Training, Coaching & Consulting Training 2014
2 Inhalt Inhalt 3 Grußwort 4 Ihre CONTUR Ansprechpartner 6 Das CONTUR Seminar- und Trainingsangebot Trainings- Angebote 8 Führungstraining 10 Persönlichkeitstraining 11 Arbeits- und Managementtechniken 12 Interkulturelles Training 14 Sprachentraining 16 Projektmanagement 17 Personalentwicklung in der Fabrik 18 Vertriebstraining 19 Einkaufs- und Logistiktraining 19 Informationstechnologie 20 Fachthemen-SIX SIGMA/BWL/Statistik/ Qualitätsmanagement 22 Anmeldeformular 23 AGBs Weitere Angebote und aktuelle finden Sie unter www.contur-online.de Scannen Sie den QR-Code mit einem Bar Code Scanner Ihres Smartphones und besuchen Sie uns direkt auf unserer Website! Fotos (Titel): fotolia
Grußwort 3 Staffelübergabe bei der CONTUR You know where you are heading. Our job is to help you get there. > Stefanie Wurm Geschäftsführerin Tel. +49 511-96 96 8-21 s.wurm@contur-online.de > Dr. Angelika Schrand Geschäftsführerin Tel. +49 511-96 96 8-21 a.schrand@contur-online.de Liebe Kunden, in diesem Jahr haben wir als neue Geschäftsführung der CONTUR den Staffelstab übernommen. Wir freuen uns über diese spannende und verantwortliche Aufgabe und versprechen Ihnen, uns mit unserer ganzen Erfahrung und Leidenschaft zu engagieren. Auch in Zukunft werden wir Ihnen Entwicklungsund Trainingsangebote aufzeigen, die Sie in Ihrer Weiterentwicklung und in der Erreichung Ihrer Unternehmensziele unterstützen. Arbeiten in globalen Unternehmen mit zunehmender Komplexität umgehen Aus all unseren Erfahrungen und Feedbacks von über 13.000 Teilnehmern im Jahr haben wir für 2014 neue Themen ins Programm aufgenommen, die insbesondere der zunehmenden Komplexität und Internationalität von Unternehmen Rechnung tragen. Vor dem Hintergrund steigender Belastungen haben wir Angebote gestärkt, die es Ihnen ermöglichen, sich selbst besser zu managen und zu orientieren. Gleichzeitig finden Sie Seminare, die Sie als Führungskraft unterstützen, verantwortlich mit Ihrer eigenen und der Gesundheit Ihrer Mitarbeiter umzugehen. CONTUR jetzt mit neuem Standort in Shanghai Um Sie gezielter und effizienter in Ihrer internationalen Entwicklung zu begleiten, investieren wir aktuell in einen neuen Standort in Shanghai. Wir bieten Ihnen bereits in 2014 in China und in Deutschland > Trainingsmaßnahmen, um die Kommunikation in chinesischen Unternehmen zu verbessern, > Tagesseminare, wenn im täglichen Umgang in chinesischen Unternehmen Sand ins Getriebe kommt, > zeit- und ortsnahe individuelle Coachings, die Ihnen helfen, konkrete Problemstellungen zu bewältigen. Gerne unterstützen wir Sie bei allen Fragen zum Trainingsprogramm und führen alle Trainings selbstverständlich auch maßgeschneidert in Ihrem Unternehmen durch gezielt und kosteneffizient. Herzlichst Ihre Dr. Angelika Schrand Stefanie Wurm Sprechen Sie uns an! www.contur-online.de
4 Ihre CONTUR Ansprechpartner > Claudia Belter Leitung Business Center Training Tel. +49 511-96 96 8-33 c.belter@contur-online.de > Caroline Ankewitz Seminarmanagement Tel. +49 511-96 96 8-34 c.ankewitz@contur-online.de > Stefanie Banko Produktmanagement Projektmanagement Tel. +49 511-96 96 8-23 s.banko@contur-online.de > Tanja Ebeling-Gerber Kundenmanagement Tel. +49 511-96 96 8-36 t.ebeling@contur-online.de > Franziska Eichler Beratung Diagnostik Tel. +49 511-96 96 8-23 f.eichler@contur-online.de > Stephan Piwanski Leitung Business Center PE/OE Tel. +49 511 96 96 8-28 s.piwanski@contur-online.de > Franziska Klein Seminarmanagement Tel. +49 511-96 96 8-26 f.klein@contur-online.de > Cornelia Kuhlmann Rechnungswesen Tel. +49 511-96 96 8-30 c.kuhlmann@contur-online.de > Bernd Kuhn Beratung Projektmanagement Tel. +49 511-96 96 8-27 b.kuhn@contur-online.de > Corinne Malchow Seminarmanagement Tel. +49 511-96 96 8-24 c.malchow@contur-online.de > Doreen Nagork Seminarmanagement Tel. +49 511-96 96 8-35 d.nagork@contur-online.de > Andrea Reiß Rechnungswesen Tel. +49 511-96 96 8-31 a.reiss@contur-online.de > Verena Rohde Seminarmanagement Tel. +49 511-96 96 8-34 v.rohde@contur-online.de > Simone Rohmeyer Assistenz Geschäftsführung Tel. +49 511-96 96 8-20 s.rohmeyer@contur-online.de www.contur-online.de > Birte Sievers Produktmanagement Sprachen & Interkulturelles Tel. +49 511-96 96 8-25 b.sievers@contur-online.de > Nicole Smeal Produktmanagement Spezifische Kundenprojekte Tel. +49 511-96 96 8-41 n.smeal@contur-online.de > Stefanie Söbke Beratung Personalentwicklung & Change Management Tel. +49 511-96 96 8-37 s.soebke@contur-online.de > Claudia Sommer Produktmanagement Spezifische Kundenprojekte Tel. +49 511-96 96 8-29 c.sommer@contur-online.de
