Nächste Projektschritte ROI TEAM CONSULTANT Seite 2
Rückblick: Aussagen Interviews Ziele des Projekts Es soll eine schlagkräftige Organisation entstehen, die durch eine nachhaltige Stärkung der Südtiroler Wirtschaft, das Bruttosozialprodukt des Landes relevant erhöht. Es darf nicht nur zu einer reinen Zusammenlegung der 4 Organisationen und zur Einsparung von Back Office Mitarbeitern und Verwaltungsräten kommen. Die Newco muss in klar definierten Aufgabenbereichen Spitzenleistungen bringen, nur Standard ist zu wenig. ROI TEAM CONSULTANT Seite 3
Rückblick: Aussagen Interviews Muss Faktoren Vorreiterrolle in klar definierten Bereichen Klare Abgrenzungen der Leistungen sind notwendig: Zwischen Eigentümern (Land und HK) und Newco Zwischen Verbänden und Gesellschaften Mehr Effizienz durch die neue Organisation entstehen Bereichsübergreifende Synergien müssen genutzt werden vor allem die Vernetzung zwischen Tourismus und Produkte birgt großes Potential. Verstärkte Output- und Zielorientierung, weniger Tätigkeitsberichte ROI TEAM CONSULTANT Seite 4
Rückblick Stakeholder Panorama Idealbild & Chancen Klare einheitliche Richtlinien und Ziele Inputs auch für die Eigentümer Wirtschaftspolitisches Gremium Eigentümer Provinz BZ HK Sonstige Beeinflusser Beeinflusser Wirtschaft Gemeinden Politik NEWCO Wirtschafts verbände Starke Unternehmer Presse Positive Stimmung Zusammenarbeit und gegenseitige Inputs Starke Gesellschaft - Vorreiterrolle Spitzenleistung möglich & notwendig Starker Rückhalt Kunden Tourismusorganisationen Gegenseitiges Befruchten und Informationsaustausch Klare Aufgabenverteilung Südtiroler Bevölkerung Unternehmer & Unternehmen Verbände Starke Output Orientierung Dienstleistungen werden angenommen Rückhalt bei der Bevölkerung & Unternehmen ROI TEAM CONSULTANT Seite 5
Aktivitäten seit letztem Stakeholdertreffen am 13.03.2015 Aktivität Teilnehmer Datum Wöchentliche Jour Fixe Projektgruppe März/April/Mai Abstimmungstreffen Eigentümer (2) Zeppa / Aberer / Prast / ROI Team April/Mai Interviews Unternehmer (25) ROI Team April/Mai Interviews Mitarbeiter (39) ROI Team April/Mai Erfahrungsaustausch Standortagentur Tirol Erfahrungsaustausch Trentino Sviluppo Prast / ROI Team 28.04.2015 Prast / ROI Team 05.05.2015 Workshop Vision Projektgruppe / Zeppa / Aberer 05.05.2015 ROI TEAM CONSULTANT Seite 6
Interviews Stakeholder Aussagen Unternehmer Professionalität und Kundennähe Kundenorientiertere Dienstleistungen Funktionierende Netzwerke aufbauen und nutzen Weniger Projekte, dafür tiefergreifendere Leistungen Entwicklung Vision und Strategie für Südtirol Einige wenige Spitzenleute müssen aufgebaut werden Unabhängigkeit und Einsparungen Stärkere Konzentration der finanziellen Mittel Klare Führungsstruktur und 1 Chef Newco ist nur der erste Schritt zu weiteren Zusammenlegungen im öffentlichen Sektor Klares Leistungsangebot und Abgrenzungen definieren und kommunizieren ROI TEAM CONSULTANT Seite 7
Interviews Mitarbeiter Insgesamt wurden mit 39 Mitarbeitern in Führungspositionen ca. 45 minütige Interviews abgehalten. Ziele Vorstellung des Projekts und der Beraterfirma Kennenlernen der Mitarbeiter Inputs für das Projekt Fazit Junges & sehr gut ausgebildetes Team Motivation und Ambitionen unterschiedlich stark ausgeprägt Wenig Erfahrung aus Privatwirtschaft Wenig Fluktuation ROI TEAM CONSULTANT Seite 8
Tagesordnungspunkte 1. Vervollständigung Rückblick Tätigkeitsbericht Interviews Unternehmer Interviews Mitarbeiter 2. Newco 3. Nächste Projektschritte ROI TEAM CONSULTANT Seite 9
KONZEPT NEWCO Prämissen und Ziele Wir wollen aus den aktuellen vier Gesellschafen eine schlagkräftige, dynamische und in der Zeit wandelbare neue Gesellschaft schaffen, die sich durch eine schlanke und straffe Organisation auszeichnet. Dabei verfolgen wir folgende Ziele: Schnelle Entscheidungswege durch flache Hierarchien und klar definierte Verantwortungsbereiche Starke Andockung an die jeweiligen Wirtschaftssektoren durch entsprechende Key Accounts Ausnutzung der Synergien durch Zusammenlegung von Fachkompetenzen und bereichen Abwicklung von Anschub-Projekten durch die temporäre Eingliederung über eine Matrix ROI TEAM CONSULTANT Seite 10
