SoPart UV Software für den Unterhaltsvorschuss Produktinformation, Technologiepark 19 33100 Paderborn info@gauss-lvs.de, www.sopart.de
SoPart UV unterstützt als elektronische Fallakte die täglichen Arbeiten von Mitarbeitern im Bereich Unterhaltsvorschuss. Es können unterschiedliche Konstellationen von der Leistungsgewährung bis hin zur Heranziehung der Unterhaltspflichtigen abgebildet und der damit verbundene Zahlungsverkehr (Auszahlungen und Einzahlungen) in Verbindung mit einem externen Kassensystem vollständig abgewickelt werden. In dieser Produktinformation erhalten Sie erste Einblicke über Konzepte und Funktionen in SoPart, die für Ihren Fachbereich entwickelt wurden. Inhalt Einleitung - Unterhaltsvorschussgesetz (UVG) 3 Fallbearbeitung (UV) 4 Falleingabe 5 Ersterfassung 5 Zahldatenerfassung 6 Ausgabeverwaltung 6 Zahlungsverkehr 7 Zahlungsfreigabe, manuelle Zahlungsstopps 7 Auszahlungen Anbindung an die Kasse 8 Titelverwaltung und Sollstellungen/Einzahlungen Zahlungspflichtiger 8 Falldokumentation / Korrespondenz 8 Überblick über eigene Fälle Heute-Ansicht 9 Kontrolllisten und Statistiken 10 Meldewesen 10 Seite 2 von 10
Einleitung - Unterhaltsvorschussgesetz (UVG) Das Unterhaltsvorschussgesetz (UVG) regelt, unter welchen Voraussetzungen ein Kind eines alleinerziehenden Elternteils eine Unterhaltsleistung als staatliche Sozialleistung erhält. 1 Anspruch auf Unterhaltsvorschuss oder -ausfallleistung nach diesem Gesetz hat, wer das zwölfte Lebensjahr noch nicht vollendet hat, bei einem seiner Elternteile lebt, der ledig, verwitwet oder geschieden ist oder von seinem Ehegatten oder Lebenspartner dauernd getrennt lebt, und nicht oder nicht regelmäßig Unterhalt vom anderen Elternteil oder, wenn dieser oder ein Stiefelternteil gestorben ist, Waisenbezüge erhält. 1 Die Unterhaltsleistung wird längstens für insgesamt 72 Monate gezahlt, auch soweit sie später ersetzt oder zurückgezahlt wurden. 1 Mit SoPart UV erhalten Sie eine komplette Software zur Erleichterung aller Arbeitsabläufe innerhalb des Unterhaltsvorschuss-Bereichs. Transparenz, einfache Handhabung und intuitive Bedienung sorgen für einen schnellen Einstieg und einen zeiteffizienten Workflow. SoPart UV unterstützt unterschiedliche Fallkonstellationen im Bereich Unterhaltsvorschuss von der Leistungsgewährung bis zur Heranziehung der Unterhaltspflichtigen und führt die Einnahme- und Ausgabeverwaltung automatisiert über die Kasse durch. Standardmäßig ist SoPart UV mit folgender Funktionalität ausgestattet: Anlegen digitaler UV-Fallakten Automatische Berechnung von Leistungsgewährungszeiträumen Abbildung einfacher und komplexerer Fallkonstellationen Finanzielle Überwachung an Ausgabe- und Einnahme-Konten Automatisierte Auszahlung von Unterhaltsvorschuss Individuell angepasstes Zahlungsstopp-Konzept zur Verhinderung von unrechtmäßigen Auszahlungen Unterstützung des Vier-Augen-Prinzips Definition von Sollstellungen und automatisierter oder manueller Import von Einzahlungen in der Heranziehung Unterhaltspflichtiger Dokumentation von UH-Titeln Dokumentation am Fall sowie Abwicklung des Schriftverkehrs mit Hilfe individuell vordefinierter Briefvorlagen Fallüberwachung durch integrierten Kalender-, fallgebundene Aufgabenfunktionalität und Ereignisse (Ende der Leistungsgewährung, Altersstufenwechsel, Wirtschaftliche Überprüfung, ) Statistische Auswertungen (IT.NRW, Fallstatistiken, ) 1 Entnommen aus 1-3 UVG Seite 3 von 10