Ihre CONTUR Ansprechpartner 5 > Anette Göll Produktmanagement Führung Tel. +49 511-96 96 8-37 a.goell@ contur-online.de > Rita Bronkalla Produktmanagement Spezifische Kundenprojekte Tel. +49 69-78 90 19-67 r.bronkalla@contur-online.de > Carmen Caccia Seminarmanagement Tel. +49 69-78 90 19-63 c.caccia@contur-online.de > Caroline Bach Kundenmanagement Tel. +49 941-78 44 75-16 c.bach@contur-online.de > Ralf Kapfberger Beratung Führung & Personalentwicklung Tel. +49 941-78 44 75-14 r.kapfberger@contur-online.de > Tanita Mayer Seminarmanagement Tel. +49 511-96 96 8-22 t.mayer@contur-online.de > Ilona Eckner Kundenmanagement Tel. +49 69-78 90 19-62 i.eckner@contur-online.de > Julia Engelhardt Seminarmanagement Tel. +49 69-78 90 19-60 j.engelhardt@contur-online.de > Norbert Kiendl Beratung Personalentwicklung Tel. +49 941-78 44 75-15 n.kiendl@contur-online.de > Sonja Mayer Beratung Teamentwicklung Tel. +49 941-78 44 75-17 s.mayer@contur-online.de > Dajana Schönwald Seminarmanagement Tel. +49 511-96 96 8-32 d.schoenwald@contur-online.de > Ira Freudenberg Seminarmanagement Tel. +49 69-78 90 19-60 i.freudenberg@contur-online.de > Christina Kemlein-Schiller Produktmanagement Veranstaltungsmanagement Tel. +49 69-78 90 19-65 c.kemlein-schiller@contur-online.de > Sabine Öttl Seminarmanagement Tel. +49 941-78 44 75-12 s.oettl@contur-online.de Shanghai > Eva Vaith Seminarmanagement Tel. +49 941-78 44 75-13 e.vaith@contur-online.de > Anja Stech Marketing Tel. +49 511-96 96 8-38 a.stech@contur-online.de > Stefan Pickl Produktmanagement Diagnostik Tel. +49 69-78 90 19-66 s.pickl@contur-online.de > Xiaoli He General Manager Tel. +86 21 2601 1593 x.he@contur-online.com > Dr. Therese Geulen Beratung Tel. +86 21 2601 1593 t.geulen@contur-online.com
6 Das CONTUR Seminar- und Trainingsangebot Das CONTUR Seminar- und Trainingsangebot Über uns: Die CONTUR GmbH bietet Trainings, Beratung und begleitende Coachings zur Managemententwicklung an. Wir sind der verlässliche Dienstleistungspartner, der nachhaltig Veränderungs- und Lernprozesse von Menschen und Organisationen begleitet. Auf Basis unserer langjährigen Erfahrung und unseres professionellen und breiten Netzwerks aus ca. 150 Trainern und Beratern weltweit bieten wir Ihnen offene Trainingsveranstaltungen an, die Sie zu den genannten n wählen können. Zusätzlich erstellen wir Ihnen auch maßgeschneiderte Trainingsangebote, die individuell nach Ihren Wünschen und Ihrem Weiterbildungsbedarf für Ihre Zielgruppe konzipiert werden. Unser Kompetenz-Team aus Trainern, Beratern und interner Assistenz unterstützt Sie mit z.zt. 38 Mitarbeitern an den Standorten,, und Shanghai. Alle Trainings werden auf Wunsch auch in englischer Sprache durchgeführt. Unser Offenes Trainings-Programm: In unserem umfangreichen Offenen Trainings-Programm finden Sie Führungs- und Persönlichkeitstrainings, klassische Seminare zu Arbeits- und Managementtechniken, Interkulturelle Trainings, Sprachentrainings und vielfältige fachspezifische Schulungen, die Sie in Ihrer Kompetenzentwicklung unterstützen sollen. Wählen Sie selbst das für Sie passende Angebot aus dem Offenen Programm. Die genauen Inhalte der einzelnen Seminare und Informationen über unsere Trainer erfahren Sie unter: www.contur-online.de Unser maßgeschneidertes Trainingsangebot: Auf Wunsch entwickeln wir auch maßgeschneiderte Trainings zur Weiterentwicklung zukunftsorientierter Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter und Führungskräfte, speziell für Ihre Zielgruppe und Ihr Unternehmen. Dabei legen wir Wert auf die Integration unserer Trainings in die Qualifizierungs- und Weiterbildungskonzepte Ihres Unternehmens. Unsere Methodik: Das Design unserer Veranstaltungen sorgt für eine interaktive und abwechslungsreiche Wissensvermittlung durch den methodischen Mix von Theorie- Input, moderierten Arbeitsphasen, Übungen, Verhaltensreflexion, Feedbackprozessen sowie transferorientierten Aufgaben und Aktivitäten.
Das CONTUR Seminar- und Trainingsangebot 7 Auftragsklärung und Angebot > Kundenanfrage (telefonisch, per Mail) > Klärung des individuellen Kundenbedarfs (Thema, Setting, Auftraggeber, Beteiligte) > Angebotserstellung mit erstem Trainingsdesign, Referentenempfehlung (mit Trainerprofil, Vita und Referenzen), Ablauf, weitere optionale Leistungen, Kostenrahmen Unsere Vorgehensweise: 1 2 Analyse und Konzept > Vertiefende Analyse der Ausgangssituation (Problemstellungen, Zielvorstellungen, Teilnehmererwartungen) > Kennenlernen und Abstimmungen mit dem ausgewählten Trainer (Briefing, Konzept, relevante Kundeninfos) > Abstimmungen von Lernarchitektur und Design mit dem Auftraggeber bzw. Beteiligten Evaluation und Erfolgskontrolle > Feedback-Bögen für die Teilnehmer zur Beurteilung des Seminares > Feedback-Auswertung für den Auftraggeber > Nachbesprechung mit dem Auftraggeber (Review und Auswertung) > Lernprozessberatung > Definition nächster Schritte 4 Organisation und Durchführung > Administration der Veranstaltung (Hotel, Teilnehmer, Trainingsunterlagen, Zertifikate etc.) je nach Kundenwunsch > Durchführung des Seminares/der Veranstaltung 3 Unsere Inhouse Seminare: Alle Trainings aus unserem Offenen Programm führen wir auf Wunsch auch direkt in Ihrem Unternehmen durch. Sie entscheiden, ob Sie Struktur und Inhalte der Veranstaltungen im Wesentlichen beibehalten oder ob wir die Konzeption auf Ihre betrieblichen Bedürfnisse anpassen sollen. Mit abgestimmten Rahmenbedingungen wie n, Art, Dauer und inhaltlichem Umfang können Sie sehr spezifisch, gezielt und kosteneffizient die Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter fördern. Unsere Inhouse Ansprechpartner: : Anette Göll, +49 511-96 96 8-37, a.goell@contur-online.de : Ilona Eckner, +49 69 78 90 19-62, i.eckner@contur-online.de : Caroline Bach, +49 941 78 44 75-16, c.bach@contur-online.de www.contur-online.de
