2. Nature Experience Konferenz: MARKETING IN TOURISMUS Grenzüberschreitende Nature Experience Programme und effektive Marketinginstrumente Kranj, 19. April 2012 Naturerlebnisprogramme in Kärnten Erfahrungen, touristisches marketing, best Practice Herr Martin Doblhammer Leitung Marketing, Kärnten Werbung & Innovationsmanagement GmbH
Strategischer Prozess Analyse: Markt, Trends, Mitbewerber Diagnose: eigenes Stärken/Schwächen-Profil Strategischen Optionen: Definition und Bewertung Umsetzung: Produktentwicklung, Vermarktung und Vertrieb
ANALYSE Trends-/Marktentwicklungen Naturtourismus Entwicklung von der Spaßgesellschaft zur Sinngesellschaft mit naturnahem Genuss als Leitmotiv. LOHAS Lifestyle of Health and Sustainability- sind treibende Kraft dieser Entwicklung und haben einen Marktanteil von 30%. Ihr Ziel ist ein nachhaltig bewusstes Leben. Für 33-35% der Deutschen sind der Besuch eines Natur- /Nationalparks bzw. die Möglichkeit zur Tierbeobachtung wichtig für die Reiseentscheidung.
ANALYSE MAFO Definition Zielgruppe
ANALYSE MAFO Definition Zielgruppe
ANALYSE MAFO Definition Zielgruppe
DIAGNOSE MAFO Stärken/Schwächen Was davon hat Kärnten als Urlaubsregion, was andere Urlaubsregionen nicht haben? Positionierung Image
Länderbericht Deutschland DIAGNOSE MAFO Eigenschaftsprofil Mitbewerber Index zum Zeilen-Ø = Erwartungswert KNT MB 0 MB 1 MB 2 MB 3 MB 4 MB 5 MB 6 MB 7 Sauberkeit 118 121 120 109 72 98 111 70 66 Berg- und Seenlandschaft 128 96 106 118 62 110 116 84 59 Intakte, vielfäl. Natur 110 94 117 102 73 107 103 92 85 Sicherheit 103 120 118 106 91 89 112 90 64 Atmosphäre 101 99 96 94 103 110 95 91 110 Spezielle Familienangebote 104 85 101 102 108 89 108 96 103 Keine billig Touristen 111 125 118 106 99 100 99 71 60 Angebot Sport 110 89 100 125 92 98 102 79 93 Leichte Erreichbarkeit 85 118 86 103 99 92 136 91 72 Wetterzuverlässigkeit 98 50 48 68 162 103 55 106 235
STRATEGISCHE OPTIONEN Positionierung/Versprechen Naturerlebnis Ka rnten Naturerlebnis Ka rnten bietet außergewoḧnliche Naturerlebnisse in den scho nsten Naturlandschaften Ka rntens durch hochwertige Fuḧrungen und Begegnungen mit kompetenten guides/begleitern. Naturerlebnis-Urlaube zeichnen sich durch behaglichen Urlaubskomfort in gepru ften Partnerbetrieben, authentischen kulinarischen Erlebnissen und umfassender Servicequalitaẗ (Organisation, Programm, Mobilitaẗ,..) aus.
STRATEGISCHE ZIELE Kompetenz Ka rntens im Bereich Nachhaltiges Naturerlebnis aufbauen! Emotionale Aufladung Kärntens/der Regionen, um am Markt Aufmerksamkeit zu erregen und Begeisterung zu wecken! Entwicklung von hochqualitativen Produkten mit Einbindung aller Erlebnisleistungen high-end/premium-produkte fu r die Auslage! Zusammenarbeit mit qualitativ hochwertigen Reiseveranstaltern am europaïschen Markt!