KONZEPT NEWCO Gesellschafterversammlung Verwaltungsrat Aufsichtsrat Beirat & Export DIREKTOR Beirat Marketing Brand-M QZ Quality-M Controlling Corp. Com. / PR KEY ACCOUNTS (Kontinuierlicher Auftrag) Standort Entwicklung Tourismusmarketing Agrarmarketing DEVELOPMENT Ansiedelung Food SALES Non-Food COMMUNICATION Tourismusorganisationen Markt- FIBU ADMINISTRATION Personal Think Tank Projekte (Temporäre Projekte) Green Mobility QZ Kampagne Expo Network Business Development Film Found & Commission NOI Park & Gründerzentrum Go International Sales Support PR & Content Projekte & Event- Digital Rechtsangelegenheiten IT Vermögen, Lager & Logistik ROI TEAM CONSULTANT Seite 11
KONZEPT NEWCO NEWCO Outputorientierte Organisation nach den Kernfunktionen Entwicklung, Verkauf und Kommunikation! Gesellschafterversammlung Verwaltungsrat Aufsichtsrat Beirat & Export DIREKTOR Beirat Marketing Brand-M QZ Quality-M Controlling Corp. Com. / PR KEY ACCOUNTS (Kontinuierlicher Auftrag) Standort Entwicklung Tourismusmarketing Agrarmarketing DEVELOPMENT Ansiedelung Food SALES Non-Food COMMUNICATION Tourismusorganisationen Markt- FIBU ADMINISTRATION Personal Think Tank Projekte (Temporäre Projekte) Green Mobility QZ Kampagne Expo Network Business Developement Film Found & Commission Noi Park & Gründerzentrum Go International Sales Support PR & Content Projekte & Event- Digital Rechtsangelegenheiten IT Vermögen, Lager & Logistik ROI TEAM CONSULTANT Seite 12
KONZEPT NEWCO Kernfunktionen Mit der neuen Gesellschaft die werden die HAUPTTHEMEN (Destinations- Marketing, Export-Förderung, und Standort-Entwicklung) weiter vorangetrieben, allerdings nicht mehr in getrennte Geschäftseinheiten, sondern von der DIREKTION zentral gesteuert über die KERN-FUNKTIONEN (Kommunikation, Verkauf und Entwicklung). Konkret bedeutet dies, dass die bestehenden Kommunikations-Abteilungen der SMG, der EOS und der BLS (Destinations-, Agrar- und Standort-Mkt) zu einheitlichen Fachbereichen zusammengeführt werden und den beiden Abteilungen COMMUNICATION zugeordnet werden. Außerdem werden aus allen bestehenden Gesellschaften die Bereiche Verkaufsförderung/Sales Support unter SALES zusammengefasst. Unter DEVELOPMENT werden sowohl die Dienstleistungen in den Bereichen und Ansiedelung (Dienstleistung für Unternehmen) als auch die Standort- Entwicklung (Dienstleistung für Südtirol) zusammengefasst. ROI TEAM CONSULTANT Seite 13
KONZEPT NEWCO zur Erhöhung der Kundennähe Ansiedelung Sales Non Food Sales Food Tourismus Organisation * Ziele: Aktive Rolle Nähe zum Kunden Problemlöser und Impulsgeber * Abhängig von der Entscheidung hinsichtlich der Neuausrichtung der Tourismusorganisationen ROI TEAM CONSULTANT Seite 14
KONZEPT NEWCO Die Agenden der kontinuierlichen KERNAUFGABEN (aktuell Destinationsmarketing, Agrarmarketing und Standortentwicklung) werden über Key Accounts stark an die Sektoren angebunden Gesellschafterversammlung Verwaltungsrat Aufsichtsrat Beirat & Export DIREKTOR Beirat Marketing Brand-M QZ Quality-M Controlling Corp. Com. / PR KEY ACCOUNTS (Kontinuierlicher Auftrag) Standort Entwicklung Tourismusmarketing Agrarmarketing DEVELOPMENT Ansiedelung Food SALES Non-Food COMMUNICATION Tourismusorganisationen Markt- FIBU ADMINISTRATION Personal Think Tank Projekte (Temporäre Projekte) Green Mobility QZ Kampagne Expo Network Business Developement Film Found & Commission Noi Park & Gründerzentrum Go International Sales Support PR & Content Projekte & Event- Digital Rechtsangelegenheiten IT Vermögen, Lager & Logistik ROI TEAM CONSULTANT Seite 15
KONZEPT NEWCO KEY ACCOUNTS Die Agenden "Tourismus-Marketing" und "Agrar-Marketing" werden von Key- Accounts, wahrgenommen und durch eine starke Anbindung zu den jeweiligen Sektoren umgesetzt. Des weiteren wird ein Key Account für die strategische Weiterentwicklung des Wirtschafts-Standortes Südtirol eintreten. Diese Key-Accounts stehen dabei nicht "außerhalb" der Struktur, sondern werden aus der Organisation in diese Rolle delegiert. ROI TEAM CONSULTANT Seite 16