8 Führungstraining Führungstraining 2014 Führung kann man lernen und Führung muss man lernen: Eine gute Führungskraft braucht Erfahrung im Umgang mit Menschen, Einfühlungsvermögen vor allem aber gutes Handwerkszeug. Professionelle Führung erfordert vielfältige Kompetenzen: Ein hohes Maß an Verantwortung, die Fähigkeit, sich selbst und die gestellten Aufgaben zu reflektieren und den Überblick, Ziele nicht aus den Augen zu verlieren. CONTUR bietet Seminare zum systematischen und nachhaltigen Aufbau von Führungskompetenzen von der Basis an. Sie sind neu in einer Führungsposition? Unsere Führungsseminare vermitteln Ihnen das nötige Rüstzeug für einen guten Start. Wenn Sie bereits erste Erfahrungen als Führungskraft gemacht haben und Ihre Kompetenzen erweitern möchten, bieten wir Ihnen in unseren Trainings konkrete Handlungsstrategien und lösungsorientierte Verhaltensoptionen - und die Gelegenheit, bisher gesammelte Führungserfahrungen zu reflektieren und auszubauen. Erfahrene Führungskräfte können unsere Seminare zur Auffrischung Ihres Methodenwissens nutzen oder zur Erweiterung Ihres Ideen-Pools, z.b. auch in schwierigen Führungssituationen. Titel Dauer Preis Euro/TN Orientierung zu Führung Persönlichkeit Orientierung Perspektiven 3 04.-06.11. auf Anfrage 03.-05.06. 1070,00 210004 152104 Führung I-III Grundlagenprogramm I Grundlagen der Führung 3 24.-26.06. 07.-09.05. 14.-16.05. 1290,00 24.-26.11. 251101 152101 210001 II Das professionelle Mitarbeitergespräch 3 05.-07.05. 29.09-01.10. 22.-24.10. 1290,00 210002 251102 152102 III Soziale Kompetenz im Führungsalltag 3 11.-13.06. 01.-03.12. 02.-04.06. 1290,00 210003 251103 152103 Führungskompetenz Basis Heute Kollege morgen Führungskraft 2 02.-03.04. 04.-05.06. 22.-23.10. 970,00 22.-23.09. 251106 152119 210015 Teams erfolgreich leiten, entwickeln 3 23.-25.04. 11.-13.06. 24.-26.09. 1290,00 und coachen 210005 251105 152105 Strategische Kommunikation 2 13.-14.10. 10.-11.07. 18.-19.09. 970,00 Ziele kommunikativ durchsetzen 210007 251107 152114 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 2 23.-24.04. 08.-09.05. 13.-14.05. 970,00 15.-16.07. 26.-27.06. 28.-29.07. 07.-08.10. 10.-11.11. 09.-10.12. 210020 251120 152135 Change Management Grundlagen 2 auf Anfrage 19.-20.05. auf Anfrage 970,00 251130 Strategieentwicklung Techniken 1 auf Anfrage 18.11. auf Anfrage 590,00 zu Analyse und Standortbestimmung 251131 Shanghai Leadership in China: 1 16.10. 04.04. auf Anfrage 590,00 Erfolgreich führen (deutsch) (englisch) 210033
Führungstraining 9 Working in Remote and Virtual Teams 2 auf Anfrage 16.-17.06. 13.-14.10. 970,00 (deutsch) (englisch) 251135 152009 Self-Development Center 1 auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage 1580,00 Selbstgesteuerte Weiterentwicklung für Führungs-(Nachwuchs-)kräfte Titel Dauer Preis Euro/TN Führungskompetenz für erfahrene Führungskräfte Die Führungskraft als Coach 2+1 auf Anfrage 01.-02.07. + auf Anfrage 1290,00 16.10. 251111 Smart Leadership Führen mit 3 06.-08.05. 08.-10.07. 16.-18.09. 1290,00 emotionaler Intelligenz 210012 251108 152112 Halbzeitbilanz 3 auf Anfrage auf Anfrage 15.-17.10. 1290,00 Persönlichkeit, Orientierung, Perspek- 152120 tiven für erfahrene Führungskräfte Führen im Konflikt 2 auf Anfrage 08.-09.05. auf Anfrage 970,00 251114 Shanghai Wie kommt Sand ins Getriebe? 1 04.12. 17.09. auf Anfrage 590,00 Umgang mit täglichen Herausforderungen (deutsch) (englisch) in chinesischen Unternehmen 210032 Die Kunst, durch Reden 2 08.-09.07. auf Anfrage 13.-14.10. 970,00 Resultate zu erzielen 210008 152133 Work Life Balance Stress bezwingen, 2 30.06-01.07. 11.-12.09. auf Anfrage 970,00 Leben gewinnen 210009 251104 Die Führungskraft als 2 auf Anfrage auf Anfrage 07.-08.10. 970,00 Gesundheitsmanager 152117 Weitere Angebote und aktuelle finden Sie unter www.contur-online.de
10 Persönlichkeitstraining Persönlichkeitstraining 2014 Die Wirkung Ihrer Persönlichkeit ist eine der Schlüsselkompetenzen für Ihren beruflichen Erfolg. Ein Gespräch zielgerichtet führen, eine Rede halten, im Team arbeiten: Nicht nur die inhaltliche Qualität zählt. Nutzen Sie Selbstreflexion und Feedback anderer. Lernen Sie Ihre Denk- und Verhaltensmuster und Ihre Wirkung auf andere besser kennen. Titel Dauer Preis Euro/TN Rhetorik auf den Punkt gebracht 3 16.-18.06. 12.-14.05. 21.-23.07. 1070,00 06.-08.10. 24.-26.11. 22.-24.09. 400009 451101 154009 Vom Konflikt zur Kooperation 4 auf Anfrage 12.-15.05. 01.-04.12. 2050,00 451103 154005 Auftritt Das etwas andere 6 auf Anfrage 25.-30.03. auf Anfrage 2950,00* Rhetoriktraining 08.-13.07. 14.-19.10. 11.-16.11. 451109 Mit Kommunikation zum Erfolg 3 18.-20.06. 07.-09.05. 03.-05.06. 1070,00 15.-17.10. 09.-11.07. 24.-26.09. 400024 451111 154007 Shanghai Ein Mal gesagt ist keinmal gesagt: 1 07.02. 25.03. auf Anfrage 440,00 Kommunikation im deutsch- (englisch) (deutsch) chinesischen Kontext 451115 Power für die Karriere! Standort bestimmen 3 19.-21.03. auf Anfrage 22.-24.10. 1390,00 und Perspektiven entwickeln 400011 154010 Transaktionsanalyse I 3 28.-30.04. 25.-27.03. 14.-16.07. 1390,00 (Transactional Analysis) 22.-24.09. 14.-16.10. 154003 400003 (deutsch) 01.-03.12. (englisch) 451104 Transaktionsanalyse II 3 12.-14.05. 28.-30.10. 24.-26.11. 1390,00 400004 451110 154004 Kompetent in Konflikten. Konflikte 3 17.-19.03. 12.-14.05. 02.-04.06. 1390,00 erkennen und konstruktiv lösen 06.-08.10. 14.-16.07. 24.-26.11. 400006 451105 154006 Kompetent in Konflikten II 3 auf Anfrage 23.-25.06. 08.-10.12. 1390,00 Mehr Souveränität und Gelassenheit 451112 154020 im Umgang mit Konflikten Schlagfertig & Gelassen 2 05.-06.05. auf Anfrage auf Anfrage 790,00 durch Power Talking 400016 Selbstmanagement 2 17.-18.11. 23.-24.06. auf Anfrage 990,00 400026 29.-30.09. 451106 Teamarbeit erfolgreich mitgestalten 3 07.-09.10. auf Anfrage 23.-25.07. 1070,00 400005 154021 Souveränes Auftreten 2 27.-28.06. 09.-10.05. 18.-19.07. 970,00 05.-06.12. 07.-08.11. 17.-18.10. 400013 451113 154012 Souveränität im beruflichen Alltag 2 26.-27.05. 21.-22.07. 26.-27.06. 970,00 überlegen handeln mit NLP 13.-14.10. 06.-07.11. 25.-26.09. 400008 451108 154008
