Telecomputer GmbH - Integrierte Kommunale Lösungen - egovernment und npa mit den egovernment-diensten ekol 3. Mitglieder- und Partnertag des Zweckverbandes ego-mv Schwerin, den 18.09.2013 Referent: Ulf Dittrich, Leitung egovernment & ekol
Gliederung 1 Leitmotto: "Servicequalität für Bürger" 2 ekol-produkte mit npa-anbindung 3 Abläufe und Infrastruktur bei npa-anbindung 4 Vorstellung des Kooperationsprojektes ego-mv/bos/telecomputer Seite 1
1 Leitmotto: "Servicequalität für Bürger" Servicequalität definiert sich durch: 24 Stunden Verfügbarkeit der Behörde Wegfall unnötiger Wege zur Kommune schnellere Bearbeitung der Anliegen motivierte Sachbearbeiter optimal geplante Auslastung von Schalterzeiten Was kann zur Umsetzung beitragen? gut strukturierte und breitbandige egovernment-angebote Ausschöpfen der Möglichkeiten neuer Technologien und Gesetze npa-anbindung gewinnt an Bedeutung Seite 2
2 ekol-produkte mit npa-anbindung Angebotspalette aus der ekol-produktreihe der Telecomputer GmbH: Kfz-Zulassung (ekol-kfz) Fahrerlaubnisse (ekol-fs) Wohngeld (ekol-wg) Bewohnerparken (ekol-apa) Terminverwaltung (ekol-tnv) Seite 3
2 ekol-produkte mit npa-anbindung Anbindung des npa bereits realisiert für: Wunschkennzeichen-Reservierung diverse Antragsarten Kfz-Zulassung diverse Antragsarten Fahrerlaubnisse diverse Antragsarten Wohngeld Quelle: Teleco mputer (Quelle: Telecomputer) Seite 4
2 ekol-produkte mit npa-anbindung Dabei ist der Einsatz des npa immer wahlfrei, bietet aber z. B. dem Bürger und der Behörde folgende Vorteile: eindeutige Identifizierung (authentische Daten) sicherere Kommunikationsprozesse zwischen Bürgern und Behörden in Zukunft rechtsicheres elektronisches Signieren durch QES Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung der Kommunen Verwaltungsdienstleistungen ohne Wartezeiten durch Bürgerterminals Seite 5
3 Abläufe und Infrastruktur bei npa-anbindung Voraussetzungen für npa-anbindung: Berechtigungszertifikat für den npa-zugriff (i. d. R. eins pro Anwendungsfall) Zugang zu einem eid-service (technisch und vertraglich) öffentlich erreichbaren Server egovernment-anwendung mit npa-anbindung, die eine Schnittstelle zum eingesetzten eid-service bietet Seite 6
3 Abläufe und Infrastruktur bei npa-anbindung Bedenken: aufwendig (Kow-How beschaffen, Zertifikat beantragen, Pflege/Wartung der Infrastruktur etc.) unflexibel (i. d. R. ein Zertifikat pro Anwendungsfall) teuer (laufende Kosten für Zertifikat pro Anwendung und Jahr) Seite 7
4 Kooperationsprojekt ego-mv/bos/telecomputer Lösung: Kooperationsprojekt des Zweckverbandes ego-mv, der bremen online services GmbH & Co. KG (bos) und der Telecomputer GmbH zentrales Know-How zentrale technische Infrastruktur Produktvielfalt egovernment-anwendungen mit npa-anbindung Seite 8
4 Kooperationsprojekt ego-mv/bos/telecomputer Inhalte: ego-mv schafft technische Infrastruktur und hält EIN Berechtigungszertifikat für den Anwendungsfall "temporäres Bürgerkonto" eid-service-anbindung über das temporäre Bürgerkonto von bos egovernment-anwendungen von Telecomputer sind an das temporäre Bürgerkonto angebunden und nutzen so alle dasselbe Berechtigungszertifikat Hosting der egovernment-anwendungen in der Kommune, beim ego-mv oder in der Telecomputer-Cloud Seite 9
4 Kooperationsprojekt ego-mv/bos/telecomputer Beispiele für mögliche Konstellationen (Quelle: Telecomputer) Seite 10
4 Kooperationsprojekt ego-mv/bos/telecomputer Beispiele für mögliche Konstellationen (Quelle: Telecomputer) Seite 11
4 Kooperationsprojekt ego-mv/bos/telecomputer Beispiele für mögliche Konstellationen (Quelle: Telecomputer) Seite 12
E-Mail: info@telecomputer.de Kontaktdaten Stammsitz Johannisstraße 31-33 50226 Frechen Telefon: 02234-2038-0 Telefax: 02234-2038-62 Niederlassung Berlin Alte Jakobstraße 79/80 10179 Berlin Telefon: 030-308687-0 Telefax: 030-308687-99 Niederlassung Hessen Nordring 8 63500 Seligenstadt Telefon: 06182-290722 Telefax: 06182-220831 Niederlassung Sachsen Behringstraße 16b 01067 Dresden Telefon: 0351-49188-0 Telefax: 0351-49188-44 Im Internet zu erreichen unter www.telecomputer.de Seite 13
A.1 Beispiele ekol-produkte mit npa-anbindung 2 2 2 2 2 Kfz-Angelegenheiten Seite 14
A.1 Beispiele ekol-produkte mit npa-anbindung Beispiel Kfz-Erstzulassung Seite 15
A.1 Beispiele ekol-produkte mit npa-anbindung Fahrerlaubnis-Angelegenheiten Seite 16
A.1 Beispiele ekol-produkte mit npa-anbindung Beispiel Erstantrag Fahrerlaubnis Seite 17
A.1 Beispiele ekol-produkte mit npa-anbindung Wohngeld-Angelegenheiten Seite 18
A.1 Beispiele ekol-produkte mit npa-anbindung Beispiel Wohngeld-Antrag Seite 19
A.1 Beispiele ekol-produkte mit npa-anbindung Sonstige Seite 20
A.2 Pressestimmen Landeshauptstadt Potsdam Bürgermodul Kfz, Wunschkennzeichen-Reservierung, Bankbriefauskunft, Terminverwaltung, Bewohnerparkausweis http://www.potsdam.de/cms/beitrag/10096427/1463075/ egovernment-dienste ekol (Bei den Logos handelt es sich um geschützte Schwerin, und den eigentumsvermerkte 18.09.2013 Warenzeichen der jeweiligen Hersteller/Institutionen.) Seite 21
A.2 Pressestimmen Kreis Mettmann Wunschkennzeichen-Reservierung, Fahrzeugzulassung, -umschreibung und -abmeldung, Bankbriefauskunft, Adressänderung, Terminverwaltung http://www.kreis-mettmann.de/ index.php?object=tx 2.1&ModID=7&FID=2023.1317.1&NavID=2023.541 egovernment-dienste ekol (Bei den Logos handelt es sich um geschützte Schwerin, und den eigentumsvermerkte 18.09.2013 Warenzeichen der jeweiligen Hersteller/Institutionen.) Seite 22
A.2 Pressestimmen Stadt Münster Wunschkennzeichenreservierung mit eid-funktion des npa, Online-Kfz-Zulassung egovernment-dienste ekol (Bei den Logos handelt es sich um geschützte Schwerin, und den eigentumsvermerkte 18.09.2013 Warenzeichen der jeweiligen Hersteller/Institutionen.) Seite 23