Fallbearbeitung (UV) Die Falleingabe unterteilt sich in SoPart UV in der Ersterfassung von Leistungsempfänger und Eltern, Hinterlegung zahlungsrelevanter Daten sowie Definitionen von Leistungsgewährungszeiträumen, Abzügen, Ansprüchen, Einbehalten und Sollstellungen. Der Zahlungsverkehr mit automatischer Auszahlung von Ansprüchen und die Heranziehung Unterhaltspflichtiger werden mit Hilfe eines angebundenen Kassensystems realisiert. Die Integration des Vier-Augen-Prinzips an verschiedenen Stellen von SoPart UV reduziert Fehler und Missbrauch. Die Arbeit am Fall kann in der Falldokumentation dokumentiert sowie Schriftverkehr abgewickelt und archiviert werden. Aufgabenverwaltung und integrierte Kalender- und Ereignisfunktionalität unterstützen die Sachbearbeiter bei der Überwachung der täglichen Arbeitsabläufe. Des Weiteren unterstützen vorgefertigte Statistiken und Auswertungen das Controlling Ihres Jugendamtes. 1. Ersterfassung Zahlungsempfänger Zahlungspflichtiger 2. Vervollständigung der Zahldaten Mutter Vater Kind = Fall 3. Vervollständigung der Ausgabedaten 7. Heranziehung UH- Pflichtiger 4. Kontrolle 5. Automatische Auszahlung 6. (Automatische) Sollstellungen 8. Falldokumentation / Korrespondenz 9. Fallüberwachung 10. Statistiken Seite 4 von 10
Falleingabe Ersterfassung Mit wenigen Handgriffen werden in SoPart UV Leistungsempfänger zusammen mit Eltern und ersten grundlegenden Informationen über die Ersterfassungsmaske angelegt. Bereits im System existierende Personen können in den Fall integriert und müssen nicht erneut aufgenommen werden. Im Hintergrund legt SoPart UV unterschiedliche Beziehungen, Verknüpfungen zwischen den am Fall beteiligten Personen, an, die einen bestimmten Sachverhalt beschreiben. Seite 5 von 10
Zahldatenerfassung Im Rahmen der Falleingabe werden nach der Ersterfassung in der Zahldatenerfassung weitere Details zum Fall hinzugefügt, zahlungsrelevante Daten hinterlegt und interne Konten für Zahlungspflichtige und Zahlungsempfänger erstellt. Ausgabeverwaltung In der Ausgabeverwaltung werden die Leistungsgewährungszeiträume, Abzüge, die Zuordnung der Ansprüche, eventuelle Einbehalte und ggf. die Sollstellungen für den Unterhaltspflichtigen eingetragen. Weiterhin besteht die Möglichkeit, zusätzliche UV-Tage ohne Daten oder komplette Vorleistungszeiträume hinzuzufügen. Eine sechsmonatige Vorschau der Ansprüche erlaubt eine Kontrolle und Übersicht der automatisch berechneten Beträge für jeden Zahlungsempfänger. Seite 6 von 10
Zahlungsverkehr Zahlungsfreigabe, manuelle Zahlungsstopps SoPart UV unterstützt ein individuell angepasstes Zahlungsfreigabe-Konzept, welches ermöglicht, Auszahlungen an einen Zahlungsempfänger zu kontrollieren. Zahlungsrelevante Änderungen am Fall gehen mit einer erforderlichen Zahlungsfreigabe einher. Erst nach einer Freigabe von entsprechend berechtigten Personen sind weitere Auszahlungen möglich. Durch manuelle Stopps hat der Sachbearbeiter die Möglichkeit, eigene Fälle kurzzeitig zu stoppen und selbst wieder freizugeben. Seite 7 von 10