Arbeits- und Managementtechniken 11 Winning self assurance and power of 3 auf Anfrage auf Anfrage 10.-12.12. 1070,00 persuasion in our English-speaking 154024 business world Selbstbild Fremdbild ein 2 09.-10.12. 25.-26.03. 07.-08.10. 790,00 Training zur eigenen Wirkung 400010 25.-26.11. 154002 451114 Arbeits- und Managementtechniken 2014 Zu jedem beruflichen Erfolg gehören neben der fachlichen Qualifikation verschiedene Fertigkeiten, wie Selbstorganisation, Strukturierung und Moderation von Arbeitsgruppen oder die überzeugende Präsentation von Arbeitsergebnissen: All das erfordert Know-how, Übung und Erfahrung. In CONTUR-Seminaren lernen Sie verschiedene Arbeitstechniken und haben Gelegenheit, diese in der Seminarsituation zu erproben und Ihr Auftreten durch fundiertes Feedback zu überprüfen. Titel Dauer Preis Euro/TN Stärkung der persönlichen 3 01.-03.04. 22.-24.10. 02.-04.06. 1090,00 Verhandlungskompetenz 300002 351101 153002 Professionell Präsentieren 2 11.-12.06. 02.-03.07. 18.-19.03. 790,00 300001 14.-15.10. 22.-23.07. 351102 02.-03.12. 153001 Presenting Professionally 2 auf Anfrage 08.-09.04. 19.-20.11. 790,00 351102 153001 Wirkungsvoll Moderieren 2 13.-14.05. 24.-25.06. 02.-03.04. 790,00 Moderationstechniken auf 300014 351107 25.-26.11. den Punkt gebracht 153006 PEA Problem- und Entscheidungs- auf Anfrage 19.-20.03. 09.-10.10. 790,00 analyse (orientiert an der 351103 153003 Methodik Kepner-Tregoe) Zeitmanagement zielorientiertes Arbeiten 2 12.-13.05. 16.-17.06. 23.-24.06. 790,00 07.-08.07. 21.-22.07. 22.-23.09. 13.-14.10. 01.-02.12. 17.-18.11. 300005 351104 153004 Time Management 2 auf Anfrage 17.-18.03. auf Anfrage 790,00 target-oriented working 351104 Trainieren will gelernt sein 1 auf Anfrage auf Anfrage 21.03. 440,00 ein Crashkurs für angehende Trainer 01.12. 153015 Crashkurs Kreativität Mit kreativen 1 auf Anfrage auf Anfrage 30.10. 440,00 Methoden zu neuen Ideen 153013 Ideenmanagement 3+3 31.03.-02.04. auf Anfrage auf Anfrage 1600,00** 23.04.-25.04. 300006 *zzgl. Verpflegung, gesonderte Stornierungs- und Zahlungsbedingungen. **zzgl. Verpflegung und IHK-Zertifikatsgebühren.
12 Interkulturelles Training Interkulturelles Training 2014 In einer global vernetzten Welt kommt der Sensibilität für andere Kulturen besondere Bedeutung zu. Das Verständnis anderer Sichtweisen ist die Grundlage für ein erfolgreiches Miteinander. Das Ziel unserer interkulturellen Trainings und Seminare ist es, den Teilnehmern in der Interaktion mit anderen Kulturen mehr Sicherheit zu vermitteln. Gleichzeitig werden sie auf das Arbeiten und Kommunizieren in internationalen Zusammenhängen vorbereitet. So können Fehler in der Kommunikation vermieden und eine stabile Basis für langfristige Partnerschaften installiert werden. Bedarfs-Analyse: TIP Der Online-Check Als persönliches Analyse-Instrument bieten wir unseren Interkulturellen Online- Check "The International Profiler" (TIP) an. Nach der Auswertung des Online- Assessments identifizieren die Teilnehmer gemeinsam mit einem zertifizierten Coach ihre Stärken und Entwicklungsfelder im Hinblick auf internationales Arbeiten. Aus dem Ergebnis des Tests leiten wir gemeinsam ein individuell optimiertes Trainings-Konzept ab, das die Verbesserung persönlicher Fach- und Führungsqualitäten zum Ziel hat. Preis: Euro 420,00 pro Person Internationale Kompetenz entwickeln - Interkulturelle Sensibilisierung CONTUR Seminare zur interkulturellen Sensibilisierung haben die Zielsetzung, den Teilnehmern mehr Sicherheit in der Zusammenarbeit und Kommunikation mit Geschäftspartnern und -kollegen aus anderen Länder zu vermitteln und sie auf die Arbeit in globalen Zusammenhängen vorzubereiten. Die Trainings sind länder- und themenübergreifend gestaltet und vertiefen Ihre interkulturelle Handlungskompetenz. Titel Preis Euro/TN Successful English com- 17.-18.09. 19.-20.03. auf Anfrage 790,00 munication wie Sie mit 200024 660121 internationalen Partnern, Kollegen und OEMs wirkungsvoll auf Englisch kommunizieren Erfolgreich Zusammen- 19.-20.03. 10.-11.09. 11.-12.11. 790,00 arbeiten mit internationa- (englisch) (deutsch) (deutsch) len Partnern, Zulieferern 200020 660119 156900 kommunizieren Shanghai Ein Mal gesagt 07.02. 25.03. auf Anfrage 440,00 ist keinmal gesagt: (englisch) (deutsch) Kommunikation im deutsch- 451115 chinesischen Kontext