KONZEPT NEWCO Temporäre Think Tank Projekte können in die Struktur eingegliedert werden und entweder direkt einer Abteilung zugeteilt oder abteilungsübergreifend eingeordnet werden. Gesellschafterversammlung Verwaltungsrat Aufsichtsrat Beirat & Export DIREKTOR Beirat Marketing Brand-M QZ Quality-M Controlling Corp. Com. / PR KEY ACCOUNTS (Kontinuierlicher Auftrag) Standort Entwicklung Tourismusmarketing Agrarmarketing DEVELOPMENT Ansiedelung Food SALES Non-Food COMMUNICATION Tourismusorganisationen Markt- FIBU ADMINISTRATION Personal Think Tank Projekte (Temporäre Projekte) Green Mobility QZ Kampagne Expo Network Business Development Film Found & Commission Noi Park & Gründerzentrum Go International Sales Support PR & Content Projekte & Event- Digital Rechtsangelegenheiten IT Vermögen, Lager & Logistik ROI TEAM CONSULTANT Seite 17
KONZEPT NEWCO THINK TANK PROJEKTE Die Orientierung nach Funktionen ermöglicht das temporäre Einbinden von Anschub oder Think-Tank Projekten über eine Projektorganisation. Diese Projekte haben einen klar definierten Zeitraum mit klaren und ambitionierten Zielen welche zu erreichen sind. Je nach Thema wird das Projekt direkt einer Abteilung oder abteilungsübergreifend in die Struktur eingegliedert. ROI TEAM CONSULTANT Seite 18
KONZEPT NEWCO Die Beiräte dienen als institutionalisierte Plattformen zum Kommunikationsaustausch und sind Ideengeber für Direktor & und verstärken damit die Kundennähe. Gesellschafterversammlung Verwaltungsrat Aufsichtsrat Beirat & Export Brand-M QZ DIREKTOR Quality-M Controlling Beirat Marketing Corp. Com. / PR KEY ACCOUNTS (Kontinuierlicher Auftrag) Standort Entwicklung Tourismusmarketing Agrarmarketing DEVELOPMENT Ansiedelung Food SALES Non-Food COMMUNICATION Tourismusorganisationen Markt- FIBU ADMINISTRATION Personal Think Tank Projekte (Temporäre Projekte) Green Mobility QZ Kampagne Expo Network Business Development Film Found & Commission Noi Park & Gründerzentrum Go International Sales Support PR & Content Projekte & Event- Digital Rechtsangelegenheiten IT Vermögen, Lager & Logistik ROI TEAM CONSULTANT Seite 19
KONZEPT NEWCO BEIRÄTE Um neben den s die Praxisnähe und den Informationsaustausch mit den Unternehmen weiter zu steigern sind zudem zwei Beiräte (Beirat und Export, Beirat Marketing) vorgesehen. Die Beiräte dienen als institutionalisierte ständige Plattform für die Kommunikation mit den Stakeholdern. Dieser Informationsaustausch soll dabei in beide Richtungen stattfinden. ZUSATZ 13.05.2015 Die Beiräte werden statutarisch erfasst und ihre Aufgaben, Zusammensetzung und Rechte festgehalten. Sie arbeiten an der Erstellung der strategischen Mehrjahresprogramme und des Jahresprogramms mit und geben ein Gutachten dazu ab. Im Falle eines negativen Gutachtens ist der Verwaltungsrat verpflichtet den Beirat direkt anzuhören. ROI TEAM CONSULTANT Seite 20
Tagesordnungspunkte 1. Vervollständigung Rückblick Tätigkeitsbericht Interviews Unternehmer Interviews Mitarbeiter 2. Newco 3. Nächste Projektschritte ROI TEAM CONSULTANT Seite 21
Weiterer Projektablauf Projektinhalte Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan 16 Feb 16 Mrz 16 Kick Off: Präsentation Konzept und Sichtung und Dokumente Interviews externe Stakeholder Ausarbeitung Mussfaktoren Milestone 1: Präsentation Interviews Mitarbeiter Ausarbeitung Konzept und Organigramm Erstellung Leistungskatalog Ausarbeitung Vision, Mission & Brand Milestone 2: Präsentation Grob-Konzept Planung 2016 Ausarbeitung Controllingsystem und Zielgrößen Erstellung Umsetzungsplan Personalentscheidungen 1. und 2. Führungsebene Milestone 3: Präsentation Detailkonzept und Umsetzungsplan Umsetzungsbegleitung Start neue Gesellschaft ROI TEAM CONSULTANT Seite 22
Vielen Dank für die Zusammenarbeit!