Mehrwert mobiler Anwendungen für Energieversorgungsunternehmen Günther Gleixner, GRINTEC GmbH Geo-Kolloquium 20.11.2013 GRINTEC GmbH Anzengrubergasse 6 8010 Graz, Austria Tel +43 316 383706-0 Fax -20 E-Mail office@grintec.com www.grintec.com
25 Jahre GRINTEC GmbH Anzengrubergasse 6 8010 Graz, Austria Tel +43 316 383706-0 Fax -20 E-Mail office@grintec.com www.grintec.com
GRINTEC Software und Projekte mit Plan Der Spezialist für ganzheitliche GIS-Lösungen. Von Projektierung bis zur laufenden Systembetreuung Vorausschauende Bedarfseinschätzung Engagement für Entwicklung neuer Technologien Enge Zusammenarbeit mit Forschungsorganisationen GRINTEC-Produkte immer am Puls der Zeit. 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 3
GRINTEC Kennzahlen GIS & Workforce Management für EVUs Gründung: November 1988 Firmensitz: Gesellschafter: Mitarbeiter: 24 Umsatz 2012: Graz & Leipzig Mitarbeiter/innen des Unternehmens ~ 2,2 Mio. Euro www.grintec.com 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 4
GE weltweiter Marktführer im Utility-Segment 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 5
Referenzkunden D SW Leipzig SW München SW Würzburg SW Düsseldorf Linz AG OÖ Ferngas ENERGIE AG OÖ EW Wels WLV Triestingtal I SW Bruneck Azienda Energetica Etschwerke AG Salzburg AG KELAG-Netz EW-Gösting Energie Graz Graz AG 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 6
Mobile GIS Anwendungen im Rückblick GRINTEC GmbH Anzengrubergasse 6 8010 Graz, Austria Tel +43 316 383706-0 Fax -20 E-Mail office@grintec.com www.grintec.com
Mobiles GIS 2001 Smallworld GIS Mobile Data Server Spatial Replication ermöglicht die Datenbereitstellung von räumlich und sachlich eingegrenzten Bereichen des Gesamtdatenbestandes. Zentrale Kombiniert mit SW-WEB@GRINTEC NBL - Ost NBL - Nord NBL - Süd NBL - West ergibt dies eine schlanke und einfach zu bedienende Lösung für den Außendienst 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 8
Wartung und Instandhaltung mobiles GIS 2002 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 9
Mobiles GIS am PDA 2004 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 10
Mehrwert mobiler Anwendungen für Energieversorgungsunternehmen geodätische Relevanz GRINTEC GmbH Anzengrubergasse 6 8010 Graz, Austria Tel +43 316 383706-0 Fax -20 E-Mail office@grintec.com www.grintec.com
Workforce Management Field Force Automation Merkmale Durchgängige Außendienst- Steuerung Planung, Zuweisung und Verfolgung von Arbeitsaufträgen Web-basierter Planungskalender Auftragsrelevante Informationen im Feld Informationen gemeinsam mit dem Arbeitsauftrag Workflows auch für langfristige Maßnahmen Nutzen Höhere Produktivität Höhere Mitarbeiterzufriedenheit Höhere Kundenzufriedenheit Genauere Arbeitsdokumentation 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 12
Einsatzplanung & -steuerung im Netz Anwendungen Engineering / Asset Management GIS Betriebs mittel-db SAP (CO, MM,...) Sonstige DBs (IH, BIS,...) Planen, Bauen, Instandhalten Netzwirtschaft Call Center Customer Relation Management (CRM) Zählerwesen, Inkasso,... Netzsteuerung Stör Management Netz Leitsystem, SCADA Entstören & Schalten Disposition & Steuerung ca. 90% geplante Aufträge ca. 10% ungepl. Aufträge Zentrales Auftrags-Pooling, Einsatzplanung und Ressourcenzuordnung Mobiler Einsatz Mobile Einsatzsteuerung und Auftragsübertragung Wartungsteams Inspektionen Kundendienst Entstördienst Meister 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 13 Vertragspartner (extern) mobiles GIS Barcode Scanner Fahrzeug- Navigation
FFA - Optimierung und automatische Disposition Kartenbasiertes Drag & Drop Auto-Sequenz Drag & Drop Stapel- Optimierung Manuell Optimierungsgrad Automatisch unterstütztes Drag & Drop automatisiertes Drag & Drop Automatische Zuordung Dynamische Optimierung 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 14