Auszahlungen Anbindung an die Kasse Auszahlungen sind in SoPart UV sowohl als Einzelauszahlung als auch im Stapellauf, z.b. als monatliche Auszahlung, durchführbar. Im Monatslauf werden alle Ansprüche ausgezahlt, die freigegeben und nicht manuell gestoppt sind. Entsprechende Buchungen werden an die Kasse exportiert. Über die konfigurierbare Import- und Exportschnittstelle können in SoPart UV zuverlässig verschiedenste Kassensysteme angebunden und alle Arten von Zahlungsflüssen abgebildet werden: UH-Auszahlungen, UH-Sollstellungen, UH-Einzahlungen sowie Konten, Adressen, Bankverbindungen. Auf Ebene der Belegarten ist in SoPart UV flexibel steuerbar, ob z.b. aus dem Fachverfahren veranlasste Auszahlungen direkt in SEPA-Dateien oder an ein Kassensystem fließen. Von Rechnungsprüfungsämtern unserer Kunden in vielen Gemeinden abgenommene Begleitzettel stehen zur Verfügung. Titelverwaltung und Sollstellungen/Einzahlungen Zahlungspflichtiger Sollstellungen können über SoPart UV definiert, durch dokumentierte Titel angepasst und zur Kasse exportiert werden. Einzahlungen werden automatisch oder manuell importiert. Falldokumentation / Korrespondenz Die Falldokumentation dient in SoPart UV zur Dokumentation am Fall und zur Abwicklung des fallbezogenen Schriftverkehrs. Integrierte Filteroptionen ermöglichen eine Filterung auf beliebige Zeiträume oder Tätigkeiten. Seite 8 von 10
Voreingestellte Briefvorlagen, die Informationen automatisch aus dem System herausgreifen, unterstützen die Sachbearbeiter bei ihren täglichen Arbeiten. Katalog / Empfänger Vorlagen UV: Zahlungsempfänger / Antragsteller Bescheid / Anschreiben Ablehnung von Leistungen Allgemeine Briefvorlage Anhörungsschreiben Bewilligung von Leistungen Einstellung inkl. Rückforderung Einstellungsbescheid Einstellungsmitteilung Jährliche Überprüfung Zahlungsempfänger Neufestsetzung von Leistungen Rückforderung Vorlagen UV: Zahlungspflichtiger Inverzugsetzung (IVS) Jährliche Überprüfung Zahlungspflichtiger Rechtswahrungsanzeige (RWA) Zahlungsaufforderung Sonstiges Aktenvermerk Titelblatt Weiterhin können individuell auf den Kunden abgestimmte Vorlagen angefertigt und in SoPart integriert werden. Überblick über eigene Fälle Heute-Ansicht Die Heute-Ansicht in SoPart UV bietet Sachbearbeitern und ihrer Vertretung einen Überblick über klientenbezogene Ereignisse, Termine, Aufgaben sowie Nachrichten. Mit Hilfe der Ereignisse haben die Sachbearbeiter die Möglichkeit, bevorstehende Altersstufenwechsel, das Ende der Leistungsgewährung und anstehende Überprüfungen wirtschaftlicher Verhältnisse ihrer Klienten auf einen Blick zu erfassen. Die Kalenderfunktion zeigt anstehende Termine an, während zu erledigende Aufgaben aufgelistet und bearbeitet werden können. Seite 9 von 10
Das SoPart UV Nachrichtensystem ermöglicht das Schreiben von partner/klient-gebundenen Nachrichten zwischen Mitarbeitern. Weiterhin werden Systemnachrichten informativen Charakters verschickt. Kontrolllisten und Statistiken SoPart UV bietet eine vorgefertigte Anzahl an Kontrolllisten, um den Sachbearbeitern und den Vorgesetzten den Überblick über die Fälle zu erleichtern. Weiterhin stehen Statistiken zu den UV- Fällen zur Verfügung. Sowohl die Kontrolllisten als auch die Statistiken werden individuell an die Wünsche des Kunden angepasst. Meldewesen Für die beiden wichtigsten Meldeverfahren MESO (HSH Berlin) und OK.EWO (AKDB) stehen fertige Schnittstellen zur Verfügung, mit deren Hilfe schon in der Partnerschnellerfassung für eine sichere Adress-Eingabe gesorgt wird. Seite 10 von 10