UMSETZUNG - PRODUKTENTWICKLUNG Produktkompetenzen Naturerlebnis Kärnten Durchinszenierte, stimmige Premium-Produkte als regionale Urlaubsoder Tagesausflugsprogramme Premium-Schutzgebiete Ka rntens (Nationalparks, Naturparke,..) sind wesentliche Bestandteile - Naturschätze Kärntens guiding als Kernleistung emotional hochwertige Begegnung/Fuḧrung durch kompetenten Naturbegleiter/Ranger,... Gast wird in das Erlebnis verfuḧrt, an die Hand genommen Alpen-Adria-Kulinarium als emotionaler Versta rker der Programm Entwicklung eines Partnerbetriebsmodel
UMSETZUNG - PRODUKTENTWICKLUNG Naturpark Weissensee - Genussfloß Mit dem Genussfloß, den Pferden und zu Fuß auf Entdeckungsreise zu den Naturscho nheiten des Naturparks Weissensee. Sanft mobil mit dem Genussfloß Weissensee entfuḧren Sie die Zoologin Mag. Manuela Siller und der Wildtierverhaltensforscher Hans-Peter Sorger in den Naturpark Weissensee. In einem der unberuḧrtesten Biotope O sterreichs erwartet Sie intakte Natur wie anno dazumal und am Floß werden regionale Ko stlichkeiten wie der bekannte Weissensee Fisch vom Fischereibetrieb Martin Mu ller kredenzt.
UMSETZUNG - PRODUKTENTWICKLUNG Naturpark Weissensee - Urlaubspauschale Leistungen: Einführung ins Programm am Anreisetag mit Willkommens-Überraschung Fahrt mit dem Genussfloß Weissensee, dazu gibt s köstlichen Weissensee Fisch Lebensraumbegehung von Bär, Luchs, Bart- und Gänsegeier im Naturpark Weissensee Pferdetrekkingtour auf die Alm hinterm Brunn inklusive typischer Jause Ein geschmackvolles Abschiedsgeschenk als Erinnerung Autofreie Anreise und Aufenthalt möglich
UMSETZUNG - PRODUKTENTWICKLUNG Naturpark Dobratsch - Erde, Wasser, Luft Wildtierbeobachtung mit Gämsengarantie inkl. Wildromantischer Kanufahrt ins älteste Schutzgebiet Kärntens. Zuerst geht es hoch hinauf zu den wildlebenden Gämsen. Tags darauf folgt eine Kanufahrt entlang der einzigartigen Kulisse der Dobratschsüdwand (1600m hoch). Als weiteren Höhepunkt verführen wir Sie in die Welt der Vögel, die den Dobratsch als natürliche thermische Aufstiegshilfe nützen. Immer in Begleitung eines Naturpark- Rangers.
Marketing 2012 Videos http://youtube.com/6lsugrhu2qy - Millstätter See http://youtube.com/rxjygkxn4oi - Oberes Drautal
UMSETZUNG - VERMARKTUNG Printwerbemittel mit allen 7 Schutzgebiets Urlaubspauschalen
UMSETZUNG - VERMARKTUNG Medienbeilage Geosaison Der Standard
UMSETZUNG - VERMARKTUNG Medienkooperationen in Österreich und Deutschland
UMSETZUNG - VERMARKTUNG Onlinemarketing E-paper
UMSETZUNG - VERMARKTUNG E-Magazin
UMSETZUNG - VERMARKTUNG Österreich Werbung Kampagnen Deutschland, Österreich, Italien, Niederlande
UMSETZUNG Zukünftige Aufgaben und Herausforderungen Vertriebsschiene/Verkauf gutes Produkt ohne Vertrieb? -> Buchungs-/Servicestelle Natur Aktiv Park Partnerbetriebsprogramm Zusammenarbeit mit den Partnerbetrieben noch ungekla rt Thema Mobilitaẗ in den Regionen / ka rntenweit noch nicht optimal (Anreise mit der Bahn,..) Thema Nachhaltigkeit wurde nur in Ansaẗzen behandelt
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!