Interkulturelles Training 13 Kulturen wirklich kennen Länderspezifische Trainings Länderspezifische Trainings und Seminare bereiten die Teilnehmer auf die Arbeit in einem konkreten Land vor. Kulturelle Besonderheiten, Werte, Normen und Traditionen der anderen Gesellschaft werden detailliert vermittelt, die Teilnehmer für dortige Arbeits-, Lebens- und Verhaltensweisen sensibilisiert. Die gewonnenen Kenntnisse werden reflektiert und in konkrete Handlungsweisen umgesetzt. Das Ziel ist es, dass Menschen in einem neuen Umfeld effektiv und nicht zuletzt auch gerne arbeiten, ohne durch unnötige Reibungsverluste eingeschränkt zu werden. Neben der Vorbereitung auf das neue Arbeitsumfeld bieten wir Ihnen im Rahmen unserer internationalen Partnerschaften eine umfangreiche, professionelle Unterstützung vor Ort. Erfolgreich Zusammenarbeiten mit Zulieferern, Partnern und Kollegen aus Titel Preis Euro/TN Brasilien 16.-17.09. 05.-06.03. 25.-26.06. 790,00 610111 660111 156911 Russland 26.-27.02. 24.-25.06. 19.-20.11. 790,00 610101 660114 156901 Indien 04.-05.03. 11.-12.11. 27.-28.03. 790,00 07.-08.10. 660115 24.-25.09. 610115 156915 China 18.-19.11. 02.-03.07. 12.-13.03. 790,00 610112 660112 156912 Trainings für andere Länder, z.b. USA, Deutschland, Malaysia, Rumänien, Tschechien, Serbien, sowie weitere Veranstaltungen, Veranstaltungsorte und -termine auf Anfrage, gerne maßgeschneidert und in englischer oder deutscher Sprache. Ganzheitlich geplant: Das CONTUR-Konzept für eine erfolgreiche Auslandsentsendung CONTUR bietet Ihnen ein ganzheitliches Konzept zur Unterstützung von Auslandsentsendungen. Beginnend mit einer profunden Vorbereitung der Teilnehmer über konkrete Hilfe vor Ort bis hin zu einer persönlichen Auswertung und Nachbereitung des Auslandsaufenthaltes, unterstützen wir Ihre Mitarbeiter während der gesamten Projektphase. Durch die Nachbereitung und Auswertung des Aufenthaltes können weitere Entsendungen optimiert und strategisch besser berücksichtigt werden. Vorbereitung Per Online Check Bedarfsanalyse Länderspezifisches Seminar 1-2 Tage Betreuung im Zielland Rückkehr + ReIntegration Online-Fragebogen The International Profiler (TIP) und telefonisches Debriefing schärfen das Bewusstsein der TeilnehmerInnen für das Arbeiten mit Menschen aus anderen Kulturkreisen. Zusammenfassen von Informationen als Arbeitsgrundlage für den Referenten des Vorbereitungsseminars: - zukünftige Tätigkeit des Teilnehmers - Kompetenzen - Führungs- und Verhandlungsverantwortung - evtl. Auslandserfahrung und Sprachkenntnisse Mögliche Themen: - Was ist Kultur? - Kulturstandards des Ziellandes - Kommunikation und Kontaktaufbau - Unternehmenskulturen - Arbeitsstile - Hierarchien - Geschäftsgepflogenheiten - Verhandlungen z. B. durch: Coaching (telefonisch oder persönlich) - festgelegte Kontaktperson im Unternehmen Ziel: Auffangen des Praxisschocks ; Förderung der Identifikation mit dem Stammhaus; Unterstützung in kritischen Phasen der Entsendung Integration des Rückkehrers und Nutzen ziehen aus den internationalen Erfahrungen - Expat-Stammtisch - Kaminabende mit Erfahrungsberichten und Diskussion Wir gestalten, organisieren und administrieren Ihre Entsendungsvorbereitungen. Ihre Ansprechpartnerin: Birte Sievers, Tel. +49 511-96 96 8-25, b.sievers@contur-online.de
14 Sprachentraining Sprachentraining 2014 Im Sprachenbereich bietet CONTUR eine Vielzahl von Kursen und Inhalten in allen gängigen Sprachen. Um Ihnen die beste Maßnahme nach Lernstufe und Bedarf anzubieten, führen wir vor der Buchung eine Beratung und eine Einstufung durch. Dabei orientieren wir uns am europäischen Referenzrahmen für Sprachenkompetenz (CEF). A1: Basic Fragen Verstehen Antworten A2: General Kontakt aufnehmen, Telefonieren, Informationen einholen, Kurzberichte geben B1: Office Beraten Informieren Beschreiben Gespräche führen B2: Business Darstellen Argumentieren Überzeugen an Besprechungen teilnehmen C1: Management Moderieren Präsentieren Verhandeln C2: Executive Seminar für exzellente Gesprächsführung 80 Stunden 80 Stunden 80-120 Stunden 160 Stunden 240 Stunden Unser Sprachenangebot A-Sprachen Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch B-Sprachen Chinesisch, Japanisch, Rumänisch, Portugiesisch, Tschechisch, Russisch C-Sprachen Norwegisch, Schwedisch, Finnisch, Dänisch, Italienisch, Polnisch, Türkisch, Arabisch, Indische Sprachen, Tagalog, Malai Unsere Kurskonzepte Training auf Einzelstundenbasis: Lernen Sie so, wie es zu Ihrem Bedarf passt. Dieses Training ist individuell auf Ihren persönlichen Bedarf zugeschnitten, berücksichtigt Ihr Level, Ihre Ziele, die Anforderungen an Ihrem Arbeitsplatz UND Ihren Terminkalender. Z.B. 1 x wöchentlich 2 Unterrichtseinheiten à 45 Min. für 1-12 Teilnehmer. An jedem Standort jederzeit für alle Sprachen verfügbar. Preis: ab Euro 48,30 (A-Sprachen) Offenes Gruppentraining: Lernen mit 3-12 Teilnehmern in einer homogenen Gruppe preiswert und mit Spaß. 1 x wöchentlich 2 Unterrichtseinheiten. Langfristige Vertiefung von Sprachkenntnissen und freies Sprechen in der Gruppe. An den Standorten,, zu festen Startterminen verfügbar. Preis: ab Euro 16,90 pro Person (A-Sprachen) Offenes Intensivtraining: Kontinuierliches Lernen sichert dauerhaften Erfolg. 3 Tage à 8 Unterrichtseinheiten für 3-9 Teilnehmer. Schnelle Verbesserung des Sprachniveaus in der Gruppe. An den Standorten,, zu festen Startterminen verfügbar. Preis: Euro 580,- pro Person (für A-Sprachen). Dieses Training führen wir auf Wunsch auch als Inhouse-Maßnahme und für B- und C-Sprachen durch. In vielen unserer Kurse haben Sie die Möglichkeit, arbeitsplatzrelevante, branchenspezifische oder firmenbezogene Themen individuell entsprechend Ihrer Sprachkompetenz zu behandeln. Sprechen Sie uns an!
