Last-Minute-Reisen 2011 Große Untersuchung Größe und Struktur des Last-Minute-Marktes in Deutschland 2011 Ergebnisse der repräsentativen Befragung V.I.R. Pressekonferenz ITB 2012 Dr. Dominik Rossmann Frühjahr 2012 Seite 1
Last-Minute-Reisen in den letzten 12 Monaten 20,5 Mio. LM-Reisen Ca. 14% mehr LM-Reisen insgesamt als 2010. 15,3 Mio. LM-Reisende Rund 11% mehr LM- Reisende als im Jahr 2010. Mehr Frauen reisen LM Üblicherweise ist die LM- Reise eher eine Männer- Domäne. Doch auch 2011 reisten mehr Frauen kurzfristig, wenn gleich die LM-Reise-Häufigkeit bei den Männern größer ist. Seite 2
Top 5 Gründe warum online bzw. nicht online gebucht Warum online Bequemlichkeit und Transparenz Für je 15,5% der LM-Bucher waren diese beiden Aspekte der ausschlaggebende Grund dafür WARUM sie online buchten Warum nicht online Persönlicher Service und örtliche Nähe 24,5% der LM-Bucher nannten den menschlichen Aspekt als Grund im Reisebüro zu buchen. Und ca. 8% nannten die örtliche Nähe Seite 3
Marktanteil der Top-8 Last-Minute-Reiseziele 2011 Spanien ist mit großem Abstand das wichtigste LM-Ziel. Deutschland verwies 2011 die Türkei auf den 4. Platz und baute seinen Marktanteil weiter aus, die Türkei verlor parallel Anteile. Türkei, Frankreich, Griechenland verloren 2010 am deutlichsten Marktanteile. Großbritannien gewann neben Spanien im LM-Bereich am meisten Marktanteile dazu Seite 4
Planung einer Last-Minute-Reise für 2012 17,5 Mio. wollen 2012 gaben 17,5 Mio. Deutsche an wieder eine Spontanreise anzutreten. (Zum Vergleich: 2011 gaben 10,1 Mio. an eine machen zu wollen, 15,3 waren es real.) LM-Reise schwankend Die LM-Reise unterliegt formatbedingt einigen Schwankungen und Prognoseunsicherheiten. So spontan wie sie angetreten wird, wird auch auf sie verzichtet (3Ks). 3Ks Krisen, Kriege, Klima Seite 5
Ausgaben für die Last-Minute-Reise 2011 461 Euro gaben die Deutschen durchschnittlich für einen Last- Minute-Urlaub aus. Das sind 4,5% mehr als 2010. Männer spendabler Frauen geben im Durchschnitt stets weniger für den Spontanurlaub aus. Seite 6
Preiselastizität bei Last-Minute-Reisen Preiselastizität Im Durchschnitt der vergangenen Jahre bewegte sich die Preiselastizität bei rund 5%. Im Trend ist sie leicht ansteigend. Männer preiselastischer Männer sind weniger preissensibel als Frauen und wären eher bereit mehr zu zahlen, als ganz zu verzichten. Seite 7
Zeitpunkt und Buchungsort der Last-Minute-Reise 2011 Internet dominiert Wird die LM-Reise knapp vor Abreise organisiert, wird bevorzugt online gebucht. Reisebüro Das RB, eigentlich Buchungsdomäne der Frauen, wurde 2011 mehr von Männern besucht als von Frauen. Frauen hingegen buchten deutlich mehr vor Ort als Männer. Kurz und knapp Fast zwei Drittel aller LM- Reisen (~13 Mio.) wurden 2011 maximal 7 Tage vor Reiseantritt gebucht. Seite 8
Wichtigsten Eigenschaften einer Last-Minute-Reise 2011-3,1-21,6-27,0 + 0,1 + 8,4 + 14,1-0,5-0,4 + 5,3 + 5,8 + 5,3 + 3,1 + 14,7 + 16,8 Änderung zum Vorjahr in %-Punkte Seite 9
Top-5 warum noch nie eine LM-Reise gemacht wurde Oft zu kurzfristig Die fehlende Flexibilität, so kurzfristig eine Reise machen zu können, bleibt weiter ein Hauptgegenargument. LM zu pauschal Viele sehen in der LM-Reise nach wie vor eine Pauschalreise, die ihrer Individualität widerspricht. Frühbucherrabatte neben dem Preis-Leistungs- Zweifel als Hinderungsgrund, rutschte 2011 auch die Ausnutzung des Frühbucherrabatts in die Top-5-Liste. Seite 10
Große Untersuchung zu Last-Minute-Reisen WEB-TOURISMUS Tourismus-Forschung & Beratung München www.web-tourismus.de Tel.: 089 12 78 98 30 Fax: 089 12 78 98 31 Größe und Struktur des Last-Minute-Marktes in Deutschland 2011 von Dr. Dominik Rossmann Seite 11