Der Außendienstmitarbeiter immer im Mittelpunkt Organisation Team, Serviceorganisation Technische Ausstattung (Fahrzeug, Werkzeug, Rechner) Servicegebiet (Geographie) Aufgaben Tätigkeiten, Qualifikation, Verantwortung Informationsbedürfnisse Navigation Lokalisierung von Betriebsmitteln Technische Informationen über Betriebsmittel Auftragsdaten, -Steuerung 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 15
FFA : Integration mit mobilem GIS & Navigation 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 16
Integrierte Zeit- und Spesenerfassung Crew Dispatcher mobile GIS/Routing Arbeitsaufträge Datenerfassung Arbeitszeiten/Kosten/Status information Rückmeldungen 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 17
FFA: Mobiler Zugang (Mobiltelefon, Laptop, Tablett) Mobiler Zugriff auf WFM Daten und Funktionen Auftragsmanagement Zeitmanagement Materialmanagement Ressourcenmanagement Alarme und Textnachrichten Kommunikation per Mobilfunk oder Kabel Verschiedene Betriebsmodi Echtzeit (on-line) Store-and-forward (off-line) mit Synchronisation Verschlüsselte Datenübertragung 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 18
Internet Leitungsauskunft mit LineRegister Selbstbeauskunftung im Internet für registrierte Nutzer. Reduzierung der Kosten für die Leitungsauskunft. Verbesserung des Kundenservice in diesem Bereich. Durchgehende Verfügbarkeit. Sicherer Anforderungsweg. Automatischer Informationsfluss zu den zuständigen Abteilungen der Salzburg AG. Rechtssichere Dokumentation der Auskunftsvorgänge. 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 19
Wollen Sie das vermeiden? Quelle: www.profi-partner-club.de Quelle: Oberösterreichische Nachrichten 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 20
Wäre es so nicht besser? Jederzeit aktuelle Leitungsinformation Rechtzeitig wissen, wo Leitungen sind Schaden vermeiden Foto: Simon Cataudo Foto: E-Werk Gösting, Graz Foto: GRINTEC 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 21
LineRegister Web Clients Externer Web-Client für registrierte externe Anwender Auskunft im Self-Service Zugriff auf eigene Auskünfte Verwaltung des eigenen Accounts Interner Web-Client für die eigenen Mitarbeiter Verwaltung der Auskunftsfälle Hinzufügen/Versenden von Unterlagen Disposition weiterer Arbeiten 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 22
LineRegister am ipad 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 23
Smallworld + Web = 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 24
SWebApp Was ist das? Webanwendung für mobile Geräte Tablets Smartphones Vorgefertigter Standardclient API für Erweiterungen Basis für Small Focused Apps 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 25
Beispiel einer SWebApp: Mobiler Entstördienst für Etschwerke Netz AG 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 26
SWebApp für die Instandhaltung 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 27
Vom digitalen Plan zum virtuellen Blick 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 28
Vidente: Mobile Augmented Reality + GIS GIS + Mobile Augmented Reality = 3D Echtzeitvisualisierung von unterirdischen Leitungsnetzen auf einem Handheld Computer 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 29
Vidente 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 30
Wie funktioniert das? Real world view Computer graphics Video stream Geospatial data Tracking Positioning Orientation 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 31
Visualisierungsvarianten Objektabhängige Cuts Blickpunktabhängige Cuts Projektion auf Gelände 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 32
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! 20.11.2013 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 34