Sprachentraining 15 Unsere Themenkurse Titel Preis Euro/TN Spezialangebote Englisch fürs Büro 15.05. 09.04. 22.05. 420,00 17.09. 14.10. 07.10. 600311 650305 156311 Englisch für Business- 25.-26.03. 13.-14.05. 03.-04.06. 770,00 Präsentationen 14.-15.10. 10.-11.09. 04.-05.11. 600312 650306 156312 Schreibwerkstatt- 27.03. 11.11. 25.03. 195,00 Fit für internationale 26.11. 25.06. 30.09. Korrespondenz ( ½ Tag) 600314 650308 156314 Englisch für Produktions- auf Anfrage 05.06. 13.05. 420,00 segmentleiter 650309 156315 Englisch für Mitarbeiter 21.-22.05. 18.-19.06. 02.-03.04. 770,00 aus dem Vertrieb 600313 650307 156313 Englisch im Wall Street Institute Dieses Konzept kombiniert ein hochmodernes Multimedia-System (CBT = Computer Based Training) mit regelmäßigem Kleingruppentraining unter Leitung eines erfahrenen Muttersprachlers. G.I.T. Ganzheitliches Intensiv Training (Englisch) In 4 1 / 2 -tägigen Intensivseminaren wird die praktische Kommunikationsfähigkeit in typischen Business-Situationen mit Hilfe effektiver Lernmethoden entwickelt und verbessert. Learnship Effektives Präsenztraining über Internet und Telefon Abwechslungsreiches Live-Training in Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch und Italienisch. Überall und zu jeder Zeit. Bei einem professionellen, muttersprachlichen Trainer und mit einem hohen Maß an Interaktion und Multimedialität. Intensivtrainings im Ausland Ein- oder zweiwöchiges Einzel-, Gruppen- oder Kombinationstraining aus beiden Komponenten, direkt im Heimatland der Zielsprache. Besonders intensives Lernen durch ständigen Kontakt zu den Menschen, die die Zielsprache sprechen. Unsere Sprachen Ansprechpartner: : Birte Sievers, +49 511 96 96 8-25, b.sievers@contur-online.de : Julia Engelhardt, +49 69 78 90 19-60, j.engelhardt@contur-online.de : Sabine Öttl, +49 941 78 44 75-12, s.oettl@contur-online.de Gemeinsam klären wir Ihren Bedarf, definieren Ihre Ziele und konzipieren die richtige Maßnahme für Ihren Erfolg.
16 Projektmanagement Projektmanagement 2014 In CONTUR-Seminaren erhalten Sie einen praxisorientierten Einstieg in die wichtigsten Methoden und Werkzeuge des Projektmanagements. Sie lernen, Projekte professionell zu initiieren und auf den Weg zu bringen, ihren Ablauf professionell zu planen und zu steuern und Ihr Team von Anfang an innerhalb des magischen Dreiecks von Zeit, Kosten und Leistungsumfang zu motivieren. Sie erhalten profunde, praxisbezogene Kenntnisse, um auch komplexe Vorhaben gemeinsam mit Ihrem Projektteam erfolgreich zu bewältigen. Titel Dauer Preis Euro/TN Grundlagen des Projektmanagements 2 auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage 790,00 Trainingsprogramm für Projektmanager 3x3 auf Anfrage Modul I: 03.-05.09. Modul I: 31.03.-02.04. 3390,00 Modul II: 28.-30.04. Modul III: 02.-04.06. Modul II: 15.-17.10. Modul III: 01.-03.12. 391110 Modul I: 01.-03.07. Modul II: 28.-30.07. Modul III: 29.09.-01.10. 153413 Training Program for Project Manager 3x3 auf Anfrage Modul I: 29.09.-01.10. auf Anfrage 3390,00 Modul II: 19.-21.11. Modul III: 14.-16.01.15 391110 Preparation for the PMI Certification as Project 5 auf Anfrage auf Anfrage 30.06.-04.07. 1790,00 Management Professional PMP 153414 Kritische Situationen in Projekten 3 auf Anfrage 25.-27.06. 22.-24.09. 1070,00 391103 153415 Qualitätsmanagement für Projektmanager 2 auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage 685,00 Arbeitstechniken und Selbstmanagement 2 auf Anfrage 28.-29.04. 21.-22.07. 680,00 für erfolgreiche Projektarbeit 17.-18.11. 153419 391108 BWL und Wirtschaftlichkeitsrechnung 3 auf Anfrage 07.-09.05. 26.-28.11. 1290,00 für Projektleiter 391111 153420 www.contur-online.de
Personalentwicklung in der Fabrik 17 Personalentwicklung in der Fabrik 2014 Unterstützung von AVP Prozessen Wege zur Effektivitätssteigerung Training für betriebliche Führungskräfte Führungswerkstatt für Meister Förderung von unternehmerischen Denken und Handeln Qualifizierung Wettbewerbsfähigkeit Führung Anwendertraining Mitarbeiterbeurteilung Tqm, Tpm, Six Sigma Mitverantwortung Ideen Management Produktionstrainer Ausbildung Prozessbegleitung Teamarbeit Assessment- und Development Center Begleitung Werksspezifischer PE-Prozesse Mit zunehmender Globalisierung und der damit verbundenen permanent erforderlichen Anpassung des Produktionsund Managementsystems steigen auch die Herausforderungen an die Beschäftigten in den Produktionsbetrieben. Führungskräfte und Mitarbeiter in der Fabrik erleben dies aktuell als wachsende Anforderung anspruchsvoller Kunden an Menge, Qualität, Lieferfähigkeit und Kosten. Unsere Seminare qualifizieren Sie als Führungskraft auf dem Shopfloor für die professionelle Mitarbeiterführung. Sie lernen Führungstechniken, erproben Ihre Fähigkeiten im Rahmen des Trainings und reflektieren mit Hilfe von Fallarbeit Ihren persönlichen Führungsalltag. Titel Dauer Preis Euro/TN Trainings für das First Line Management Grundlagen der Führung und Kommunikation 2 auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage 970,00 Mitarbeitergespräche kompetent führen 2 auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage 970,00 Motivation und Umgang mit Konflikten 2 auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage 970,00 MOTOR Führungsplanspiel 3 auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage 1290,00 für die Produktion Vom Kollegen zum Chef 2 05.-06.03. auf Anfrage auf Anfrage 970,00 220009 Fit for Führung Eine Qualifizierung 4 auf Anfrage auf Anfrage 16.-19.09. 1790,00 für Führungskräfte in der Produktion 152214 Assessment Center** und Beobachterschulungen für das First Line Management Assessment Center 2 07.-08.05. 03.-04.06. 14.-15.10. 220012 220012 220012 820,00* * Übernachtungs- und Verpflegungskosten der Beobachter werden auf den Teilnehmerpreis umgelegt. ** Bitte benennen Sie bei Anmeldung pro 2 Teilnehmer auch einen Beobachter.
18 Vertriebstraining Vertriebstraining 2014 Geschickte Gesprächsführung, Menschenkenntnis und eine starke Persönlichkeit sind wichtige Voraussetzungen für erfolgreiche Verhandlungen. In CONTUR-Seminaren vermitteln wir Ihnen professionelles, auf das gewünschte Ergebnis ausgerichtetes Verhalten in Verhandlungssituationen. Auf dieser Basis verhandeln Sie mit Gesprächspartnern unterschiedlicher Hierarchieebenen auf Augenhöhe. Unsere Trainings vermitteln Ihnen grundlegendes Know-how sowie professionelle Methoden und Techniken für erfolgreiche Verhandlungen in der Vertriebspraxis. Ihre Verhandlungsergebnisse werden sich erkennbar und nachhaltig verbessern. Titel Dauer Preis Euro/TN Souverän im Kundengespräch 2 auf Anfrage 13.-14.11. 19.-20.05. 1250,00 361120 153123 Being Effective in Customer Communications 2 auf Anfrage 17.-18.07. auf Anfrage 1250,00 361120 Vertriebstraining erfolgreich in allen 3 auf Anfrage 14.-16.05. 06.-08.10. 1450,00 Phasen des Vertriebszyklus 361113 153124 NLP im Vertrieb 2 auf Anfrage auf Anfrage 29.-30.09. 1250,00 153125 Erfolgreich verhandeln 2 auf Anfrage 04.-05.11. 03.-04.06. 1250,00 mit Harvard 361114 153127 Negotiating successfully 2 auf Anfrage 24.-25.07. auf Anfrage 1250,00 with Harvard 361114 Verhandlungstraining für 2 auf Anfrage auf Anfrage 25.-26.06. 1250,00 Fortgeschrittene 153128
Einkaufs- und Logistiktraining Informationstechnologie 19 Einkaufs-und Logistiktraining 2014 Steigende Fremdbezugsvolumina, zunehmender Preisdruck und wachsende Fertigungstiefen stellen Einkäufer vor neue Herausforderungen. Märkte werden transparenter, Kunden- und Lieferantennetzwerke agieren global. In CONTUR-Seminaren trainieren Sie wichtige strategische und operative Werkzeuge und Methoden, Sie lernen deren Zusammenhänge und Wirkungsweisen innerhalb der Wertschöpfungskette kennen und dieses Wissen praktisch einzusetzen. Wir vermitteln Ihnen Kompetenz und ein alltagstaugliches Fundament für Ihre Arbeit in den Bereichen Einkauf und Logistik. Die aufgeführten Themen zeigen Ihnen einen beispielhaften Ausschnitt unserer Seminarinhalte. Für weitere und darüber hinaus reichende Themen sprechen Sie uns bitte an. Titel Dauer Preis Euro/TN Effektiv verhandeln im Einkauf 2 auf Anfrage auf Anfrage 08.-09.05. 1250,00 17.-18.11. 153129 Der strategische Einkauf* 2 auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage 1195,00 Top-Verkäufern in die Karten schauen* 2 auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage 1195,00 Preisanalyse im Teileeinkauf* 2 auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage 1195,00 Kennzahlen im Einkauf* 2 auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage 1195,00 *Diese Seminare werden in Kooperation mit der BME Akademie durchgeführt. Bitte sprechen Sie uns auf weitere Themen an. Es gelten gesonderte Stornierungs- und Zahlungsbedingungen. Informationstechnologien 2014 Sie möchten Ihre IT-Kenntnisse verbessern oder auf den aktuellen Stand bringen? Wir bieten Ihnen ein umfangreiches Seminarangebot im Bereich Informationstechnologien mit unserem Trainingskooperationspartner Peter Specht EDV- Training in und Neu-Isenburg sowie dem IT-Trainingscenter Genesis GmbH & Co.KG im Raum. Angebote und aktuelle finden Sie unter www.contur-online.de
20 Fachthemen Fachthemen SIX SIGMA/BWL/Statistik/ Qualitätsmanagement 2014 SIX SIGMA Verbesserungen Ihrer Unternehmensprozesse mit SIX SIGMA zeigen, dass Qualität und Kostenreduktion kein Gegensatz sein müssen. Vielmehr gilt es, bei jedem Projekt alle Aspekte des erkannten Problems zu beachten. Wir bieten Ihnen, im Zusammenhang mit einem ausgesuchten Trainernetzwerk, das komplette Programm SIX SIGMA Training + Lean-Konzept inklusive der Zertifizierung zum SIX SIGMA Experten an: > Black Belt (zertifiziert) > Green Belt (zertifiziert) > Yellow Belt und White Belt als Inhouse Training zur Unterstützung Ihrer SIX SIGMA Projekte. Thema: Kontinuierliche Qualitätsverbesserung 4. IMPROVE Verbesserungen entwickeln 3. ANALYSE Ursachen analysieren 5. CONTROL Prozesserfolg kontrollieren DMAIC CIRCLE 2. MEASURE Prozess messen KVP 1. DEFINE Problem definieren Systematische Six Sigma + Lean Ausbildung Yellow/ White Belt Basisschulung Green Belt (Zertifizierung) Black Belt (Zertifizierung) 1 x 2 Tage 3 x 3 Tage 3 x 3 Tage Inhouse Trainings nach Absprache SIX SIGMA ist üblicherweise kein Training von der Stange, sondern verbindet sich mit der Philosophie und der Strategie Ihres Unternehmens. Unser Angebot senden wir Ihnen auf Anfrage gerne zu. Sprechen Sie uns bitte an. Ansprechpartner: Bernd Kuhn, Tel. +49 511-96 96 8-27, b.kuhn@contur-online.de
SIX SIGMA/BWL/Statistik/Qualitätsmanagement 21 Titel SIX SIGMA Dauer Preis Euro/TN Basiswissen SIX SIGMA 2 auf Anfrage 28.-29.04. 20.-21.10. 790,00 361112 153112 Green Belt Ausbildung 3x3 auf Anfrage auf Anfrage Modul I: 05.-07.05. 4530,00 Modul II: 02.-04.06. Modul III: 09.-11.07. Modul I: 22.-24.09. Modul II: 10.-12.11. Modul III: 10.-12.12. 153112 Black Belt Ausbildung 3x3 auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage BWL BWL Kompakt für Führungskräfte 2 15.-16.10. 04.-05.06. 12.-13.11. 1060,00 310017 361105 153105 Betriebswirtschaftliche Zusammen- 4 auf Anfrage 09.-12.09. 06.-09.05. 1720,00 hänge verstehen, unternehmerisches 361101 153101 Potenzial stärken Statistik Grundlagen der Statistik & 2 auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage 790,00 Statistisches Auswerten Qualitätsmanagement QM-Grundwissen/Stufe 2, Teil 1 2 18.-19.03. auf Anfrage auf Anfrage 650,00 310010 QM-Grundwissen/Stufe 2, Teil 2 2 16.-17.09. auf Anfrage auf Anfrage 650,00 310011 QM-Grundwissen/Stufe 2, Teil 3 2 18.-19.11. auf Anfrage auf Anfrage 650,00 310012 Weitere Angebote und aktuelle finden Sie unter www.contur-online.de
22 Anmeldung " Training, Coaching & Consulting Anmeldung CONTUR GmbH Training, Coaching & Consulting Vahrenwalder Straße 253a 30179 Tel. +49 511-96 96 8-0 Fax +49 511-96 96 8-50 info@contur-online.de Wolf-Heidenheim-Straße 12 60489 /Main Tel. +49 69-78 90 19-63 Fax +49 69-78 90 19-69 info@contur-online.de Im Gewerbepark C35/2. OG 93059 Tel. +49 941-78 44 75-0 Fax +49 941-78 44 75-21 info@contur-online.de Shanghai 25/F One Prime Center 1361 North Sichuan Road Hongkou District Shanghai 200080 China Tel. +86 21 2601 1593 Fax +86 21 2601 1577 info@contur-online.de Seminar- oder Veranstaltungstitel: Datum: : Preis: Name, Vorname: Firma: Rechnungsanschrift: Abteilung: Ggf. Geschäftsbereich/Kostenstelle: Telefon/Fax: Email: Name des Vorgesetzten: Datum: Unterschrift Teilnehmer: Unterschrift Vorgesetzter:
AGB 23 Allgemeine Geschäftsbedingungen der CONTUR GmbH Allgemeines Für weitere Informationen zu einzelnen Maßnahmen, z.b. über Ziele, Inhalte, Methoden etc. sprechen Sie bitte den jeweils angegebenen Ansprechpartner bei der CONTUR GmbH an. Trainingsräume/-orte Seminare finden entweder in unseren Schulungsräumen oder in Hotels im Umkreis (bis zu 150 km) des jeweiligen CONTUR-Standorts statt. Anmeldung für offene Seminare Die Anmeldung zur Teilnahme an Offenen Seminar- oder Weiterbildungsveranstaltungen der CONTUR GmbH erfolgt auf dem Anmeldeformular oder in anderer Form schriftlich unter Angabe von Vor- und Zuname des Teilnehmers, seiner Firma, seiner Funktion und Abteilung im Unternehmen sowie der Rechnungsanschrift. Die Anmeldung ist verbindlich, wenn sie mit Unterschrift versehen ist und die CONTUR GmbH auf dem Postweg, per e-mail oder per Telefax erreicht. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Sie erhalten von uns eine Buchungsbestätigung sowie rechtzeitig vor Seminarbeginn detaillierte Informationen zu Seminarzeiten, Teilnehmern und Seminarort. Mit der Anmeldung erkennen Sie unsere Geschäftsbedingungen an. Buchung von Inhouse-Maßnahmen und Beratungsdienstleistungen Die Bestellung von maßgeschneiderten Seminaren/Programmen sowie von anderen Beratungsdienstleistungen erfolgt auf dem dem Angebot beigefügten Bestellformular. Sie erhalten anschließend eine Auftragsbestätigung von der CONTUR GmbH. Preise und Zahlungsbedingungen Die genannten Preise gelten bei offenen Seminaren für einen Teilnehmer und beinhalten die Seminardurchführung, die Seminarunterlagen sowie die Tagungspauschalen (Ausnahmen sind gekennzeichnet). Der Seminarpreis enthält damit die Kosten für Mittagessen, inkl. ein Getränk, zwei Kaffeepausen und bereitgestellte Seminargetränke pro Veranstaltungstag, sowie Abendessen inkl. einem Getränk an den Übernachtungstagen. Die Preise für individuell vereinbarte Veranstaltungen werden zusammen mit den Maßnahmen vereinbart. Die Mehrwertsteuer wird nach den jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen zusätzlich berechnet. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Durchführung der Veranstaltung, bei modularen Reihen nach Durchführung der ersten Veranstaltung; die Rechnung wird 14 Tage nach Erhalt fällig. Hotelreservierung/Hotelkosten Die Hotelreservierung für die Teilnehmer von Seminaren im Offenen Programm nehmen wir für Sie vor. Die Kosten für Übernachtung/Frühstück begleicht der Teilnehmer am Abreisetag direkt im Hotel. Das Vorgehen für individuell vereinbarte Veranstaltungen wird zusammen mit dem Veranstaltungsvertrag festgelegt. Absage durch den Teilnehmer/Kunden Der Rücktritt von einem Seminar, einer Maßnahme oder einer Beratungsdienstleistung muß immer schriftlich erfolgen. Bei einem Rücktritt innerhalb von 21 Tagen vor Beginn (sofern nicht anders vermerkt/vereinbart) werden die vereinbarten Kosten in vollem Umfang fällig. Diese Regelung entfällt bei Offenen Seminaren, wenn der gemeldete Teilnehmer durch eine andere Person ersetzt wird. Bei Nichterscheinen ohne Abmeldung wird die volle Seminargebühr fällig. Absage durch die CONTUR GmbH Die CONTUR GmbH behält sich das Recht vor, die angebotenen Seminare bei zu geringer Nachfrage, Unterbelegung, Ausfall des Dozenten oder aus anderen Gründen zu verschieben, abzusagen oder zu verkürzen. Sollten die im Programm aufgeführten Referenten aus unvorhergesehenen Gründen verhindert sein, behalten wir uns den Einsatz eines gleichwertigen Referenten vor. Absage auf Grund höherer Gewalt Im Falle nicht zu vertretender Unmöglichkeiten auf Grund von höherer Gewalt, ist der Auftragnehmer unter Ausschluß jeglicher Schadensersatzpflichten berechtigt, die von ihm geschuldeten Leistungen zu einem neu zu benennenden Termin nachzuholen bzw. Fachtrainer und Sonderfachleute mit der Erfüllung zu beauftragen. Der Auftragnehmer ist verpflichtet, dem Auftraggeber das eingetretene Leistungshindernis unverzüglich anzuzeigen. Für Schäden und Aufwendungen, die trotz rechtzeitiger Anzeige entstehen, haftet der Auftragnehmer nicht. Haftung Soweit Veranstaltungen in Räumen und auf Grundstücken Dritter stattfinden, haftet die CONTUR GmbH gegenüber den Teilnehmern nicht bei Unfällen, Verlust oder Beschädigung ihres Eigentums, es sei denn, der Schaden wurde von der CONTUR GmbH oder ihren Mitarbeitern schuldhaft verursacht. Datenschutz Ihre Daten werden für die interne Weiterverarbeitung und eigene Werbezwecke der CONTUR GmbH von uns unter strikter Einhaltung des BDSG gespeichert. Verschwiegenheit Die CONTUR GmbH verpflichtet sich, über alle ihr bekannt gewordenen geschäftlichen oder betrieblichen Angelegenheiten des anderen, natürlich auch über das Ende des Auftragsverhältnisses hinaus, strengstes Stillschweigen zu bewahren. Skripten, Flip Chart-Protokolle und andere Informationen dürfen nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Gleichbehandlung Im Sinne einer leichteren Lesbarkeit sind die verwendeten Begriffe, Bezeichnungen und Funktionstitel teilweise nur in einer geschlechtsspezifischen Formulierung ausgeführt. Im Sinne des Gleichbehandlungsgrundsatzes meinen wir bei allen Formulierungen immer Damen und Herren. Selbstverständlich stehen alle Veranstaltungen beiden Geschlechtern gleichermaßen offen.
Training, Coaching & Consulting Auflage: 9000 10/2013 www.contur-online.de